مراقبة الموظف: إلى أي مدى بعيد جدًا؟ (محدث)

أصبح العمل الهجين قاعدة في العالم بعد الوباء. اكتسبت أدوات مراقبة الموظفين والمراقبة شعبية. لذلك ، يتطلع أصحاب العمل إلى أدوات مراقبة الموظفين عن بُعد. يراقب أنشطة القوى العاملة الخاصة بهم في أي وقت من الأوقات من قبل. إنهم يحبون مشاهدة الإنتاجية والمشاركة. كما تمنع العديد من أنشطة الموظفين أثناء ساعات العمل. لكن المراقبة على الأجهزة المملوكة للشركات أثارت جدلاً جادًا ومثيرًا للجدل. يأتي الإشراف الرقمي على الموظفين مع تتبع أخلاقي وغير أخلاقي للموظفين. لذا ، دعنا نتعرف على مراقبة الموظفين ؛ إلى أي مدى بعيد جدا؟

مراقبة الموظف هو موضوع يبرز الجانب الأخلاقي له. إنه يجلب نقاطًا صحيحة من كلا جانبي الحجة. من حق صاحب العمل التأكد من أن الموظفين يستخدمون الوقت في العمل بشكل فعال. ولكن يمكنهم أيضًا منع معدات الشركة من الإضرار بسمعة الشركة. خلق جو من المراقبة المستمرة للبيانات يؤدي إلى السخط داخل مكان العمل. كما قد يوحي بعدم الثقة من جانب الإدارة.

مراقبة الموظف تراقب ما يفعله الموظف في العمل. يمكن أن يشمل المراقبة بالفيديو ومسح البريد الإلكتروني وأي شيء. مع الوتيرة التي تتقدم بها التكنولوجيا ، يستخدم أصحاب العمل تطبيقات المراقبة.

هل تعرف قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية لعام 1986؟ إنه القانون الوحيد في الولايات المتحدة الذي يحمي الموظفين من مراقبة مكان العمل. يحظر على أصحاب العمل التنصت على المحادثات الشخصية للموظفين عن قصد. لا يعتبر القانون وسائل التواصل الاجتماعي وأشكال الاتصال الأخرى اليوم.

فيما يلي إيجابيات وسلبيات إجراء المراقبة أو مراقبة الموظفين باستخدام تطبيق مراقبة على أجهزة العمل:

• في البداية ، تساعد المراقبة في إيقاف السلوكيات غير اللائقة للموظفين في العمل. زيارة محتوى غير لائق هو سلوك يسيء استغلال وقت الشركة.
• يعد الوصول إلى مواقع التواصل الاجتماعي والألعاب مخاطر إنتاجية لأصحاب العمل. يمكن أن يكون مضيعة لأموال الشركة وخرقًا للعقد.
• يمكن أن يساعد التتبع أيضًا في حماية بيانات الشركة من السرقة. قد يؤدي النقل الإلكتروني لمعلومات الشركة إلى فقدان الأسرار التجارية.
• مراقبة الموظفين تمنع النشاط الذي يعرض سمعة الشركة للخطر. كما يحافظ تتبع الموظفين على احتراف الشركة.
• بدون مراقبة الموظفين ، تخلق بيئة العمل العدائية مادة غير مرغوب فيها. يمكن أن يؤدي تمريرها إلى توجيه اتهامات قانونية ضد الشركة.

في حين أن ما ورد أعلاه كان إيجابيات المراقبة ، إلا أن هناك بعض العيوب.

• أولاً ، ستنظر في ملف انتهاك الخصوصية. لا مفر من أن يستخدم العمال الكمبيوتر في مكان العمل للأمور الشخصية.
• المراقبة أيضا قضية عدالة. عادة ما يكون العمال المبتدئون أو المتوسطون هم الذين يخضعون للمراقبة. لكن يظل كبار الموظفين أحرارًا.
• يمكن أن تؤدي المراقبة أيضًا إلى تأثير سلبي على معنويات الموظفين.
• يحدث عنصر عدم الثقة بين الموظفين بسبب هذا التتبع. عندما يشعر الناس أنهم يخضعون للمراقبة باستمرار ، فقد لا يتمكنون من التركيز على المهمة. لكن بدلاً من ارتكاب الأفعال الخاطئة ، قد يرتكبونها ، مما قد يؤدي إلى طردهم من العمل.
• أفضل شيء لإخبار موظفيك أنهم تحت المراقبة. فرصة المديرين لقول الحقيقة عالية بسبب أخلاقياتهم الأخلاقية.

فيما يلي القواعد والسياسات لإبقاء الموظفين تحت المراقبة. دعونا نناقشه في ما يلي:

• يجب على صاحب العمل اتباع القانون لمراقبة المعلومات الشخصية للموظفين. يمكنهم إنشاء وإدارة وإنهاء علاقة عمل مع أي شخص.
• من الضروري الحصول على موافقة الموظف متى أراد صاحب العمل جمعها واستخدامها.
• يجب على أصحاب العمل حماية خصوصية الموظفين عند استخدامهم لأجهزة العمل في الأنشطة الشخصية.
• يمكن لأصحاب العمل وضع سياسة. لا يمكن لأصحاب العمل استخدام أجهزة الأعمال لأنشطتهم. خلاف ذلك ، فإن خرق الخصوصية لن يكون محل اعتراض.
• يمكن لأصحاب العمل أن يناقشوا مع موظفيهم لماذا تعتبر مراقبة وتسجيل مقاطع الفيديو أمرًا قانونيًا.
• تأكد من أن صاحب العمل يستخدم تطبيقات مراقبة الموظفين وغيرها من المعدات للأنشطة القانونية.
• تأكد من أن موظفك مراقبة البريد الإلكتروني و تسجيل المكالمات هو قانوني. علاوة على ذلك ، فإن مراقبة سجل التصفح وتتبع GPS هي أيضًا لأغراض قانونية.
• يعد تسجيل ضغطات المفاتيح على مقاطع الفيديو ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ملكًا لصاحب العمل فقط. يجب على صاحب العمل الحفاظ على البيانات المراقبة تحت الحماية.

تعد تطبيقات التجسس والمراقبة عن بعد غازية. مشروعية حلول المراقبة للموظفين حسب المستخدمين. كيف يمكن لصاحب العمل استخدامها؟ لا يمكنك إلقاء اللوم على برامج التتبع لانتهاك خصوصية شخص ما. دائمًا ما يكون صاحب العمل أو المستخدم هو الذي ينتهك خصوصية شخص ما على الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.

لذا ، فإن أدوات المراقبة ليست غير مشروعة وتدخلية إلا إذا أراد المستخدمون أن تكون كذلك. يُعد أي تطبيق يصل إلى ضغطات مفاتيح الموظفين والدردشات وسجل التصفح وغير ذلك أمرًا قانونيًا. تشجع العديد من التطبيقات أصحاب العمل أو تثبط عزيمتهم عن مراقبة موظفيهم بشكل أخلاقي أو غير أخلاقي. يمكن لأصحاب العمل استخدام الحلول التي تمكن أصحاب العمل من تتبع الموظفين أخلاقيا، مثل TheOneSpy.

• يجب على أصحاب العمل إبلاغ موظفيهم بأنهم تحت المراقبة.
• قم بتثبيت حل المراقبة عن بعد على الأجهزة المملوكة للشركة للموظفين الذين يعملون من المنزل.
• تجنب التجسس على رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ومكالمات الهاتف الخليوي ونشاط المراسلة الفورية لموظفيك.
• لا تحتفظ بسجل لكلمات المرور الشخصية لوسائل التواصل الاجتماعي للموظفين. سيعتبر انتهاكًا للخصوصية.
• لا تسمح بأخذ الأجهزة إلى المنزل إلا إذا استخدمها الموظفون في الأنشطة الشخصية.
• احصل دائمًا على موافقة كتابية من الموظفين قبل استخدام حل المراقبة.
• تفضل اختيار أدوات المراقبة الأخلاقية التي تثني أصحاب العمل عن المراقبة غير المشروعة
• مراقبة الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر التي تنتمي إلى ممتلكات الشركة.
• لا تقم باختراق هواتف العمل عندما يكون الموظفون في المنازل والمراحيض ومناطق أخرى.
• لا تختار حلول تتبع الموظفين عن بعد. المراقبة ممكنة فقط من خلال الوصول المادي.

هناك العديد من التطبيقات التي يمكنك رؤيتها على الويب والتي تعتبر من التطبيقات القانونية وغير الغازية وأفضلها. لكن عليك أن تضع يديك على تطبيق TheOneSpy. إنها أداة مراقبة معروفة للهواتف وأجهزة الكمبيوتر. فيما يلي نظام التشغيل التالي المتوافق مع برنامج التجسس هذا:

• أندرويد
• فون
• Windows
• ماك

يجب عليك الاشتراك في برنامج تتبع للهاتف الخلوي أو الكمبيوتر. بعد اشتراكك ، يمكنك تثبيت الحل الخاص بنا على جهازك المستهدف. تحتاج إلى وصول مادي لتهيئة التطبيق ثم تنشيطه للمراقبة عن بُعد على الهواتف وأجهزة سطح المكتب. يمكنك استخدام الميزات التالية على أي هاتف خلوي أو كمبيوتر شخصي مع برنامج TheOneSpy.

 تسجيل الشاشة

باستخدام مسجل الشاشة ، يمكن لأصحاب العمل تسجيل مقاطع فيديو مباشرة على أي هاتف محمول أو جهاز كمبيوتر. يمكن للمستخدمين تسجيل مقاطع الفيديو لمعرفة ما يفعله موظفوك. لذلك ، في الوقت الفعلي ، يمكن لأصحاب العمل رؤية رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وسجل التصفح على أجهزة الأعمال.

صور

يمكنك جدولة لقطات الشاشة على أجهزة Android و iPhone و MAC و Windows. يمكن لأصحاب العمل رؤية لقطات الشاشة الملتقطة باستخدام لوحة القيادة عبر الإنترنت.

تسجيل ضغطات المفاتيح

يمكنك التقاط ضغطات المفاتيح لضغطات المفاتيح المطبقة على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر. على نفس المنوال؛ يمكنك تسجيل الرسائل ، والمحادثات ، وكلمات المرور ، والرسائل الفورية ، وضغطات مفاتيح البريد الإلكتروني.

تصفح التاريخ

يمكن لأصحاب العمل رؤية مواقع الويب التي زارها الموظفون باستخدام الطوابع الزمنية وعناوين URL. يمكنك أيضًا مشاهدة الإشارات المرجعية على أجهزة الأعمال.

علة الكاميرا

يمكن لأصحاب العمل اختراق الكاميرات الأمامية للأجهزة المستهدفة لالتقاط الصور لمعرفة ما إذا كان موظفيك نشطين أو يتسكعون هنا وهناك.

ميك بوج

يمكن للمستخدمين التسجيل والاستماع إلى محيط الهاتف من خلال الاستيلاء على الميكروفون وإرسال البيانات إلى لوحة القيادة.

تتبع الموقع

يمكن لأصحاب العمل تتبع موقع GPS للقوى العاملة المختلطة أو العمل في الميدان خارج مباني الشركة. يمكنهم رؤية الموقع الجغرافي للموظفين على خرائط جوجل. علاوة على ذلك ، يمكنك تتبع خرائط مسارات موظفيك.

كسر كلمات المرور

يمكن للمستخدمين كسر كلمات المرور على أي هاتف خلوي أو جهاز كمبيوتر باستخدام TheOneSpy. وبالمثل ، يمكن للمستخدمين مطاردة كلمات المرور للشاشة الرئيسية ورقم التعريف الشخصي والنمط على أي جهاز هاتف خلوي.

تسجيل المكالمات

باستخدام مسجل المكالمات السري ، يمكن لأصحاب العمل تسجيل المكالمات الواردة والصادرة الحية على هاتف خلوي آخر. يمكن لأصحاب العمل الاستماع إلى مكالمات الموظفين الحية عند التعامل مع العملاء.

تسجيل المكالمات عبر بروتوكول الإنترنت

يمكن لأصحاب العمل استخدام حل مراقبة الموظف للهواتف المحمولة لتسجيل والاستماع إلى مكالمات VoIP من جانب واحد دون استئصال الهاتف المحمول المستهدف. يعد مسجل مكالمات VoIP أحد أفضل الحلول لتطبيق TheOneSpy لمراقبة الموظفين.

الاستماع المحيطي المباشر

يمكن لأصحاب العمل الاستماع إلى المحيط المباشر للموظفين عن طريق توصيل ميكروفونات هواتف العمل بلوحة معلومات TheOneSpy. سيبدأ بث المحادثات الصوتية الحية للموظفين حول الهواتف والأجهزة اللوحية المملوكة للشركة.

حجب المكالمات القادمة & رسالة قصيرة

يمكن لأصحاب العمل منع الموظفين المارقين من انتهاك خصوصية العمل عبر الرسائل والمكالمات الخلوية. يمكن لـ TheOneSpy حظر الرسائل والمكالمات الواردة على هواتف العمل.

TheOneSpy هو أحد تطبيقات المراقبة القانونية القليلة. لا يشجع أصحاب العمل على استخدامه لخرق خصوصية شخص ما. إنه يحمي البيانات المراقبة ولا يسمح للمستخدمين بالأنشطة الغازية على أجهزة Android و iPhone و windows و MAC لشخص ما. يمكن للمستخدمين استخدامه كأفضل برنامج مراقبة شرعي لمراقبة الموظفين على أجهزة الأعمال.