مع صعود وصعود التكنولوجيا الحديثة ، تستخدم معظم الشركات في جميع أنحاء العالم لرصد رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات على الهواتف المحمولة والأدوات من أجل حماية الشركة. أرباب العمل والمالكين في الشركة يتصرفون ك a رقيب على اتصالات الموظف من أجل منع تضارب المصالح ، التداول من الداخل ، ومشاركة البيانات السرية والحساسة على نطاق عام أو العديد من المحاولات الأخرى التي قد تؤثر على سمعة الشركة. ومع ذلك ، فإن حماية السمعة تعني توفير الإيرادات. من أجل الحصول على شركات الإنتاجية لديها الكثير من طرق متطورة لمراقبة الموظفين في مكان العمل وكل ما أصبح ممكنا مع التكنولوجيا المعاصرة التي تتعقب جميع أنواع الحركة الموظف الخاص بك في غضون ساعات العمل.
وفقا لشركة الخدمات المهنية العالمية Deloitte ، فإن ما يقرب من 41٪ من الشركات قد عانت من خسائر في الإيرادات عندما عانت من أضرار مقنعة لاسم العلامة التجارية.
كم هو كثير جدا: مراقبة الموظف
كونك موظفًا ، ربما تكون قد عرفت أنه في غضون ساعات العمل ، احتفظ شخص ما بـ العين الخفية عليك في مكان العمل. من الممكن أن تكون مخاوفك حقيقية. واليوم ، اتسعت الطريقة التي يراقب بها كل من الشركة وأرباب العمل موظفيها ما هو أبعد من مجرد تسجيل إبهامهم للتحقق من المبنى وإخراجه من المبنى. الآن التكنولوجيا الحديثة وجوع البيانات جعلت السوق لرصد التطبيقات و برنامج مراقبة الموظف يمكن أن تقيس حركة الموظفين على أرضية الشركة وكذلك الأنشطة التي يقومون بها على الأجهزة المملوكة للشركة والمتصلة بالفضاء السيبراني. واليوم ، يتطلع أصحاب العمل إلى تحركات الموظفين واللياقة حتى النوم على اسم الإنتاجية.
كيف تمكن التقنيات أصحاب العمل من مراقبة الموظفين؟
لنفترض أننا يجب أن نناقش هومانيز ، وهي شركة ناشئة تقع في بوسطن ، ماساتشوستس ، والتي كانت تستخدم لشارات شارات الشركات الأخرى التي تم دمجها مع قدرات القياس البيومترية. تمكّن الشارات المستخدمين من تتبع كل حركة وتفاعلات داخل منطقة المكتب. وعلاوة على ذلك ، فإن مجموعة كبيرة من التكنولوجيا الموجودة داخل الشارة تمكن المستخدم من تتبع تحركات الموظفين والتفاعلات والمحادثات الكاملة ومع نغمة الصوت. الميكروفونات لل يتسلل الجهاز إلى محادثة مخفيةأو المعلومات الصوتية من أجل الحكم على أي شخص يهيمن على المحادثات أو نغمة أو حجم أو سرعة الكلام ، ذكر الرئيس التنفيذي لشركة Ben Waber لـ Techworld هذا العام.
بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم الشركات برنامج لمراقبة الهواتف المحمولة وآلات الكمبيوتر من أجل مراقبة رسائل البريد الإلكتروني للموظف، محادثات الدردشة على برامج المراسلة المثبتة. علاوة على ذلك ، يستخدمون أيضًا تطبيقات النسخ الاحتياطي للبيانات لحماية المعلومات الحساسة المملوكة للشركة والتي يمكن أن تضر بسمعة الشركة ويمكن أن تلحق الضرر بالإنتاجية على أكمل وجه. "تحليلات الموظفين"تمكن أرباب العمل من قياس إنتاجيتهم ، وعدد المرات التي يعطل فيها الموظفون ، وعندما يصلون إلى عملهم وعندما يغادرون مقاعدهم ، يضيع الوقت في غضون ساعات العمل.
مراقبة الموظفين وتأثيراتها
توفر التقنيات المعاصرة عددًا من الطرق لمراقبة أنشطة الموظف ، إلا أن تطبيقات وأجهزة التتبع هذه قد تضع الموظفين خارج منطقة الراحة. في العام الماضي ، شهد صحفي في صحيفة ديلي تلغراف أن جهاز مراقبة على شكل أجهزة استشعار قد وضعه كبار الموظفين على مكتبه. ومع ذلك ، في أعقاب انتقادات خطيرة من الاتحاد الوطني للصحفيين ، تم إزالة أجهزة الاستشعار. كانت الموافقة إلزامية ، على حكم أجهزة المراقبة التي يتم وضعها في غرفة الأخبار ، ذكر سيموس دولي أن NUJ قاومت هذه المراقبة دون الحصول على الموافقة.
منطقة مجهولة
وبدون ظلال الشك ، تُمكّن التكنولوجيا أصحاب العمل من مراقبة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية وأنشطة وسائل الإعلام الاجتماعية وغيرها. علاوة على ذلك ، مع تقدم الرؤساء التقنيين لديهم العديد من الطرق الهامة لمراقبة العمال بطرق غير مسبوقة ، وربما أثار المزيد من مخاوف الخصوصية. اليوم ، يتم استخدام العمال لاستخدام الهواتف المحمولة والأجهزة المحمولة. يساعد تطبيق "جلب سياسة جهازك" في مساعدة مؤسساتنا على معرفة المعلومات الأخرى على الأجهزة الشخصية. من ناحية أخرى، ذكر 45 ٪ من الشركات أن خدمات التتبع هي المفتاح لتحسين الخدمة الميدانية حيث يمكنهم ذلك تتبع موقع غس من الهواتف المحمولة وأجهزة الاستشعار في الهاتف المحمول من المفيد لتتبع مكان وجود الموظفين وفي بعض الحالات سلوك القيادة للموظفين.
خدمات التتبع هي المفتاح لتحسين التحقق من التوازن على الموظفين التي تم نشرها في هذا المجال ، وفقا لدراسة التكنولوجيا والخدمات شركة أبردين المجموعة ، 45٪ من الشركات لصالح خدمات التتبع.
لماذا تتجسس الشركات على الموظفين؟
هجمات Cyber Ransomware
كما نعلم جميعا ذلك التدقيق في معدل عمل الموظفين وللحفاظ على علامات التبويب في دقيقة عن طريق أنشطة دقيقة ، هو كل شيء عن لتحسين الكفاءة والحماية ومن أجل الإنتاجية. ومع ذلك، هجمات رانسوموار السيبرانية ضربت عالم الأعمال من خلال العاصفة التي يمكن سرقة بيانات الشركات ثم في المقابل المتسللين نسأل عن الفدية. لذلك ، تستخدم الشركات متعددة الجنسيات الحديثة على الأقل خدمات تتبع من أنواع مختلفة من أدوات المراقبة من أجل حماية بيانات الشركة المخزنة في الأجهزة الإلكترونية.
هجمات البرامج الضارة من المتسللين الكراهية السوداء
كنت قد سمعت من نمت البرمجيات الخبيثة التعدين cryptocurrency عبر Facebook ، يستخدم المراسلون والموظفون أيضًا تطبيقات المراسلات الفورية ومواقع الويب في ساعات العمل على الأجهزة المملوكة للشركة. لذلك يريد الرؤساء دائما مراقبة أنشطة شاشة الكمبيوتر لمعرفة ما هو الموظفون في الوقت الحالي. البرامج الخبيثة عادة ما يتم إرسالها من قبل الأشخاص المجهولين إلى مراسلة الفيسبوك المستهدفة مع الرمز البريدي وعندما يقوم المستخدم بنقر عليه ، سيتم تحميل الملفات تلقائيًا على الجهاز وسيتم سرقة المعلومات الحساسة إلى الجهاز.
لمنع شيء مريب من الموظفين
عدد كبير من منظمات الأعمال التي يعمل فيها عدد من الموظفين ويصعب إجراء التدقيق والتوازن في أنشطتهم العملية. من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون هناك بلوخ
الموظفين ck الأغنام الذين يمكنهم سرقة البيانات المملوكة للشركة والمخزنة في أجهزة الكمبيوتر والتي يمكن في نهاية المطاف أن تلحق الضرر بسمعة الشركة. لذلك الاتجاه المتزايد من الموظفين التجسس في مكان العمل يمكن أن يكون لمنع شيء مريب من الموظفين.
هل يعمل نظام مراقبة الموظفين على الحيلولة دون سمعة الشركة؟
من الواضح ، عندما يتعلق الأمر بسمعة الشركة أو إنتاجية الموظفين من خلال المراقبة ، يحتاج الرؤساء إلى اتباع نهج مدروس ومخصص. بعد أن استثمر أرباب العمل في هذا المجال ، فإن أصحاب العمل لديهم الحق في مراقبة أنشطة موظفيهم سواء أكان الأمر يتعلق بأنشطة الحياة الحقيقية خلال ساعات العمل أو مراقبة عملهم على الهواتف المحمولة والأدوات وحتى على أجهزة الكمبيوتر. ولكن عندما يتعلق الأمر بمخاوف تتعلق بالخصوصية ، يتعين عليهم الاعتناء بكل فرد في أذهانهم ويجب عليهم أخذ موافقتهم الخطية أو إنذار موظفيهم بأنهم يخضعون للمراقبة بسبب هذه الظروف. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر برصد الموظف بشكل خاص ، فإنه يفيد الرؤساء كثيرًا من حيث الإنتاجية ومنع الهجمات السيبرانية والتعامل مع الأنشطة السمكية من الموظفين الساخطين.
