بذلت Google و Apple جهودًا هذا العام لتأكيد خصوصية المستخدم من الشركات التي تجمع ملفات تعريف المستخدمين التي تشكلت على السلوك عبر الإنترنت.
أعلنت شركتا التكنولوجيا العظيمة Google و Apple هذا العام أنهما ستساعدان المستخدمين على حماية أنفسهم من تلك الشركات الناشئة التي تجمع بيانات عن سلوك المستخدم على الإنترنت بناءً على ملف تعريف المستخدم. من الوقت الحالي ، تبتكر مئات الشركات مجموعة متنوعة من التقنيات لتحليل الأنشطة الأخرى لسلوكنا عبر الإنترنت بشكل مكثف.
في وقت سابق من هذا العام ، في يناير ، ذكرت Google أنها ستتوقف عن ممارسة جمع ملفات تعريف الارتباط على متصفح Chrome الذي يجعل من المستحيل على الشركات الناشئة تتبع الهاتف حركات لمنع تتبع سلوك التصفح لدينا. تبحث شركات الإعلان والنشر عن ملفات تعريف الارتباط الموجودة على أجهزتنا وتجمع المعلومات المتعلقة بأنشطة التسوق والبحث والتصفح وتحليل نفسية المستخدمين وتشكيلها في ملفات تعريف. إنهم يجمعون المعلومات ، وتساعدهم ملفاتنا الشخصية في الحكم على انتمائنا السياسي واهتمامنا بالتسوق عبر الإنترنت والعرق واللون والجنس والصحة وغير ذلك الكثير.
ما الذي قررت Google و Apple لجمع البيانات؟
من ناحية أخرى ، ستواصل Google الذهاب إلى جمع البيانات من محركات البحث ومواقع مثل G-mail بشكل عام ويوتيوب بشكل خاص.
طرحت شركة آبل خطة ، تقول إنها ستتطلب تطبيقات في الإصدارات القادمة من iOS والتي ستحصل على إذن المستخدمين قبل تتبعهم أثناء استخدامهم للخدمات. قد يؤخر فاعلية البيانات في السنوات المقبلة بعد تلقي احتجاج من فيسبوك. وفقا لاستطلاع للرأي في يونيو من هذا العام ، يقول التقرير أكثر من 80% من الأشخاص الذين شاركوا في ذلك لن يذهبوا لمثل هذا التتبع.
من المرجح أن تؤدي الخطوات التي اتخذتها الشركات القوية إلى قمع صناعة الطبقة الوسطى التي تجمع بيانات ملف تعريف المستخدم من بصماتنا الرقمية. ومع ذلك ، فإن الأسلحة الكبيرة التي تحتوي على أرشيفات كبيرة تستخدم لجمع بيانات الطرف الأول حول مستخدميها لن تؤثر على تشارلز مانينغ ، الرئيس التنفيذي لمنصة التحليلات Kochava ، قال ذلك.
الشركات الناشئة التي تبحث عن طرق جديدة لتصنيف محتوى المستخدم
تحاول الشركات في جميع أنحاء العالم اعتماد طرق مختلفة وجديدة لترتيب المستخدمين وتخصيص المحتوى الذي يتحول إلى أدوات جديدة ؛ الإشارات المادية من الهاتف.
قال أبهيشيك سين ، الشريك المؤسس لشركة NumberEight ، وهي شركة استخبارات سياقية في المملكة المتحدة تحلل سلوك المستخدمين عبر الإنترنت من جهاز استشعار في هواتفهم المحمولة ، لقد رأينا تصريحات Apple ، وأصبح المستهلكون يدركون خصوصيتهم ، ونهاية ملف تعريف الارتباط. ذلك.
أضاف سين أيضًا أن منتجات NumberEight هي برامج تنبؤ بالمحتوى. تمكّن الأداة الخاصة التطبيقات من جمع نشاط المستخدمين باستخدام البيانات من مستشعر الهاتف المحمول: بغض النظر عما إذا كانوا يعملون أو يجلسون في أي مكان أو بالقرب من الحديقة وأثناء القيادة.
كيف تعمل المستشعرات في الهاتف الذكي؟
تحتوي معظم أجهزة الهواتف المحمولة على عناصر يمكنها جمع البيانات عن تحركاتها. إذا كنت قد استخدمت البوصلة في هاتفك ، فلديه مستشعرات داخلية مثل مقياس التسارع الذي يمكّنك من تحديد الاتجاه الصحيح ومقياس المغناطيسية الذي يتتبع الأقطاب المغناطيسية. جميع المستشعرات في الهاتف الذكي هي ميزات قوية تسمح للهاتف بالطاقة وعندما تلتقط الهاتف وتساعدك على الحصول على الاتجاه الأفقي للهاتف لمشاهدة الأفلام وتشغيل ألعاب الفيديو ودفق الفيديو على شاشة كبيرة.
يتمتع Sen بخبرة كبيرة في التعامل مع المستشعرات في الهواتف لأنه عمل في Blackberry و Apple. إن نطق NumberEight القائم على التكنولوجيا استنادًا إلى بيانات السفر وجمع أجهزة الاستشعار كجزء لا يتجزأ من البحث عن ركاب لندن ، الذين بنيت أسعار قطاراتهم وحافلاتهم على المسافة المقطوعة. بحث سين في استخدام بيانات المستشعر لوصف وقت مغادرة الشخص القطار أو الحافلة لشحن التكلفة. ومع ذلك ، فقد قام Sen بتحليل جهات الاتصال العامة بناءً على دورات المبيعات الطويلة ، وأدى أحد التطبيقات إلى إطالة فترة الموسيقى والخدمات التجارية أيضًا.
يمكن لأجهزة الاستشعار أن تتنبأ بالسلوك المادي لمستخدمي الهواتف المحمولة
هناك شركات مثل NumberEight ، ومنافسيها معتادون على استخدام أجهزة الاستشعار لترتيب بيانات المستخدمين. بدلاً من إنشاء ملفات تعريف لاستهداف شخص ما ، على سبيل المثال ، امرأة تبلغ من العمر 35 عامًا ، يمكن للخدمة استهداف مثل هذه الإعلانات المتعلقة بالأشخاص الذين لديهم عادة الاستيقاظ في الصباح الباكر. ستظهر المستشعرات أنه عندما تلتقط السيدة هاتفها المحمول بعد ساعات من المغادرة ، فإنه دون رقابة. علاوة على ذلك ، يمكن لأجهزة الاستشعار أن تتنبأ بسهولة بالجدول الزمني للسيدة عندما تستيقظ ، ومتى تركب القطار. يمكن لأجهزة الاستشعار التعرف على السلوك الجسدي واتجاه مستخدم الهاتف.
يقول سين كذلك ، يمكن لـ NumberEight تقييد العملاء في جمع المعلومات وجمع البيانات. لنفترض أن تطبيق الألعاب يمكنه التعرف على أي من المستهلكين قام بأكبر قدر من عمليات الشراء. يمكن لـ NumberEight أيضًا إجراء تنبؤات إذا كان المستهلك ثقيلًا أو قادمًا من مسافة طويلة. علاوة على ذلك ، يمكن لتطبيق الموسيقى الاستفادة من الخدمة لمعرفة أنواع الأغاني التي من المرجح أن يتخطاها المستخدمون في ظل هذه الظروف. يمكن للتطبيق الحصول على معلومات في الوقت الفعلي حول أنشطة الأشخاص.
يقول سين إن المسوقين لن يجمعوا بيانات المستخدمين بعد الآن
في سيناريو يصبح فيه خرق الخصوصية من قبل الشركات الناشئة محدودًا وسيصبح السلوك أكثر أهمية في أي وقت من قبل. من ناحية أخرى ، لا يمكن للمسوقين الحصول على المعلومات أو تجميع السلوك عبر الإنترنت لملفات تعريف الأشخاص. من ناحية أخرى ، على الرغم من الحصول على التركيبة السكانية لخصوصية المستخدم التي يحبها ويكرهها ، ستجمع الخدمات للتعرف على أنشطة المستخدم على تطبيقاتهم بعد ما يفعله الأشخاص جسديًا.
علاوة على ذلك ، تحتاج العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم إلى اتخاذ مبادرات جديدة لإطلاق حملاتهم ، وعليهم أن يعرفوا التفضيلات. صرح سين كذلك أنه يجب أن تعرف أن منتجاتك في المكان المناسب بدلاً من النظر إلى الأنشطة.
قد تقوم Apple بتشغيل التطبيقات والقضاء على جمع البيانات بدلاً من جمع المعلومات. وأضاف الرئيس التنفيذي لشركة Kochava أنهم سيرسلون رسائل إلى المستخدمين ويطلبون تتبعهم بغض النظر عما إذا كان بإمكانهم الحصول على البيانات دون إذن.
الشركات القوية تحب شراء مراجعات جوجل ولا تستطيع Apple في المستقبل دعم التطبيقات لتتبع معلومات المستخدمين على تطبيقاتهم على مواقع الويب. بدلاً من ذلك ، سيكون ذلك بمثابة خدمة لشركات مثل Facebook التي لديها أرشيفات واسعة من بيانات المستخدمين.
وفي الختام
سيصبح مستقبل الشركات في جميع أنحاء العالم غير معروف ، جنبًا إلى جنب مع أقل تتبع على الجميع ولكن على نطاق واسع في هذا المجال ، ولكنه سيكون أقل خصوصية. لذلك ، ستنخفض الشركات الناشئة التي اعتادت على تتبع الهواتف التي تستهدف المستخدمين بالإعلانات.
