يُحب الناس تدوين الملاحظات عند التحدث مع العملاء لتذكر الأمور المهمة والنقاط المهمة في المحادثة الصوتية. أحيانًا، قد تحتاج إلى تدوين النقاط المهمة ومتابعتها. يُعدّ VoIP (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) مفيدًا في الوقت الحالي على تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وواتساب، وتيليجرام، ووي تشات، وفايبر، ولاين، وإيمو. تُمكّنك هذه التقنية المُقدمة من تسجيل مكالمات VoIP والاستماع إليها. سنتناول كيفية تسجيل مكالمات VoIP على نظام أندرويد، وأفضل برامج تسجيل مكالمات VoIP، وأنواع مُسجلات مكالمات VoIP.
ما هو تسجيل مكالمات VoIP؟
يعد برنامج مسجل مكالمات VoIP أداة مريحة توفر طريقة آمنة لتسجيل مكالمات الصوت والفيديو من تطبيقات الوسائط الاجتماعية على هاتفك. لقد تم تصميمه لجعل حياتك أسهل، مما يسمح لك بالاستماع إلى الدردشات الصوتية الواردة والصادرة على تطبيقات المراسلة الفورية وقتما تشاء.
مع TheOneSpy برنامج تسجيل مكالمات VoIPيمكنك إعادة زيارة محادثاتك الصوتية متى شئت. فهو يحتفظ بسجل شامل لكل محادثة صوتية أجريتها على تطبيقات المراسلة الفورية، مثل واتساب، وتيليجرام، وفايبر، ووي تشات، وغيرها، لضمان عدم تفويت أي تفصيل.
بينما تزعم طرق أخرى على الإنترنت تسجيل مكالمات VoIP المباشرة على فيسبوك ماسنجر، فايبر، لاين، واتساب، تيليجرام، وغيرها، فإن تفوق برامج تسجيل مكالمات VoIP المتطورة لا شك فيه. فهي تُرسل البيانات المسجلة إلى لوحة تحكم سهلة الاستخدام، مما يسمح لك بإعادة تشغيل جميع محادثات الصوت والفيديو وقتما تشاء، وبشكل فوري.
أنواع تسجيل مكالمات VoIP التي تحتاج إلى معرفتها
هناك عادةً ثلاثة أنواع من تسجيل مكالمات VoIP: التسجيل المستضاف، وتسجيل الأجهزة/الأجهزة، والتسجيل القائم على البرامج/التطبيقات. يمكنك تسجيل المحادثات على Facebook وInstagram وWhatsApp وLine والمزيد.
يمكن للمستخدمين تسجيل محادثات VoIP على النحو التالي:
أوتوماتيك Cالكل Rتسجيل مفيدة
تتضمن هذه الطريقة برنامجًا يسمح للمستخدم بتسجيل كل محادثة مع الجهاز المستهدف تلقائيًا. اضبط الجهاز على تسجيل المكالمات التلقائي واستمع دائمًا إلى الاتصال الصوتي لتجنب فقدان التفاصيل المهمة.
على الطلب Cالكل Rتسجيل مفيدة
تتضمن هذه الطريقة أيضًا برنامج تسجيل المكالمات. وبعد ذلك يمكنك تفعيل خيار التسجيل أثناء المحادثة التي تريدها، وسيتم تسجيل المكالمة.
Cمخصص Cالكل Rتسجيل مفيدة
تعمل هذه الطريقة من خلال ضبط البرنامج لتسجيل المحادثة حسب الحالة والحالة.
هل من الممكن تسجيل مكالمات VoIP على Android؟
نعم، من الممكن ذلك بمساعدة تطبيق مذهل مثل TheOneSpy، الذي يُقدّم تسجيلات مكالمات فورية لوسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق بشأن أجهزة أندرويد التي بها روت أو بدون روت.
يظل تطبيق TheOneSpy مخفيًا ولا يُظهر أيقونته عند العمل على إصدارات أنظمة تشغيل مختلفة. يُمكّنك من تسجيل المكالمات الصوتية بالصوت والصورة في الوقت الفعلي بأقصى دقة. يُسجّل التطبيق الدردشات الصوتية لتطبيقات التواصل الاجتماعي دون عناء عمل روت، ويحفظ تسجيلك في لوحة التحكم لسهولة الوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان. يُقدّم لك تحديثات صوتية فورية بتقنيات فعّالة.
أفضل الطرق لتسجيل مكالمات VoIP على Android 2025
يُعد تسجيل مكالمات VoIP أمرًا بالغ الأهمية للشركات، وخدمات العملاء، والامتثال القانوني، على سبيل المثال لا الحصر. وبفضل التقدم التكنولوجي، تتوفر عدة طرق لتسجيل مكالمات VoIP بدقة.
TheOneSpy هو أفضل أداة لتسجيل مكالمات VoIP لأجهزة أندرويد، حيث يُتيح لك تحليل محادثات الأشخاص المستهدفين. يُمكنه تتبُّع محادثات المكالمات سرًا مع تفاصيل السجل. بفضل هذا، يُمكن للآباء مراقبة محادثات أطفالهم بسهولة للتأكد من عدم تحدثهم مع غرباء، كما يُمكن لأصحاب العمل التحقق من محادثات موظفيهم لضمان أمان بيانات أعمالهم. يتميز TheOneSpy بتسجيل مكالمات VoIP على تطبيقات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل فيسبوك، وواتساب، ولاين، وفايبر، وتيليجرام، وإيمو، ووي تشات دون الحاجة إلى روت هاتف أندرويد المستهدف. في عام 2025، ستكون هذه هي أكثر الطرق فعالية لتسجيل مكالمات VoIP.
خدمة تسجيل VoIP المتكاملة
تتمتع معظم موفري خدمة VoIP الأحدث بميزة تسجيل المكالمات الأصلية المدمجة.
أمثلة: Zoom Phone، Microsoft Teams، RingCentral، Nextiva، 8×8
كيف يعمل:
- قم بتشغيل التسجيل في إعدادات الخدمة.
- اختر بين التسجيل التلقائي واليدوي.
- تخزين سحابي لسهولة الوصول والنسخ الاحتياطي.
- الايجابيات: لا يتطلب تثبيت أي برامج إضافية، وسهل دمج النظام.
- سلبيات: قد تحتاج إلى خطة مميزة.
برنامج تسجيل المكالمات الخاص
هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية مخصصة لتسجيل مكالمات VoIP المتميزة.
أفضل الأدوات في عام 2025:
- OBS Studio (مجاني ومفتوح المصدر، يتضمن تطبيقات VoIP)
- مسجل مكالمات Skype (Ecamm، Amolto)
- Audacity (التسجيل يدويًا من خلال System Audio)
- CrazyCall (مُركز على مبيعات تسجيل المكالمات)
الايجابيات: قدرات فائقة في النسخ وتحليل الذكاء الاصطناعي.
سلبيات: يتطلب بعض التكوين لتطبيقات VoIP الأخرى.
حلول لتسجيل المكالمات السحابية
الأفضل للشركات التي تحتاج إلى تسجيلات آمنة وقابلة للتطوير.
أهم الخدمات:
- يمكنك تسجيل أي عدد من المحادثات باستخدام: Aircall (مركز اتصال سحابي مع التسجيل)
- io (الذكاء الاصطناعي الذي يحلل مكالمات المبيعات)
الايجابيات: التخزين التلقائي، وتحليلات الذكاء الاصطناعي، والجاهزية للامتثال.
سلبيات: يمكن تحصيل رسوم الاشتراك الشهرية.
تطبيقات وأدوات تسجيل الويب
كبديل، يمكنك تنزيل برنامج تسجيل، أو مسجل سطح مكتب، أو أداة عبر الإنترنت مثل ملحق ويب. مع أن هذه الأدوات سهلة الاستخدام، إلا أنها لا تُنتج تسجيلات بجودة احترافية، وتختلف في إمكانيات التخزين والمشاركة.
بورت ميرورينغ
نسخ المنافذ هو طريقة تسجيل تقليدية تُستخدم في تبديل الشبكات. ويتم ذلك بنسخ حزم الشبكة إلى منفذ تبديل آخر. يمكن للتطبيقات التي ترغب في الاستماع على الشبكة كخدمة وتحتاج إلى الرد استخدام سجل مماثل لسماع الطلبات في أي وقت.
من أهمّ القيود على انعكاس المنافذ أنه محليّ ويعتمد على الأجهزة. هذا يعني أيضًا ضرورة تثبيته وصيانته وتكوينه. قد يُؤدي الجهاز أيضًا إلى فقدان البيانات والمكالمات عند عدم استخدامه وإدارته بشكل صحيح.
كيفية تسجيل محادثة مكالمات VoIP؟
يجب عليك زيارة الموقع الرسمي لبرنامج TheOneSpy للاشتراك في البرنامج. انتظر حتى يصلك البريد الإلكتروني الرسمي الذي سيتم استخدامه في لوحة تحكم الويب. بعد ذلك، ثبّت التطبيق من خلال الوصول الفعلي إلى الجهاز المستهدف وجعله مخفيًا. بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم الويب، يمكنك تسجيل مكالمات VoIP عن بُعد والاستماع إليها سرًا من جهاز Android مستهدف.
أفضل التطبيقات التي توفر خدمات تسجيل مكالمات VOIP في عام 2025
فيما يلي خيارات جيدة أخرى لتسجيل محادثات مكالمات VoIP من الأجهزة المستهدفة.
- TheOneSpy
- OgyMogy
- فونسي
- Flexispy
- مسجل المكالمات – Talker ACR
- مسجل المكالمات - Cuber ACR
ثيونيسبي:

تطبيق مراقبة شهير، ومع ذلك، يتمتع بميزاته الرائعة والمتقدمة. يتيح مسجل مكالمات TheOneSpy VoIP للعملاء تسجيل الصوت عبر الإنترنت دون علم الشخص المستهدف. علاوة على ذلك، يهدف التطبيق إلى كسب ثقة العملاء من خلال العمل بشكل سري تمامًا مع توفير أدوات تتبع فائقة الجودة. يتيح لك التطبيق تتبع المكالمات المسجلة مع سجل المكالمات الواردة والصادرة والفائتة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستماع إلى مكالمات شخص معين من خلال تصفية تفاصيل مكالمات VoIP. مكالمات WhatsApp وTelegram وViber وFacebook وWeChat التي أُجريت عبر الإنترنت وأُرسلت إلى المرسل لسهولة الوصول إليها. يمكنك الحصول على مكالمات مسجلة عن بُعد بمعلومات دقيقة من خادم TOS.
الايجابيات:
- سجل مكالمات VoIP بجودة عالية؛ ولن تتعرض لأي انقطاع أثناء الاستماع.
- احصل على تفاصيل جهة الاتصال التي تتصل أو ترسل أو تستقبل.
- مخفي وآمن تمامًا عند تسجيل المكالمات التي تتم على Snapchat وWhatsApp وFacebook وViber وما إلى ذلك.
- خطط صديقة للميزانية وتلبي احتياجاتك.
- يقوم فريق الدعم المخصص والفعال بحل مشكلاتك خلال ثوانٍ.
سلبيات:
على هذا النحو، لا يوجد جانب سلبي لـ TOS، ومع ذلك
إنهم بحاجة إلى التثبيت المادي مرة واحدة للحصول على التحكم في تفاصيل المكالمات الأخرى.
أوجي موجي:
تحفة فنية أخرى تُتيح تسجيل مكالمات منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنستغرام وفيسبوك وواتساب وتيندر وغيرها. يعمل تطبيق OgyMogy في وضع التخفي، مُقدمًا أفضل حلول تسجيل المكالمات، فلا تُفوّت أي فرصة لتسجيل مكالماتك المهمة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل مُسجل مكالمات OgyMogy VoIP بكفاءة عالية، مع تحديثات دقيقة وفورية. يُراقب التطبيق جميع حركات الجهاز المُستهدف بتفاصيل تسجيل دقيقة، ويمكنك الوصول إليه من أي مكان عبر بوابات OgyMogy الإلكترونية.
الايجابيات:
- تحديثك بشأن التسجيلات في الوقت الفعلي
- تعرف على احتياجات مكالمات VoIP، وقم بتسجيلها وحفظها على لوحة المعلومات.
- يأتي مع خطط مميزة متعددة.
- من السهل التنقل بفضل ميزاته الجذابة للمستخدم.
سلبيات:
توافق محدود، حتى الآن لا يدعم إصدارات iOS وmacOS.
فونسي:
يتيح لك مسجل المكالمات الحديث تسجيل المكالمات الواردة والصادرة، ما يضمن لك عدم تفويت أي مكالمة مهمة. طُوّر تطبيق FonSee، أحد أفضل أدوات التتبع، مع مراعاة المتطلبات البشرية. يتميز تطبيق FonSee بسهولة الاستخدام وواجهة استخدام سهلة. تُعد ميزات مثل تسجيل المكالمات من أكثر الأمور التي تتطلب اهتمامًا كبيرًا من العملاء. لذا، نضمن لك إمكانية تسجيل الأصوات التي تتم عبر الإنترنت بصوت واضح وعالي الجودة دون أي تشويش.
يعمل FonSee في الخلفية، مخفيًا تمامًا. يوفر تسجيلات عن بُعد لأجهزتك المستهدفة، ويُرفع إلى لوحة تحكم الويب الخاصة بك، لتتمكن من الوصول إليه بسهولة وقتما تشاء.
الايجابيات:
- ضمان جودة الأصوات العالية.
- عملية التثبيت سهلة مع خطة صديقة للجيب.
- احفظه في لوحة المعلومات تلقائيًا بمجرد الانتهاء من التسجيلات.
سلبيات:
- لا تتوفر نسخة تجريبية مجانية؛ عليك فقط تحديد الخطة، وجميع الخطط لها تكاليف ضئيلة.
فليكسي سباي:
FlexiSpy تطبيق تسجيل مكالمات مميز يوفر لك الميزات التي تحتاجها. إلى جانب تسجيل المكالمات، يأتي أحد أقدم التطبيقات مزودًا بالعديد من الميزات الإضافية. على الرغم من قلة ميزاته، إلا أنه يمكنك تسجيل مكالمات المواقع المهمة من خلاله. يعمل التطبيق بسلاسة، ويعمل بكفاءة على منصات متعددة. بمجرد تثبيته، ستحصل على ميزات تسجيل مكالمات FlexiSpy عبر VoIP؛ ويمكنك الاستماع إلى سجل المكالمات دون أن يتم اكتشافك.
الايجابيات:
- استجابة أفضل لتسجيلات المكالمات
- يمكن تسجيل تفاصيل مكالمة الشخص المعين
- يمكن تسجيل المكالمات تلقائيًا
سلبيات:
- لا يتم دعم تشغيل الصوت المباشر؛ يجب عليك تنزيله للاستماع إليه.
مسجل المكالمات: Talker ACR
Talker ACR هو برنامج تسجيل مكالمات منظم جيدًا ولكنه صغير الحجم، يُسجل مكالمات VoIP وSIM. أداة التجسس المجانية المتقدمة، المتوفرة في متجر Google Play، تتعقب أجهزة Android والأجهزة اللوحية. يتميز التطبيق بميزات رائعة، تتيح للمستخدمين تسجيل مكالمات WhatsApp وFacebook وViber وGoogle Teams بسهولة. يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، وأردنا أن نقدم لكم أصواتًا عالية الجودة.
الايجابيات:
- التثبيت والتكوين بسيط.
- تفاصيل شاملة عن تسجيلات VoIP.
- مجاني، ولكن نحاول توفير جودة صوت جيدة
سلبيات:
- تم إجراء عدد كبير جدًا من الإعلانات التي تسبب الإحباط للمستخدمين في بعض الأحيان.
مسجل المكالمات: Cube ACR
لنفترض أنك تجري مكالمات هاتفية مهمة ولكنك أخطأت في نقطة معينة، فماذا يمكنك فعله حينها؟ يجب أن يكون لديك تطبيق لتسجيل مكالمات VoIP نيابةً عنك. لتتمكن من الاستماع إلى التسجيل حتى بعد انتهائه. يُعد مسجل Cuber ACR خيارًا رائعًا إذا وجدت النسخة المجانية من التطبيق. سجّل مكالماتك المسجلة من تطبيقات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Viber وFacebook وWhatsApp وغيرها. مع Cube ACR، يصبح هاتفك رفيقك ويسجل مكالماتك لتتمكن من العثور عليها لاحقًا لتحسين أفكارك.
الايجابيات:
- مبادرة وواجهة مستخدم جذابة
- الإصدارات المجانية المدعومة لأجهزة Android (وظائف محدودة ومع إعلانات)
سلبيات:
- يشكو المستخدمون من أن التطبيق لا يعمل بشكل صحيح في بعض الأحيان.
Nextiva
إذا كنت ترغب في هاتف يدعم الصوت والفيديو، فإن Nexita هنا لحل هذه المشكلة. يقدم Nexitva باقات مميزة، يمكنك استخدامها للحصول على تسجيلات مكالمات عند الطلب أو تلقائية. علاوة على ذلك، يتيح لك إيقاف التسجيل مؤقتًا عند الحاجة. يخزن تفاصيل مكالمات VoIP لأكثر من ستة أشهر، وتحتاج إلى إذن المسؤول لتنزيل التسجيلات.
الايجابيات:
تسجيل المكالمات تلقائيًا
بالنسبة لمنطقتي الولايات المتحدة وكندا، يمكنك إجراء مكالمات غير محدودة
سلبيات:
- التكلفة ليست في متناول المستخدم العادي.
كيف يقوم TheOneSpy بإعداد وتسجيل مكالمات VoIP سراً على Android؟
طريقة الإعداد هذه هي نفسها لكل منصات التواصل الاجتماعي؛ نستخدم الواتساب كمثال.
هناك ثلاث خطوات لتسجيل مكالمات WhatsApp سراً:
1) قم بتنزيل وتثبيت TheOneSpy
2) قم بتنشيط التطبيق باستخدام مفتاح التنشيط
3) افتح لوحة التحكم واستمع إلى التسجيلات
تنزيل وتثبيت TheOneSpy:
قم بتنزيل التطبيق من خلال زيارة الرابط المقدم من "theonespy.com" وتثبيته

قم بتنشيط التطبيق باستخدام مفتاح التنشيط:
بعد التثبيت، أدخل مفتاح التنشيط الذي تم استلامه عبر البريد الإلكتروني من TheOneSpy. ومنح كل شيء يتطلب أذونات

إخفاء التطبيق بعد منح جميع الأذونات المطلوبة

افتح لوحة التحكم واستمع إلى التسجيلات:
افتح لوحة التحكم في TheOneSpy بزيارة "https://console.theonespy.com/" على المتصفح وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المقدمة عبر البريد الإلكتروني من TheOneSpy

بعد تسجيل الدخول ستظهر لوحة التحكم

للاستماع إلى مكالمة صوتية أو فيديو VoIP، اضغط على تسجيل مكالمات VoIP. وستظهر هنا قائمة بالمكالمات المسجلة

لمشاهدة الفيديو، اضغط على "اتصال" على "تسجيل الشاشة المباشرة". حدد اسم المراسلة من القائمة المنسدلة الجانبية. سيتم عرض قائمة بتسجيلات شاشة مكالمات الفيديو هنا

وفقًا لمركز بيو للأبحاث:
- أكثر من 77٪ من أولياء الأمور قلقون بشأن الإفراط في استخدام تطبيقات الوسائط الاجتماعية وشاشات الهواتف المحمولة للمراهقين.
- واحد من كل ثلاثة مراهقين يقع ضحية للتنمر عبر الإنترنت عبر الرسائل النصية والمحادثات ووسائل الإعلام والمكالمات الصوتية على وسائل التواصل الاجتماعي
- 86٪ من المراهقين مدمنون على Instagram ويشاركون الصور والدردشات الصوتية
- 35% من المراهقين يقومون بإرسال محتوى جنسي عبر الرسائل النصية والمكالمات الصوتية على الواتساب والفيسبوك وغيرهما
لماذا يتم تسجيل مكالمات VoIP على التطبيقات الاجتماعية مثل برامج المراسلة الفورية؟
يتطلع الأشخاص هذه الأيام إلى تسجيل المكالمات الصوتية والاستماع إليها على تطبيقات المراسلة الاجتماعية النشطة على الأجهزة المحمولة المتصلة بالفضاء الإلكتروني. السؤال الذي يطرح نفسه: ما الذي جعل الناس يسجلون المكالمات على تطبيقات المراسلة الاجتماعية في وقت سابق من هذا الوقت؟
لقد تسبب هوس الشباب بوسائل التواصل الاجتماعي في شعور الآباء بعدم الأمان، وأصبح الأطفال عرضة للملاحقين، والمعتدين على الأطفال، ومرتكبي الجرائم الجنسية، وصائدي الأرانب. هل تعلم السبب؟ يقضي المراهقون الصغار ساعات على تطبيقات المراسلة للدردشة الصوتية، وإرسال الرسائل النصية، والرسائل الجنسية مع الغرباء. كما يتبادلون جهات الاتصال ويجرون مكالمات صوتية ومرئية عبر فيسبوك وواتساب وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي مع غرباء. لذلك، يسعى الآباء إلى حماية أبنائهم من المعتدين الإلكترونيين، ويرغبون في مراقبة هواتفهم المحمولة وتسجيل مكالمات VoIP.
أفضل 5 فوائد لتسجيل مكالمات VoIP على نظام Android
يتمتع تسجيل مكالمات VoIP بالعديد من الفوائد فقط للآباء وأصحاب العمل والعديد من الأفراد. فيما يلي بعض المزايا التي يمكنك استخدامها لاستخدام تطبيق TheOneSpy VoIP لتسجيل المكالمات.
تعزيز خدمة العملاء:
يمكن لمحترفي الأعمال تحسين خدمة رعاية العملاء في الشركة. يمكن لأصحاب العمل الاستفادة من استخدام برنامج تسجيل المكالمات لتسجيل مكالمات VoIP لممثلي خدمة العملاء مع العملاء. تتيح لك هذه التقنية تقييم جودة تفاعلات العملاء وتحديد مجالات التحسين وضمان رضا العملاء. لذلك، امنع أي تعامل خاطئ بين موظفيك وعملائك باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي والمحادثات الهاتفية. يمكن لأصحاب العمل حفظ بيانات المكالمات المسجلة على لوحة المعلومات عبر الإنترنت لبرنامج TheOneSpy، مما يوفر رؤية شاملة لتفاعلات العملاء وتمكين التدريب والتعليقات الفعالة.
زيادة إنتاجية الأعمال:
يمكن لأصحاب العمل تحسين وتعزيز إنتاجية موظفيهم. ينشر الرؤساء العمال لإشراك العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وتطبيقات الشبكات الاجتماعية. يمكنك مراقبة المحادثات النصية والدردشات الصوتية والمرئية في الوقت الفعلي باستخدام مسجل مكالمات VoIP على هواتف الأعمال. يمكنك تدريب موظفيك وتسجيل المكالمات الصوتية أثناء جلسات التدريب.
تحديد المحادثات الصوتية غير اللائقة للطفل:
يمكن للوالدين استخدام برنامج تسجيل مكالمات VoIP على الهواتف المحمولة للأطفال المتصلة بالفضاء الإلكتروني والنشطة مع تطبيقات الشبكات الاجتماعية. أنت تستطيع تسجيل المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو عبر فيسبوك وواتساب ولاين وتيليجرام لمنع التعارف عبر الإنترنت مع الغرباء. يتفاعل المراهقون الصغار ويتفاعلون مع الغرباء عبر الإنترنت، وغالبًا ما يُجرون مكالمات VoIP للتعارف. يمكن للوالدين الاستماع إلى المحادثات الصوتية مباشرةً ومعرفة محادثات VoIP والتخطيط لها على تطبيقات المراسلة الاجتماعية.
احتفظ ببيانات المكالمات التي تحدث على الشبكات الاجتماعية:
يمكنك الاحتفاظ بالمكالمات الحية على تطبيقات المراسلة الفورية الواردة والصادرة. يمكن للمستخدمين استخدام برنامج مسجل مكالمات VoIP. يمكنه تسجيل المكالمات الصوتية على الهاتف الخلوي المستهدف بدون جذر وحفظ بيانات المكالمات في لوحة التحكم عبر الإنترنت. تمكن بيانات مكالمات VoIP الآباء المشغولين من الاستماع إلى المحادثات الصوتية للمراهقين للبقاء على اطلاع دائم.
حل النزاعات:
TheOneSpy هو أحد تطبيقات التجسس القليلة التي يمكنها حل النزاعات بين ممثلي خدمة العملاء والعملاء. يمكّنك تسجيل مكالمات VoIP من الاستماع إلى المحادثات التي تحدث بين الموظفين والعملاء. يساعدك على تحديد أن موظفيك يقومون بعمل رائع أو يضيعون الوقت فقط.
ما الذي يجعل أصحاب العمل يستمعون إلى محادثات الموظفين؟
خدمة رعاية العملاء هي العمود الفقري للأعمال التجارية. إنها تحافظ على ولاء عملائها للمنتجات من خلال التعامل معها بتواضع. ومع ذلك، فإن التعامل السيئ مع العملاء قد يؤدي إلى إبعادهم، ولن يزعجوا منتجك مرة أخرى. يريد أصحاب العمل مراقبة محادثات الموظفين ورسائلهم ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات الصوتية. يمكن أن تساعد هذه الممارسة في تحديد مجالات التحسين في خدمة العملاء، ومنع سوء التواصل، وضمان رضا العملاء.
يرغب أصحاب العمل في تسجيل المحادثات الصوتية والنصية للعملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والشبكات الخلوية. يمكن أن يكون هذا بمثابة مورد قيم للتدريب وتحسين تفاعلات العملاء. يمكن لأصحاب العمل تسجيل المكالمات الهاتفية المباشرة باستخدام برنامج تسجيل المكالمات، لكن لا يمكنهم الاستماع إلى المحادثات الصوتية على تطبيقات المراسلة الاجتماعية. يرغب محترفو الأعمال أيضًا في تسجيل المكالمات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) للموظفين الساخطين لمنع تسرب أسرار ومعلومات العمل.
- 86٪ من الموظفين يراقبون المحادثات الصوتية والنصية ورسائل البريد الإلكتروني للموظفين
- 69% من الموظفين يحاولون إضاعة ساعات العمل عبر المكالمات الصوتية والدردشة على وسائل التواصل الاجتماعي
- 14% من أصحاب العمل لديهم تحفظات بشأن ممثلي خدمة العملاء
- يريد كل صاحب عمل آخر الاستماع إلى المكالمات الصوتية على أجهزة العمل
الخلاصة:
هل ترغب في تسجيل محادثات VoIP لأبنائك المراهقين وموظفيك والاستماع إليها؟ يمكنك استخدام TheOneSpy، أفضل برنامج لتسجيل مكالمات VoIP، لحماية أبنائك المراهقين من التفاعلات الخطرة المحتملة عبر تطبيقات المراسلة الفورية. علاوة على ذلك، يمكنك تحديد خدمات رعاية العملاء لموظفيك من خلال الاستماع إلى المكالمات الصوتية بدقة.
الأسئلة المتكررة
يعمل مسجل مكالمات VoIP بنفس الطريقة تقريبًا على مختلف المنصات. ومع ذلك، يعمل TheOneSpy باستمرار على الواجهة الخلفية. في حال حدوث اتصال على الأجهزة المستهدفة، تُفعّل وظيفة تسجيل مكالمات VoIP وتبدأ بتسجيله. بعد انتهاء المكالمة، يقوم البرنامج بجلب ملفات التسجيل وتحميلها إلى قاعدة بيانات TOS. يمكنك الوصول إليها من أي مكان.
نعم، يمكنك استخدام تطبيقات تسجيل VoIP الأصلية المجانية مثل Cube ACR وTalker ACR. تعمل هذه التطبيقات بكفاءة عالية وتسجل مكالمات VoIP، الواردة والصادرة. مع ذلك، تأتي الأدوات المجانية مصحوبة بمخاطر كبيرة أيضًا. لا نوصي بالتطبيقات المجانية التي تُهدد خصوصيتك. خصوصيتك هي الأساس؛ فإذا كنت تستخدم تطبيقات مجانية، فلا تضمن لك إخفاء هويتك عن الأجهزة المستهدفة. لذا، اختر تطبيقات مميزة تُخفي هويتك لضمان تسجيل مكالمات VoIP بسلاسة.
عندما تحدثنا عن تسجيل مكالمات VoIP، أول ما خطر ببالنا هو الميكروفون. نعم، يُعدّ الميكروفون أفضل وأجود مصدر لتسجيل مكالمات VoIP عند تثبيت تطبيقات خارجية. فهو يتكامل مع الميكروفون ويبدأ بتسجيل الأصوات.
لا، إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل TheOneSpy، فلن يعرفوا أبدًا عن وجودك على هواتفهم. يعمل TheOneSpy بصمت في الخلفية، ويسجل جميع مكالمات الإنترنت، ويخزنها باستمرار في لوحة تحكم TOS. لذا، فإن احتمالية اكتشافك ضئيلة.
الإجابة هي نعم في بعض الحالات. مع ذلك، تختلف الحقوق القانونية من بلد لآخر. إذا سجّلتَ مكالمات أخرى، فإن فكرة موافقة الطرفين رائعة. أما إذا كنتَ والدًا أو صاحب شركة أو شخصًا لا يُفصح عن خصوصيته ويرغب فقط في الأمان والحماية، فيمكنك تسجيل المكالمات دون تنبيهه. لكن تذكر دائمًا الالتزام بقوانين بلدك لتجنب أي أمور غير مرغوب فيها.
لا، عند اتصال شخص ما عبر الإنترنت، يُسجل مُسجل الصوت TheOneSpy VoIP صوته ويُحمّله إلى لوحة التحكم. مع ذلك، يستغرق تحميل الملفات المُسجّلة إلى الخادم بضع ثوانٍ إذا كان اتصال الإنترنت لديك جيدًا. لذا، قد يعتمد الأمر على سرعة الاتصال؛ ففي حال ضعف الاتصال، قد يستغرق الأمر عدة دقائق أيضًا.
يتم دعم ميزة تسجيل مكالمات VoIP الخاصة بـ TheOneSpy على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android OS 10 أو أعلى. تعمل بشكل جيد عبر أجهزة Android مثل Samsung وGoogle Pixel وMotorola وHonor وRealme وHuawei وما إلى ذلك.