أصبح تطبيق WhatsApp والكثير من تطبيقات المراسلة الفورية الأخرى مثل Facebook و Telegram و Line و Skype وغيرها من الأمور الأساسية جزء من أعمال تكنولوجيا المعلومات المنظمات. جميع المخلوقات التكنولوجية في شكل تطبيقات المراسلة الاجتماعية لديها قطعة كبيرة من التأثير على قطاع الشركات لا وقت من قبل.
الرؤساء والموظفين تستخدم هذه الرسائل الفورية لأغراض العمل والحصول على المزايا النهائية ، لأنها تتسم بالكفاءة والدقة ، مع واجهة سهلة الاستخدام وبسرعة أكبر من البريد الإلكتروني وتعزيز عملية الاتصال في مكان العمل وزيادة الإنتاجية. من ناحية أخرى ، فإن WhatsApp له آثار مدمرة فيما يتعلق بحالات الاستخدام ، أمن البياناتوالإدارة وتكامل النظم البيئية والدعم. دعونا نصف كيف هو منطقي وإلى هذه النقطة.
WhatsApp مدمر حول أمان بيانات العمل
عادةً ما يقوم تطبيق WhatsApp للأعمال بتخزين دفتر عناوين الموظفين ؛ قد تحتوي على مستندات سرية على شكل بيانات العملاء أو تقارير سرية للشركة. ومع ذلك ، فقد أدخل WhatsApp التشفير ، ولكن حتى ذلك الحين المهاجمين المحتملين سابقا استغلت عيوب WhatsApp ودردشات المستخدم المشفرة. لكن الرسول قد أعلن التشفير على مستوى المؤسسات لأي البيانات الوصفية, التخزين على الأدوات والأجهزة وأخيرًا وليس التخزين الأقل على الخوادم.
وعلاوة على ذلك، فإن تطبيقات وسائل الاعلام الاجتماعية هي مجانية الخدمة عبر الإنترنت التي تحتاج إلى بيانات المستخدم لكسب لقمة العيش. أعلنت WhatsApp كذلك عن تحقيق أرباح من خلال الأعمال التجارية مما يسمح للأشخاص بالتواصل مع العملاء. ومع ذلك من هذا القبيل نوع احتياجات نموذج العمل الحصول على معلومات كاملة من المستخدمين في نزاع مع الحد الأدنى من استخدام البيانات الشخصية ، والحد من البيانات العامة وأخير وليس حماية البيانات على الأقل كاملة.
WhatsApp هو في الواقع خدمة سحابة تقع في الولايات المتحدة الأمريكية
غياب قوانين أمن البيانات وأقصى قدر من المراقبة في الولايات المتحدة ، تقوم خدمات السحاب بالكامل في الولايات المتحدة ولا تتأكد من الحاجة إلى حماية البيانات بشكل كبير لمؤسسات الأعمال والموظفين والعملاء. ومع ذلك ، فهو مرتبط بشركات الأعمال الأوروبية التي تتبع القوانين الأوروبية والحصول على حماية قوية للبيانات لرجال الأعمال وللعملاء كذلك. لذلك ، غير المنضبط أمن البيانات WhatsApp في مكان العمل قد تدمر العمل وتصبح إمكانية اختراق البيانات ، والهجمات الإلكترونية ، وهجمات التصيد الاحتيالي.
WhatsApp Intermingled الاتصالات الخاصة والتجارية
يمكن لمستخدمي WhatsApp القيام بالرسائل ، ومحادثات الدردشة ، ووثائق الأعمال المشتركة ، والمحادثات الصوتية والمرئية ، وأخيرًا وليس الرسائل الصوتية المرسلة أو الأقل تلقيًا. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالأنشطة ذات الصلة بالأعمال من خلال جميع المذكورة أعلاه WhatsApp المراسلة الفورية أدوات يجب فصل الأعمال التجارية والخاصة. أولاً ، يعمل برنامج المراسلة الفورية المخصص لمؤسسة الأعمال على تمكين الوصول السريع وتوفير رؤية أفضل لجميع الأشياء التي تخضع للتواصل الداخلي ، كما يعمل على تحسين الإنتاجية في النهاية. ثانيًا ، يمتلك النشاط التجاري محتوى سريًا من خلاله تطبيقات المراسلة المخصصة للأعمال، لأنه يقتصر على استخدام الموظفين وأصحاب العمل فقط و تقاسم المحتوى تحت سيطرة الشركة. لذا ، فإن عالم الأعمال يجب أن يستخدم مثل أداة الاتصال التي لا تخلط الاتصالات الخاصة والتجارية في حساب واحد.
ليس لدى WhatsApp إدارة أعمال
كل احتياجات العمل لإدارة مهنيا، بعد الحصول على لوحة تحكم الإدارة للمساعدة في طرحها بسهولة ، مراقبة الموظف الشفافسياسات الاتصال للشركة وإدارة المستخدم والأجهزة المجهزة مسبقا من خلال الهاتف الخليوي و تطبيقات تجسس الكمبيوتر من أجل حماية البيانات المخزنة في وجود نسخة احتياطية كاملة للبيانات ، والمجموعات المدارة ، والدعم السريع وغيرها الكثير. ومع ذلك ، يتم استخدام WhatsApp في المؤسسة التجارية يفتقر مع جميع الضرورات المذكورة أعلاه.
WhatsApp لا يوفر منع فقدان البيانات
هناك لا الوقاية من فقدان البيانات في شخص ما فقد الهاتف الخليوي أو تفكك الأجهزة وسرقت. تتطلب بيانات العمل طبقة حماية لحماية البيانات المخزنة. ومع ذلك، النسخ الاحتياطي للبيانات وتتوفر تطبيقات مراقبة الهاتف الخلوي التي توفر حماية كاملة للبيانات بعد امتلاك المستخدم لوحة التحكم عبر الإنترنت والتي تمكن المستخدمين من استعادة جميع البيانات في حالة سرقة الجهاز أو تلفه أو فقده. ومع ذلك ، فإن الخلية برنامج مراقبة الهاتف يوفر أيضًا خيار مسح البيانات عن بُعد. من ناحية أخرى ، لا يوفر تطبيق المراسلة الفورية WhatsApp هذه التدابير الأمنية على الإطلاق للأشخاص الذين يستخدمونها لأسباب تجارية.
WhatsApp Lacks Professional Desktop and Tablet Client
وبصرف النظر عن مستخدمي الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية ، هناك الكثير من العاملين في قطاع الشركات الذي يستخدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة ويندوز وآلات ماك. من ناحية أخرى، نسخة سطح المكتب المهنية للنوافذ و ماك أجهزة الكمبيوتر و إصدارات اللوحية من دائرة الرقابة الداخلية و أندرويد و Windows الهاتف هي العناصر الأساسية لحلول المراسلة كاملة. نظرًا لأن إصدار سطح المكتب والأجهزة اللوحية من تطبيقات المراسلة للشركة يحسن حالات الاستخدام ، تعزيز الاستخدام، ورفض عبء البريد الإلكتروني ، وتحسين التواصل الفريق وأيضا تحسين إنتاجية سطح المكتب. ومع ذلك ، يلزم ربط المراسلة الفورية بالهاتف الخلوي للعمل بشكل صحيح على جهاز سطح المكتب الذي قد يؤدي بالمستخدم إلى أقسم المخاطر الأمنية.
لا تقدم WhatsApp حلول مشاركة الملفات من Enterprise
في المؤسسات التجارية ، يستخدم الموظفون حلول مشاركة الملفات على مستوى المؤسسات مثل مايكروسوفت شير, صندوق, موصل الأعمال والكثير من الآخرين على حد سواء. من ناحية أخرى، WhatsApp غير مدعوم كل هذه الأشياء ، ومشاركة الملفات مثل أسرار الشركة المملوكة هو النشاط العادي في الشركات التجارية ويقومون بمشاركة الملفات المباشرة من خلال تطبيق المراسلة للمؤسسات. ولكن يمكن مشاركة ملفات الشركة السرية ذات الصلة
أن تكون محفوفة بالمخاطر ومن الممكن أيضا أن القراصنة السود الكراهية والمحتالين سرقوا أسرار العمل علاوة على ذلك، هجمات رانسوموار السيبرانية هي في ازدياد وانخفض الأمن العالمي مرة واحدة في الماضي.
WhatsApp لا يملك تكامل النظام الإيكولوجي
هناك العديد من الأشخاص المرتبطين بالأعمال في العالم الذين يدركون حقيقة أنWhatsApp للمؤسسة"للاتصال بين الشركات. على الجانب الآخر ، هناك عدد قليل من الذين يعرفون أهمية تكامل تطبيق المراسلة مع نظام تكنولوجيا المعلومات. وهو واحد من أهم مكونات تطبيق المراسلة للمؤسسات. لكن ال WhatsApp ليس لديه كل تلك الأشياء يسرع التنفيذ التشغيلي و الإنتاجية مع التكامل من نظام التصنيع والنقل والإمداد لرسالة المشاريع التجارية.
الخلاصة:
يحتوي WhatsApp على جميع التأثيرات المدمرة أعلاه على مشروعك التجاري وقد تفقد البيانات السرية المملوكة لشركتك. وعلاوة على ذلك ، فإن اثنين من الأخطاء التي ارتكبتها الخاص بك الموظفين على ال WhatsApp ويقود الملفات المشتركة الخاصة بك إلى المحتالين ، المتسللين والهجمات السيبرانية. ومع ذلك ، يمكنك إدارة الحل باستخدام TheOneSpy WhatsApp تجسس التطبيق لإنشاء البيانات الخاصة بك مرة أخرى ومزامنة جميع البيانات الخاصة بك إلى لوحة التحكم عبر الإنترنت من برنامج مراقبة ال WhatsApp. علاوة على ذلك ، يمكن للمستخدم مراقبة أنشطة Whatsapp الخاصة به مثل عرض سجلات WhatsApp مثل محادثات المحادثة وملفات الوسائط المشتركة ومحادثات الصوت والفيديو والرسائل الصوتية المرسلة أو المستلمة.
