Cuando se considera monitoreo de empleados en su nivel más básico, se trata de asegurarse de que el equipo contratado se comprometa a trabajar y cumpla con los estándares de la empresa. Con una configuración pequeña, esto puede ser bastante fácil, sin embargo, también puede dejar que usted sea menos consciente de las acciones de sus empleados a medida que el negocio comienza a crecer lentamente.
Cuando ocurren tales casos, muchas compañías prefieren optar por monitoreo en el lugar de trabajo que es un camino a través del cual pueden vigilar a su personal. Sin embargo, cuando se utilizan tales prácticas, existen diferentes niveles de transparencia cuando dichas prácticas deben comunicarse a los empleados, planteando preguntas, cuánto saben los empleados con respecto a la práctica y cómo se sienten con respecto a ellas.
Un equipo de investigación de la Consejo de tecnología Recientemente realizamos una encuesta en todo el país dirigida a trabajadores empleados en una oficina y con edades comprendidas entre 25 y 54. Los resultados de la encuesta mostraron que los empleados se sienten más cómodos con las prácticas normales de monitoreo que se utilizan, como las de rastreo por computadora y registro de Internet.
Sin embargo, con respecto al monitoreo de teléfonos celulares, la mayoría mostró molestias. También se descubrió que varias personas desconocen las políticas empleadas en su lugar de trabajo y sugirieron que también podrían estar desconectadas de otros aspectos relacionados con el trabajo.
Algunos de los resultados del informe mostraron que alrededor del 53.1% de los empleados eran conscientes de que la empresa estaba rastreando su uso de la computadora; El 35.7% no conocía las políticas de seguimiento utilizadas por sus empleadores; El 64.3% dijo que se sentiría incómodo si su empleador estuviera monitoreando el uso de teléfonos celulares durante las horas de trabajo y, por último, se informó que el 5.9% había sido cuestionado por un gerente con respecto al uso de teléfonos celulares y que el rastreo de teléfonos celulares era una política. lo que probablemente los haría sentir más incómodos.
Tal desconexión es probable porque las compañías rara vez toman el tiempo necesario para explicar a los empleados solo cómo funciona el monitoreo de teléfonos celulares. El objetivo principal del monitoreo de teléfonos celulares es mantener la privacidad de los datos y archivos de la organización, mientras que la percepción que tienen la mayoría de los empleados es que es utilizada por el departamento de TI para leer sus mensajes personales, mientras que esto no es cierto en ninguna medida.
Tener un lugar de trabajo transparente, así como una comunicación buena y clara entre el empleador y el empleado puede ayudar a aclarar tales problemas y es exactamente lo que cada empresa debe esforzarse por lograr. Cuando los empleados se incluyen en el proceso de toma de decisiones, es probable que tengan dudas menores con respecto a las políticas que incluyen monitoreo de datos. Esto se debe a que, al final del día, no tiene sentido obligar a los empleados a aceptar políticas rígidas si esto solo los llevará a querer trabajar en otro lugar. Cuando se redactan tales políticas, los trabajadores siempre deben tenerse en cuenta y junto con el tipo de entorno que necesitarían y requerirían fomento.
