Cómo se puede reducir el ciberacoso mediante la construcción de una cultura en la sociedad basada en la empatía

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Octubre es el mes nacional de prevención del acoso escolar en los Estados Unidos y el mes pasado, los medios de comunicación prestaron mucha atención sobre este tema. Con la inclusión de Monica Lewinsky en Anti bullying campañas, una serie de activistas criticaron el hecho de que ella se involucró diciendo que impactaría negativamente en lo que estaban trabajando porque tenía un fondo contaminado.

Un estudio realizado por el Pew Research Study sobre el acoso en línea mostró que el 60% de los usuarios de Internet comenzaron a presenciar que alguien llamaba nombres ofensivos, mientras que el 35% había visto a otros avergonzar a alguien a propósito. El 24% de las personas también dijeron que habían presenciado el acoso de alguien durante algunos períodos prolongados. Después de lo que sucedió en Gamergate también hizo que Tim Berners-Lee hablara de su frustración con la forma en que se había desarrollado Internet. Dijo que es una naturaleza humana tener un lado bueno y malo y que Internet está disponible para cualquiera que desee explotarlo por razones negativas. Una forma de abordar este problema es recurrir a la legislación vigente con respecto al comportamiento de ciberacoso. Hasta ahora no existe una ley federal de ciberacoso en Estados Unidos, sin embargo, los estados tienen una serie de disposiciones de ciberacoso diseñadas para proteger a los niños en edad escolar. Australia acaba de introducir una ley que responsabilizaría a las empresas de medios sociales por responder a la preocupaciones de los usuarios con respecto al ciberacoso. Canadá también ha presentado un proyecto de ley titulado Bill C-13 que hace ilegal que cualquier persona transmita imágenes íntimas de otra persona sin obtener su consentimiento. Esto facilita que la policía tenga acceso a los metadatos relacionados con los casos y también ayuda a garantizar la inmunidad para las empresas que sí entregan datos a la policía. Sin embargo, el proyecto de ley ha provocado problemas de privacidad e incluso dudas sobre las motivaciones detrás del uso de los datos. Los esfuerzos dirigidos a crear una cultura de empatía no han recibido tanta atención del público.

Un empleado que trabaja para Facebook dijo que la forma en que funcionan nuestros cerebros nos ha permitido entendernos en función de los tonos de voz y las expresiones faciales, sin embargo, cuando nos comunicamos a través de dispositivos, este aspecto se pierde. La asociación con el Centro de Inteligencia Emocional de Yale ha permitido crear herramientas de informes sociales que permiten a los usuarios informar a los demás que sus sentimientos han sido heridos. Los usuarios también reciben una respuesta cortés que está escrita previamente y que pueden enviar a la persona que los ha ofendido. Cuando los niños hacen saber especialmente a los demás que sus sentimientos han sido heridos de manera personal y decente, es probable que el otro niño tome nota de su comportamiento. Se presta mucha atención al castigo en lugar de a la educación. Esto está particularmente asociado con casos de intimidación que resultan en autolesiones, sin embargo, esto último, es decir, la educación está más a favor de reexaminar críticamente nuestros valores culturales y de esforzarse por fomentar un patrón de relaciones sociales que sea diferente de lo que se enseña en la actualidad desde la primera infancia.

Una encuesta realizada a estudiantes de 10,000 por Making Caring Common, que es una iniciativa de investigación lanzada en la Escuela de Educación de la Universidad de Harvard, reveló que la mayoría de los jóvenes tienden a valorar el logro y su propia felicidad más de lo que valoran o se preocupan por la preocupación de los demás. Debido a que los niños no pueden priorizar el cuidado de los demás y ser justos en sus relaciones y trabajar solo por su propia preocupación, y cuando ven que sus compañeros hacen lo mismo y trabajan por sus propios intereses, el listón se pone más bajo para una serie de daños comportamientos que pueden incluir engaño, falta de respeto, crueldad y deshonestidad. Lo que se descuida en el encuadre de la conducta que se lleva a cabo en línea como parte de un problema cultural más amplio en el que el enfoque en los valores se descuida en gran medida y se le da importancia al beneficio personal. Por lo tanto, la educación se considera una alternativa mucho mejor para enfocarse en lugar del castigo.

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