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¡Qué tan lejos es demasiado lejos! Monitoreo de los correos electrónicos de los empleados dentro de las horas de trabajo

Monitoreo de correos electrónicos de empleados

La tecnología ha jugado un papel importante a lo largo de los años, especialmente para el avance de las organizaciones empresariales. Hoy en día, los empleados de las organizaciones empresariales son más productivos que nunca. La razón detrás de la productividad de los empleados depende totalmente del uso de criaturas tecnológicas en términos de teléfonos celulares, gadgets y dispositivos informáticos conectados a Internet. El uso de la tecnología y sus criaturas nos permite consumir menos tiempo y energías para obtener resultados cada vez más productivos que, en última instancia, generan ingresos y brindan una buena escala salarial a los trabajadores. Sin embargo, la tecnología también ha introducido una actividad para vigilar el rendimiento laboral del empleado y vigilar sus actividades en los dispositivos de propiedad de la empresa en forma de monitoreo de correo electrónico de los empleados.

El monitoreo de los empleados tiene una atención significativa de los medios

El monitoreo de los empleados dentro del horario laboral ha recibido considerable atención de los medios a lo largo de los años. Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) en Barbulescu Rumania 12th Enero 2016, “ECHR ha emitido un fallo que el empleador podría monitorear e incluso acceder a los correos electrónicos enviados / recibidos de los empleados en el equipo de la compañía dentro de las horas de trabajo.

Sin embargo, los informes de los medios han confundido la decisión en términos de que los empleadores a partir de ahora permitirán una carta blanca para monitorear los correos electrónicos del empleado y luego golpeó a los empleados con una tormenta. Por otro lado, la sentencia del TEDH se refería a algunos aspectos muy particulares, en particular, una restricción del trabajo en los dispositivos de propiedad de la empresa, como teléfonos móviles y máquinas informáticas, y no ha establecido un precedente para el monitoreo irrestricto de los empleadores de correos electrónicos enviados o recibidos por los trabajadores dentro del horario laboral. Por otro lado, ha servido como un claro recordatorio útil para que los empleadores tengan una política clara sobre el uso personal de la empresa equipo y vigilancia de empleados en el lugar de trabajo. Además, los empleadores pueden cumplir con el protección de datos de la compañía dentro de los dispositivos de la compañía y las leyes de privacidad cuando van a supervisar la comunicación en el lugar de trabajo dentro del horario laboral.

El fondo

El Sr. Barbulescu ha creado una cuenta de Yahoo Messenger para uso profesional de acuerdo con la solicitud de su empleador, por otro lado, los empleadores le han informado varias veces que su cuenta está siendo monitoreada durante varios días. Además, el informe dice que el Sr. Barbulescu ha utilizado el internet de la compañía por razones personales que fueron violación de la política de la empresa. La compañía tiene su política clara de que está estrictamente prohibido violar el papel de la compañía dentro de las instalaciones de la compañía y, lo más importante, usar los dispositivos de propiedad de la compañía como computadoras, teléfonos y máquinas de télex y fax por razones personales.

Por otro lado, cuando los Barbules negaron usar Yahoo Messenger por razones personales, su empleador le presentó las pruebas. Además, los empleadores tienen cuarenta y cinco páginas de su comunicación que incluyen varias actividades de mensajería instantánea como mensajes, conversaciones de chat con su prometido y con su hermano menor junto con el datos sensibles sobre su salud y vida sexual.

Más tarde, los empleadores lo despidieron y utilizaron la transcripción de sus actividades dentro de las horas de trabajo utilizando la propiedad de la compañía en procedimientos disciplinarios. Además, Barbulescu apeló a la corte y afirma que sus correos electrónicos estaban protegidos por el Artículo 8 de la Convención Europea sobre Derechos humanos como perteneciente a su vida privada y correspondencia. Al final del día, después de ver todas las pruebas aportadas por los empleadores de la compañía, el Tribunal del Condado de Bucarest desestimó su apelación.

Ventajas del monitoreo de correo electrónico de los empleados

El monitoreo por correo electrónico de los empleados puede traer muchas ventajas, pero los empleadores deben saber cuánto es demasiado monitoreo de empleados? Cuando se trata de las ventajas de monitorear los correos electrónicos de los empleados, lo primero sería detectar y detener el abuso o el comportamiento inapropiado de los empleados.

Además, los empleadores pueden asegurarse de que sus empleados no pierdan el tiempo, especialmente en compañeros no relacionados con el trabajo. Puede prevenir el mal comportamiento de los empleados y podría ser una fuerte disuasión contra el comportamiento no deseado.

Los empleadores pueden atrapar a sus empleados dentro de las horas de trabajo si están involucrados en algo sospechoso que realmente es la reputación u otros aspectos de la organización empresarial. Por lo tanto, un claro política de seguimiento de los correos electrónicos del empleado puede proteger a las organizaciones empresariales de ciberataques como estafas en línea y ataques de ciber ransomware enviando a la empresa enlaces maliciosos en línea a los correos electrónicos del empleado.

Además, al final del día, puede perder todos los datos confidenciales almacenados en los dispositivos. El monitoreo del correo electrónico, si se realiza correctamente dentro de las organizaciones comerciales, puede conducir a una mayor productividad del empleador y disminuir la proporción de acoso o intimidación en la oficina. Acoso a las mujeres en el lugar de trabajo. es la actividad común, por lo que un empleador puede proteger al máximo los derechos de las empleadas.

El estudio PEW declaró que

En la actualidad, los profesionales pasan más de 6.3 horas al día en correos electrónicos enviados / recibidos 123 que podrían ser números promedio. La mayoría de los empleados se desplazan sobre los correos electrónicos justo antes de ingresar al lugar de trabajo y los empleadores revisan su buzón incluso los fines de semana. Por otro lado, la generación Z es la menos interesada en enviar correos electrónicos y prefiere las aplicaciones de mensajería instantánea a los correos electrónicos.

Diez consejos principales para jefes para el monitoreo de empleados

  • La tendencia creciente de monitoreo de empleados en el lugar de trabajo tiene su importancia, pero por otro lado, los empleadores que tienen la intención de participar en el monitoreo de los empleados deben asegurarse de lo siguiente.
  • Los empleadores deben tener una política sobre el uso de teléfonos celulares, internet y sitios web de redes sociales.
  • Necesitan tener sistemas de monitoreo transparentes con el debido consentimiento contra comunicación de los empleados por correo electrónico u otras herramientas en los dispositivos propiedad de la compañía. Deberían explicar a los empleado por qué es necesario monitorear.
  • Asegure a sus empleados por qué el monitoreo de su correo electrónico o cualquier otro es necesario en forma proporcional y no excesiva con respecto a las preocupaciones que busca disipar.
  • Cualquier tipo de monitoreo se llevará a cabo de la manera menos ilícita e intrusiva
  • El acuerdo escrito sh
    Usted y su empleador deben tener en cuenta sus actividades particulares y los empleados deberán seguir la política de la empresa.
  • Asegúrese de que el monitoreo del empleado no afectará su privacidad y se llevará a cabo en aras del interés comercial. Sin embargo, no use Internet y pertenezca a la empresa por razones personales.
  • La política de la empresa debe revisarse periódicamente y deben realizarse cambios si es necesario.
  • Los correos electrónicos de los empleados deben marcarse como personales / privados y no deben acceder a los personales a menos que por razones legítimas, como el uso de los dispositivos de propiedad de la compañía por razones personales por parte de los empleados.
  • Los jefes necesitan implementar el Política BYOD (Traiga su propia política de dispositivo) que se puede permitir
  • La vigilancia intrusiva y explícita de los empleados solo se lleva a cabo para obtener el consentimiento por escrito de los empleados en el momento de la contratación prevenir y detectar actividad ilegal para guardar los datos privados y confidenciales de la empresa.

Antes de llegar a la conclusión, debe tener en cuenta que la guerra cibernética está en aumento y la piratería de correos electrónicos se ha convertido en un arma común de los piratas informáticos. Los hackers han creado un caos corporativo, por lo que los jefes deben conocer todos y cada uno de los correos electrónicos enviados / recibidos por los empleados dentro de las horas de trabajo utilizando los dispositivos de la compañía. Esto permitirá a los empleadores proteger su negocio de piratas informáticos y estafadores al máximo.

Conclusión:

Como has leído lo mencionado anteriormente Sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos sobre el seguimiento del correo electrónico de los correos electrónicos de los empleados. Los jefes solo necesitan tener un acuerdo escrito previamente para monitorear los correos electrónicos de los empleados. Luego, los empleadores pueden monitorear los correos electrónicos de sus empleados en los dispositivos propiedad de la empresa dentro del horario laboral, sin importar si usan algunas herramientas tecnológicas para rastrear correos electrónicos y mensajes instantáneos a través de la aplicación de monitoreo por la seguridad del negocio y vigilar a sus empleados para que los atrapen si se involucran en algo sospechoso. Sin embargo, los jefes deben respetar cada privacidad del empleado en particular, pero tome medidas en caso de violación en lo que respecta a la protección de la empresa.

fuentes:

https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf

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