La tecnología ha introducido una función para supervisar las actividades de los empleados en los dispositivos de la empresa, supervisar su rendimiento laboral y, además, permitir a los empleadores supervisar su correo electrónico durante el horario laboral. La tecnología ha desempeñado un papel fundamental a lo largo de los años, especialmente en el avance de las organizaciones empresariales. Hoy en día, los empleados de las empresas son más productivos que nunca.
La productividad de los empleados depende totalmente del uso de dispositivos tecnológicos como celulares, gadgets y computadoras con conexión a internet. El uso de la tecnología y sus recursos nos permite consumir menos tiempo y energía para obtener resultados cada vez más productivos que, en última instancia, generan ingresos y ofrecen una buena remuneración a los trabajadores.
¿Es legal monitorear el correo electrónico de los empleados? (Atención de los medios)
La vigilancia de los empleados durante el horario laboral ha recibido considerable atención mediática a lo largo de los años. El Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) en Barbulescu Rumanía 12th Enero 2016, “ECHR ha emitido un fallo que el empleador podría monitorear e incluso acceder a los correos electrónicos enviados / recibidos de los empleados en el equipo de la compañía dentro de las horas de trabajo.
Los medios de comunicación han informado erróneamente sobre la decisión en el sentido de que los empleadores ahora tendrán carta blanca para... supervisar los correos electrónicos de los empleadosY luego ha causado una polémica entre los empleados. Por otro lado, la sentencia del TEDH se centró en aspectos muy concretos, en particular, en la restricción del trabajo con dispositivos propiedad de la empresa. Como teléfonos móviles y ordenadores, sentó un precedente para la supervisión irrestricta por parte de los empleadores. correos electrónicos enviados o recibidos por los trabajadores dentro del horario laboral.
Ha servido como un recordatorio claro y útil para que los empleadores tengan una política clara sobre la uso personal de la empresa equipos y monitores de los empleados en el lugar de trabajo. Además, los empleadores pueden cumplir con la protección de datos de los dispositivos propiedad de la empresa y las leyes de privacidad cuando van a supervisar la comunicación en el lugar de trabajo dentro del horario laboral.
El fondo
El Sr. Barbulescu creó una cuenta de Yahoo Messenger para uso profesional a petición de su empleador; sin embargo, este le informó en repetidas ocasiones que su cuenta estaba siendo monitoreada durante varios días. Además, el informe indica que el Sr. Barbulescu utilizó el internet de la empresa para fines personales. violación de la política de la empresaLa empresa tiene una política muy clara: está estrictamente prohibido violar las funciones de la empresa dentro de sus instalaciones y, lo más importante, utilizar dispositivos de la empresa, como computadoras, teléfonos y máquinas de télex y fax, para fines personales.
Cuando los Barbules negaron haber usado Yahoo Messenger por motivos personales, su empleador les presentó la prueba. Además, tienen cuarenta y cinco páginas de su comunicación, que incluye diversas actividades de mensajería instantánea, como mensajes, conversaciones de chat con su prometida y su hermano menor, entre otros. datos sensibles sobre su salud y vida sexual.
Posteriormente, sus empleadores lo despidieron y utilizaron la transcripción de sus actividades laborales, utilizando bienes de la empresa, en un procedimiento disciplinario. Además, Barbulescu recurrió ante el tribunal alegando que sus correos electrónicos estaban protegidos por el artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos, en lo que respecta a su vida privada y correspondencia. Finalmente, tras examinar todas las pruebas presentadas por los empleadores de la empresa, el Tribunal del Condado de Bucarest desestimó su recurso.
Ventajas del monitoreo de correo electrónico de los empleados
Monitorear el correo electrónico de los empleados puede tener muchas ventajas, pero los empleadores deben saber cuánto es excesivo. En cuanto a las ventajas de monitorear el correo electrónico de los empleados, la primera sería detectar y detener el abuso o el comportamiento inapropiado de los empleados.
Además, los empleadores pueden asegurarse de que sus empleados no pierdan el tiempo, especialmente con actividades no laborales. Esto puede prevenir el mal comportamiento de los empleados y podría ser un fuerte factor disuasorio contra el comportamiento indeseado.
Los empleadores pueden atrapar a sus empleados dentro de las horas de trabajo si están involucrados en algo sospechoso que realmente es la reputación u otros aspectos de la organización empresarial. Por lo tanto, un claro política de seguimiento de los correos electrónicos del empleado Puede proteger a las organizaciones comerciales de ciberataques, como estafas en línea y ataques de ransomware cibernético, enviando a la empresa enlaces maliciosos en línea a los correos electrónicos del empleado.
Además, al final del día, podría perder toda la información confidencial almacenada en los dispositivos. La monitorización del correo electrónico, si se realiza correctamente dentro de las organizaciones empresariales, puede aumentar la productividad del empleador y reducir la tasa de acoso o intimidación en la oficina. El acoso a las mujeres en el lugar de trabajo es una actividad común, por lo que un empleador puede proteger plenamente los derechos de sus empleadas.
El estudio PEW declaró que
En la actualidad, los profesionales pasan más de 6.3 horas al día en correos electrónicos enviados / recibidos 123 que podrían ser números promedio. La mayoría de los empleados se desplazan sobre los correos electrónicos justo antes de ingresar al lugar de trabajo y los empleadores revisan su buzón incluso los fines de semana. Por otro lado, la generación Z es la menos interesada en enviar correos electrónicos y prefiere las aplicaciones de mensajería instantánea a los correos electrónicos.
Consejos clave para que los empleadores monitoreen el correo electrónico de sus empleados
- La creciente tendencia de monitorear a los empleados en el lugar de trabajo tiene su importancia, pero, por otro lado, los empleadores que desean involucrarse en el monitoreo de los empleados deben asegurarse de lo siguiente.
- Los empleadores deben tener una política sobre el uso de teléfonos celulares, internet y sitios web de redes sociales.
- Necesitan tener sistemas de monitoreo transparentes con el debido consentimiento contra Comunicación con los empleados por correo electrónico u otras herramientas en los dispositivos de la empresa. Deben explicar al empleado por qué es necesaria la monitorización.
- Asegure a sus empleados por qué el monitoreo de su correo electrónico o cualquier otro es necesario en forma proporcional y no excesiva con respecto a las preocupaciones que busca disipar.
- Cualquier tipo de monitoreo se llevará a cabo de la manera menos ilícita e intrusiva
- El acuerdo escrito sh
Usted y su empleador deberían estar atentos a sus actividades particulares y el empleado deberá seguir la política de la empresa. - Asegúrese de que la vigilancia del empleado no afecte su privacidad y que se realice en beneficio de la empresa. Sin embargo, no utilice internet ni los datos de la empresa para fines personales.
- La política de la empresa debe revisarse periódicamente y se deben realizar cambios si es necesario.
- Los correos electrónicos de los empleados deben estar marcados como personales/privados y no deben acceder a ellos a menos que sea por razones legítimas, como el uso de dispositivos propiedad de la empresa por razones personales por parte de los empleados.
- Los jefes necesitan implementar el Política BYOD (Traiga su propia política de dispositivo) que se puede permitir
- La vigilancia intrusiva y explícita de los empleados solo se lleva a cabo para obtener el consentimiento por escrito de los empleados en el momento de la contratación prevenir y detectar actividad ilegal para guardar los datos privados y confidenciales de la empresa.
Antes de llegar a la conclusión, debe tener en cuenta que la guerra cibernética está en aumento y la piratería de correos electrónicos se ha convertido en un arma común de los piratas informáticos. Los hackers han creado un caos corporativo, por lo que los jefes deben conocer todos y cada uno de los correos electrónicos enviados / recibidos por los empleados dentro de las horas de trabajo utilizando los dispositivos de la compañía. Esto permitirá a los empleadores proteger su negocio de piratas informáticos y estafadores al máximo.
Conclusión:
Como has leído lo mencionado anteriormente Sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos Sobre la monitorización de correos electrónicos de empleados. Los jefes solo necesitan un acuerdo preescrito para la monitorización de los correos electrónicos de sus empleados. De esta manera, los empleadores pueden monitorizar los correos electrónicos de sus empleados en los dispositivos de la empresa durante el horario laboral, incluso si utilizan herramientas tecnológicas para rastrear correos electrónicos y mensajes instantáneos mediante una aplicación de monitorización para la seguridad de la empresa y para vigilar a sus empleados y detectarlos si se involucran en algo sospechoso. Sin embargo, los jefes deben respetar la privacidad de todos los empleados, en particular, y tomar medidas en caso de violación para proteger la empresa.
Fuentes:
https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf
