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¿Es legal la supervisión de los empleados? (Guía completa)

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Con el robo de información privilegiada, la baja productividad y el comportamiento inapropiado en el lugar de trabajo en organizaciones como HTC, NSA y Zynga en aumento, cada vez más empresas se están dando cuenta de que necesitan hacer uso de un monitoreo de empleados programa. Sin embargo, lleva a una serie de preguntas con respecto a su legalidad y si es una buena práctica o no porque no es tan común como la seguridad para ataques externos.

El monitoreo de los empleados es legal dentro de los Estados Unidos, sin embargo, la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas 1986 prohíbe la intercepción no autorizada de cualquier tipo de comunicación electrónica que incluya correos electrónicos, sin embargo, los proveedores de servicios están exentos de esta ley. Por lo tanto, los tribunales tienden a suponer que los empleadores que proporcionan a sus empleados acceso a Internet y correo electrónico entran en esta categoría.

No solo se considera legal supervisar a los empleados mientras usan sus computadoras y están en línea, tampoco existe ninguna ley federal de los EE. UU. que exija que los empleados sean notificados antes de ser monitoreados. Por lo tanto, aunque informar a los empleados del derecho de la compañía a monitorearlos y a cualquier actividad que realicen en las computadoras y divulgarlo en el manual del empleado se considera una buena práctica, no es parte de la ley de los EE. UU. Que esto deba hacerse .

Según los analistas de investigación de The Sentencing Project, Valerie Wright, notificar a un empleado que el derecho de la compañía a monitorearlos puede actuar como un elemento disuasorio natural. La investigación también sugiere que un aumento en la certeza del castigo en lugar de su severidad es probable que genere beneficios disuasivos.

Sin embargo, los tribunales estadounidenses han tratado de equilibrar las expectativas de los empleados con respecto a la privacidad con la justificación de los empleadores para el monitoreo. Una profesora de derecho de la universidad, Dorothy Glancy dice que si bien no hay una serie de casos, tienden a ir en contra del empleado. Las opiniones de los tribunales tienden a tomar el punto de vista de que cuando los empleados hacen uso de la propiedad del empleador, las expectativas de privacidad de los empleados deben mantenerse mínimas. Sin embargo, si los empleados desean tener comunicaciones privadas, pueden hacerlo en su propio tiempo libre.

Un gran número de las empresas ahora están monitoreando a sus empleados electrónicamente y esto ha aumentado de 35% a 80% de 2001 a 2012 debido a un aumento en la conciencia. Sin embargo, es debido a violaciones de datos, comportamiento inapropiado y robo que han causado tal aumento.

Si su empresa no tiene una política como parte del manual del empleado, es mejor que la ponga. Una Política de uso aceptable tiene varios propósitos; establece claramente la política de su empresa para que los empleados sepan qué es aceptable y qué no. También consiste en una divulgación sobre la compañía que tiene el derecho de monitorear cualquier actividad que tenga lugar en los dispositivos proporcionados por la compañía, así como en la red de la compañía. Todos los empleados también deben recibir una copia de la AUP y acusar recibo.

Un mayor número de empresas está haciendo uso de la supervisión de los empleados para mejorar su seguridad internamente y para protegerse de cualquier amenaza interna, para garantizar que los empleados se adhieran a todas las políticas de la empresa y para mejorar la conciencia general sobre lo que está sucediendo dentro de la empresa. Al hacerlo, la compañía tendría al menos una sólida posición legal.

También es una buena idea consultar las leyes que se aplican a su jurisdicción local, ya que varían de un país a otro. Si bien todo lo indicado en este artículo no es un consejo legal, simplemente proporciona un marco de lo que debe hacerse. Se debe contactar a un abogado que esté familiarizado con dichas leyes y que tenga conocimiento de tales inquietudes.

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