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Grabación de llamadas

Graba llamadas telefónicas en los dispositivos Android que administras.

El teléfono de tu hijo adolescente se ilumina a las 11 de la noche y la pantalla muestra "Desconocido". Quieres saber quién llama sin tener que quitárselo todas las noches. TheOneSpy es una aplicación para grabar llamadas que te permite grabar llamadas telefónicas y consultar el registro completo de llamadas en un dispositivo Android que tú administras. Puedes ver el contacto, el número, la fecha y hora y la duración de cada llamada, además de las grabaciones (si el dispositivo lo permite), en un panel web que tu hijo conoce.

Compatible con AndroidDispositivos que usted administraRegistros de llamadasRegistros del panel de control
Funciones del panel

Lo que muestra tu panel de control

No necesitas tener el teléfono a mano para ver a quién llamó tu hijo hoy. Tras una configuración inicial en un teléfono Android administrado, cada llamada aparecerá en tu panel de control. Lo que se muestra varía según el modelo del dispositivo, la versión de Android, los permisos y tu plan.

Registros de llamadas compatibles

Consulta el historial completo de llamadas entrantes y salientes en el dispositivo administrado: nombre del contacto, número, dirección de la llamada y hora exacta. Las llamadas se agrupan por contacto, lo que permite identificar rápidamente a los remitentes habituales.

Registros de duración

Observa cuánto duró cada llamada, hasta el segundo. Una serie de llamadas de dos horas con un número desconocido, o diez llamadas de 20 segundos en una hora, te dan una pista que merece una conversación tranquila.

Frecuencia de contacto

Ordena el registro de llamadas según con quién hable más tu hijo. Los contactos más frecuentes y los números nuevos aparecerán al principio, para que puedas identificar a quien llama por primera vez sin tener que revisar semanas de registros.

Grabaciones disponibles

Si tu modelo de dispositivo, versión de Android y plan lo permiten, el audio de las llamadas se reproduce directamente desde el panel de control. La disponibilidad varía según el dispositivo y la legislación local sobre grabación de llamadas; consulta ambos aspectos antes de utilizar esta función.

Alertas de actividad personalizadas

Reciba una alerta en el panel de control cuando el teléfono llame a un número que haya marcado o realice llamadas fuera del horario que haya establecido; por ejemplo, una llamada nocturna a un contacto desconocido.

Informes exportables

Descarga el historial de llamadas en formato CSV o PDF desde el panel de control. Útil para un registro familiar que mantengas a lo largo del tiempo o para archivos de cumplimiento normativo en dispositivos de la empresa.

Proceso de configuración

Cómo grabar llamadas telefónicas en Android (You Manage)

Tres pasos, unos cinco minutos y acceso físico al teléfono una sola vez. Esto es lo que debes hacer.

Confirma que tienes autoridad legal

La grabación de llamadas está regulada por leyes estrictas en la mayoría de los lugares. Antes de configurarla, asegúrese de ser el propietario o administrador del dispositivo y de conocer las normas de consentimiento para la grabación en su lugar de residencia. En algunas regiones, todos los participantes en la llamada deben dar su consentimiento previamente.

Completa la configuración inicial.

Necesitas tener el teléfono Android administrado a mano una sola vez. Instalar la aplicación con tus credenciales de cuenta toma aproximadamente cinco minutos, y durante este paso otorgas los permisos de llamada. No se requiere una segunda visita.

Revisa la actividad desde cualquier navegador.

Acceda a su panel de control desde un teléfono o un ordenador portátil. Los registros de llamadas se sincronizan aproximadamente cinco minutos después de que finalice una llamada, por lo que lo que ve se mantiene prácticamente en tiempo real en el dispositivo gestionado.

Casos de uso

¿Quién utiliza la monitorización de llamadas?

Existen dos contextos legales que abarcan prácticamente a todos: un padre que administra el teléfono familiar y una empresa que administra un dispositivo de su propiedad. En ambos casos, se requiere la autorización correspondiente y una notificación clara a la persona que usa el teléfono.

Compatibilidad

Soporte de la plataforma y disponibilidad de funciones

Android ofrece la gama más completa de funciones de llamada. Las restricciones de Apple limitan el acceso de las aplicaciones al iPhone, y las funciones de llamada no están disponibles en Windows ni en Mac. Consulta las especificaciones de tu dispositivo antes de comprarlo.

Android
Apoyo total
Acceso al registro de llamadas
Registros de duración
Los datos de contacto
Grabaciones disponibles (dependiendo del plan)
Alertas del tablero
iPhone
Limitada
Acceso al registro de llamadas (limitado)
Registros de duración (parciales)
Los datos de contacto
Grabaciones no disponibles
Vista de tablero
Windows
no disponible
No disponible
-
-
-
-
Mac
no disponible
No disponible
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-
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Preguntas Frecuentes

Grabación de llamadas: preguntas frecuentes

Lo que los padres se preguntan antes de configurar la grabación de llamadas en un teléfono que ellos administran.

¿Qué actividad de llamadas me puede ayudar a revisar TheOneSpy?

Obtendrás el registro de llamadas de un teléfono Android administrado: nombre del contacto, número, dirección de la llamada, fecha y hora y duración de cada llamada. Si tu modelo de dispositivo y plan lo permiten, también podrás reproducir el audio de las llamadas grabadas en tu panel de control.

¿Puede TheOneSpy grabar llamadas telefónicas en cualquier teléfono Android?

No en todos los teléfonos. La grabación de audio de las llamadas depende de tu versión de Android, el fabricante del dispositivo, los permisos otorgados durante la configuración y tu plan. Las versiones más recientes de Android restringen la grabación en segundo plano. El registro de llamadas, los contactos y la duración funcionan en muchos más dispositivos que el audio. Verifica la compatibilidad con tu modelo exacto antes de comprarlo.

¿Se requiere consentimiento antes de grabar las llamadas?

Sí, en la mayoría de los lugares. Las leyes sobre grabación varían según el país y el estado: algunos requieren el consentimiento de todos los participantes en la llamada, otros solo de uno. Es su responsabilidad conocer y cumplir con la ley de consentimiento para la grabación vigente en su lugar de residencia antes de usar esta función. En caso de duda, informe a todos que la llamada podría ser grabada.

¿Con qué rapidez aparecen los registros de llamadas en el panel de control?

Los registros de llamadas suelen aparecer en tu panel de control unos 5 minutos después de finalizar la llamada, siempre y cuando el dispositivo gestionado tenga una conexión a internet activa. El tiempo de respuesta puede variar según la intensidad de la señal y la configuración del dispositivo.

¿Puedo configurar alertas para contactos específicos?

Sí. Puedes configurar alertas en el panel de control para llamadas que involucren contactos o números específicos en un dispositivo administrado, siempre que tu plan incluya la función de alertas. Úsala para marcar un número que le hayas pedido a tu hijo que evite.

¿Se almacenan de forma segura los registros de llamadas?

Sí. Los datos se transmiten a través de conexiones cifradas y se almacenan detrás de tu cuenta. Solo tus credenciales permiten acceder a ella. Recomendamos activar la autenticación de dos factores para todas las cuentas.

¿Puedo exportar los registros de llamadas?

Si tu plan lo permite, puedes exportar la actividad de llamadas en formato CSV o PDF desde el panel de control para registros familiares, informes o cumplimiento normativo en el lugar de trabajo.

¿Es necesario rootear el teléfono Android para monitorizar las llamadas?

No se necesita acceso root para leer el registro de llamadas, los contactos y la duración. Para grabar el audio de las llamadas, es posible que se necesite un dispositivo rooteado en algunas versiones y modelos de Android; el panel de control muestra las opciones compatibles con tu dispositivo.

¿Qué ocurre si el dispositivo gestionado está desconectado?

El teléfono guarda los registros de llamadas mientras está sin conexión. En cuanto se vuelve a conectar a internet, esos registros se sincronizan con tu panel de control, por lo que no se pierde nada de ese lapso.

¿Mi hijo necesita saber que la aplicación está instalada?

Creamos TheOneSpy para una crianza transparente, así que sí: explícale a tu hijo que su teléfono está siendo monitoreado y por qué. Una conversación abierta protege la confianza, te permite cumplir con las leyes de consentimiento para la grabación y funciona mejor que cualquier cosa que intentes ocultar.

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¿Listo para revisar la actividad de llamadas en los dispositivos administrados?

Consulta el registro de llamadas, configura alertas y reproduce grabaciones (si tu dispositivo lo permite), todo desde un teléfono de tu propiedad o que tengas autorización legal para administrar. Los planes comienzan en $18 al mes con una garantía de reembolso de 14 días.