La sincronización de datos de aplicaciones es un proceso en el que la aplicación carga sus datos en servidores remotos, para que los usuarios puedan acceder a ellos y verlos mediante un portal web o un panel de control. Nuestra aplicación sincroniza los datos cada 15 minutos y todos los datos estarán disponibles y se actualizarán después de 15 minutos. Pero en algunas condiciones, la aplicación deja de sincronizar datos. Hemos discutido algunas de sus razones y sus soluciones:
Falta algún permiso/instalación de aplicación incompleta:
Este problema puede deberse a la falta de permisos de la aplicación o a una instalación incompleta. Siga estos pasos para encontrar y solucionar este problema:
#Step 1:
Abra su tipo de navegador https://www.console.theonespy.com y presiona enter.
#Step 2:
Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que recibió de TheOneSpy por correo electrónico y presione "Iniciar sesión".
#Step 3:
Después de iniciar sesión, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior del menú lateral y busque "Verificación de permiso” y haga clic en él
#Step 4:
Se abrirá una página web que enumera todos los permisos permitidos y faltantes. Encuentre si falta algún permiso y luego haga clic en "Cómo" y siga las instrucciones en pantalla
Permiso de accesibilidad faltante:
#Paso 1
Abre el "Fijar"Aplicación, toca"Accesibilidad”, y haga clic en “Aplicaciones instaladas"Toca el botón"Administrador del sistema Android.
#Paso 2
Si el interruptor está apagado, haga clic en "Switch"Y pulse"Permitir”. Después de eso, reinicie el dispositivo.
Nota:
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
