El monitoreo de empleados permite a una empresa realizar un seguimiento de las actividades del personal y realizar un seguimiento de los trabajadores en las tareas relacionadas con el lugar de trabajo. En una organización empresarial, la vigilancia de los empleados importa mucho. Puede aumentar la productividad, monitorear la asistencia, fortalecer la seguridad y probar cuánto ha trabajado una persona en un turno. Las herramientas modernas de monitoreo del personal son las implementaciones actuales, pero el ejercicio se ha ejecutado durante mucho tiempo. Si ponemos nuestro pequeño esfuerzo y la historia de la investigación, la primera hoja de tiempo se ideó en 1988. En el mundo moderno, las empresas permiten vigilar a su personal de forma individual y completa. Ahora los empleadores tienen el poder de saber cuánto tiempo pasan los empleados en el trabajo. ¿Cuánto son productivos? ¿Con qué fines han usado Internet, qué tipo de aplicaciones están usando, en qué tareas asignadas tienen dificultades y cuándo les va mejor en su trabajo en los dispositivos o dispositivos de confianza de la empresa? La tecnología moderna tiene que ser apreciada; ahora las empresas pueden monitorear de manera efectiva todas las actividades, como el uso de Internet y el uso de aplicaciones, correos electrónicos, pulsaciones de teclas, uso de teléfonos celulares, grabación de pantalla de computadora, vigilancia de audio y video, Localización GPS, y la capacidad de controlar los dispositivos asignados de la empresa de manera eficiente.
Formas de monitoreo de empleados:
El monitoreo del personal puede presentarse de muchas formas, algunas de las cuales quizás usted no conozca. Por ejemplo, el software de monitoreo de empleados sería conveniente para las empresas al realizar un seguimiento de las diferentes actividades de los empleados. Así que pasemos el cursor sobre las formas más comunes.
Uso de Internet en una Empresa:
Aproximadamente dos tercios de las organizaciones comerciales rastrean el uso de Internet de su personal en sus dispositivos asignados. Sin duda, sería beneficioso saber qué tipo de actividades están haciendo los miembros de su equipo en Internet. Por ejemplo, supongamos que pasan tiempo navegando y visitando sitios web como sitios web de compras, usando mensajeros para divertirse y otras actividades de entretenimiento.
Entonces estás seguro de que tus trabajadores no están trabajando en serio. Pero a veces, este tipo de monitoreo es muy problemático para las empresas; supongamos que un administrador de redes sociales está trabajando para usted y siempre visita sitios web de redes sociales como Facebook, Instagram y otros. Aún así, no sería objetable, pero al mismo tiempo sería productivo.
Sin embargo, una aplicación de monitoreo como TheOneSpy le permite saber cuánto tiempo pasan y con qué fines utilizan las plataformas de redes sociales. Emitirá mejores juicios sobre lo que su empleado hace exactamente en línea. Puede; por ejemplo, te sientas historial de navegación y sitios web marcados analizar profundamente los intereses de su miembro del personal.
Mensajes de correo electrónico:
Sorprendentemente, casi el 43% de los dueños de negocios supervisar los correos electrónicos de su personal. Ayuda a las empresas a resolver problemas incluso antes de que ocurran. El monitoreo de correos electrónicos es muy efectivo para resolver disputas. Una vez, un juez de Massachusetts convocó a un empleador con dos denuncias de acoso sexual para buscar los correos electrónicos de su empleado. Casi las tres cuartas partes de las empresas que espían los correos electrónicos utilizan software espía, como la aplicación de seguimiento TOS Emails, que le permite ver los correos electrónicos entrantes y salientes y gmail.
Celulares:
Como empleador, sabes que el departamento de atención al cliente es la columna vertebral de toda organización empresarial. Por lo tanto, puede registrar el nivel de comunicación de su personal con los clientes; sería evidente que los representantes de atención al cliente que guían a sus clientes para que muestren un comportamiento amistoso tendrían buenos estados de atención al cliente en comparación con el resto del personal de atención al cliente. Es por eso que las empresas deben rastrear las llamadas y los mensajes de los dispositivos de telefonía celular propiedad de la empresa. Usando la aplicación de vigilancia de empleados, los jefes pueden grabar llamadas en vivo y espiar mensajes. Las empresas estaban preocupadas por el uso indebido de teléfonos inteligentes propiedad de las empresas que permite a los empleadores ver Historial de llamadas. Además, le permite monitorear mensajes de chat MMS, iMessage y BBM.
Correo de voz:
Hay un 9% de empresas que espían los mensajes de voz de los empleados. Si miramos al pasado, mucho antes del correo electrónico o el chat, las personas usaban los correos de voz para transmitir un mensaje para comunicarse. Ahora, en el mundo moderno, esta práctica es limitada pero está presente dentro de las oficinas; menos de una décima parte de la población de los Estados Unidos lo es. Entonces, aquellos que quieran monitorearlo pueden usar el registro de redes sociales de IM del software espía de teléfonos celulares y escuchar mensajes de voz cortos porque, en el mundo actual, los mensajes de voz se usan a través de aplicaciones de mensajería instantánea.
Ubicación:
Una empresa que tiene empleados móviles suministra productos a sus clientes. Según algunos estudios realizados desde 2012, casi el 62% de las empresas cuentan con plantillas “roaming” y vigilan su movimiento. Por tanto, los empresarios que tengan empleados móviles en vehículos propios de la empresa y pretendan llegar al área asignada. Puede usar un rastreador de ubicación GPS; le permite ver la ubicación actual de su empleado, el historial de ubicación y localización GPS rastreada semanalmente historia.
Los pros de monitorear a los empleados:
Los dueños de negocios, ejecutivos y líderes de equipo pueden marcar la diferencia y obtener muchos premios al monitorear las aplicaciones de los empleados. Así que echemos un vistazo a los profesionales.
Nadie perderá el tiempo:
Cuando un empleado sabe que está siendo monitoreado a través de un software de monitoreo de empleados, es evidente que no pierde el tiempo y se concentra en su trabajo. No perderán el tiempo simplemente holgazaneando en sitios web y aplicaciones de redes sociales y no gastarán su tiempo jugando juegos y otras cosas en Internet. En resumen, la supervisión del personal marca la diferencia al hacer que los empleados sean más disciplinados que nunca.
Menos errores:
Supongamos que cuando tiene más información sobre el trabajo de su equipo y uno de los miembros de su equipo está cometiendo un error en las tareas asignadas, puede examinar el desempeño laboral de su empleado. Al obtener capturas de pantalla de la pantalla del teléfono inteligente del empleado objetivo, puede ver la situación del trabajo de su empleado y detenerlo cuando se equivoca.
El aumento de la productividad:
Cuando sabemos que un ojo oculto está mirando, ponemos nuestro esfuerzo en nuestro trabajo en los argumentos serios de otro. En última instancia, la productividad de una empresa aumenta automáticamente. El software de seguimiento de empleados hace que las personas sean responsables de lo que se les asigna.
< vital>Más transparencia:
Con miles de empleados, sería difícil para los empleadores juzgar a los empleados que son más transparentes en su trabajo. Aún así, al tener una aplicación de vigilancia de empleados, puede acceder a los datos de cada empleado. Como resultado, los empleadores pueden tener en sus manos una vista detallada y de alto nivel de las actividades de los empleados.
Falta de violación de datos:
La tecnología moderna se ve muy afectada por los ciberataques de ransomware en línea. En última instancia, los empleadores están muy preocupados por proteger los datos confidenciales de su empresa a. resultado; la violación de datos se vuelve imposible si usa un software de monitoreo de empleados.
Los contras del monitoreo de empleados:
Todo tiene sus efectos secundarios, pero los inconvenientes son comparativamente mucho menores que las ventajas de la supervisión de los empleados.
El impacto destructivo en la moral:
Cuando examina las actividades de sus empleados, automáticamente le viene a la mente que sus ejecutivos no confían en usted. En última instancia, afecta tanto la moral de los empleados como la relación y la confianza entre el empleador y el empleado.
Estrés:
Los empleados no prestan toda su atención a su trabajo porque sienten presión y estrés cuando los empleados están de acuerdo con cada uno de sus movimientos.
Legalidades del monitoreo de empleados:
- Cuando espera el monitoreo de los empleados, debe considerar muchas cosas.
- No existen leyes federales que impidan que las empresas privadas vigilen a los empleados.
- Lo que es más importante, los empleados privados no afirman tener derechos sobre cuestiones de privacidad.
- Si usted es un empleador privado con un contrato federal en el que está obligado a llevar registros, o si es una empresa pública, los derechos de supervisión son limitados.
- Aunque la falta de leyes federales obliga a algunos estados a hacer sus leyes.
- Antes de monitorear a su empleado, requiere tomar su consenso; entonces el monitoreo es legal.
- El monitoreo está permitido en los dispositivos propiedad de la empresa, como teléfonos celulares, computadoras y otros dispositivos tecnológicos.
- Un empleador puede monitorear llamadas telefónicas, mensajes de texto y mensajes de voz, y la ubicación del GPS se puede rastrear legalmente con el consentimiento del empleado si el empleado tiene un dispositivo propiedad de la empresa.
- Los empleadores pueden evaluar el desempeño de las horas de trabajo de sus empleados a través de la aplicación de monitoreo de empleados TOS.
¿Cómo elegir un software de monitoreo de empleados perfecto?
Si está buscando una aplicación que le permita rastrear a sus empleados, entonces si sigue tres cosas que tiene un monitoreo de empleados, entonces hágalo.
- ¿Es útil para la productividad de su negocio? En caso afirmativo, obtenga la aplicación de vigilancia de empleados.
- ¿Evitará responsabilidades?
- ¿Es útil para detectar problemas antes de que sucedan?
Conclusión: Los empleadores deben considerar todos los pros y los contras al monitorear las actividades y elegir el software de monitoreo de empleados definitivo y confiable.
