Comment réduire la cyberintimidation en édifiant une culture fondée sur l'empathie au sein de la société

Octobre est le mois national de la prévention de l'intimidation aux États-Unis et le mois dernier, les médias ont accordé beaucoup d'attention à ce sujet. Avec l'inclusion de Monica Lewinsky dans contre le harcèlement campagnes, un certain nombre de militants ont critiqué le fait qu'elle se soit impliquée en disant que cela aurait un impact négatif sur le travail pour lequel ils travaillaient car elle avait un fond souillé.

Une étude menée par la Pew Research Study sur le harcèlement en ligne a montré que 60% des utilisateurs d'Internet ont commencé à voir quelqu'un s'appeler des noms offensants tandis que 35% ont vu d'autres embarrasser délibérément quelqu'un. 24% des personnes ont également déclaré avoir vu quelqu'un être harcelé pendant des périodes prolongées. Après ce qui s'est passé à Gamergate, Tim Berners-Lee a également fait part de sa frustration face à la manière dont Internet s'était développé. Il a dit que c'est la nature humaine d'avoir un bon et un mauvais côté et que l'Internet est accessible à toute personne qui souhaite l'exploiter pour des raisons négatives. Une façon de régler ce problème consiste à se tourner vers une législation en vigueur concernant les comportements de cyberintimidation. Jusqu'à présent, aucune loi fédérale sur la cyberintimidation n'existe en Amérique, mais les États ont un certain nombre de dispositions sur la cyberintimidation conçues pour protéger les enfants d'âge scolaire. L'Australie vient de présenter une loi qui obligerait les sociétés de médias sociaux à répondre de la préoccupations des utilisateurs en matière de cyberintimidation. Le Canada a également présenté un projet de loi intitulé Projet de loi C-13, qui interdit à quiconque de transmettre des images intimes d'une autre personne sans son consentement. Cela permet aux forces de police de mettre facilement la main sur les métadonnées liées aux affaires et aide également à garantir l'immunité des entreprises qui transmettent des données à la police. Cependant, le projet de loi a suscité des inquiétudes quant à la protection de la vie privée et a même suscité des doutes quant aux motivations de l’utilisation des données. Les efforts visant à créer une culture d'empathie n'ont pas suscité autant d'attention de la part du public.

Un employé de Facebook a déclaré que la façon dont notre cerveau fonctionne nous a permis de nous comprendre mutuellement en fonction des tonalités vocales et des expressions faciales. Cependant, lorsque nous communiquons à travers des appareils, cet aspect est perdu. L’association du Centre pour l’intelligence émotionnelle de Yale a permis la création d’outils de reporting social permettant aux utilisateurs de faire savoir aux autres que leurs sentiments ont été blessés. Les utilisateurs reçoivent également une réponse polie, pré-écrite, qu'ils peuvent envoyer à la personne qui les a offensés. Lorsque les enfants font particulièrement savoir aux autres que leurs sentiments ont été blessés de manière personnelle et décente, il y a de fortes chances que l'autre enfant prenne note de son comportement. L'attention du public est beaucoup plus portée à la punition qu'à l'éducation. Ceci est particulièrement associé aux cas d’intimidation qui entraînent des actes autodestructeurs; toutefois, l’éducation est plus favorable au réexamen critique de nos valeurs culturelles et à l’effort de créer un modèle de relations sociales différent de celui est enseigné à l'heure actuelle depuis la petite enfance.

Une enquête menée par Making Caring Common sur les étudiants 10,000 est une initiative de recherche lancée à la School of Education de la Harvard University. Elle a révélé que la plupart des jeunes ont tendance à valoriser leurs réalisations et leur propre bonheur plus qu’ils ne se soucient de la préoccupation des autres. Parce que les enfants ne sont pas en mesure de donner la priorité à la sollicitude envers les autres et à l’égalité dans leurs relations et ne travaillent que pour leur propre intérêt - et quand ils voient leurs camarades faire de même et travailler pour leurs propres intérêts - la barre est mise plus bas pour un certain nombre de comportements pouvant inclure la tricherie, le manque de respect, la cruauté et la malhonnêteté. Ce qui est négligé définit le comportement qui est conduit en ligne comme faisant partie d’un problème culturel plus large dans lequel la focalisation sur les valeurs est largement négligée et l’accent mis sur le gain personnel. Ainsi, l'éducation est considérée comme une bien meilleure alternative sur laquelle se concentrer que sur la punition.

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