Le temps c'est de l'argent est un concept qui est très pertinent pour notre monde aujourd'hui. Un certain nombre d'outils ont également émergé, ainsi que les progrès technologiques dont les entreprises peuvent se servir pour surveiller l'environnement de travail. La question de savoir pourquoi les entreprises voudraient utiliser ces outils n'est plus difficile car les distractions sur le lieu de travail empêchent les employés de travailler à temps avec réseaux sociaux et les téléphones intelligents étant parmi les exemples les plus courants. Avec la frontière entre le personnel et le professionnel, les choses deviennent de plus en plus floues, car le travail pour les deux est souvent fait sur le même gadget. Mais il faut aussi garder à l'esprit que le simple fait qu'un employé travaille dans une entreprise ne signifie pas qu'il a perdu tous ses droits à la vie privée. Pour cette raison, les départements des ressources humaines sont tenus de prendre de bonnes décisions en ce qui concerne surveillance des employés et inclure des facteurs tels que l'environnement où le travail a lieu, l'industrie dans son ensemble et les relations entre les employés et l'employeur afin de réussir dans le secteur des affaires.
Les RH ont un double rôle à jouer en ce qui concerne la surveillance des employés. Tout d'abord, ils sont chargés de concevoir une telle politique dont l'importance ne peut être forcée. C'est à ce département de décider si les logiciels de surveillance des employés seront utilisés, si l'ordinateur et le téléphone feront également partie de cette surveillance et si l'utilisation d'Internet de l'employé sera également surveillée. Bien qu'il ne soit pas nécessaire que les employés acceptent les politiques, la signature du formulaire suggère généralement qu'ils sont au courant de ces politiques et que leur signature a tendance à compter comme étant leur consentement. Le second rôle du département RH est de s'assurer que toutes les procédures de suivi sont mises en œuvre correctement et conformément à la loi en vigueur.
Les téléphones viennent en premier lorsque ce qui peut être surveillé est considéré. Les entreprises peuvent enregistrer toutes les conversations professionnelles qui ont lieu sur des téléphones appartenant à l'entreprise. De nombreux États exigent que l’employé soit informé si et quand l’appel qu’il passe est enregistré. Les États empêchent également les entreprises d'écouter les appels personnels des employés, qui sont obligées de raccrocher dès qu'elles se rendent compte que l'appel est personnel. Les ordinateurs peuvent également être surveillés et sont peut-être les plus pertinents en matière de surveillance. Les entreprises ont également tendance à surveiller beaucoup l'utilisation d'Internet et cela dépend principalement de l'employeur lui-même ou de l'entreprise.
Il faut garder à l'esprit que les employés ont leurs propres droits et sont conscients de cela, en particulier avec la surveillance du lieu de travail augmentant avec le temps. Alors que les entreprises qui ont une politique claire sont légalement autorisés à surveiller leurs employés, la surveillance menée doit être exempte de parti pris ou de motivation personnelle. C'est là que le rôle des RH entre en jeu, où ils doivent jouer le rôle d'un chien de garde sur la gestion et s'assurer que rien n'est déplacé.
