L'évolution continue des outils technologiques a permis de mesurer et de surveiller les activités des employés sur le lieu de travail, ce qui n'avait jamais été possible auparavant. Cela se produit en raison de changements fondamentaux dans la façon dont les employés travaillent dans les entreprises, de la montée des préoccupations en matière de confidentialité et du spectre d’un manque de surveillance sur le lieu de travail. Aujourd’hui, les employeurs peuvent effectuer un suivi oculaire sans ciller de leurs employés à l’aide d’outils technologiques contemporains. De plus, les entreprises du monde entier savent que les travailleurs seraient plus productifs s’ils avaient même des interactions sociales, et la surveillance numérique du comportement de la main-d’œuvre inquiète les défenseurs de la vie privée. D’un autre côté, les organisations commerciales ont quelques obligations légales au-delà du consentement des salariés, ce qui signifie qu'ils sont sous surveillance constante.
Des questions se posent, la surveillance sur le lieu de travail est un sale boulot numérique ou non, Lee Tien, avocat principal à Electronic Frontier Foundation à San Francisco.
Licenciement d'employés en raison d'une surveillance du lieu de travail: [Statistiques]
Responsabilité de la société à l'égard des employés délinquants numériques
Le secteur des entreprises du monde entier semble suivre régulièrement et de près les activités de ses employés, et les employeurs ont encore licencié des employés contrevenants lorsqu'ils se font prendre en flagrant délit. Cependant, un employé a été licencié pour avoir enfreint la politique de l'entreprise ou pour s'être impliqué dans quelque chose de louche en utilisant les téléphones portables et ordinateurs personnels de l'entreprise. Discutons du pourcentage d'entreprises qui ont licencié des employés lorsqu'ils enfreignaient les politiques.
Les statistiques disent :
- En raison d'activités de navigation inappropriées, des employés licenciés –26%
- En raison d'e-mails inappropriés envoyés/reçus par des employés licenciés –26%
- Les activités qui font perdre du temps sur les téléphones portables des employés licenciés –6%
- Messagerie instantanée sur les appareils appartenant à l'entreprise employés licenciés –4%
- Utilisation d'applications de médias sociaux sur les appareils appartenant à l'entreprise –2%
- Partage multimédia tel que vidéos et photos pendant les heures de travail -1%
- Utiliser des blogs personnels et des blogs d'entreprise employés licenciés -1%
En outre, près de 13% des entreprises interrogées ont déclaré avoir utilisé la visualisation des sites de réseautage social ou des blogs personnels de candidats à l’emploi du candidat comme une partie cruciale de l’entretien. Cependant, 3% a déclaré ne pas avoir à recruter de candidats en raison du contenu publié sur ce type de sites Web.
Pourquoi la surveillance sur le lieu de travail est-elle en hausse ?
Étant donné que les organisations commerciales fonctionnent via la voix et la vidéo, elles convergent vers des réseaux IP. Les infractions des entreprises se produisent en ligne ces jours-ci. Par conséquent, la fuite de la propriété intellectuelle commerciale, les habitudes de goldbricking et la fuite des secrets commerciaux de l'entreprise, peu importe si cela se produit intentionnellement ou accidentellement.
Lorsque les employés semblent travailler dur, cela viole les politiques de l'entreprise. En conséquence, les employeurs doivent empêcher toutes ces activités pour protéger leur entreprise, et ils ont généralement tendance à se conformer aux exigences légales et de conformité.
De nos jours, les employeurs filtrent et bloquent les sites Web et surveillent les e-mails des employés sur les ordinateurs portables et de bureau de l'entreprise. En outre, les employeurs gardent un œil caché sur les applications et sites Web de médias sociaux, les blogs et autres activités des employés, en particulier sur le lieu de travail pendant les heures de travail.
De plus, les dirigeants d’entreprise collectent et conservent les appels téléphoniques, entrants ou sortants, ainsi que les SMS envoyés/reçus. Étrangement, les employeurs souhaitent également suivre la localisation physique des employés à l'aide d'applications de localisation GPS pour smartphone.
Il n'est pas nécessaire que ceux-ci demandent une surveillance sur le lieu de travail, un peu un sale boulot numérique pour les informaticiens qui sont réputés être des spécialistes, il est assez courant de faire le travail pour surveiller le personnel, Nancy Flynn, directrice exécutive de ePolicy Institute . Cependant, les observateurs du secteur s'accordent sur le fait que la surveillance sur le lieu de travail est devenue un élément important du secteur des technologies de l'information.
«La surveillance des employés sur le lieu de travail prend au moins 20% du temps moyen d'un employeur dans le secteur informatique», a déclaré Michael Workman, professeur au Nathan M. Bisk College of Business du Florida Institute of Technology.
Quand la surveillance sur le lieu de travail devient un sale boulot numérique:
Surveiller vos effectifs devient sale lorsque vous suivez constamment l'activité de vos employés, surtout sans obtenir leur consentement. De plus, collecter des données personnelles pour protéger vos secrets d'affaires sans conclure un accord écrit avec vos employés nuit au moral de ces derniers. Par conséquent, les employés doivent avoir un consentement écrit et présenter la politique de l'entreprise lors du recrutement.
Dans le cas contraire, les dirigeants d'entreprise portent atteinte à la vie privée de leurs employés au nom de la protection et enfreignent la loi relative à la cybercriminalité. Bien que les entreprises surveillent les employés qui sont plus susceptibles d'exiger la sécurité de leurs actifs, la nature et l'intensité du suivi des employés dépendent de la manière dont l'entreprise dissimule les activités de ses employés. D'un autre côté, si vous effectuez un sale boulot au nom de la surveillance des employés en termes de suivi de leurs effets personnels, vous affectez le bien-être, la culture de travail, la créativité et la motivation des employés.
Surveillance du lieu de travail en tant que sale boulot numérique: effets sur les employés
Le suivi des employés est possible de nos jours de nombreuses manières. De nos jours, les dirigeants d'entreprise utilisent des traceurs cachés de téléphones et d'ordinateurs, des applications de suivi du temps et de nombreuses autres applications qui permettent aux employeurs de garder un œil sur toutes les activités effectuées par les employés sur leur lieu de travail. D’un autre côté, garder vos effectifs sous surveillance constante affecte également le moral des employés, ce qui affecte beaucoup de choses. Discutons de la façon dont l'espionnage des données des employés affecte leur efficacité.
Réduire les performances
Le sale boulot numérique, en termes de porter atteinte à la vie privée des employés avec l'utilisation d'outils de surveillance, affectera la performance des employés. Les employés ne seront toujours pas en sécurité, étant donné que leurs appels personnels, leurs messages texte et leur contenu sur les réseaux sociaux sont surveillés. Par conséquent, n’utilisez pas la surveillance des employés pour violer leur vie privée ; surveillez leur productivité ou empêchez les activités qui peuvent nuire à votre entreprise.
Stress chez les employés
Lorsque les employés apprennent qu’ils sont surveillés pour toutes leurs activités, ils peuvent penser aux choses qu’ils ont faites pour des raisons personnelles. Parce que personne ne veut révéler ses activités, ils ne pourront pas se concentrer sur les tâches qui leur sont assignées. En fin de compte, les employés commencent à manquer de productivité.
Prévient des habitudes de travail identiques chez les employés
La surveillance constante du lieu de travail, en particulier dans le sale boulot numérique, prévaut dans des habitudes de travail similaires. Parce que les employés savent que les employeurs surveillent leurs activités en temps réel et qu’ils doivent produire un travail productif. Ainsi, ils se sont tournés vers la quantité plutôt que vers la quantité plutôt que de créer un travail qualifié ou créatif.
Manque de morale et de chiffre d'affaires
Le moral des employés diminuera car espionner vos employés de manière négative les fera se sentir détachés et dévalorisés. Cependant, il est courant que le sentiment de dévalorisation de la part des employés réduit leur productivité, puisse les rendre mécontents et mettre fin à leur tolérance. Par conséquent, essayez toujours d'imposer surveillance des employés dans certaines limites et assurez le confort de vos employés.
Comment la surveillance en milieu de travail est-elle bien faite?
Il existe plusieurs façons de protéger votre entreprise au travail sans porter atteinte à la vie privée de vos employés. Discutons des conseils que vous devez appliquer au maximum afin de dépister vos employés sans aller au-delà des limites.
- Présentez les limites de la politique d'utilisation d'Internet, obtenez un consentement écrit et utilisez également une application d'espionnage pour Windows et MAC pour naviguer dans les activités et bloquer les sites Web inappropriés qui font perdre du temps.
- Surveiller les e-mails envoyés ou reçus sur les appareils appartenant à l'entreprise
- Enregistrement d'activités en direct des téléphones portables, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau appartenant à votre entreprise
- Utilisez une application de sauvegarde de données pour retirer toutes les données perdues en raison de toute activité des employés
- Surveillez les messageries instantanées exécutées sur les appareils appartenant à l'entreprise dont vous avez déjà discuté avec vos employés.
- Utilisez puissantes alarmes de surveillance informatique logiciel pour empêcher le phishing ou les activités non autorisées d'attraper des employés malhonnêtes
- Utilisez l'outil d'enregistrement des frappes clavier pour mettre la main sur les frappes particulières appliquées par vos employés et qui peuvent nuire à votre entreprise. Tu peux surveiller en utilisant des mots de passe faibles, le contenu des e-mails et les messages texte pour surveiller Messenger installé sur les appareils de l'entreprise.
- Surveillez la caméra frontale des ordinateurs portables de votre entreprise pour savoir si les employés sont assis ou non. De plus, vous pouvez enregistrer les sons surround et des conversations sur les appareils de l'entreprise pour comprendre de quoi parlent vos collaborateurs dans votre dos. N'oubliez pas que n'utilisez pas d'outils de suivi des ordinateurs pour pirater les effets personnels de vos employés, notamment en ce qui concerne les appareils des employés.
En conclusion :
La surveillance du lieu de travail est nécessaire pour protéger votre entreprise et mesurer la productivité. Toutefois, personne n’a le droit de porter atteinte à la vie privée d’autrui, y compris les salariés, en dehors de ses activités sur les appareils informatiques de l’entreprise. De plus, vous pouvez interdire l’utilisation de téléphones portables et de gadgets personnels sur le lieu de travail.
[/ Vc_column_text]
