Des tutoriels vidéo détaillés pour chaque plateforme compatible — Android, iOS, Windows et Mac. 26 vidéos couvrant l'installation, la désinstallation et toutes les fonctionnalités principales.
26Vidéos tutorielles
4Plateformes prises en charge
~5 minTemps de configuration moyen
Avant de commencer
Ce dont vous aurez besoin
🔑
Compte actif
Connectez-vous à dash.theonespy.com et vérifiez que votre abonnement est actif avant de commencer.
📱
Accès à l'appareil
Android/ordinateur : un bref accès physique à l'appareil est nécessaire. iOS : les identifiants iCloud sont utilisés à la place — aucun accès direct à l'appareil n'est requis.
🔒
Code d'accès de l'appareil
Munissez-vous du code PIN ou du mot de passe de l'appareil afin de le déverrouiller et d'accorder les autorisations nécessaires lors de la configuration.
📶
Connexion Internet
L'appareil à configurer ainsi que votre propre appareil doivent disposer d'une connexion internet active tout au long du processus.
Configuration Android
Installation sur les appareils Android
Couverture complète des fonctionnalités : appels, utilisation des applications, historique de localisation, SMS et réseaux sociaux — tout est accessible dans votre tableau de bord dès la fin de l'installation.
Ensemble complet de fonctionnalités
Android 5.0+
~5 min de configuration
Conditions requises
✓ Android 5.0 ou version ultérieure
✓ Accès physique à l'appareil
✓ Code d'accès ou PIN de l'appareil
✓ Abonnement actif
✓ Connexion Internet sur l'appareil
Pas à pas
Fonctionnement de l'installation
1
Accéder au tableau de bord
Connectez-vous à dash.theonespy.com et copiez votre lien de configuration ou votre code d'activation unique.
2
Autoriser les sources inconnues
Paramètres → Sécurité → activez « Installer depuis des sources inconnues » pour votre navigateur.
3
Télécharger et installer
Ouvrez le navigateur de l'appareil, collez votre lien de configuration, téléchargez le fichier APK, puis appuyez sur Installer.
4
Accorder les autorisations
Suivez les instructions à l'écran pour accorder les autorisations de localisation, de contacts et d'accessibilité.
5
Associer votre compte
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre tableau de bord. Les données commencent à s'y afficher en quelques minutes.
Guide d'installation
Guide d'installation de l'application TheOneSpy pour Android
Guide de désinstallation
Guide de désinstallation de l'application TheOneSpy pour Android
Conseils pratiques
Conseils de configuration Android
⚡Appareils Samsung
L'option Sources inconnues se trouve dans Paramètres → Biométrie & Sécurité → Installer des applications inconnues. Activez-la spécifiquement pour votre navigateur.
🔋Désactiver l'optimisation de la batterie
Paramètres → Batterie → Optimisation des applications → excluez l'application pour garantir un suivi continu et sans interruption.
📡La première synchronisation prend quelques minutes
Après la configuration, laissez l'appareil connecté au Wi-Fi quelques minutes. Les données historiques apparaissent dans le tableau de bord dès que la première synchronisation est terminée.
Résolution de problèmes
Questions fréquentes sur Android
Accédez à Paramètres → Applications → [votre navigateur] → Installer des applications inconnues, puis activez l'option. Les appareils Samsung et Xiaomi disposent d'un menu Sécurité supplémentaire contenant ce paramètre.
Assurez-vous que l'appareil dispose d'une connexion de données mobile ou Wi-Fi active. Ouvrez l'application et vérifiez qu'elle affiche bien l'adresse e-mail de votre compte. Les données devraient apparaître dans les 2 à 3 minutes suivant la reconnexion.
Sur Android 13 et versions ultérieures, accédez à Paramètres → Accessibilité → Applications installées. Le chemin peut varier selon le fabricant, mais l'application apparaîtra dans la section Accessibilité.
Configuration iOS
Consulter l'activité sur les appareils iOS
La compatibilité iOS fonctionne via les données de sauvegarde iCloud — aucune installation directe sur l'appareil n'est nécessaire. Accédez aux contacts, à l'historique des appels, aux photos et aux messages synchronisés via iCloud, selon les données disponibles.
Fonctionnalités limitées (iCloud uniquement)
Aucun accès à l'appareil requis
~3 min de configuration
Conditions requises
✓ Appareil iOS avec iCloud activé
✓ Identifiant Apple et mot de passe
✓ Sauvegarde iCloud activée
✓ Abonnement actif
⚠ Code d'authentification à deux facteurs (si activé)
ℹ️
Fonctionnalités limitées : iOS ne permet pas l'installation directe de logiciels de contrôle parental en dehors de l'App Store. TheOneSpy accède uniquement aux données synchronisées via iCloud. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, nous vous recommandons d'utiliser Android, Windows ou Mac.
Accédez à votre tableau de bord TheOneSpy, sélectionnez votre abonnement iOS, puis cliquez sur « Configurer maintenant ».
3
Saisir l'identifiant Apple
Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de l'identifiant Apple associé au compte iCloud de l'appareil.
4
Vérifier le code d'authentification à deux facteurs
Si la double authentification est activée, saisissez le code à 6 chiffres généré par un appareil Apple de confiance.
5
Consulter les données du tableau de bord
Les données iCloud se chargent dans votre tableau de bord. Le délai dépend de la fréquence de sauvegarde iCloud.
Guide d'installation
Installer l'application TheOneSpy sur n'importe quel iPhone
Guide de désinstallation
Guide de désinstallation pour iPhone
Résolution de problèmes
Questions fréquentes sur iOS
Vérifiez que la sauvegarde iCloud est activée et qu'une sauvegarde récente a bien été effectuée. Accédez à Réglages → [votre nom] → iCloud → Sauvegarde iCloud → horodatage « Dernière sauvegarde ». Lancez une sauvegarde manuelle et patientez 5 à 10 minutes.
Le code à 6 chiffres s'affiche sur tout appareil connecté au même identifiant Apple. Saisissez-le rapidement — il expire au bout de 30 secondes.
iCloud ne sauvegarde que les catégories activées dans Réglages → [votre nom] → iCloud. Messages, Contacts et Photos doivent chacun être activés. Comptez jusqu'à 24 heures après l'activation.
Configuration Windows
Installation sur Windows
Consigne les frappes au clavier, les captures d'écran, l'historique de navigation et l'utilisation des applications sur n'importe quel PC ou ordinateur portable Windows — fonctionne en arrière-plan avec un impact minimal sur les performances.
Ensemble complet des fonctionnalités bureau
Windows 7 et versions ultérieures
~10 min de configuration
Conditions requises
✓ Windows 7, 8, 10 ou 11
✓ Accès administrateur à l'ordinateur
✓ 50 Mo d'espace disque disponible
✓ Abonnement actif
✓ Connexion Internet
Pas à pas
Processus d'installation Windows
1
Télécharger l'installateur
Connectez-vous à votre tableau de bord, accédez à votre abonnement Windows et téléchargez le fichier d'installation .exe.
2
Désactiver l'antivirus
Désactivez temporairement Windows Defender ou votre antivirus pendant l'installation. Réactivez-les immédiatement après.
3
Exécuter en tant qu'administrateur
Faites un clic droit sur le fichier .exe → « Exécuter en tant qu'administrateur ». Acceptez l'invite UAC lorsqu'elle s'affiche.
4
Saisir la clé de compte
Collez la clé d'activation unique disponible dans votre tableau de bord. Cela associe l'installation à votre compte.
5
Terminer & Redémarrer
Suivez les instructions restantes puis redémarrez. Les données commencent à apparaître dans votre tableau de bord en quelques minutes.
Guide d'installation
Installer l'application TheOneSpy sur un appareil Windows
Guide de désinstallation
Désinstaller l'application TheOneSpy sur Windows
Conseils pratiques
Conseils de configuration Windows
🛡️Exceptions Defender
Ajoutez l'application aux exclusions : Sécurité Windows → Protection contre les virus & menaces → Exclusions → Ajouter un dossier.
👤Plusieurs comptes Windows
L'application enregistre les données du compte utilisateur sous lequel elle a été installée. Effectuez l'installation en étant connecté au compte que vous souhaitez superviser.
📸Fréquence des captures d'écran
Ajustez la fréquence des captures d'écran depuis votre tableau de bord à tout moment. Commencez par un intervalle de 5 minutes et augmentez selon vos besoins.
Résolution de problèmes
Questions fréquentes sur Windows
Désactivez la protection en temps réel avant le téléchargement : Sécurité Windows → Protection contre les virus & menaces → Gérer les paramètres → désactiver. Téléchargez et installez l'application, puis réactivez la protection. Ajoutez le dossier de l'application aux exclusions.
Cliquez sur « Plus d'informations » dans l'avertissement SmartScreen, puis sur « Exécuter quand même ». Ce message s'affiche pour les logiciels qui n'ont pas encore enregistré un grand nombre de téléchargements — cela ne signifie pas que le fichier présente un problème.
Redémarrez complètement l'ordinateur après l'installation. Assurez-vous que l'appareil dispose d'une connexion internet active et patientez 5 minutes. La première synchronisation des données historiques peut prendre un peu plus de temps.
Configuration Mac
Installation sur Mac
Enregistre les frappes, l'activité de navigation, l'utilisation des applications et les captures d'écran depuis macOS. Prise en charge complète d'Apple Silicon (M1/M2/M3) et de tous les Mac Intel.
Ensemble complet des fonctionnalités bureau
macOS 10.12 Sierra+
~10 min de configuration
Conditions requises
✓ macOS 10.12 Sierra ou version ultérieure
✓ Compte administrateur sur le Mac
✓ 80 Mo d'espace disque disponible
✓ Abonnement actif
✓ Connexion Internet
Pas à pas
Procédure d'installation sur Mac
1
Télécharger le DMG
Depuis votre tableau de bord, téléchargez le programme d'installation Mac (.dmg). Enregistrez-le sur le Bureau pour y accéder facilement.
2
Ouvrir et installer
Double-cliquez sur le fichier .dmg, puis faites glisser l'application dans le dossier Applications. macOS peut vous demander votre mot de passe administrateur.
3
Autoriser dans les paramètres de sécurité
Réglages du système → Confidentialité & sécurité → cliquez sur « Ouvrir quand même » à côté du nom de l'application.
4
Accorder les autorisations
Accordez les autorisations d'enregistrement d'écran, d'accessibilité et d'accès complet au disque lorsqu'elles vous sont demandées. Chacune d'elles déverrouille les fonctionnalités associées.
5
Saisir la clé de compte
Saisissez la clé unique disponible dans votre tableau de bord. La synchronisation des données démarre immédiatement.
Guide d'installation
Guide d'installation de l'application pour Mac
Guide de désinstallation
Guide de désinstallation pour Mac
Conseils pratiques
Conseils de configuration Mac
🔐L'accès complet au disque est essentiel
Sans l'accès complet au disque, de nombreuses fonctionnalités liées aux fichiers sont limitées. Accordez-le via Réglages Système → Confidentialité & Sécurité → Accès complet au disque.
🍎Apple Silicon (M1/M2/M3)
L'application fonctionne nativement sur Apple Silicon. Si macOS vous invite à utiliser Rosetta, cliquez sur « Ouvrir » sans Rosetta pour des performances optimales.
🔄Après une mise à jour macOS
Major macOS updates can reset app permissions. If data stops syncing, revisit Confidentialité & Security and re-grant permissions.
Résolution de problèmes
Questions fréquentes sur Mac
Exécuter dans le Terminal : xattr -cr /Applications/TheOneSpy.app. Cela supprime les restrictions de quarantaine de macOS. Ouvrez ensuite l'application depuis le dossier Applications.
Cela se produit lorsque l'application ne se trouve pas dans le dossier Applications (par exemple, si elle est lancée directement depuis un fichier DMG). Déplacez-la d'abord dans le dossier Applications, puis ouvrez-la depuis cet emplacement.
L'application doit être installée séparément sous chaque compte utilisateur macOS. Connectez-vous à l'autre compte et répétez les étapes d'installation en utilisant la même clé de compte.
Comment fonctionne TheOneSpy
Guides vidéo des fonctionnalités
18 vidéos explicatives sur la gestion à distance, la localisation, les réseaux sociaux, le tableau de bord et bien plus encore. Cliquez sur une vignette pour lancer la lecture.
🎮 Contrôles à distance & Gestion des applications
Contrôle Web
Bloquer des sites web par mot-clé ou URL avec TheOneSpy
Commandes à distance
Comment envoyer des commandes à distance avec l'application TheOneSpy
Contrôle à distance
Comment contrôler un téléphone Android à distance avec un logiciel
Gestion des applications
Comment bloquer et débloquer des applications avec l'application TOS
Gestion des appels
Comment bloquer les appels indésirables avec l'application TheOneSpy
Suppression d'applications
Comment désinstaller une application du téléphone avec l'application TOS
Désactivation
Réinitialisez et désactivez l'application à distance sur le téléphone
Suppression à distance
Supprimez l'application TOS à distance depuis le téléphone
📍 Localisation & zones virtuelles
Historique GPS
Comment consulter l'historique GPS d'un téléphone avec l'application TOS
Géofencing
Comment définir des zones autorisées et restreintes avec TheOneSpy
📊 Tableau de bord, journaux & données
TOS Desk
Comment consulter les journaux depuis votre téléphone avec TOS Desk
Paramètres de synchronisation
Comment configurer la synchronisation des journaux avec TheOneSpy
Sauvegarde des données
Comment effectuer une sauvegarde des données avec TheOneSpy
💬 Réseaux sociaux & suivi des applications
WeChat
Enregistrement d'écran WeChat avec TheOneSpy
Snapchat
Comment accéder aux journaux Snapchat sans root
Snapchat
Comment suivre l'activité Snapchat avec l'application TheOneSpy
Viber
Comment surveiller l'application Viber avec TheOneSpy
Telegram
Comment accéder aux messages vocaux Telegram avec l'application TOS
FAQ
Questions fréquemment posées
Oui, pour Android et les plateformes de bureau, un bref accès physique à l'appareil est nécessaire lors de la configuration. Pour iOS, des identifiants iCloud sont utilisés à la place — aucun accès physique à l'appareil n'est requis.
TheOneSpy fonctionne en arrière-plan de manière efficace, avec un impact minimal sur les performances et la batterie. Son fonctionnement passe généralement inaperçu sur la plupart des appareils dans des conditions d'utilisation normales.
Oui. Ouvrez la vidéo tutorielle sur un second appareil pendant que vous procédez à la configuration. Toutes les vidéos sont hébergées sur YouTube et accessibles depuis n'importe quel navigateur ou l'application YouTube.
Lorsque l'appareil est hors ligne, l'application conserve les données en local et les synchronise avec votre tableau de bord dès que la connexion internet est rétablie. Aucune donnée n'est perdue pendant les périodes hors ligne.
Chaque abonnement couvre un seul appareil. Pour plusieurs appareils, souscrivez un abonnement distinct pour chacun. Contactez le support pour connaître les tarifs multi-appareils.
Utilisez l'option de désinstallation à distance dans les paramètres d'abonnement de votre tableau de bord, ou visionnez la vidéo de désinstallation correspondant à votre plateforme dans les onglets ci-dessus. La désinstallation standard du système fonctionne également sur Windows et Mac.
Prêt à vous lancer ?
Forfaits à partir de $18/mois avec accès immédiat à votre compte. Configuration en quelques minutes et consultation de votre tableau de bord dès aujourd'hui.
