प्रौद्योगिकी ने कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों पर अपने कर्मचारियों की गतिविधियों पर नज़र रखने, कर्मचारियों के कार्य प्रदर्शन की निगरानी करने और नियोक्ता काम के घंटों के दौरान कर्मचारियों के ईमेल की निगरानी करने के लिए एक गतिविधि शुरू की है। प्रौद्योगिकी ने पिछले कुछ वर्षों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, खासकर व्यावसायिक संगठनों की उन्नति के लिए। आज, व्यावसायिक संगठनों के कर्मचारी पहले से कहीं अधिक उत्पादक हैं।
कर्मचारियों की उत्पादकता के पीछे का कारण पूरी तरह से तकनीकी उपकरणों जैसे सेल फोन, गैजेट और इंटरनेट से जुड़े कंप्यूटर के उपयोग पर निर्भर करता है। प्रौद्योगिकी और इसके जीवों का उपयोग हमें कम समय और ऊर्जा का उपभोग करने में सक्षम बनाता है ताकि अधिक से अधिक उत्पादक परिणाम प्राप्त हो सकें जो अंततः राजस्व उत्पन्न करते हैं और श्रमिकों के लिए एक अच्छा वेतनमान प्रदान करते हैं।
क्या कर्मचारियों के ईमेल पर नज़र रखना कानूनी है? (मीडिया का ध्यान)
पिछले कुछ वर्षों में काम के घंटों के दौरान कर्मचारियों की निगरानी पर मीडिया का काफी ध्यान गया है। यूरोपीय मानवाधिकार न्यायालय (ईसीएचआर) बारबुलेस्कु रोमानिया 12th जनवरी 2016, “ईसीएचआर ने एक निर्णय पारित किया है जो नियोक्ता काम के घंटों के भीतर कंपनी के उपकरणों पर भेजे गए / प्राप्त ईमेलों तक पहुंच और निगरानी कर सकता है।
मीडिया रिपोर्टों ने नियोक्ताओं के संदर्भ में निर्णय को गुमराह किया है, अब वे अपने कर्मचारियों को पूरी छूट दे सकेंगे। कर्मचारियों के ईमेल पर नज़र रखें, और फिर इसने कर्मचारियों को एक तूफान की तरह मारा है। दूसरी ओर, ईसीएचआर का निर्णय कुछ बहुत ही खास पहलुओं के बारे में था, विशेष रूप से, कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों पर काम करने पर प्रतिबंध। जैसे कि मोबाइल फोन और कंप्यूटर मशीनें, नियोक्ताओं द्वारा अप्रतिबंधित निगरानी के लिए एक मिसाल कायम करती हैं। कर्मचारियों द्वारा भेजे गए या प्राप्त किए गए ईमेल कार्य समय के भीतर।
यह नियोक्ताओं के लिए एक स्पष्ट, उपयोगी अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है कि वे इस बारे में एक स्पष्ट नीति रखें। कंपनी का व्यक्तिगत उपयोग कार्यस्थल पर कर्मचारियों पर उपकरण और निगरानी रखें। इसके अलावा, नियोक्ता इन नियमों का अनुपालन कर सकते हैं आँकड़ा रक्षण कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों और गोपनीयता कानूनों का जब वे जा रहे हैं कार्यस्थल में संचार की निगरानी कार्य समय के भीतर।
पृष्ठ - भूमि
श्री बारबुलेस्कु ने अपने नियोक्ता के अनुरोध के अनुसार पेशेवर उपयोग के लिए याहू मैसेंजर अकाउंट बनाया है; दूसरी ओर, नियोक्ता ने उन्हें कई बार सूचित किया है कि उनके अकाउंट पर कई दिनों से नज़र रखी जा रही है। इसके अलावा, रिपोर्ट में कहा गया है कि श्री बारबुलेस्कु ने कंपनी के इंटरनेट का इस्तेमाल निजी कारणों से किया है जो कि एक तरह से अनुचित था। कंपनी की नीति का उल्लंघनकंपनी की यह स्पष्ट नीति है कि कंपनी के परिसर में कंपनी की भूमिका का उल्लंघन करना सख्त वर्जित है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों, जैसे कंप्यूटर, टेलीफोन, और टेलेक्स और फैक्स मशीनों का व्यक्तिगत कारणों से उपयोग करना प्रतिबंधित है।
जब बारब्यूल्स ने व्यक्तिगत कारणों से याहू मैसेंजर का उपयोग करने से इनकार किया तो उनके नियोक्ता ने उन्हें सबूत पेश किए। इसके अलावा, नियोक्ताओं के पास उनके संचार के पैंतालीस पृष्ठ हैं जिनमें कई त्वरित संदेश गतिविधियाँ शामिल हैं जैसे संदेश, उनकी मंगेतर और उनके छोटे भाई के साथ चैट वार्तालाप। उनके स्वास्थ्य और यौन जीवन के बारे में संवेदनशील डेटा.
बाद में, नियोक्ताओं ने उसे नौकरी से निकाल दिया और उन्होंने अनुशासनात्मक कार्यवाही में कंपनी की संपत्ति का उपयोग करते हुए कार्य घंटों के दौरान उसकी गतिविधियों की प्रतिलिपि का उपयोग किया। इसके अलावा, बारबुलेस्कु ने अदालत में अपील की और दावा किया कि उसके ईमेल उसके निजी जीवन और पत्राचार से संबंधित होने के कारण मानवाधिकारों पर यूरोपीय सम्मेलन के अनुच्छेद 8 द्वारा संरक्षित थे। दिन के अंत में, कंपनी के नियोक्ताओं द्वारा दिए गए सभी सबूतों को देखने के बाद, बुखारेस्ट काउंटी कोर्ट ने उसकी अपील को खारिज कर दिया।
कर्मचारी की ईमेल निगरानी के पेशेवरों
कर्मचारियों की ईमेल निगरानी से कई लाभ हो सकते हैं, लेकिन नियोक्ताओं को यह पता होना चाहिए कि कर्मचारियों की निगरानी कितनी ज़्यादा है? जब कर्मचारियों के ईमेल की निगरानी के फ़ायदों की बात आती है तो सबसे पहले कर्मचारियों के दुर्व्यवहार या अनुचित व्यवहार का पता लगाना और उसे रोकना होगा।
इसके अलावा, नियोक्ता यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनके कर्मचारी विशेष रूप से गैर-कार्य-संबंधित मामलों में समय बर्बाद न करें। यह कर्मचारियों के बुरे व्यवहार को रोक सकता है और यह अवांछित व्यवहार के खिलाफ एक मजबूत निवारक हो सकता है।
नियोक्ता अपने कर्मचारियों को काम के घंटों के भीतर पकड़ सकते हैं यदि वे कुछ गड़बड़ में शामिल हैं जो वास्तव में प्रतिष्ठा या व्यवसाय संगठन के अन्य पहलुओं। इसलिए, एक स्पष्ट कर्मचारी के ईमेल की निगरानी नीति कंपनी को भेजकर व्यावसायिक संगठनों को साइबर हमलों जैसे ऑनलाइन घोटाले और साइबर रैनसमवेयर हमलों से बचा सकते हैं ऑनलाइन दुर्भावनापूर्ण लिंक कर्मचारी के ईमेल पर।
इसके अतिरिक्त, दिन के अंत में, आप डिवाइस पर संग्रहीत सभी गोपनीय डेटा खो सकते हैं। यदि व्यावसायिक संगठनों के भीतर ईमेल निगरानी ठीक से की जाती है, तो नियोक्ता की उत्पादकता बढ़ सकती है और कार्यालय में उत्पीड़न या धमकाने का अनुपात कम हो सकता है। कार्यस्थल पर महिलाओं का उत्पीड़न आम गतिविधि है, इसलिए एक नियोक्ता महिला कर्मचारियों के अधिकारों की पूरी तरह से रक्षा कर सकता है।
पीईडब्ल्यू अध्ययन ने कहा कि
वर्तमान समय में पेशेवरों ने ईमेल भेजे / प्राप्त 6.3 ईमेल पर प्रतिदिन 123 घंटे से अधिक समय बिताते हैं जो औसत संख्या हो सकती है। अधिकतर कर्मचारी कार्यस्थल पर कदम रखने से पहले ईमेल पर हॉवर करते हैं और नियोक्ता सप्ताहांत में भी अपने मेलबॉक्स की जांच करते हैं। दूसरी ओर, पीढ़ी Z ईमेल भेजने में कम से कम रुचि रखता है और ईमेल पर त्वरित संदेश सेवा को प्राथमिकता देता है।
नियोक्ताओं के लिए कर्मचारी ईमेल की निगरानी करने के शीर्ष सुझाव
- कार्यस्थल पर कर्मचारियों की निगरानी की बढ़ती प्रवृत्ति का अपना महत्व है, लेकिन दूसरी ओर, जो नियोक्ता कर्मचारियों की निगरानी में शामिल होना चाहते हैं, उन्हें निम्नलिखित बातें सुनिश्चित करने की आवश्यकता है।
- नियोक्ता को सेल फोन, इंटरनेट और सोशल मीडिया वेबसाइटों के उपयोग पर एक नीति बनाने की आवश्यकता है।
- उनके खिलाफ पारदर्शी निगरानी प्रणाली की आवश्यकता है जिसके खिलाफ उचित सहमति हो ईमेल के माध्यम से कर्मचारी संचार या कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों पर अन्य उपकरण। उन्हें कर्मचारी को यह समझाना चाहिए कि निगरानी क्यों आवश्यक है।
- अपने कर्मचारियों को सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल या किसी अन्य की निगरानी क्यों जरूरी है, आनुपातिक रूप से आवश्यक है और यह उन चिंताओं के संबंध में अत्यधिक नहीं है, जो यह चाहता है।
- किसी भी प्रकार की निगरानी कम से कम अवैध और घुसपैठ के तरीके से की जाएगी
- लिखित समझौता श
आप और आपके नियोक्ता के बीच यह शर्त होगी कि आप अपनी विशेष गतिविधियों पर नजर रखेंगे, और कर्मचारी को कंपनी की नीति का पालन करना होगा। - सुनिश्चित करें कि कर्मचारी की निगरानी से उनकी गोपनीयता प्रभावित न हो, और यह व्यवसायिक हित के लिए किया जाएगा। हालाँकि, व्यक्तिगत कारणों से इंटरनेट और कंपनी से जुड़े होने का उपयोग न करें।
- कंपनी की नीति की नियमित समीक्षा की जानी चाहिए तथा यदि आवश्यक हो तो उसमें परिवर्तन भी किया जाना चाहिए।
- कर्मचारियों के ईमेल को व्यक्तिगत/निजी के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए, तथा उन्हें व्यक्तिगत ईमेल तक तब तक पहुंच नहीं देनी चाहिए, जब तक कि इसके लिए कोई वैध कारण न हो, जैसे कि कर्मचारियों द्वारा कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों का उपयोग व्यक्तिगत कारणों से करना।
- मालिकों को लागू करने की जरूरत है BYOD नीति (अपनी खुद की डिवाइस नीति लाओ) की अनुमति दी जा सकती है
- कर्मचारियों की घुसपैठ और स्पष्ट निगरानी केवल भर्ती के समय कर्मचारियों की लिखित सहमति के लिए की जाती है अवैध गतिविधि को रोकना और उनका पता लगाना कंपनी के निजी और गोपनीय डेटा को बचाने के लिए।
निष्कर्ष पर आने से पहले, आपको यह ध्यान रखना होगा कि साइबर युद्ध बढ़ रहा है और ईमेल के माध्यम से हैक करना हैकरों का एक सामान्य हथियार बन गया है। हैकर्स ने कॉर्पोरेट अराजकता पैदा की है, इसलिए मालिकों को कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों का उपयोग करके काम के घंटों के भीतर कर्मचारियों द्वारा भेजे गए / प्राप्त प्रत्येक ईमेल को जानना होगा। यह नियोक्ताओं को अपने व्यवसाय को हैकर्स और स्कैमर से पूरी तरह से बचाने में सक्षम करेगा।
निष्कर्ष:
जैसा कि आपने ऊपर बताया है यूरोपीय मानवाधिकार न्यायालय कर्मचारियों के ईमेल की ईमेल निगरानी के बारे में। बॉस को बस कर्मचारियों के ईमेल की निगरानी के लिए पहले से लिखित समझौता करने की आवश्यकता है। फिर नियोक्ता काम के घंटों के दौरान कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों पर अपने कर्मचारियों के ईमेल की निगरानी कर सकते हैं, चाहे वे व्यवसाय की सुरक्षा के लिए निगरानी ऐप के माध्यम से ईमेल और आईएम को ट्रैक करने के लिए कुछ तकनीकी उपकरणों का उपयोग करें और अपने कर्मचारियों पर नज़र रखें ताकि अगर वे किसी गड़बड़ में शामिल हों तो उन्हें पकड़ सकें। हालाँकि, बॉस को विशेष रूप से प्रत्येक कर्मचारी की गोपनीयता का सम्मान करना चाहिए, लेकिन जब व्यवसाय की सुरक्षा की बात आती है तो उल्लंघन के मामले में कार्रवाई करनी चाहिए।
सूत्रों का कहना है:
https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf
