जब कर्मचारियों को कार्यस्थल में निगरानी की जा रही है, तो पारदर्शिता प्रदान करने की आवश्यकता है, ताकि कंपनी के हिस्से के रूप में सुसंगतता और निरंतरता दोनों बनी रहे। प्रौद्योगिकी के नए रूपों के साथ अब व्यक्तियों के लिए सुलभ है, कर्मचारियों की निगरानी कंपनी के भीतर सुरक्षा बनाए रखने के उद्देश्यों वाली कंपनियों के साथ भी महत्वपूर्ण हो जाता है। एंड्रयू वाल्स गार्टनर में प्रबंध उपाध्यक्ष कौन हैं, गार्टनर सिक्योरिटी एंड रिस्क मैनेजमेंट समिट के सम्मेलन अध्यक्ष होने के रूप में समझाया गया है कि निगरानी करना और प्रतिक्रिया प्राप्त करना महत्वपूर्ण है जब ऐसा करने पर पारदर्शिता बनाए रखने के साथ कर्मचारियों की देखरेख की जा रही है।
नकारात्मक राय के बावजूद, जो लोगों को कर्मचारियों की निगरानी के खिलाफ लगता है, इसमें कुछ मूल्य जुड़ा हुआ है। ज्यादातर समय, फोन कॉल, एंडपॉइंट के माध्यम से कार्रवाई और / या वीडियो और स्थान / गति ट्रैकिंग प्रकार होते हैं जो जगह लेते हैं। कंपनी की भविष्यवाणी है कि 2018 तक, वे कंपनियां जो अपने कर्मचारियों की निगरानी में संलग्न हैं, उन कंपनियों की तुलना में कर्मचारी सुरक्षा प्रदर्शन में 50% की वृद्धि का अनुभव कर सकेंगी जो इस तरह की निगरानी में संलग्न नहीं हैं। कंपनियों द्वारा मॉनिटरिंग के पीछे के कारणों में प्रदर्शन शामिल है जो आमतौर पर प्राथमिक उद्देश्य है, के व्यवहार के संबंध में प्रतिष्ठा सोशल मीडिया पर कर्मचारी विशेष रूप से, सुरक्षा और खोज में किसी भी उल्लंघनों की जांच करने के लिए सुरक्षा और नए तरीके खोजने में सक्षम होने के लिए जिज्ञासा जिसके माध्यम से उत्पादकता हासिल की जा सकती है।
इससे जुड़े मूल्य के बावजूद, यह सब वास्तव में कितना नैतिक हो सकता है? इसका उत्तर उस अधिकार क्षेत्र पर निर्भर है जो आप कर रहे हैं क्योंकि ऐसी चीजें हैं जो एक देश में की जा सकती हैं जिन्हें दूसरे में अनुमति नहीं दी जा सकती है।
किसी भी कंपनी के हिस्से के रूप में, सुरक्षा दल और कार्यकारी हितधारक वे हैं जो कंपनी के भीतर होने वाली निगरानी के लिए व्यावसायिक मामलों का विकास करते हैं और यह महत्वपूर्ण है कि उन्हें अपने निर्णयों में संरेखित किया जाए ताकि उनके पास कोई वांछित कार्रवाई करने के लिए एक मजबूत नैतिक आधार हो सके। के मामलों के संबंध में निगरानी और सुरक्षानिम्नलिखित 6 प्रश्नों का उत्तर सभी को देना होगा:
- वह कौन सा उद्देश्य है जिसके लिए अघोषित व्यक्तिगत ज्ञान मांगा जा रहा है?
- क्या ऐसा महत्वपूर्ण एक या एक करने का उद्देश्य वैध है?
- क्या जो ज्ञान इन माध्यमों से प्राप्त किया जा रहा है, उसका उपयोग करने की विधि को सही ठहराया जा सकता है?
- इन गोपनीयता आक्रमण तकनीकों पर क्या प्रतिबंध या कोई प्रतिबंध लगाए गए हैं?
- एक बार व्यक्तिगत ज्ञान प्राप्त हो जाने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए क्या किया जाएगा कि वह संरक्षित रहे?
- क्या आक्रमण करना ही इस ज्ञान को प्राप्त करने का एकमात्र तरीका या सबसे कम आक्रामक तरीका है?
आईटी और सुरक्षा नेताओं को एक स्टैंड लेने की जरूरत है और यह देखने की जरूरत है कि क्या नैतिकता उनके लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि कंपनियों द्वारा उपयोग किए जा रहे नैतिक ढांचे पर अक्सर गौर किया जाता है। जब कर्मचारी निगरानी में संलग्न होते हैं, तो पारदर्शिता का अत्यधिक महत्व होता है ताकि सभी को पता चल जाए कि क्या चल रहा है। एक व्यवसाय बनाया जाना चाहिए जो लागत, लाभ, जोखिमों के साथ-साथ संभावित समस्याओं की पहचान करता है और इसके सफल होने के लिए; इसके लिए शासन का स्पष्ट और सुसंगत रूप होना आवश्यक है।
