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निगरानी कर्मचारियों की जमीनी हकीकत

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कर्मचारी की निगरानी कर्मचारी की गतिविधियों को ट्रैक करने और कार्यस्थल से संबंधित कार्यों में श्रमिकों को ट्रैक करने के लिए एक व्यवसाय को सशक्त बनाता है। एक व्यावसायिक संगठन में, कर्मचारियों पर निगरानी वास्तव में बहुत मायने रखती है। यह उत्पादकता बढ़ा सकता है, उपस्थिति की निगरानी कर सकता है, सुरक्षा को मजबूत कर सकता है और यह साबित कर सकता है कि किसी व्यक्ति ने एक पाली में कितना काम किया है। आधुनिक कर्मचारी निगरानी उपकरण समकालीन कार्यान्वयन हैं, लेकिन व्यायाम लंबे समय से निष्पादित हो रहा है। यदि हम अपना थोड़ा सा प्रयास करते हैं और इतिहास में शोध करते हैं, तो 1988 के बाद से पहली बार बहुत ही कम समय के लिए काम किया गया था। आधुनिक दुनिया में, व्यवसाय अपने कर्मचारियों पर व्यक्तिगत और पूरी तरह से नजर रखने में सक्षम है। अब नियोक्ता यह जानने की शक्ति रखते हैं कि कर्मचारी काम पर कितना समय देते हैं। वे कितने उत्पादक हैं? उन्होंने किन उद्देश्यों के लिए इंटरनेट का उपयोग किया है, वे किस प्रकार के एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, वे किन असाइन किए गए कार्यों में संघर्ष कर रहे हैं और जब वे कंपनी के असाइन किए गए उपकरणों या गैजेट्स पर अपने काम में सर्वश्रेष्ठ करते हैं। आधुनिक तकनीक की सराहना की जानी चाहिए, अब कंपनियां इंटरनेट के उपयोग और एप्लिकेशन के उपयोग, ईमेल, कीस्ट्रोक, सेल फोन के उपयोग, कंप्यूटर स्क्रीन रिकॉर्डिंग, ऑडियो और वीडियो निगरानी जैसी सभी गतिविधियों पर प्रभावी निगरानी रख सकती हैं। जीपीएस लोकेशन ट्रैकिंग और कुशलता से कंपनी के सौंपे गए उपकरणों को नियंत्रित करने की क्षमता।

कर्मचारी निगरानी के आकार:

स्टाफ की निगरानी कई आकृतियों में हो सकती है, सभी में से कुछ का आपको सुराग नहीं हो सकता है। कर्मचारी निगरानी सॉफ्टवेयर कार्यस्थल में विभिन्न प्रकार की कर्मचारियों की गतिविधियों पर नज़र रखने के दौरान व्यापार के लिए बहुत आसान होगा। चलो सबसे आम रूपों पर मंडराते हैं।

व्यवसाय में इंटरनेट का उपयोग:

लगभग दो-तिहाई व्यापारिक संगठन अपने असाइन किए गए उपकरणों पर अपने इंटरनेट के उपयोग को ट्रैक करते हैं। इसमें कोई संदेह नहीं है, यह जानना बहुत उपयोगी होगा कि आपकी टीम के सदस्य इंटरनेट पर किस प्रकार की गतिविधियाँ कर रहे हैं। मान लीजिए कि यदि वे ऑनलाइन ब्राउज़िंग का समय बिताते हैं और शॉपिंग वेबसाइटों जैसे वेबसाइटों पर जाते हैं, तो मौज-मस्ती के लिए दूतों और अन्य मनोरंजक गतिविधियों का उपयोग करते हैं।

फिर आप अपने श्रमिकों के बारे में निश्चित हैं कि वे गंभीरता से काम नहीं कर रहे हैं। लेकिन कभी-कभी इस प्रकार की निगरानी व्यवसाय के लिए बहुत समस्याग्रस्त है, मान लीजिए कि एक सोशल मीडिया मैनेजर आपके अधीन काम कर रहा है और हर समय वह सोशल मीडिया वेबसाइटों जैसे फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य का दौरा कर रहा है, लेकिन यह आपत्तिजनक नहीं होगा, लेकिन उसी समय या तो यह उत्पादक होगा या नहीं।

हालाँकि, TheOneSpy जैसे मॉनिटरिंग ऐप से आपको पता चल सकता है कि वे कितना समय बिताते हैं और किन उद्देश्यों के लिए वे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं और आप बेहतर निर्णय लेंगे कि आपका कर्मचारी वास्तव में ऑनलाइन क्या करता है। आप इस पर जा सकते हैं ब्राउज़िंग इतिहास और बुकमार्क की गई वेबसाइटें अपने स्टाफ सदस्य के हितों का गहराई से विश्लेषण करने के लिए।

ईमेल:

हैरानी की बात है, लगभग 43% व्यापार मालिकों उनके कर्मचारियों के ईमेल की निगरानी करें। यह वास्तव में कंपनियों को समस्याओं को हल करने में मदद करता है इससे पहले कि वे होने जा रहे हैं। विवादों को निपटाने के लिए ईमेल की निगरानी बहुत प्रभावी है। एक बार एक मैसाचुसेट्स के न्यायाधीश ने एक नियोक्ता को बुलाया, जिसे दो यौन उत्पीड़न के दावे मिले, उसे अपने कर्मचारी के ईमेल को खोजना होगा। लगभग तीन-चौथाई कंपनियाँ जो ईमेल पर जासूसी करती हैं, जैसे कि स्पाई सॉफ्टवेयर का उपयोग करती हैं जैसे कि TOS Emails ट्रैकिंग ऐप, यह आपको इनकमिंग / आउटगोइंग ईमेल ईमेल देखने की अनुमति देता है Gmail देखें.

सेलफोन:

एक नियोक्ता होने के नाते आप जानते हैं कि, ग्राहक सेवा विभाग हर व्यापारिक संगठनों की रीढ़ है। इसलिए, आप ग्राहकों के साथ अपने स्टाफ संचार स्तर को रिकॉर्ड कर सकते हैं, यह स्पष्ट होगा कि ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि जो अपने ग्राहकों को अच्छा व्यवहार दिखाते हुए मार्गदर्शन करते हैं, आपके अन्य ग्राहक देखभाल कर्मचारियों की तुलना में अच्छे ग्राहक देखभाल राज्य होंगे। यही कारण है कि व्यवसाय को कॉल और संदेश कंपनी के स्वामित्व वाले सेल फोन उपकरणों को ट्रैक करना पड़ता है। बॉस लाइव कॉल और रिकॉर्ड कर सकते हैं संदेशों पर जासूसी कर्मचारी निगरानी एप्लिकेशन का उपयोग करके। जिन कंपनियों के पास स्मार्टफ़ोन के स्वामित्व वाली कंपनियों के बारे में चिंतित हैं, वे नियोक्ताओं को देखने की अनुमति देती हैं कॉल इतिहास। यह आपको MMS, iMessage और BBM चैट संदेशों पर भी नजर रखने का अधिकार देता है।

आवाज मेल:

9% कंपनियां ऐसी हैं जो कर्मचारी की आवाज की जासूसी करती हैं। यदि हम ईमेल या चैट से पहले अतीत में देखते हैं, तो लोग संदेश भेजने के लिए वॉइस मेल का उपयोग करते हैं। अब आधुनिक दुनिया में, यह प्रथा सीमित है लेकिन कार्यालयों के भीतर मौजूद है, संयुक्त राज्य की एक-दसवीं से कम आबादी इसका उपयोग करती है। तो, जो वास्तव में इसकी निगरानी करना चाहते हैं, वे IM के सोशल मीडिया लॉगिंग ऑफ सेल फोन स्पाई सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं और छोटी आवाज संदेशों को सुन सकते हैं क्योंकि वर्तमान विश्व में ध्वनि संदेशों का उपयोग किया जा रहा है त्वरित संदेश अनुप्रयोग.

स्थान:

एक व्यवसाय जिसमें मोबाइल कर्मचारी वास्तव में अपने ग्राहकों को उत्पादों की आपूर्ति करते हैं। कुछ अध्ययनों के अनुसार जो 2012 के बाद से आयोजित किए गए हैं, लगभग 62% कंपनियों के पास "रोमिंग" कार्यबल हैं और वे अपने आंदोलन की निगरानी रखते हैं। इसलिए, नियोक्ता जिनके पास कंपनी के स्वामित्व वाले वाहनों पर मोबाइल कर्मचारी हैं और वे निर्धारित क्षेत्र तक पहुंचने का दिखावा करते हैं। आप GPS स्थान ट्रैकर का उपयोग कर सकते हैं, यह आपको अपने कर्मचारी के वर्तमान स्थान, स्थान इतिहास और दृश्य को देखने की अनुमति देता है साप्ताहिक ट्रैक जीपीएस स्थान इतिहास.

निगरानी कर्मचारी के पेशेवरों:

व्यवसाय के स्वामी, अधिकारी और टीम लीडर वास्तव में एक अंतर बना सकते हैं और कर्मचारी आवेदन की निगरानी के माध्यम से बहुत सारे पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं। आइए पेशेवरों पर एक नज़र डालें।

कोई भी समय बर्बाद नहीं करेगा:

जब एक कर्मचारी जानता है कि कर्मचारी निगरानी सॉफ्टवेयर के माध्यम से उसकी निगरानी की जा रही है, तो यह स्पष्ट होगा कि कर्मचारी समय बर्बाद नहीं करेंगे और अपने काम पर ध्यान केंद्रित करेंगे। वे सोशल मीडिया वेबसाइटों और ऐप्स पर लटके हुए अपना समय बर्बाद नहीं करेंगे और अपना समय इंटरनेट गेम और अन्य सामान पर नहीं बिताएंगे। छोटे कर्मचारियों की निगरानी में कर्मचारियों को पहले से कहीं अधिक अनुशासित बनाने के लिए वास्तव में फर्क पड़ता है।

कम त्रुटियां:

मान लीजिए कि जब आपके पास अपनी टीम के काम के बारे में अधिक जानकारी है और आपकी टीम का एक सदस्य असाइन किए गए कार्य में गड़बड़ी कर रहा है और आपके पास अपने कर्मचारी के काम के प्रदर्शन की जांच करने की क्षमता है। लक्षित कर्मचारी के स्मार्टफोन स्क्रीन के स्क्रीन शॉट्स प्राप्त करने के माध्यम से आप अपने कर्मचारियों के काम की स्थिति देख सकते हैं और जब वह गलत हो जाता है तो आप उसे रोक सकते हैं।

उत्पादकता में वृद्धि:

जाहिर है, जब हम जानते हैं कि एक छिपी हुई आंख हमें देख रही है, तो हम नियोक्ता के गंभीर तर्कों से बचने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं। अंतत: किसी व्यवसाय की उत्पादकता अपने आप बढ़ जाती है। दरअसल, कर्मचारी ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर लोगों को उनके द्वारा सौंपे गए कार्यों के लिए जिम्मेदार बनाता है।

 <strong> अधिक पारदर्शिता:

हजारों कर्मचारियों के होने के कारण नियोक्ताओं के लिए अपने कर्मचारियों पर निर्णय लेना मुश्किल होगा जो अपने काम में अधिक पारदर्शी हैं, लेकिन कर्मचारी निगरानी ऐप होने से आप हर एक कर्मचारी के डेटा तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। नियोक्ता कर्मचारी गतिविधियों के उच्च स्तर और दानेदार दृष्टिकोण पर अपने हाथों को प्राप्त कर सकते हैं।

डेटा ब्रेकिंग का अभाव:

ऑनलाइन रैनसमवेयर साइबर-हमलों से आधुनिक तकनीक बहुत प्रभावित हुई। अंततः, नियोक्ता अपनी कंपनी के गोपनीय डेटा की सुरक्षा के बारे में बहुत चिंतित हैं। यदि आप कर्मचारी निगरानी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो डेटा उल्लंघन असंभव हो जाता है।

कर्मचारी की निगरानी के नियम:

हर चीज के साइड इफेक्ट होते हैं, लेकिन कमियां तुलनात्मक रूप से कर्मचारी निगरानी के पेशेवरों की तुलना में बहुत कम हैं।

मनोबल पर बुरा असर:

जब आप अपने कर्मचारियों की गतिविधियों की जांच करते हैं तो स्वचालित रूप से आपके दिमाग में एक बात आती है कि आपके अधिकारियों को आप पर भरोसा नहीं है। अंत में, यह वास्तव में कर्मचारी के नैतिक और बुरी तरह से और साथ ही नियोक्ता और कर्मचारी के बीच संबंध और विश्वास को प्रभावित करता है।

तनाव:

अधिकांश कर्मचारी अपने काम पर पूरा ध्यान नहीं देते हैं क्योंकि वे दबाव और तनाव महसूस करते हैं जब नियोक्ता उनकी हर एक चाल को देख रहे होते हैं।

निगरानी कर्मचारियों की वैधता:

  • जब आप कर्मचारी निगरानी के लिए तत्पर हैं तो आपको बहुत सी बातों पर विचार करना होगा।
  • कोई भी संघीय कानून मौजूद नहीं है जो निजी कंपनियों को कर्मचारियों पर निगरानी करने से रोकता है।
  • सबसे महत्वपूर्ण बात, निजी कर्मचारी गोपनीयता के मुद्दों पर अधिकार होने का दावा नहीं करते हैं।
  • यदि आप संघीय अनुबंध के साथ निजी नियोक्ता हैं, जिसमें आप रिकॉर्ड रखने के लिए बाध्य हैं, या आप सार्वजनिक कंपनी हैं, तो निगरानी अधिकार सीमित हैं।
  • इस तथ्य के बावजूद कि, संघीय कानूनों की कमी कुछ राज्यों को अपने कानून बनाने के लिए मजबूर करती है।
  • अपने कर्मचारी की निगरानी से पहले, आपको उसकी सहमति लेने की आवश्यकता होती है, फिर निगरानी कानूनी है।
  • मॉनिटरिंग की अनुमति कंपनी के स्वामित्व वाले उपकरणों जैसे कि सेल फोन, कंप्यूटर और अन्य तकनीकी उपकरणों पर है।
  • एक नियोक्ता फोन कॉल, पाठ संदेश और आवाज संदेशों की निगरानी कर सकता है, और अगर कर्मचारी के पास कंपनी का स्वामित्व वाला उपकरण है तो जीपीएस की स्थिति को कानूनी रूप से कर्मचारी की सहमति से ट्रैक किया जा सकता है।
  • नियोक्ता टीओएस कर्मचारी निगरानी ऐप के माध्यम से अपने कर्मचारी के कामकाज के घंटे के प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकते हैं।

कैसे एक सही कर्मचारी निगरानी सॉफ्टवेयर लेने के लिए?

यदि आप उस एप्लिकेशन की तलाश कर रहे हैं जो आपको अपने कर्मचारियों को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है तो यदि तीन चीजों का पालन करते हुए एक कर्मचारी निगरानी कर रहा है तो इसके लिए जाएं।

  • क्या यह आपके व्यवसाय की उत्पादकता के लिए सहायक है? यदि, हाँ तो कर्मचारी निगरानी ऐप प्राप्त करें।
  • क्या यह देनदारियों से बचेंगे?
  • क्या ऐसा होने से पहले समस्याओं को दूर करने में मददगार है?

निष्कर्ष: नियोक्ताओं को गतिविधियों की निगरानी करते समय सभी डॉस और डॉनट्स पर विचार करना पड़ता है और उन्हें अंतिम और विश्वसनीय कर्मचारी मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर का चयन करना चाहिए।

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