Quando i dipendenti vengono monitorati sul posto di lavoro, è necessario fornire trasparenza affinché la coerenza e la coerenza siano entrambe mantenute come parte dell'azienda. Con le nuove forme di tecnologia ora accessibili agli individui, monitoraggio dei dipendenti diventa cruciale anche con le aziende che hanno come obiettivi il mantenimento della sicurezza all'interno dell'azienda. Andrew Walls, vicepresidente delegato di Gartner, ha spiegato in qualità di presidente della conferenza del Gartner Security and Risk Management Summit che monitorare e ricevere feedback è importante quando i dipendenti vengono supervisionati, oltre a mantenere la trasparenza quando lo fanno.
Nonostante l'opinione negativa che le persone sembrano avere contro il monitoraggio dei dipendenti, ha un certo valore. La maggior parte delle volte, le chiamate telefoniche, le azioni tramite endpoint e / o video e la localizzazione / motion tracking sono il tipo che si svolge. La società prevede che 2018, le società che si occupano del monitoraggio dei propri dipendenti, potranno usufruire di un aumento del 50% delle prestazioni di sicurezza dei dipendenti rispetto alle società che non effettuano tale monitoraggio. Le ragioni alla base delle quali il monitoraggio si verifica presso le aziende comprendono le prestazioni che di solito sono l'obiettivo principale, la reputazione in merito al comportamento di impiegati sui social media in particolare, la sicurezza per verificare eventuali violazioni in sicurezza e scoperta e la curiosità di essere in grado di trovare nuovi modi attraverso cui la produttività può essere raggiunta.
Nonostante il valore attribuito a questo, quanto può essere veramente etico tutto ciò? La risposta a questo dipende dalla giurisdizione in cui ci si trova perché ci sono cose che possono essere fatte in un paese che potrebbe non essere consentito in un altro.
Come parte di qualsiasi azienda, squadre di sicurezza e gli stakeholder esecutivi sono coloro che sviluppano casi aziendali per il monitoraggio che si svolgono all'interno dell'azienda ed è importante che siano allineati nelle loro decisioni in modo che possano avere una forte base etica per intraprendere qualsiasi azione desiderata. Per quanto riguarda le questioni di monitoraggio e sicurezza, le seguenti domande 6 devono essere risolte da tutti:
- Qual è lo scopo per cui viene ricercata la conoscenza personale non documentata?
- Lo scopo di farlo è importante o legittimo?
- La conoscenza acquisita attraverso questi mezzi giustifica il metodo utilizzato?
- Quali sono le restrizioni o le restrizioni imposte a queste tecniche di invasione della privacy?
- Una volta acquisite le conoscenze personali, cosa si farà per garantire che rimanga protetto?
- Invadere la privacy è l'unico modo o il modo meno offensivo per ottenere questa conoscenza?
I responsabili IT e di sicurezza devono prendere posizione e devono verificare se l'etica è importante per loro perché spesso viene esaminato il quadro etico utilizzato dalle aziende. Quando si effettua il monitoraggio dei dipendenti, la trasparenza è della massima importanza in modo che tutti siano consapevoli di ciò che sta accadendo. Dovrebbe essere costruita un'attività che identifichi i costi, i benefici, i rischi e i potenziali problemi e che abbia successo; ha bisogno di una forma di governance chiara e coerente.
