Il tempo è il denaro è un concetto che è abbastanza rilevante per il nostro mondo di oggi. Sono emerse anche numerosi strumenti con i progressi tecnologici che le aziende possono utilizzare per monitorare l'ambiente di lavoro. La questione del motivo per cui le imprese vogliono utilizzare questi strumenti non è più difficile perché è dovuta alle distrazioni sul posto di lavoro che impediscono ai dipendenti di fare il proprio lavoro in tempo con Social Media e gli smart phone sono tra gli esempi più comuni. Con la linea tra il personale e il professionista anche diventando offuscata, le questioni peggiorano, come il lavoro per entrambi è spesso fatto sullo stesso gadget. Ma va anche tenuto presente che solo perché un dipendente sta lavorando in una società non significa che abbia perso tutti i suoi diritti di privacy. A causa di questo, i dipartimenti HR sono tenuti a prendere buone decisioni rispetto a monitoraggio dei dipendenti e comprendono fattori quali l'ambiente in cui si svolge il lavoro, l'industria nel suo insieme e le relazioni tra dipendenti e datori di lavoro per raggiungere il successo nel settore aziendale.
HR ha un duplice ruolo da svolgere rispetto al monitoraggio dei dipendenti. Innanzitutto, è loro assegnato il compito di ideare una tale politica, la cui importanza non può essere abbastanza forzata. Spetta a questo dipartimento decidere se i software di monitoraggio dei dipendenti saranno utilizzati, anche se il computer e il telefono saranno parte di questo monitoraggio e se verrà monitorato anche l'utilizzo di Internet del dipendente. Mentre potrebbe non essere necessario che i dipendenti accolgano le politiche, la firma del modulo in genere suggerisce di essere consapevoli di queste politiche e la loro firma tende a conteggiarle come consenso. Il secondo ruolo del dipartimento HR è assicurarsi che tutte le procedure di monitoraggio siano implementate correttamente e secondo la legge in vigore.
I telefoni vengono prima di tutto quando si considera ciò che può essere monitorato. Le aziende possono registrare qualsiasi conversazione relativa all'attività svolta sui telefoni di proprietà dell'azienda. Molti stati richiedono che il dipendente sia informato se e quando la chiamata che sta effettuando viene registrata. Gli Stati inoltre impediscono alle aziende di ascoltare le chiamate personali dei dipendenti con l'obbligo di riagganciare non appena si rendono conto che la chiamata è personale. Anche i computer possono essere monitorati e sono forse i più rilevanti quando si tratta di monitoraggio. Le aziende tendono anche a monitorare molto l'utilizzo di Internet e questo dipende principalmente dal datore di lavoro stesso o dall'azienda.
Va tenuto presente che i dipendenti hanno i propri diritti e ne sono consapevoli, specialmente con il monitoraggio del posto di lavoro che aumenta nel tempo. Mentre le società che hanno una politica chiara sono legalmente permesse monitorare i propri dipendenti, il monitoraggio che deve essere condotto deve essere privo di polarizzazione o motivazione personale. Questo è il ruolo in cui l'UR entra in gioco dove hanno bisogno di svolgere il ruolo di un cane da guardia per la gestione e assicurarsi che nulla sia fuori posto.
