La sincronizzazione dei dati dell'app è un processo in cui l'app carica i propri dati su server remoti, in modo che gli utenti possano accedervi e visualizzarli utilizzando il portale Web o la dashboard. La nostra app sincronizza i dati ogni 15 minuti e tutti i dati verranno resi disponibili e aggiornati dopo 15 minuti. Ma in alcune condizioni, l'app interrompe la sincronizzazione dei dati. Abbiamo discusso alcune delle sue ragioni e le loro soluzioni:
Autorizzazione mancante/Installazione dell'app incompleta:
Questo problema può essere dovuto alla mancanza di autorizzazioni per l'app o a un'installazione incompleta. Segui questi passaggi per trovare e risolvere questo problema:
#Passo 1:
Apri il tipo di browser https://www.console.theonespy.com e premi invio.
#Passo 2:
Inserisci il nome utente e la password che hai ricevuto da TheOneSpy via e-mail e premi il pulsante "Login"Pulsante.
#Passo 3:
Dopo l'accesso, scorri verso il basso fino alla fine del menu laterale e trova "Controllo dei permessi" e fare clic su di esso
#Passo 4:
Si aprirà una pagina Web che elenca tutte le autorizzazioni mancanti e consentite. Scopri se manca qualche autorizzazione, quindi fai clic su "Come" pulsante e seguire le istruzioni sullo schermo
Autorizzazione di accessibilità mancante:
#Passo 1
Apri il "Configurazione" App, tocca "Accessibilità", e fare clic su "App installate"Tocca"Gestore di sistema Android".
#Passo 2
Se l'interruttore è spento, fare clic su "Interruttore"E tocca"Consentire”. Successivamente, riavvia il dispositivo.
Nota:
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, contatta il nostro team di assistenza clienti.
