Il continuo progresso degli strumenti tecnologici ha reso possibile misurare e monitorare le attività dei dipendenti sul posto di lavoro, cosa mai possibile prima. Ciò sta accadendo a causa di cambiamenti fondamentali nel modo in cui i dipendenti lavorano nelle organizzazioni imprenditoriali, dell’aumento delle preoccupazioni sulla privacy e dello spettro di una mancanza di monitoraggio sul posto di lavoro. Oggi, i datori di lavoro possono eseguire il monitoraggio oculare dei dipendenti senza battere ciglio utilizzando strumenti tecnologici contemporanei. Inoltre, le aziende di tutto il mondo sanno che i lavoratori sarebbero più produttivi se avessero anche interazioni sociali, e il monitoraggio digitale del comportamento della forza lavoro preoccupa i difensori della privacy. D'altra parte, le organizzazioni imprenditoriali ne hanno un paio obblighi di legge indipendentemente dal consenso dei dipendenti, il che significa che sono costantemente monitorati.
Le domande sorgono, la sorveglianza sul posto di lavoro è un lavoro sporco digitale o no, Lee Tien, un avvocato anziano della Electronic Frontier Foundation di San Francisco.
Cessazione dei dipendenti dovuta alla sorveglianza sul posto di lavoro: [Statistiche]
Responsabilità della società nei confronti dei dipendenti di reati digitali
Sembra che il settore aziendale di tutto il mondo segua attentamente e regolarmente le attività dei dipendenti, e i datori di lavoro hanno inoltre licenziato i dipendenti trasgressori quando vengono colti in flagrante. Tuttavia, un dipendente è stato licenziato perché ha violato la politica aziendale o è stato coinvolto in qualcosa di sospetto utilizzando i telefoni cellulari e i computer dell'azienda o personali. Parliamo della percentuale di aziende che licenziano i dipendenti quando questi vanno contro le politiche.
Le statistiche dicono:
- A causa di attività di navigazione inappropriate, dipendenti licenziati –26%
- A causa di e-mail inappropriate inviate/ricevute da dipendenti licenziati –26%
- Attività che fanno perdere tempo sui cellulari hanno licenziato i dipendenti –6%
- La messaggistica istantanea sui dispositivi di proprietà dell'azienda ha licenziato i dipendenti –4%
- Uso di app di social media sui dispositivi di proprietà dell'azienda –2%
- Condivisione multimediale come video e foto nelle ore di lavoro -1%
- Utilizzare blog personali e blog aziendali dipendenti licenziati -1%
Inoltre, quasi il 13% del sondaggio delle aziende ha affermato che hanno utilizzato i siti di social networking o blog personali di candidature per candidarsi come parte cruciale dell'intervista. Tuttavia, 3% ha dichiarato di non dover reclutare candidati a causa di contenuti pubblicati su questo tipo di siti web.
Perché la sorveglianza sul posto di lavoro è in aumento?
Poiché le organizzazioni aziendali funzionano tramite voce e video, convergono su reti basate su IP. In questi giorni le infrazioni aziendali si stanno verificando online. Pertanto, fuga di proprietà intellettuale aziendale, abitudine al goldbricking e fuga di segreti commerciali dell'azienda, non importa se ciò avviene intenzionalmente o incidentalmente.
Quando i dipendenti sembrano lavorare sodo, ciò viola le politiche aziendali. Di conseguenza, i datori di lavoro devono impedire tutte queste attività per proteggere la propria attività e di solito tendono a soddisfare i requisiti legali e di conformità.
Oggigiorno i datori di lavoro filtrano e bloccano i siti Web e monitorano le e-mail dei dipendenti sui dispositivi laptop e desktop dell'azienda. Inoltre, i datori di lavoro tengono d’occhio le app dei social media, i siti web, i blog e altre attività dei dipendenti, soprattutto sul posto di lavoro durante l’orario di lavoro.
Inoltre, i dirigenti aziendali raccolgono e conservano le chiamate dei cellulari, in entrata o in uscita, e i messaggi di testo inviati/ricevuti. Stranamente, i datori di lavoro sono anche interessati a monitorare la posizione fisica dei dipendenti utilizzando le app di localizzazione GPS degli smartphone.
Non è necessario che questi richiedano la sorveglianza sul posto di lavoro come un lavoro sporco digitale per i lavoratori IT che sono conosciuti come specialisti, è abbastanza comune in questi giorni svolgere il lavoro di monitoraggio sulla forza lavoro, Nancy Flynn, direttore esecutivo di ePolicy Institute . Tuttavia, gli osservatori del settore sono d'accordo sul punto che la sorveglianza sul posto di lavoro è diventata una parte più importante del settore IT in questi giorni.
"Il monitoraggio sul posto di lavoro dei dipendenti sta prendendo almeno il 20% del tempo medio del datore di lavoro IT", ha dichiarato Michael Workman, professore associato del Nathan M. Bisk College of Business del Florida Institute of Technology.
Quando la sorveglianza sul posto di lavoro diventa lavoro sporco digitale:
Il monitoraggio della tua forza lavoro diventa sporco quando monitori costantemente l'attività dei tuoi dipendenti, soprattutto senza ottenere il loro consenso. Inoltre, la raccolta di dati personali per proteggere i segreti aziendali senza stipulare un accordo scritto con i dipendenti danneggia il morale dei dipendenti. Pertanto, i dipendenti devono avere il consenso scritto e presentare la politica aziendale durante il reclutamento.
Altrimenti, i dirigenti aziendali violano la privacy dei dipendenti in nome della protezione e violano la legge prevista dal Cybercrime Act. Sebbene le aziende tengano d'occhio i dipendenti che hanno maggiori probabilità di richiedere la sicurezza dei propri beni, la natura e l'intensità del monitoraggio dei dipendenti si basano sul modo in cui l'azienda tiene nascoste le attività dei dipendenti. D'altra parte, se svolgi un lavoro sporco in nome del monitoraggio dei dipendenti in termini di tracciamento dei loro effetti personali, stai influenzando il benessere, la cultura del lavoro, la creatività e la motivazione dei dipendenti.
Sorveglianza sul posto di lavoro come lavoro sporco digitale: effetti sui dipendenti
Al giorno d'oggi il monitoraggio dei dipendenti è possibile in molti modi. Al giorno d'oggi, i dirigenti aziendali utilizzano localizzatori nascosti di telefoni e PC, app per il monitoraggio del tempo e molte altre app che consentono ai datori di lavoro di tenere sotto controllo ogni attività svolta dai dipendenti sul posto di lavoro. D’altro canto, tenere la forza lavoro sotto costante monitoraggio influisce anche sul morale dei dipendenti, che a sua volta influisce su molti aspetti. Parliamo di come lo spionaggio dei dati dei dipendenti influisce sulla loro efficienza.
Riduci le prestazioni
Lavoro sporco digitale, in termini di violare la privacy dei dipendenti con l’uso di strumenti di monitoraggio, influenzerà le prestazioni dei dipendenti. I dipendenti saranno sempre insicuri, considerando che le loro chiamate personali, i messaggi di testo e i contenuti dei social network vengono monitorati. Pertanto, non utilizzare il monitoraggio dei dipendenti per violarne la privacy; monitorare la loro produttività o prevenire attività che possono danneggiare la tua azienda.
Stress negli impiegati
Quando i dipendenti scoprono di essere monitorati per tutte le loro attività, potrebbero pensare a ciò che hanno fatto per motivi personali. Poiché nessuno è disposto a rivelare le proprie attività, non saranno in grado di concentrarsi sui compiti assegnati. Alla fine, i dipendenti iniziano a perdere produttività.
Prevale abitudini di lavoro identiche tra i dipendenti
La costante sorveglianza sul posto di lavoro, soprattutto nel lavoro sporco digitale, prevale in abitudini lavorative simili. Perché i dipendenti sanno che i datori di lavoro osservano le loro attività in tempo reale e devono produrre un lavoro produttivo. Quindi, si sono rivolti alla quantità piuttosto che alla quantità piuttosto che creare un lavoro qualificato o creativo.
Mancanza di morale e fatturato
Il morale dei dipendenti diminuirà perché spiare i tuoi dipendenti li fa sentire negativamente distaccati e svalutati. Tuttavia, è comune che sentirsi declassati dai dipendenti riduca la loro produttività, possa causarli insoddisfatti e mettere fine alla loro tolleranza. Pertanto, cerca sempre di imporre monitoraggio dei dipendenti entro i limiti e far sentire a proprio agio i tuoi dipendenti.
Come funziona la sorveglianza sul posto di lavoro?
Esistono diversi modi per proteggere la tua attività sul lavoro senza violare la privacy dei tuoi dipendenti. Parliamo dei suggerimenti che è necessario applicare nella massima misura possibile per farlo traccia i tuoi dipendenti senza andare oltre i limiti.
- Introdurre i limiti della politica di utilizzo di Internet, ottenere il consenso scritto e utilizzare ulteriormente un'app spia per Windows e MAC per attività di navigazione e bloccare siti Web inappropriati che fanno perdere tempo.
- Monitora le e-mail inviate o ricevute sui dispositivi di proprietà dell'azienda
- Registra le attività della schermata live dei telefoni cellulari, dei computer portatili e dei computer desktop di proprietà della vostra azienda
- Utilizza un'app di backup dei dati per recuperare tutti i dati persi a causa di qualsiasi attività dei dipendenti
- Monitora i messaggi istantanei in esecuzione sui dispositivi di proprietà dell'azienda di cui hai precedentemente discusso con i tuoi dipendenti
- Usa il potenti allarmi di monitoraggio del computer software per prevenire phishing o attività non autorizzate per catturare dipendenti disonesti
- Utilizza lo strumento di registrazione delle sequenze di tasti per mettere le mani sulle sequenze di tasti particolari applicate dai tuoi dipendenti che possono danneggiare la tua attività. Puoi monitorare utilizzando password deboli, contenuti di posta elettronica e messaggi di testo per monitorare Messenger installato sui dispositivi dell'azienda.
- Monitora la fotocamera frontale dei computer portatili di proprietà della tua azienda per sapere se i dipendenti sono seduti o meno ai loro posti. Inoltre, puoi registra i suoni surround e conversazioni sui dispositivi aziendali per capire di cosa parlano alle tue spalle i tuoi dipendenti. Ricorda, non utilizzare strumenti di tracciamento per computer per violare gli effetti personali dei tuoi dipendenti, soprattutto in termini di dispositivi dei dipendenti.
Conclusione:
La sorveglianza sul posto di lavoro è necessaria per proteggere la tua azienda e misurare la produttività. Tuttavia, nessuno ha il diritto di violare la privacy di qualcuno, compresi i dipendenti, al di fuori delle loro attività sui dispositivi informatici dell'azienda. Inoltre, è possibile vietare l'uso di telefoni cellulari e gadget personali sul posto di lavoro.
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