Domande frequenti

Qualcosa che non ha senso? Bloccato su cose strane che si trovano confuse? C'è una pletora che si potrebbe desiderare sapere su TheOneSpy e abbiamo costruito questa sezione FAQ solo per te. Controlla la domanda diversa per vedere se puoi trovare quello che stai cercando.

Che cosa è TheOneSpy e come viene installato?
Come faccio ad iniziare con TheOneSpy?
È facile installare TheOneSpy?
È TheOneSpy come qualsiasi altro spyware sul mercato?
Does TheOneSpy offre qualsiasi manuale utente che può essere letto prima dell'acquisto per comprendere il funzionamento del programma?
È consigliabile inviare il dispositivo di destinazione a luoghi lontani come un altro stato?
C'è un altro modo in cui è possibile installare TheOneSpy senza accedere fisicamente al telefono?
Se il telefono di destinazione è protetto da una password sconosciuta, posso ancora installare TheOneSpy? Può la tua squadra aiutarmi a seguire la password in qualche modo?
Quali smartphone sono supportati da TheOneSpy?
Quanto tempo prende per installare TheOneSpy sul dispositivo di destinazione?
È legale installare TheOneSpy?
Come esattamente sono i dati trasferiti dal dispositivo di destinazione al mio account online?
TheOneSpy carica solo i dati in lingua inglese?
Sono soggetto a determinati limiti quando si tratta di memorizzare i dati sul mio account online a TheOneSpy?
In che modo può essere utile TheOneSpy?
Il telefono deve essere riavviato dopo il completamento dell'installazione?
Come posso essere sicuri che i miei dati sul tuo server di TheOneSpy siano memorizzati in modo sicuro?
Può essere installato TheOneSpy su un iPhone che non è stato prima detenuto in prigione?
È necessario che un dispositivo Android sia radicato innanzitutto, per installare TheOneSpy?
È legale utilizzare l'app monitoraggio TOS?
È possibile monitorare contemporaneamente più dispositivi da una licenza TheOneSpy?
Che cosa ? Dopo aver inviato Segnalazione di abuso.
Posso registrare telefonate utilizzando TheOneSpy?
Quali immagini posso visualizzare sul proprio telefono e tablet?
Quali formati di file sono supportati da TheOneSpy per i file multimediali?
TOS offre qualsiasi tipo di sconto?
Ottengo qualsiasi forma di sconto sull'acquisto di licenze multiple di TOS?
Sono interessato a rivendere TOS. Offri uno schema rivenditore?
Quanto tempo devo aspettare per ricevere l'e-mail di benvenuto dopo l'acquisto?
Quando ottengo il mio codice di attivazione?
Quando inizia il mio abbonamento TOS a un anno? Dopo l'acquisto stesso o al momento dell'attivazione del software sul telefono?
Quanto presto posso cominciare a monitorare dopo l'installazione e l'attivazione di TOS sul dispositivo di destinazione?
Cos'è il processo di verifica di TheOneSpy?
Chi mi preoccupa per un supporto tecnico, se necessario?
Quali sono le ore di supporto estese da TOS?
Come faccio ad accedere ai dati sul mio account TOS online dopo l'acquisto?
Posso accedere al mio account TOS online da una tavoletta o uno smartphone a parte un PC?
Non mi sembra soddisfatto dei servizi di TheOneSpy. Come faccio a ottenere un rimborso?
Belle. Ho presentato una richiesta di rimborso presso la TOS. Quanto tempo devo aspettare prima di ricavare i miei soldi?
Nessuno è tornato da me dal tuo team di supporto anche se ho inviato un biglietto al TOS? Cosa fare?
Accedo al mio account con le credenziali che TOS mi ha dato ma ripetutamente ottiene il messaggio che i miei dati non sono corretti. Che cosa mi manca?
È possibile modificare il nome utente e la password per il mio account online?
Ho acquistato TheOneSpy ma non ho mai ricevuto una mail di benvenuto. Quando lo ottengo?
A quali orari sono i dati caricati dal telefono di destinazione sul mio account online TOS?
Come può la vittima riferire, se viene monitorata contro la volontà personale?
Perché TheOneSpy vende l'applicazione con regole rigide?
Cosa sono gli eventi? Quanto spesso vengono aggiornati?
Cosa succede se non posso aspettare un'ora? Cosa succede se desidero visualizzare i dati ora?
Può la TheOneSpy aiutarmi a filtrare informazioni specifiche attraverso i miei dati TOS in linea?
Sto eseguendo l'ultima versione di TOS? Come posso essere mai così sicuro?
Qual è la procedura esatta per passare la mia licenza TOS da un dispositivo a quello successivo, specialmente in una piattaforma diversa (ad es. Da iPhone a Android)?
Se desidero aggiornare il mio pacchetto TOS, posso farlo a distanza, se non ho accesso al telefono stesso?
Perché questa sezione FAQ è così lunga e estesa?
Come mi aiuterà TheOnespy?
L'e-mail di benvenuto non contiene alcun collegamento di download per installare TheOneSpy. Questo significa che l'email è una truffa?
Come funzionano le cose dopo aver acquistato TheOneSpy?
Cosa succede se il telefono di destinazione si interrompe o è danneggiato in qualche modo?
È possibile ascoltare telefonate dal vivo con TheOneSpy?
Qual è il modo migliore per rimanere aggiornati con le ultime notizie su TheOneSpy?
Cosa succede se l'obiettivo cambia la sua carta SIM? Devo reinstallarlo sul telefono?
Come faccio il pagamento per l'acquisto di TheOneSpy?
Se comprendo TheOneSpy, verranno visualizzati sulla mia dichiarazione sulla carta di credito?
Offre TheOneSpy la sicurezza del pagamento online?
Perché richiedo il codice 3D per completare la transazione di acquisto?
Perché sto perdendo alcuni dei messaggi di testo SMS nella Dashboard perché posso vedere quei messaggi nel cellulare ma non nei log SMS?
Come evitare 3D Secure Transazioni non autorizzate?
Come mi aiuterà TheOnespy?
Perché dovrei fidarti di te?
Sei costoso nei confronti della tua concorrenza?
Come faccio a comprare un'applicazione da voi ragazzi?
Okay quindi ho comprato TheOneSpy, adesso che cosa?
Ho poca conoscenza tecnica. Cosa succede se ho messo qualcosa?
Come posso utilizzare l'applicazione dopo l'installazione?
Ho la licenza ma non c'è alcuna email o istruzioni di benvenuto?
Posso passare i telefoni sotto la stessa licenza?
C'è un effetto sul consumo di batteria quando l'applicazione è installata?
Cosa devo fare se i miei file di registro non vengono aggiornati?
Che cosa è TheOneSpy e come viene installato?

TheOneSpy è software di monitoraggio remoto che è possibile installare sullo smartphone o tablet interessati di qualcuno per verificare le proprie attività. Ciò può essere fatto attraverso un portale online concesso da noi ai nostri abbonati. Tutto ciò che serve per accedere alle informazioni è un sistema funzionante e una connessione internet stabile. Inoltre, è possibile installare questo software sul proprio smartphone per eseguire il backup dei dati del tuo cellulare e monitorare le attività del telefono in momenti di bisogno come un furto o un ragazzo cattivo che cerca di sfruttare abusivamente il telefono.

Tutto ci vuole è tre semplici passaggi per ottenere TheOneSpy in esecuzione!

  • Prendi lo smartphone mirato.
  • Installare e attivare TheOneSpy nel telefono.
  • Accedere al tuo account online per visualizzare dettagli completi sui dati del telefono.
Come faccio ad iniziare con TheOneSpy?

Una volta acquistato il prodotto, tutto quello di cui hai bisogno per iniziare è quello di ottenere lo smartphone di destinazione in mano. Ma prima di questo è necessario recuperare le credenziali inviate dall'azienda al tuo account online. Va da sé che hai bisogno di un computer (o di qualsiasi sistema realizzabile) così come una connessione a Internet per farlo. Lo stesso nome utente e password verranno utilizzati successivamente per installare il software sul dispositivo di destinazione.

È importante notare che il dispositivo monitorato dovrebbe essere compatibile con i requisiti TOS e dovrebbe essere alimentato da una connessione a Internet in ogni momento. Ciò avviene perché TheOneSpy non funziona su telefoni cellulari diversi da smartphone o uno smartphone privo di connessione internet o quello che non soddisfa i requisiti operativi. È necessario che un iPhone sia jailbroken ma quando si tratta di un dispositivo Android; il software funziona sia per i dispositivi radicati sia per i dispositivi non srotolati. Il software non funziona anche per smartphone e tablet che vengono eseguiti su una versione OS incompatibile.

È facile installare TheOneSpy?

L'installazione di TheOneSpy è molto semplice e semplice, proprio come qualsiasi altra applicazione scaricata e installata sui tuoi telefoni e tablet. Per non dire per Android, ma se il tuo iPhone non è ancora in stato di jailbroken, potrebbe richiedere un certo livello di competenza tecnica per raggiungere tale obiettivo. Se hai bisogno di assistenza tecnica, puoi sempre contattare il nostro team di assistenza che ti aiuta a farlo 24 / 7.

Una volta acquistato il prodotto, tutto quello di cui hai bisogno per iniziare è quello di ottenere lo smartphone di destinazione in mano. Ma prima di questo è necessario recuperare le credenziali inviate dall'azienda al tuo account online. Va da sé che hai bisogno di un computer (o di qualsiasi sistema realizzabile) così come una connessione a Internet per farlo. Lo stesso nome utente e password verranno utilizzati successivamente per installare il software sul dispositivo di destinazione.

È importante notare che il dispositivo monitorato dovrebbe essere compatibile con i requisiti TOS e dovrebbe essere alimentato da una connessione a Internet in ogni momento. Ciò avviene perché TheOneSpy non funziona su telefoni cellulari diversi da smartphone o uno smartphone privo di connessione internet o quello che non soddisfa i requisiti operativi. È necessario che un iPhone sia jailbroken ma quando si tratta di un dispositivo Android; il software funziona sia per i dispositivi radicati sia per i dispositivi non srotolati. Il software non funziona anche per smartphone e tablet che vengono eseguiti su una versione OS incompatibile.

È TheOneSpy come qualsiasi altro spyware sul mercato?

No, non è così. Questo punto, tuttavia, ha bisogno di un po 'di chiarimenti. Lo spyware, per definizione, è qualsiasi programma che può essere installato in remoto senza richiedere l'intervento umano. TheOneSpy tuttavia richiede che il dispositivo sia fisicamente accessibile e installato manualmente. Non solo, funziona in armonia con tutti i principali software antivirus, a differenza dello spyware che si insinua nei nostri sistemi in forme virali e viene catturato e rilevato dai programmi antivirali. Ciò esclude anche che TheOneSpy sia uno spyware in quanto non viene mai rilevato e manifestato così come dopo l'attivazione.

Does TheOneSpy offre qualsiasi manuale utente che può essere letto prima dell'acquisto per comprendere il funzionamento del programma?

TheOneSpy offre una procedura guidata di installazione intelligente sul tuo pannello di controllo online che ti porta passo dopo passo nell'intero processo di installazione. Ciò elimina la necessità di fornire i manuali pubblicamente. Tuttavia, se avete delle domande relative al prodotto o se necessitate di ulteriori aiuti con il processo di installazione, il nostro team di assistenza clienti di alto livello e amichevole è sempre lì per guidarli e agevolarti in qualsiasi modo possibile.

È consigliabile inviare il dispositivo di destinazione a luoghi lontani come un altro stato?

Una volta installato, l'aggiornamento e la manutenzione del software richiedono un intervento umano. Ciò significa che le nuove versioni del software non vengono aggiornate automaticamente e richiedono l'accesso fisicamente al dispositivo (ad eccezione di alcuni modelli in formato radicato). Quindi inviare il dispositivo di destinazione a luoghi lontani non è certamente raccomandato.

C'è un altro modo in cui è possibile installare TheOneSpy senza accedere fisicamente al telefono?

Sfortunatamente no. Non c'è modo di andare in giro. Uno dei prerequisiti per l'installazione di questa applicazione è l'accesso fisico al dispositivo stesso. Se esaminato profondamente, effettivamente mantiene la riservatezza e impedisce l'inutile ingegno negli affari di altri, come l'installazione sul dispositivo del tuo prossimo, solo per motivi di curiosità, sarebbe un atto molto etico e immorale. L'obbligo di accesso fisico al dispositivo esclude tali possibilità dispari e mantiene abusi nel controllo.

Se il telefono di destinazione è protetto da una password sconosciuta, posso ancora installare TheOneSpy? Può la tua squadra aiutarmi a seguire la password in qualche modo?

La risposta è semplicemente no. Né ti possiamo aiutare a ignorare le password, né è possibile installare TheOneSpy senza aprire la serratura al dispositivo stesso.

Quali smartphone sono supportati da TheOneSpy?

TheOneSpy attualmente supporta i seguenti smartphone e sistemi operativi:

  • BlackBerry - deve essere in esecuzione solo OS 5.x - 7.1 e non bloccato da un codice di accesso
  • iPhone - deve essere in esecuzione iOS 6.x - 8.0 che può essere jailbroken e non è bloccato da un codice di accesso
  • Android - deve essere in esecuzione Android OS 2.3.6 - 5.1.1 - 6.1 - 7.0 e non bloccato da un codice di accesso

L'applicazione OneSpy non supporta gli smartphone e le periferiche tablet di Cina; anche imballati con le versioni OS sopra menzionate.

Quanto tempo prende per installare TheOneSpy sul dispositivo di destinazione?

A seconda della competenza della persona che installa l'applicazione e il modello del telefono in esame, i tempi possono variare ma generalmente non richiede più di 3-5 minuti per installare il software su qualsiasi dispositivo compatibile.

È legale installare TheOneSpy?

Quando si tratta di installare il software sul proprio telefono, come soluzione di backup, si è padroni delle proprie decisioni. Tuttavia, se si intende installarlo sul dispositivo di qualcun altro, è consuetudine che si cerchi il proprio consenso o almeno si ottenga l'autorizzazione da parte loro prima di procedere. Se si desidera ulteriore garanzia, è sempre possibile fare riferimento alle leggi del proprio paese o leggere il nostro disclaimer legale, poiché utilizziamo il processo di verifica dopo l'installazione.

Come esattamente sono i dati trasferiti dal dispositivo di destinazione al mio account online?

Per trasferire i dati dal dispositivo al tuo pannello di controllo privato, è molto importante che il dispositivo sia supportato da una connessione Internet forte che funziona perfettamente e sia accesa in qualsiasi momento. Ciò potrebbe avvenire tramite Wi Fi (a condizione che il telefono sia nell'ambito di un segnale), 3G o GPRS.

È tuttavia da notare che i telefoni con connessioni internet lente possono affrontare ritardi nel caricamento di dati in generale e file multimediali quali foto, audio e video sul conto online. Inoltre, se in qualsiasi momento il telefono perde la sua connettività internet completamente, come nel caso in cui il telefono sia fuori dall'intervallo di un segnale o se l'internet è disattivato (modalità Aereo), TheOneSpy continuerà a raccogliere e memorizzare i dati come al solito, solo per essere caricato sul tuo account online una volta che la connessione a Internet viene ripristinata.

TheOneSpy carica solo i dati in lingua inglese?

Fortunatamente, no. TheOneSpy è software di monitoraggio multilingue che cattura e carica i dati in tutte le lingue e nelle loro forme originali. Non importa se la conversazione registrata fosse in arabo o che l'SMS fosse in lingua cinese. TheOneSpy non cambierà un po 'di esso. Caricherà tutto come è.

Sono soggetto a determinati limiti quando si tratta di memorizzare i dati sul mio account online a TheOneSpy?

TOS offre attualmente una capacità di archiviazione dati di 500 GB, ma può essere estesa secondo le necessità dell'utente. Va notato che i pacchetti TOS più avanzati come Xtream e Premier sono dotati di capacità di archiviazione estese incorporate molto più elevate rispetto ai loro inferiori. Abbiamo riservato solo giorni 45 ai dati.

In che modo può essere utile TheOneSpy?

TheOneSpy può aiutare a rivelare cose e fatti che a volte non possono essere chiesti. Se si desidera esporre un coniuge imbroglione, monitorare attentamente l'adolescente in crescita o eseguire lo spionaggio aziendale, TheOneSpy può aiutarti a realizzare quasi tutto quello che si desidera. Cosa c'è di più? È possibile non solo mantenere sicuri i propri cari, ma anche creare un backup per i propri dati installando l'applicazione sul proprio dispositivo. La sua utilità si estende fino a quando la vostra immaginazione può portarti. Ecco alcuni esempi di vita reale di come TheOneSpy può rendere le cose più convenienti per noi:

  • Le madri possono controllare i loro bambini inserendo il dispositivo monitorato vicino a loro durante la notte o quando sono con la babysitter.
  • Le agenzie di contrasto possono perseguire i sospetti e ottenere prove contro di loro. Inoltre i criminali rilasciati in garanzia possono essere tracciati per vedere se ci sono cambiamenti positivi nel comportamento.
  • Gli infermieri possono monitorare l'attività dei pazienti molto critici 24 / 7 e le posizioni dei pazienti anziani per controllare la loro sicurezza e benessere.
  • Gli uomini dispiegati in truppe possono fornire dispositivi con questo software installato ai loro familiari in modo che possano controllare la loro sicurezza in ogni momento.
Il telefono deve essere riavviato dopo il completamento dell'installazione?

Un riavvio può essere necessario se il telefono è un telefono Symbian Anna o Belle. Se si desidera nascondere l'icona Super SU visualizzata durante l'installazione, un respiro diventa imperativo per tutti gli iPhone e per alcuni telefoni Android rooted. Di seguito è riportato un breve riepilogo.

  • Per iPhone, è necessario un riavvio (respirazione) una volta dopo il completamento dell'installazione
  • Per Android, se si sceglie di nascondere l'icona SuperSU, è necessario un riavvio per alcuni dispositivi rooted.
  • Per BlackBerry non è necessario alcun riavvio.
Come posso essere sicuri che i miei dati sul tuo server di TheOneSpy siano memorizzati in modo sicuro?

In primo luogo, ogni utente è concesso un nome utente e una password sicuri che nessun altro può accedere. In secondo luogo. L'account online utilizza la crittografia AES / PKI insieme a HTTPS Encryption che garantisce la totale sicurezza dei dati online.

Può essere installato TheOneSpy su un iPhone che non è stato prima detenuto in prigione?

No. smettiamo di vendere l'app Jail-break per iPhone, ma in futuro avremo il piano di lancio della soluzione Parental Monitoring iOS tramite Apple ID, con la massima verifica.

È necessario che un dispositivo Android sia radicato innanzitutto, per installare TheOneSpy?

TheOneSpy offre due tipi di versioni di applicazioni, una versione radice e la seconda versione non unrotata.

Versione radicata:

La versione radicata consente agli utenti di utilizzare tutte le funzionalità radicate dell'applicazione di monitoraggio di TheOneSpy, ma il dispositivo deve essere radicato innanzitutto. Nel caso in cui l'utente non desideri eseguire il root del proprio dispositivo, sarà in grado di utilizzare solo le funzionalità unrooted. Le funzionalità radicate sono tutte le applicazioni di IM / applicazioni di messaggistica istantanea come WhatsApp, Facebook, Tinder, Line, Yahoo e molti altri. La versione Premier di TheOneSpy contiene tutte le funzionalità radicate e prive di radice. Per controllare le funzionalità radicate e non srotolate visitare il sito caratteristiche generali pagina

  • Versione Premier:

La versione Premier è un nome pubblico di La versione radicata dell'applicazione TheOneSpy. Se l'utente desidera acquistare questa particolare versione premier, allora può utilizzare tutte le funzionalità radicate se il dispositivo androide bersaglio è radicato, altrimenti può utilizzare le funzioni unrooted.

Versione non stirata:

La versione non radicata supporterà solo funzionalità non radicate come la funzione di spia sui messaggi include messaggi di testo, registri delle chiamate, elenco contatti, segnalibri e cronologia di navigazione. Traccia le funzionalità di localizzazione GPS insieme al tracker di posizione GPS, visualizza la loro cronologia delle posizioni, visualizza la posizione corrente e GPS. Appuntamenti, calendari, notifica di modifica Sim ecc. Versione non-radicata di TheOneSpy disponibile nei pacchetti Lite e X-Lite. Può installare su tutti i dispositivi androidi compatibili senza radice e può ottenere i registri di tutti i dati statici.

È legale utilizzare l'app monitoraggio TOS?

Sì, è legale utilizzare TheOneSpy. L'applicazione di monitoraggio TOS è stata sviluppata e progettata attentamente per sostenere i genitori, i tutori ei datori di lavoro per mantenere i loro figli protettivi e il personale produttivo. L'applicazione TOS consente all'utente di rendere visibile o nascosta l'icona dell'applicazione nel dispositivo mirato dopo aver completato l'installazione, rendendolo più ampia in tutto il mondo.

È possibile monitorare contemporaneamente più dispositivi da una licenza TheOneSpy?

La licenza per un account consente di perseguire un obiettivo. Quindi, è ovvio che se si desidera monitorare contemporaneamente più persone, è necessario disporre di licenze multiple. Tuttavia, la buona notizia è che TheOneSpy, con la sua funzionalità switching illimitata, consente di monitorare un sospetto in più dispositivi. Ciò significa che non importa quanto l'obiettivo cerchi di schivarti fuori di esso facendo frequenti interruttori da un dispositivo a quello successivo; si può rimanere su di esso e che anche utilizzando una sola licenza. Nello scenario del dispositivo di commutazione, l'abbonato ci informerà e può scaricare la rispettiva versione in base alla compatibilità del dispositivo.

Che cosa ? Dopo aver inviato Segnalazione di abuso.
Se nei nostri archivi troviamo il numero IMEI o il numero di serie del dispositivo con il numero di telefono cellulare fornito, sospendiamo immediatamente la licenza e ti informiamo, tramite e-mail con le informazioni complete dell'acquirente e i record di dati che abbiamo ottenuto durante il processo di acquisto e verifica, si prega di notare che i nostri dati forniti sono utili solo per ulteriori indagini e per le forze dell'ordine e non ci assumiamo la responsabilità per la violenza domestica.
Posso registrare telefonate utilizzando TheOneSpy?

Sì. La funzione di registrazione delle chiamate è attivata per i pacchetti Xtream e Premier di TheOneSpy. Questo vale solo per i dispositivi Android. Tutto quello che devi fare è attivare la funzione di registrazione delle chiamate dal tuo dashboard online. Una volta attivata, tutte le chiamate verranno automaticamente registrate e caricate sul tuo account online, dove potrai ascoltarle a vostro piacimento.

Quali immagini posso visualizzare sul proprio telefono e tablet?

È possibile visualizzare un'ampia gamma di foto, incluse quelle eseguite dal dispositivo stesso, inviate tramite MMS o scaricate tramite Internet. Non è possibile visualizzare solo le foto scattate dopo l'installazione del software, ma anche quelle precedenti, utilizzando la funzionalità Media storica. È anche possibile visualizzare le immagini impostate come carta da parete per la schermata iniziale.

Quali formati di file sono supportati da TheOneSpy per i file multimediali?

TheOneSpy prende i seguenti formati per le immagini ei file audio-video dal telefono di destinazione e lo carica sul tuo account online.

  • Immagini: JPEG, GIF, BMP, EXIF, TIFF, RAW, PNG, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW
  • Video: CGM, SVG, ODG, EPS, PDF, SWF, WMF, XPS, EMF, EMF +, EMZ, MP4, WMV, ASF, 3GP, 3G2, M4v, AVI
  • audio: MP3, AAC, AAC +, eAAC +, AMR, AMR_WM, QCP, WMA, MIDI, RA, PCM, AIFF, BWF, au, MP4, WAV
TOS offre qualsiasi tipo di sconto?

Non eseguiamo sconti continui sul nostro prodotto; tuttavia tutte le promozioni correnti sono coraggiosamente visualizzate nella nostra Home Page all'indirizzo http://www.TheOneSpy.com

Tuttavia, ci sono alcune eccezioni alla regola. Offriamo uno sconto di volume sull'acquisto di licenze di massa. Ma per usufruire dello sconto, il cliente stesso deve comunicarci immediatamente prima che richieda di acquistare licenze in massa.

Ottengo qualsiasi forma di sconto sull'acquisto di licenze multiple di TOS?

Al momento dell'acquisto di licenze in blocco contemporaneamente o all'interno, è possibile beneficiare del nostro schema di sconti sul volume. Per usufruire di questo sconto bisogna semplicemente inviare un biglietto di sostegno sul nostro sito web insieme ai dettagli delle licenze acquistate. Ciò ci permetterà di controllare tutti i dispositivi per la compatibilità e quindi creare uno sconto di volume in base al numero di telefoni compatibili.

Sono interessato a rivendere TOS. Offri uno schema rivenditore?

No, interrompiamo il programma Affiliati da 1st gennaio, 2018. A causa della promozione illegale da parte di vari affiliati dei nostri prodotti.

Quanto tempo devo aspettare per ricevere l'e-mail di benvenuto dopo l'acquisto?

Nel caso in cui l'indirizzo email fornito sia valido, si dovrebbe aspettare l'e-mail di benvenuto entro pochi minuti dall'acquisto. Non dimenticare di controllare la cartella Spazzatura / Spazzatura come a volte, l'email può essere indirizzata a quella cartella.

Quando ottengo il mio codice di attivazione?

Riceverai il codice di attivazione al suo passo specifico durante il processo di installazione. Dopo aver preso il dispositivo e accedendo al tuo account da lì, la procedura guidata di installazione vi guiderà nel processo di installazione. Il codice di attivazione apparirà nella sua posizione designata durante il processo.

Quando inizia il mio abbonamento TOS a un anno? Dopo l'acquisto stesso o al momento dell'attivazione del software sul telefono?

Il tuo abbonamento di un anno inizia subito dopo l'acquisto del prodotto. Per sfruttare appieno la nostra politica di rimborso giornaliero 3 e per sfruttare al meglio il tuo acquisto, ti consigliamo di attivare il programma sul dispositivo di destinazione appena possibile.

Quanto presto posso cominciare a monitorare dopo l'installazione e l'attivazione di TOS sul dispositivo di destinazione?

Una volta che il software è stato installato e attivato correttamente sul dispositivo di destinazione, è sufficiente collegarsi al tuo account online da qualsiasi sistema, ad esempio un computer, per impostare le preferenze per le funzionalità che si desidera utilizzare.

Cos'è il processo di verifica di TheOneSpy?

Abbiamo richiesto, Nome completo acquirente, Indirizzo, Numero di cellulare, Nome utente target, Relazione, Età e Numero di cellulare target, dopo di che verificheremo sia il numero di cellulare tramite codice SMS o la chiamata diretta da parte di persone per sapere che lui / lei acconsente o disposto ad installare questa app.

Se non riceviamo la verifica entro 5 giorni, sospendiamo la licenza e contattiamo l'utente di destinazione per approfondire la questione.

Chi mi preoccupa per un supporto tecnico, se necessario?

Il nostro team di assistenza clienti di razza è disponibile per aiutarti a svolgere l'orologio. Se hai bisogno di assistenza tecnica, fai semplicemente clic sul pulsante Chat per vivere la chat con i nostri membri del team di supporto o premere il pulsante Aiuto per lasciare un messaggio per il nostro team e sicuramente tornerà a te. Potete anche inviarci un biglietto di supporto via Customer Support Care

Quali sono le ore di supporto estese da TOS?

Supporto TOS è disponibile 24 / 7 che fornisce supporto di preselezione tramite chat live e supporto tecnico

Come faccio ad accedere ai dati sul mio account TOS online dopo l'acquisto?

Una volta ricevuto un messaggio di benvenuto da TOS, esso contiene le seguenti informazioni:

  • URL di accesso al dashboard: Cp.theonespy.com
  • Nome utente: Test.Tester101
  • Password: 14245868
  • Codice di attivazione: ## 125 ****

Utilizzando il computer / dispositivo intelligente e i dettagli forniti è possibile accedere al tuo account online dal dispositivo di destinazione e andare avanti con l'installazione.

Posso accedere al mio account TOS online da una tavoletta o uno smartphone a parte un PC?

Sì, l'applicazione funziona ugualmente bene su una tavoletta o uno smartphone come su un PC.

Non mi sembra soddisfatto dei servizi di TheOneSpy. Come faccio a ottenere un rimborso?

Le nostre politiche di rimborso per i diversi prodotti variano in base ai termini dell'abbonamento al momento dell'acquisto. Si consiglia di leggere attentamente e di comprendere la politica del prodotto acquistato per essere pienamente consapevoli del diritto di rimborso e dei diritti di rimborso.

Inoltre, puoi anche lanciare un biglietto di supporto che richiede un rimborso, purché rispetti i termini e le condizioni indicati nella nostra politica di rimborso.

Belle. Ho presentato una richiesta di rimborso presso la TOS. Quanto tempo devo aspettare prima di ricavare i miei soldi?

Processiamo tutte le tue richieste e rispondiamo alle vostre domande entro 24hours della ricezione. Tuttavia, può richiedere circa una settimana per il rimborso del denaro, a causa di un ritardo nel procedere alla fine della banca.

Nessuno è tornato da me dal tuo team di supporto anche se ho inviato un biglietto al TOS? Cosa fare?

Può richiedere circa un giorno per i nostri membri del team a rispondere ai tuoi biglietti. Cerchiamo di rispondere al più presto, ma per problemi tecnici che richiedono una maggiore comprensione e risoluzione dei problemi, potrebbe richiedere un po 'di tempo. Quindi, dovresti aspettare un po 'più a lungo mentre lavoriamo con il nostro team di sviluppo per risolvere qualsiasi sorprendente mentalità. Tuttavia, la nostra squadra tornerà da voi, prima o poi, e ti informerà della situazione.

Accedo al mio account con le credenziali che TOS mi ha dato ma ripetutamente ottiene il messaggio che i miei dati non sono corretti. Che cosa mi manca?

Un errore comune che molti utenti commit, è che si dimentica di includere il prefisso 'utente' quando punzonare nel loro username

Ad esempio se il tuo nome utente era user123456 e la tua password era xyz e hai cercato di accedere come 123456 e xyz non funzionerà.

Nota: i nomi utente e le password sono sensibili ai casi di maiuscolo, quindi assicurati che il codice Caps Lock non sia attivato in quanto potrebbe causare un errore con il nome utente o la password immessi.

È possibile modificare il nome utente e la password per il mio account online?

Certamente! Una volta effettuato l'accesso, fai semplicemente clic sulla scheda Account e puoi cambiare nome utente e password da quel menu.

Ho acquistato TheOneSpy ma non ho mai ricevuto una mail di benvenuto. Quando lo ottengo?

L'e-mail di benvenuto passa all'indirizzo di posta elettronica immesso al momento dell'acquisto. Devi essere sicuro di non aver compiuto errori nel tuo indirizzo email, in quanto può verificarsi di frequente. Se sei sicuro di aver digitato l'ID di posta elettronica corretta, non dimenticare di controllare la tua cartella di spazzatura poiché l'email potrebbe essere accaduta accidentalmente. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di assistenza.

A quali orari sono i dati caricati dal telefono di destinazione sul mio account online TOS?

Il caricamento dei dati è un processo continuo, tuttavia può essere sintonizzato in base alle proprie esigenze. Puoi scegliere di aggiornare immediatamente l'evento, se il momento del verificarsi è quello che conta di più. Nel caso in cui si desideri salvare la durata della batteria, è possibile impostare un intervallo adatto per la consegna dei dati, ad esempio ogni ora una volta al giorno. Per impostazione predefinita, i dati vengono inviati automaticamente come ogni evento o ogni ora, a condizione che il dispositivo di destinazione abbia una connessione internet funzionante. Lo stesso vale per il monitoraggio della posizione che è abilitato parallelo all'installazione e viene caricato ogni 20 minuti.

Come può la vittima riferire, se viene monitorata contro la volontà personale?
Nel caso in cui i tuoi dispositivi vengano monitorati da qualcuno che utilizza il software TheOneSpy senza il tuo consenso, puoi segnalare l'abuso / violazione tramite il link sottostante e devi solo fornire informazioni significative.
Perché TheOneSpy vende l'applicazione con regole rigide?

Il cyber bullismo e le attività di stalking ricadono sotto crimini informatici che danneggiano le vittime emotivamente, mentalmente e fisicamente. Ecco perché TheOneSpy è sempre stato l'intransigente delle attività malvagie svolte dai predatori online e ha sviluppato strumenti per proteggere i bambini e facilitare i genitori a fare affidamento sulla genitorialità digitale.

Cosa sono gli eventi? Quanto spesso vengono aggiornati?

Qualsiasi attività che avviene tramite telefono è definita come un evento. Ad esempio, un SMS o una lettura GPS sarebbe considerato come un evento. Per impostazione predefinita, il software carica i dati dopo ogni evento o 15 Mins. trascorso nel caso in cui non si verifichi alcun evento. In questo modo i dati acquisiti dal telefono di destinazione possono essere caricati frequentemente ed efficacemente.

Cosa succede se non posso aspettare un'ora? Cosa succede se desidero visualizzare i dati ora?

Certamente rispettiamo le tue preoccupazioni. È sempre possibile modificare le impostazioni per il caricamento dei dati dal tuo account online in base alle proprie esigenze. Basta accedere al tuo dashboard online e andare a Impostazioni> Modifica impostazioni di caricamento> Invia e quindi tutti i dati catturati verranno caricati immediatamente. Ma tenere a mente che i file multimediali come foto, audio e video hanno una dimensione maggiore di file e sono pertanto suscettibili di ritardare il caricamento. Allo stesso modo, quando invii un comando dal pannello di controllo al dispositivo di destinazione, ci vorranno circa un'ora per elaborare le impostazioni predefinite.

Può la TheOneSpy aiutarmi a filtrare informazioni specifiche attraverso i miei dati TOS in linea?

TheOneSpy definisce sicuramente quanto sia importante per voi per trovare rapidamente informazioni, in determinati momenti. Quindi, questo è stato certamente tenuto a mente durante la progettazione dell'applicazione. Accedi semplicemente al tuo account online e fai clic sul pulsante di ricerca avanzata nell'angolo in alto a destra.

Puoi limitare la tua ricerca selezionando una parola chiave specifica e specificando una fascia di date su cui speri di trovare le informazioni desiderate. Nessuna perdita di tempo che scorre da una pagina all'altra. La procedura guidata di ricerca può sfruttare automaticamente le chiamate telefoniche, SMS, e-mail, MMS, siti web, note e messaggi istantanei, offrendo risultati accurati ogni volta.

Sto eseguendo l'ultima versione di TOS? Come posso essere mai così sicuro?

Per conoscere l'ultimo numero di versione di TOS e un elenco di miglioramenti sul prodotto, accedi al tuo account online e fai clic sulla scheda Guida> Manuali di riferimento> Cronologia delle versioni.

Per visualizzare la versione software in uso, accedere all'account online e fare clic sulla scheda Profilo. Verrà quindi visualizzata una colonna denominata Versione prodotto e il numero di versione verrà elencato.

Per ottenere prestazioni ottimali e sfruttare le nuove funzionalità e miglioramenti software, ti consigliamo sempre di utilizzare la versione più recente di TOS.

Qual è la procedura esatta per passare la mia licenza TOS da un dispositivo a quello successivo, specialmente in una piattaforma diversa (ad es. Da iPhone a Android)?

La procedura per passare da una piattaforma all'altra è molto semplice e intuitiva in TOS. Accedi alla tua porta online
al e fare clic sulla scheda Guida> Manuali di riferimento> Disattivazione e disinstallazione e inviare il comando al telefono di destinazione per la disattivazione seguito dalla disinstallazione.

Una volta che questo è fatto, significa che tutta la storia è stata cancellata e hai la possibilità di iniziare nuovamente. Prendi il nuovo dispositivo e accedi al tuo account online da lì. L'installazione guidata verrà nuovamente visualizzata e vi guiderà attraverso i passaggi di installazione, solo che tu stai scegliendo una nuova piattaforma per il tuo dispositivo questa volta. Puoi scegliere di cambiare le piattaforme, veloci e facili, il più tante volte che desideri, sotto un'unica licenza TOS. L'unica cosa che dovete essere sicuri è che il nuovo dispositivo soddisfi i requisiti essenziali di TOS prima di procedere.

Se desidero aggiornare il mio pacchetto TOS, posso farlo a distanza, se non ho accesso al telefono stesso?

Tenendo presente la vostra comodità, TOS è il primo a presentare gli aggiornamenti del prodotto in remoto.

Tutto quello che devi fare è accedere al tuo account online e passare al menu HELP. Qui puoi prendere le istruzioni per l'aggiornamento e fare il pagamento per il nuovo pacchetto. Una volta confermato il pagamento, il software verrà aggiornato automaticamente.

Perché questa sezione FAQ è così lunga e estesa?

Leggi finora? Bravo! Hai imparato quasi tutto quello che devi sapere su TOS. Vuoi sapere perché abbiamo fatto così ampiamente? Fondamentalmente, vogliamo togliere ambiguità e confusioni nella mente dei nostri lettori. Vogliamo che i nostri clienti possano avere una conoscenza approfondita del nostro prodotto in modo da poter usufruire di tutto ciò. Desideriamo essere completamente aperti e trasparenti sul nostro prodotto, a differenza dei nostri concorrenti che riescono a fare un grande spettacolo dei loro prodotti ma non riescono a produrre risultati. Vogliamo che sia completamente soddisfatto del nostro prodotto e lo consigliamo anche agli amici e alle famiglie! È questa visione che ci ha aiutato finora a superare gli altri e fornire oggi il più completo software di monitoraggio smartphone sul mercato.

Come mi aiuterà TheOnespy?

Questa applicazione può aiutarti a risolvere le bugie e scoprire la verità. Se sei un genitore che sta cercando di scoprire se il loro teen è a buon fine, o un datore di lavoro che sta cercando di garantire che i segreti aziendali non sono trapelati dai dipendenti - TheOneSpy può mostrare l'immagine reale.

L'e-mail di benvenuto non contiene alcun collegamento di download per installare TheOneSpy. Questo significa che l'email è una truffa?

No, l'email non è una truffa. Non inviamo il link di download nella nostra e-mail di benvenuto né altri link al manuale d'uso o ad altre sezioni del nostro sito web. Questo è perché non sono necessari proprio lì e poi. Una volta che hai il dispositivo a portata di mano e le credenziali nel tuo cervello, è sufficiente accedere al tuo account online e lasciare che la procedura guidata di installazione ti guida durante il processo di installazione. Ciò include istruzioni relative al download e all'installazione del software.

Come funzionano le cose dopo aver acquistato TheOneSpy?

Una volta completata con successo il tuo acquisto e inserito l'indirizzo di posta elettronica corretto, riceverai una e-mail di benvenuto da TOS contenente informazioni relative alle tue credenziali. Le credenziali, tra cui un nome utente e una password verranno utilizzate successivamente per accedere al tuo portale online attraverso un sistema valido come un PC o uno smartphone con una connessione Internet in esecuzione. Sulla tua dashboard personale personalizzata, sarà una procedura guidata di installazione semplice che ti porterà in sequenza attraverso l'intero processo di installazione. Prima di procedere con le istruzioni, accertarsi di aver installato il dispositivo in mano.

Cosa succede se il telefono di destinazione si interrompe o è danneggiato in qualche modo?

Abbiamo anche una soluzione per questo! Basta contattare il nostro team di assistenza TOS e informarli sui dettagli del tuo nuovo telefono. Verranno verificati il ​​nuovo telefono per la compatibilità con il software e quindi disattivare la licenza esistente in modo da poter installare manualmente il software sul nuovo telefono.

È possibile ascoltare telefonate dal vivo con TheOneSpy?

No, attualmente TOS non offre funzionalità di intercettazioni di chiamata in diretta. Basta registrare le chiamate per ascoltare in seguito i reparti.

Qual è il modo migliore per rimanere aggiornati con le ultime notizie su TheOneSpy?

Connettiti con noi su piattaforme di social media come Facebook e Twitter e ricevi aggiornamenti quotidiani sul software. Tutte le modifiche sono regolarmente aggiornate sul nostro sito web e ancora più si può ottenere dal nostro blog che contiene materiale informativo e rilevante relativo al nostro prodotto. Ancora desiderio di più? Chattare con il nostro team di assistenza clienti per ulteriori informazioni e assistenza.

Ci piacerebbe sentire da voi!

Cosa succede se l'obiettivo cambia la sua carta SIM? Devo reinstallarlo sul telefono?

È importante notare che il software è installato sul telefono e non sulla scheda SIM. Non appena l'obiettivo cambia la SIM, avrai un avviso di modifica della SIM sul tuo telefono. Per abilitare questa funzionalità, devi accedere al tuo account online e passare alla scheda Control Center> Controlli Bugging> Imposta numero di monitoraggio. Inserire quindi il proprio numero di telefono cellulare nel formato internazionale (es. + 1XXXXXXXXX). Una volta aggiornate queste modifiche, riceverai sempre una notifica SMS ogni qualvolta una modifica SIM sul dispositivo di destinazione. Poiché l'SMS verrà inviato dal nuovo numero del dispositivo di destinazione, è possibile notare facilmente il numero, senza passare da alcun fastidio.

Come faccio il pagamento per l'acquisto di TheOneSpy?

Attualmente, accettiamo i pagamenti tramite i seguenti metodi:

  • Carte di credito
    (Master Card / Visa)
Se comprendo TheOneSpy, verranno visualizzati sulla mia dichiarazione sulla carta di credito?

L'acquisto verrà elencato come (OneSpy Shop Pvt. Ltd) e non verrà menzionato che hai acquistato un'app spia.

Offre TheOneSpy la sicurezza del pagamento online?

Sì, offriamo una speciale protezione in linea denominata 3D Secure. Protegge le transazioni con carte di credito effettuate tramite Visa o MasterCard. Questa funzionalità richiede di inserire una password unica che viene inviata al numero di cellulare specificato.

Perché richiedo il codice 3D per completare la transazione di acquisto?

Questo servizio di sicurezza è a tuo vantaggio poiché recentemente ci sono stati molti casi di abusi in linea con carta di credito. Per evitare ciò, abbiamo aggiunto questo passaggio per la sicurezza dello shopping online nel nostro processo di acquisto in cui ti verrà chiesto di inserire un codice di sicurezza per completare l'acquisto. La tua banca ti invierà una e-mail o un SMS riguardante un codice di sicurezza all'ultima fase dell'acquisto dove devi inserire altrimenti l'acquisto sarà rifiutato. Ciò è richiesto per ogni acquisto, sia esso un rinnovo o un nuovo acquisto.

Perché sto perdendo alcuni dei messaggi di testo SMS nella Dashboard perché posso vedere quei messaggi nel cellulare ma non nei log SMS?

I testi mancanti devono includere emoji o emoticon e non supportiamo il testo che coinvolge qualsiasi emoji o emoticon poiché l'intero testo verrà perso. Supportiamo solo messaggi di testo, non emoticon ed emoticon o qualsiasi tipo di messaggi MMS o adesivi.

Come evitare 3D Secure Transazioni non autorizzate?

Il nostro sito è alimentato con funzionalità di sicurezza online 3D. Questa funzionalità genera una password unica unica che viene inviata al numero di cellulare o all'indirizzo email del titolare della carta di credito valida. Il titolare della carta di credito deve inserire la password specificata per completare la transazione in linea. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza ai pagamenti in linea evitando transazioni non autorizzate.

Come mi aiuterà TheOnespy?

Questa applicazione può aiutarti a risolvere le bugie e scoprire la verità. Se sei un genitore che sta cercando di scoprire se il loro teen è a buon fine, o un datore di lavoro che sta cercando di garantire che i segreti aziendali non sono trapelati dai dipendenti - TheOneSpy può mostrare l'immagine reale.

Perché dovrei fidarti di te?

Buona domanda. Forniamo un'esperienza unica nel suo genere in cui tutti i dati che raccogliamo dal tuo target sono mantenuti estremamente sicuri. Non c'è dubbio che nessun altro lo veda tranne te, a meno che tu non gli dia accesso. Non abbiamo reso felici centinaia di clienti semplicemente facendo niente, lo sai.

Sei costoso nei confronti della tua concorrenza?

Affatto. Per cominciare, ti offriamo il maggior numero di funzioni alle tariffe più competitive. Oltre ai quali abbiamo diversi pacchetti che puoi scegliere in base al tuo budget.

Come faccio a comprare un'applicazione da voi ragazzi?

Il processo è abbastanza facile. Puoi colpire uno qualsiasi dei nostri pulsanti di acquisto ora e questo è tutto ciò che c'è. Ogni passo viene spiegato abbastanza chiaramente e l'intero processo sarà finito prima di conoscerlo. Controlla la pagina Come acquistare per ulteriori informazioni.

Okay quindi ho comprato TheOneSpy, adesso che cosa?

Questo è quando inizia la magia. Di solito ti inviamo un'e-mail di benvenuto che contiene tutte le informazioni di accesso e i dettagli per attivare e installare l'applicazione. Il tuo pagamento sarà anche confermato una volta che è passato attraverso il nostro fornitore. Ci vorrà pochi istanti dopo l'installazione dell'applicazione e poi puoi riposarvi e riposarvi.

Ho poca conoscenza tecnica. Cosa succede se ho messo qualcosa?

Non lo farai. Il nostro processo di installazione è così facile anche la nonna potrebbe seguire e ottenere il lavoro fatto. Maggiori informazioni possono essere trovate nella pagina Come installare. Accesso fisico: Quanto spesso lo ho bisogno per il telefono di destinazione? In realtà, dopo aver installato l'app, non dovrai mai più toccare il telefono. Hai solo bisogno di un paio di minuti per installare TheOneSpy, il gioco è fatto, se hai bisogno di una versione discreta, allora hai bisogno di una verifica.

Come posso utilizzare l'applicazione dopo l'installazione?

Accedi al tuo account online. L'ID e la password dovrebbero essere con voi tramite la nostra email di benvenuto. Tutte le informazioni del tuo telefono target verranno caricate ad intervalli regolari. Cosa succede se c'è un problema? Spara un email e ci occupiamo immediatamente.

Ho la licenza ma non c'è alcuna email o istruzioni di benvenuto?

Controlla le tue cartelle di posta indesiderata e spam per vedere se la nostra email è stata inviata. Se non è così, farci sapere e correggeremo il problema per ASAP.

Posso passare i telefoni sotto la stessa licenza?

Si, puoi! Per cambiare il dispositivo di destinazione, è necessario ripristinare il codice di attivazione dal pannello di controllo. Reimposta codice di attivazione ti consentirà di riutilizzare il codice per il tuo nuovo dispositivo. Dopo aver reimpostato il codice, installa l'applicazione TheOneSpy sul nuovo telefono e attiva l'app wi
la stessa chiave di attivazione che hai usato in precedenza.

Nota: basta tenere presente che la reimpostazione del codice di attivazione elimina tutti i dati precedenti dal pannello di controllo. Quindi assicuratevi di salvare tutti i tuoi dati prima di ripristinare il codice di attivazione.

C'è un effetto sul consumo di batteria quando l'applicazione è installata?

Sì, la funzionalità dell'applicazione influenza la batteria quando è installata e aggiorna i dati per la prima volta. Come in partenza ci sono un sacco di dati, farà batteria batteria cellulare in una certa misura. TheOneSpy è sviluppato con ottimizzazione perfetta e non consente ai telefoni di consumare la batteria in avanti.

Cosa devo fare se i miei file di registro non vengono aggiornati?

Quando non si ottengono i file di registro aggiornati, essere pazienti e attendere un po 'di tempo. Non è necessario disinstallare e reinstallare TheOneSpy più e più volte. Per un ulteriore supporto tecnico, consultare il servizio di assistenza clienti del servizio TheOneSpy.

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