TheOneSpy si dedica a fornire una comoda funzionalità di registrazione delle chiamate che ti consente di acquisire discretamente conversazioni vocali, offrendo una visione più profonda delle interazioni della persona amata. Abbiamo notato che alcuni utenti riscontrano problemi con questa funzionalità e vogliamo assicurarti che ci impegneremo al massimo per indagare e risolvere tempestivamente questi problemi. La tua soddisfazione con TheOneSpy è la nostra massima priorità e siamo risoluti nella nostra determinazione ad affrontare queste preoccupazioni. Lavoriamo per superare queste sfide e fornire un'esperienza di registrazione delle chiamate fluida a tutti i nostri utenti.
Che cos'è il problema di registrazione delle chiamate unilaterali
Questo problema si verifica su alcuni dispositivi Android e potrebbe verificarsi per diversi motivi. Discutiamone alcuni:
L'unico problema di registrazione della chiamata udibile da un lato può verificarsi per vari motivi. Una causa comune è l'interferenza di un'altra app di registrazione delle chiamate. Ciò può verificarsi quando sul dispositivo sono installate più app di registrazione delle chiamate, con conseguente sovraccarico delle risorse e assenza della voce dell'altra persona nella registrazione. Un altro possibile motivo è la mancanza dell'autorizzazione di accessibilità richiesta affinché l'app possa accedere all'audio durante una chiamata.
Per risolvere questo problema, siamo qui per guidarti attraverso i seguenti passaggi:
Soluzione n. 1:
#Passo 1
Apri il "Impostazioni profilo"app e tocca"Privacy“. Clicca sul "Manager delle autorizzazioni", tocca "Microfono, ".
#Passo 2
Trova "Gestore di sistema Android” e toccalo; se l'autorizzazione del microfono non è abilitata per "Gestore di sistema Android," Rubinetto "Consenti solo durante l'utilizzo dell'app" per consentire l'accesso e impedire tutte le autorizzazioni del microfono per tutte le app non necessarie.
Soluzione n. 2:
#Passo 1
Apri il "Configurazione" App, tocca "Accessibilità", e fare clic su "App installate."Tocca"Gestore di sistema Android"
#Passo 2
Se l'interruttore è spento, fare clic su "Interruttore"E tocca"Consentire. "
Nota:
Se durante le chiamate registrate arriva solo la voce di un interlocutore, il problema non è ancora stato risolto, potrebbe essere dovuto al fatto che il dispositivo non supporta entrambi i lati della registrazione della chiamata. Alcuni dispositivi hanno restrizioni che impediscono loro di registrare entrambi gli interlocutori della conversazione.
In alcuni paesi è illegale registrare le chiamate e questi paesi hanno implementato restrizioni lato hardware per bloccare la voce dell'altra persona nelle registrazioni delle chiamate.
Ciò ha portato i produttori di dispositivi mobili a incorporare queste restrizioni durante la produzione. Nonostante questi fattori esterni, vogliamo rassicurarti che abbiamo implementato tutte le funzionalità necessarie per supportare la registrazione delle chiamate.
