직원 모니터링은 합법적입니까? (업데이트됨)

직원 모니터링은 논란의 여지가 있지만 법적 관행입니다. 많은 고용주가 직원의 활동을 추적하는 데 사용합니다. 동시에 항상 인기있는 것은 아닙니다. 직원 행동을 모니터링하면 잠재적인 법적 문제로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다. 작업자의 생산성을 보장합니다. 그러나 직원 모니터링이란 정확히 무엇입니까? 어떻게 작동합니까?
그리고 가장 중요한 것은 왜 합법적입니까? 이 기사에서는 이러한 모든 질문을 살펴볼 것입니다. 첫째, 조직에서 직원 모니터링을 구현하기 위한 모범 사례를 제공합니다.

우리는 고용주가 직원을 감시하는 이유와 이러한 활동을 규율하는 다양한 방법 및 법률을 탐구할 것입니다. 또한 직원의 권리를 침해하지 않고 법적 선을 넘지 않고 직원을 효과적으로 모니터링하는 방법에 대해서도 논의할 것입니다. 마지막으로 기업에서 이 정보를 사용하여 성능과 생산성을 향상시키는 방법을 살펴보겠습니다.

직원 모니터링 특정 요구 사항을 준수하는 한 법적으로 허용됩니다. 고용주는 직원의 활동을 모니터링할 계획일 때 직원에게 알리고 그 이유를 설명해야 합니다. 또한 전자 모니터링의 한계에 대해서도 논의해야 합니다. 직원이 자신의 권리를 이해하도록 합니다.

고용주는 컴퓨터 및 휴대폰과 같이 업무용으로 사용되는 회사 소유 장치를 모니터링할 수 있습니다. ECPA는 고용주가 다음을 추적하는 소프트웨어 및 하드웨어를 설치할 수 있다고 명시합니다.

  • 직원 이메일
  • 전화
  • 컴퓨터 사용
  • 앱 다운로드
  • 소셜 미디어 활동

그러나 고용주는 이러한 장치 또는 개인 소유 장치에서 직원 개인 통신에 대한 액세스가 제한됩니다. 직원이 동의했거나 최우선적인 비즈니스 이해 관계가 있는 경우에만 합법적입니다.

직원 모니터링의 일반적인 이유

직원 모니터링의 합법성을 이해한 후에는 고용주가 직원을 모니터링하기로 선택한 몇 가지 일반적인 이유를 살펴볼 때입니다. 일반적으로 모니터링은 다음과 같은 용도로 사용됩니다.

  • 작업장 안전/보안 보장: 고용주는 건강 및 안전 규정을 반드시 준수해야 합니다. 그들은해야 직장 폭력으로부터 보호. 모니터링을 통해 고용주는 잠재적으로 위험한 상황을 감지할 수 있습니다. 이는 현장에서 발생할 수 있으며 직원의 움직임과 활동을 추적하는 데에도 사용할 수 있습니다.
  • 생산성 향상: 대부분의 경우 모니터링은 직원 생산성을 향상시킵니다. 주요 성과 지표를 추적하는 데 도움이 됩니다. 특정 작업에 소요된 시간 및 휴식 빈도 등이 있습니다. 효율적으로 일하지 않는 직원을 선별하여 추가 조언을 받을 수 있도록 합니다. 또한 이를 통해 조직은 워크플로를 이해하고 그에 따라 관리 조정을 수행할 수 있습니다.
  • 작업 요구 사항이 충족되었는지 확인: 고용주는 모니터링 소프트웨어를 사용하여 특정 직무 기대치가 충족되었는지 확인할 수 있습니다. 또한 직원들은 회사 정책을 계속 준수합니다. 이는 조직에 원격 작업자가 많은 경우 특히 유용합니다. 사무실에 물리적으로 참석하지 않는 사람. 직원 모니터링을 통해 회사는 팀이 항상 일하고 있는지 확인할 수 있습니다. 필요한 모든 프로토콜을 준수해야 하는 경우.

직원을 익명으로 합법적으로 모니터링하는 방법

직원 모니터링은 복잡한 문제입니다. 그러나 조직에서 합법적으로 직원을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 익명 모니터링은 이러한 사례 중 하나입니다.

익명 모니터링에는 직원을 개인적으로 식별하지 않는 데이터 수집이 포함됩니다. 법적 관행으로 널리 받아들여지고 있습니다. 기업이 직원의 권리를 침해하지 않고 데이터를 수집할 수 있기 때문입니다.

직원을 익명으로 합법적으로 모니터링하는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 익명화 도구 사용: 익명화 도구는 데이터에서 첨부된 개인 식별자를 제거하는 데 도움이 됩니다. 진정으로 익명이고 연결할 수 없는지 확인합니다. 데이터를 통해 직원을 식별하지 않도록 합니다.
  2. 명확한 정책을 마련하십시오. 사전에 직원 모니터링 규칙을 설정하면 모든 사람이 무엇이 허용되고 허용되지 않는지 알 수 있습니다. 이는 명확한 정책 및 절차를 통해 수행되어야 합니다. 정기적으로 검토해야 하는 법무팀.
  3. 추적 소프트웨어 솔루션 활용: TheOneSpy와 같은 소프트웨어 솔루션을 사용하면 개인 정보나 보안을 손상시키지 않고 직원 활동을 정확하게 추적할 수 있습니다. 성명, 연락처 등의 개인정보를 수집하거나 보관할 필요가 없습니다. 올바른 소프트웨어 솔루션을 사용함으로써 고용주는 제한된 수동 개입으로 보고서 및 감사 추적을 생성할 수 있습니다. 개인 정보 보호에 관한 법률 및 규정을 계속 준수하면서.

직원을 모니터링하는 것이 합법적인 이유는 무엇입니까?

직원 모니터링의 합법성은 두 가지 주요 요소로 귀결됩니다. 사생활에 대한 직원의 권리와 고용주의 이익을 보호할 권리. 고용주는 종종 직원의 행동을 모니터링하여 안전하고 생산적인 작업 환경을 보장합니다. 회사 자산을 보호하기 위해 직원들은 자신의 권리가 존중되고 있음을 알아야 합니다.

문제는 이해의 문제로 귀결될 수 있습니다. 직원이 자신이 모니터링되고 있다는 사실을 완전히 인식하면 자신의 권리가 여전히 존중된다는 확신을 가질 수 있습니다. 그들의 고용주가 그들의 이익을 보호하는 동안.

동의의 법칙

일반적으로 직원 감시는 합법적입니다. 양 당사자가 동의한 경우, 즉 직원과 고용주가 문제의 모니터링 조치에 동의한 경우. 따라서 고용주는 어떤 유형의 정보를 모니터링할지에 대한 명확한 지침을 수립해야 합니다. 모니터링이 발생하기 전에 사용되는 방법. 또한 고용주는 수집되는 데이터와 회사에서 데이터를 사용, 저장 및 보호하는 방법에 대한 명확한 정보를 직원에게 제공하는 것이 중요합니다.

직원 모니터링 소프트웨어

직원 모니터링 소프트웨어는 고용주에게 생산성 추적 및 분석 분석과 관련된 고유한 이점을 제공할 수도 있습니다. 이를 통해 성과를 평가하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어는 또한 고용주에게 직원이 언제 일하고 휴식을 취하는지에 대한 가시성을 제공합니다. 그들이 과도하게 사교 활동을 하거나 업무를 태만히 하고 있다고 가정해 보십시오. 이러한 소프트웨어를 책임감 있게 사용함으로써 고용주는 모니터링 노력이 법적 범위 내에서 유지되도록 할 수 있습니다. 동시에 직원의 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 있습니다.

직원을 법적으로 모니터링하는 방법

직원 모니터링이 합법적인지 여부에 대한 짧은 대답은 "예"입니다. 그러나 긴 대답은 합법적인 방법과 이유에 대한 세부 사항을 이해해야 합니다.

정부 규정

정부는 침해적인 모니터링 관행으로부터 직원을 보호하는 법률을 통과시켰습니다. 작업장에서 어떤 유형의 모니터링이 발생할 수 있는지 명확히 합니다. 고용주는 특정 지역의 특정 개인 정보 보호법도 준수해야 합니다. 유럽의 GDPR과 같은.

직원 동의

고용주는 허용되는 모니터링 유형에 대한 명확하고 간결한 지침을 직원에게 제공해야 합니다. 모니터링하려면 직원의 동의를 받아야 합니다. 회사에서 직원 이메일 또는 기타 전자 통신을 모니터링하려는 경우 정책에 명시적으로 명시해야 합니다.

신고

고용주가 직원을 모니터링하기로 선택한 경우. 모니터링이 시작되면 해당 직원에게 알려야 합니다. 직원들은 자신의 대화가 감시되고 있는지 알고 있어야 합니다. 또는 이메일이 추적되고 있는 경우. 이를 통해 각 직원은 명확한 지식과 이해를 갖게 됩니다. 회사 정책에 따라 일어나는 일에 대해.

모니터링 결과 사용 방법

직원 모니터링과 관련하여 가장 중요한 질문은 다음과 같습니다. 모니터링 프로세스의 정보를 어떻게 사용합니까? 모았다가 그냥 둘 수는 없습니다.

직원 모니터링에서 받은 데이터는 다양한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 와 같은:

  • 직원 생산성 수준
  • 각 작업에 소요된 시간
  • 작품의 질
  • 회사 정책 준수
  • 안전 절차 및 관행

조직에서는 결과를 사용하여 직원 성과를 더 잘 이해할 수 있습니다. 또한 추가 교육이 필요한 영역을 식별합니다. 해당 법률 및 규정을 준수하도록 보장합니다. 데이터를 책임감 있게 사용하는 것이 중요합니다. 직원을 부당하게 비난하지 않습니다. 궁극적으로 직원 모니터링은 조직에 더 큰 투명성을 제공할 수 있습니다. 그것은 사기와 효율성을 향상시킬 것입니다.

모니터링의 한계는 무엇입니까?

직원 모니터링은 복잡한 문제입니다. 직원의 권리를 보호하기 위해 고안된 많은 규칙과 규정이 있습니다. 직원의 활동이 모니터링되고 있음을 직원에게 알려야 합니다.

귀하가 수집하는 정보는 필요한 정보로만 제한되어야 함을 명심해야 합니다. 직원의 직무를 수행하기 위해. 절대 개인정보를 수집해서는 안됩니다. 예: 은행 계좌, 주민등록번호 또는 기타 민감한 데이터. 마찬가지로 직원이 회사 채팅 플랫폼을 통해 나누는 모든 대화는 기밀로 유지해야 합니다. 자신의 업무와만 관련이 있어야 합니다.

또한 주 및 연방 수준에서 개인 정보 보호법을 고려해야 합니다. 직원 모니터링 방법을 고려할 때. 일반적으로 말해서, 대부분의 주에서는 고용주가 근로자에게 알릴 것을 요구합니다. 모니터링을 받고 동의를 얻은 경우. 활동과 관련된 데이터를 수집할 계획인 경우.

마지막으로 모니터링은 회사 정책을 따라야 합니다. 여기에는 근무 시간 동안에만 직원의 활동을 모니터링하는 것이 포함됩니다. 근무 외 시간에는 그렇지 않습니다. 회사 핸드북에 그러한 조치가 발생할 수 있다고 명시적으로 명시되어 있지 않는 한.

결론 :

결론적으로 직원 모니터링은 법적 활동입니다. 직원의 프라이버시를 존중하는 방식으로 이루어집니다. 고용주는 모든 조치가 투명한 방식으로 수행되도록 해야 합니다. 명확한 지침과 운영 정책이 있어야 합니다. 모니터링 활동이 수행되는 이유, 시기 및 방법을 설명해야 합니다.

고용주는 또한 수집된 모든 정보가 법에 따라 처리되도록 해야 합니다. 직원은 계약에 명시된 제한 사항과 기대치를 알고 있어야 합니다. 데이터 보호법을 숙지함으로써. 어떤 형태의 모니터링에 동의하기 전에. 직원 모니터링은 생산적인 직장 환경을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 존중과 성실성을 가지고 수행되도록 하는 것이 중요합니다.

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