2019 년 1 월 7 일

직장 감시는 디지털 더러운 일입니까?

기술 도구의 지속적인 발전으로 인해 이전에는 불가능했던 작업장에서의 직원 활동을 측정하고 모니터링할 수 있게 되었습니다. 이는 직원들이 비즈니스 조직에서 일하는 방식의 근본적인 변화, 개인정보 보호에 대한 우려의 증가, 직장 내 모니터링 부족으로 인해 발생하고 있습니다. 오늘날 고용주는 최신 기술 도구를 사용하여 직원의 눈을 깜빡이지 않고 추적할 수 있습니다. 더욱이 전 세계 기업들은 직원들이 사회적 상호 작용을 한다면 생산성이 더 높아질 것이라는 점을 알고 있으며, 직원 행동에 대한 디지털 모니터링은 개인 정보 보호 옹호자들을 걱정하게 합니다. 반면에 비즈니스 조직에는 몇 가지가 있습니다. 법적 의무 직원의 동의와는 별도로, 이는 지속적인 모니터링을 받고 있음을 의미합니다.

샌프란시스코에있는 Electronic Frontier Foundation의 선임 변호사 인 Lee Tien은 작업장 감시가 디지털 방식으로 오염 된 작업인지 여부에 대해 의문을 제기합니다.

차례

직장 감시로 인한 직원 해지 : [통계]

디지털 범죄자 직원에 대한 회사의 책임

전 세계 기업 부문은 정기적으로 직원의 활동을 면밀히 추적하고 있는 것으로 보이며, 고용주는 위반 직원이 적발될 경우 추가로 해고했습니다. 그러나 직원이 회사의 정책을 위반하거나 회사 또는 개인의 휴대폰, 컴퓨터 기기를 사용하여 수상한 일에 연루되었다는 이유로 해고되었습니다. 정책에 어긋나는 직원을 해고한 회사의 비율에 대해 논의해 보겠습니다.

통계에 따르면:

부적절한 검색 활동으로 인해 해고된 직원 -26%
해고된 직원의 부적절한 이메일 발송/수신으로 인해 –26%
해고된 직원의 휴대전화로 시간을 낭비하는 활동 -6%
회사 소유 장치의 인스턴트 메시징 해고된 직원 –4%
소셜 미디어 앱 사용 회사 소유 기기 –2%
근무 시간 내에 비디오 및 사진과 같은 멀티미디어 공유 -1 %
퇴직 직원 개인 블로그 및 회사 블로그 사용 -1 %

또한 기업 설문 조사의 거의 13 %가 응시자의 취업 지원 소셜 네트워킹 웹 사이트 또는 개인 블로그를 인터뷰의 중요한 부분으로보고 있다고 응답했습니다. 그러나 3 %는 이러한 유형의 웹 사이트에 게시 된 컨텐츠로 인해 지원자를 모집하지 않아도된다고보고했습니다.

직장 감시가 증가하는 이유는 무엇입니까?

비즈니스 조직은 음성과 영상을 통해 기능하기 때문에 IP 기반 네트워크로 통합됩니다. 요즘 온라인에서 기업의 위반행위가 일어나고 있습니다. 따라서 고의적이든 부수적이든 관계없이 비즈니스 지적 재산 유출, 골드브릭 습관, 회사 영업 비밀 유출이 발생합니다.

직원들이 열심히 일하는 것처럼 보이면 이는 회사 정책을 위반하는 것입니다. 결과적으로 고용주는 비즈니스를 보호하기 위해 이러한 모든 활동을 방지해야 하며 일반적으로 법적 및 규정 준수 요구 사항을 준수하는 경향이 있습니다.

요즘 고용주는 웹사이트를 필터링 및 차단하고 회사의 노트북 및 데스크톱 컴퓨터 장치에서 직원의 이메일을 모니터링합니다. 또한 고용주는 특히 근무 시간 동안 직장에서 직원의 소셜 미디어 앱, 웹사이트, 블로그 및 기타 활동을 몰래 감시하고 있습니다.

또한 기업 임원은 휴대폰 통화, 수신 또는 발신, 전송/수신된 문자 메시지를 수집하고 보관합니다. 이상하게도 고용주는 스마트폰 GPS 위치 추적 앱을 사용하여 직원의 실제 위치를 추적하는 데에도 관심이 있습니다.

이들은 전문가로 알려진 IT 근로자들에게 직장 감시를 요구할 필요는 없습니다. ePolicy Institute의 전무 이사 인 Nancy Flynn . 그러나 산업 관찰자들은 요즘 직장 감시가 IT 부문의 더 큰 부분이되었다는 점에 동의합니다.

Florida Institute of Technology의 Nathan M. Bisk College of Business 부교수 인 Michael Workman은“직원의 작업장 모니터링은 평균 IT 사용자 시간의 20 % 이상을 차지하고 있습니다.

직장 감시가 디지털 더티 작업이되는 경우 :

특히 직원의 동의를 얻지 않고 직원의 활동을 지속적으로 추적하면 직원 모니터링이 더러워집니다. 더욱이 영업비밀을 보호하기 위해 직원과 서면 합의 없이 개인정보를 수집하는 것은 직원의 사기를 떨어뜨립니다. 따라서 직원은 채용 시 서면 동의를 받아야 하며 회사의 정책을 소개해야 합니다.

직원 인터뷰 LOL

그렇지 않으면 기업 임원은 보호라는 명분으로 직원의 사생활을 침해하고 사이버범죄법에 따른 법률을 위반하게 됩니다. 회사는 자산 보안이 필요할 가능성이 높은 직원을 감시하지만 직원 추적의 성격과 강도는 회사가 직원의 활동을 숨기는 방식에 따라 결정됩니다. 반면, 직원 모니터링이라는 명목으로 개인 소지품 추적 등 더러운 일을 한다면 직원의 복지, 업무 문화, 창의력, 동기 부여에 영향을 미치게 됩니다.

디지털 더티 작업으로서의 직장 감시 : 직원에 대한 영향

요즘에는 다양한 방법으로 직원 추적이 가능합니다. 요즘 기업 경영진은 고용주가 직원이 직장에서 수행하는 모든 활동을 감시할 수 있는 숨겨진 전화 및 PC 추적기, 시간 추적 앱 및 기타 다양한 앱을 사용하고 있습니다. 반면에 직원을 지속적으로 모니터링하는 것도 직원 사기에 영향을 미치며 많은 것에 영향을 미칩니다. 직원의 데이터를 감시하는 것이 효율성에 어떤 영향을 미치는지 논의해 보겠습니다.

성능 저하

디지털 더러운 작업의 측면에서 직원의 개인정보를 침해하는 행위 모니터링 도구를 사용하면 직원의 성과에 영향을 미칩니다. 개인 통화, 문자 메시지, 소셜 네트워킹 콘텐츠가 모니터링되고 있다는 점을 고려하면 직원들은 항상 안전하지 않습니다. 따라서 직원 모니터링을 사용하여 개인 정보를 침해하지 마십시오. 생산성을 모니터링하거나 비즈니스에 해를 끼칠 수 있는 활동을 방지하세요.

직원 스트레스

직원들은 자신의 모든 활동이 모니터링되고 있다는 사실을 알게 되면 개인적인 이유로 자신이 한 일에 대해 생각할 수 있습니다. 누구도 자신의 활동을 공개하려 하지 않기 때문에 맡은 업무에 집중할 수 없게 된다. 결국 직원들은 생산성이 부족해지기 시작합니다.

직원들 사이에 동일한 근무 습관이 우선합니다

특히 디지털 더러운 작업에서 지속적인 작업장 감시는 유사한 작업 습관에서 우세합니다. 직원들은 고용주가 자신의 활동을 실시간으로 감시하고 있다는 사실을 알고 생산적인 업무를 수행해야 하기 때문입니다. 그래서 그들은 숙련되거나 창의적인 작품을 만들기보다는 양보다는 양에 중점을 두었습니다.

도덕과 이직의 부족

직원을 감시하면 직원이 분리되고 평가 절하된다는 느낌을 갖게 되므로 직원의 사기가 감소합니다. 그러나 직원들의 격하된 감정은 생산성을 저하시키고 불만을 불러일으키며 관용을 상실하게 만드는 경우가 많습니다. 그러므로 항상 강요하려고 노력하십시오. 직원 모니터링 한계 내에서 직원들이 편안함을 느낄 수 있도록 하세요.

직장 감시는 어떻게 되었습니까?

직원의 개인 정보를 침해하지 않고 직장에서 비즈니스를 보호할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이를 위해 최대한 적용해야 할 팁에 대해 논의해 보겠습니다. 직원 추적 한계를 뛰어 넘지 않고.

인터넷 사용 제한 정책을 도입하고, 서면 동의를 얻고, Windows 및 MAC용 스파이 앱을 사용하여 활동을 검색하고 부적절한 시간 낭비 웹 사이트를 차단합니다.
회사 소유 장치에서 보내거나 받은 이메일을 모니터링합니다.
라이브 화면 활동 기록 회사 소유의 휴대폰, 노트북, 데스크톱 컴퓨터 기기 중
데이터 백업 앱을 사용하여 직원 활동으로 인해 손실된 모든 데이터를 복구하세요.
이전에 직원들과 논의한 회사 소유 장치에서 실행되는 IM을 모니터링합니다.
컴퓨터 모니터링의 강력한 경보 부정직 한 직원을 잡기 위해 피싱 또는 무단 활동을 방지하는 소프트웨어
키 입력 로깅 도구를 사용하여 직원이 적용하여 비즈니스에 해를 끼칠 수 있는 특정 키 입력을 확인하세요. 당신은 할 수 있습니다 취약한 비밀번호를 사용하여 모니터링, 이메일 콘텐츠, 문자 메시지 등을 통해 회사 기기에 설치된 메신저를 모니터링할 수 있습니다.
회사 소유 노트북 컴퓨터의 전면 카메라를 모니터링하여 직원이 자리에 있는지 여부를 확인하세요. 게다가, 당신은 할 수 있습니다 서라운드 사운드 녹음 그리고 회사 기기에서 대화를 통해 직원들이 뒤에서 무슨 이야기를 하는지 이해할 수 있습니다. 컴퓨터 추적 도구를 사용하여 직원의 개인 소지품, 특히 직원의 장치를 침해하지 마십시오.