자주 묻는 질문
질문

연결된 기기에 한 번 설치하면, 모든 기기 데이터를 자동으로 수집하여 안전한 온라인 대시보드에 실시간으로 업로드합니다.

Android 7-16 (Root 불필요), iOS 13-18 (탈옥 불필요), Windows 7-11, macOS 13 Ventura~macOS 26 Tahoe. 모든 기종 및 통신사 지원.

기기의 인터넷 연결을 통해 자동으로 전송됩니다. 모든 데이터는 암호화되며, 대시보드는 활동 발생 시 실시간으로 업데이트됩니다.

오프라인 상태에서는 데이터가 기기에 로컬로 저장됩니다. 연결이 복구되면 대기 중인 모든 데이터가 자동으로 업로드됩니다.

예. 통화 녹음은 Android의 Xtream 및 Premier 요금제에서 이용 가능합니다.

아니요. TheOneSpy는 나중에 재생하기 위한 통화만 녹음합니다.

계정당 500GB, 필요에 따라 확장 가능. Premier 및 Xtream 패키지는 확장 저장소를 포함합니다.

영향 없음. TheOneSpy는 기기에 설치되며 SIM 카드에는 설치되지 않습니다.

네. 키스트로크 로깅과 화면 캡처는 비공개/시크릿 모드와 관계없이 작동합니다.

예. 구독을 완료하고 환영 이메일을 받은 후 가이드를 따르면 3-5분 내에 시작할 수 있습니다.

네, 일회만 필요합니다. 설치 후에는 모든 작업이 완전히 원격으로 처리됩니다.

Android, Windows, Mac에서는 3~5분 소요. iPhone에서는 약 60초 소요.

아니요. 표준 Android 기기에서 루팅 없이 작동합니다.

설치하려면 기기 비밀번호를 알아야 합니다. TheOneSpy는 기기 잠금을 우회할 수 없습니다.

console.theonespy.com에 자격 증명으로 로그인하여 모든 관리 데이터에 접근할 수 있습니다.

첫 동기화 시에만 미미한 영향. 이후에는 거의 눈에 띄지 않도록 설계되었습니다.

아니요. TheOneSpy는 설치 링크를 이메일로 보냅니다. 받지 못했다면 스팸 폴더를 확인하세요.

결제 후 몇 분 내에 도착합니다. 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하세요. 30분 후에도 받지 못하셨으면 지원팀에 문의하세요.

네. 연간 플랜은 월간 플랜보다 최대 80%까지 절약됩니다. 20개 이상의 라이센스에 대해 대량 할인이 가능합니다.

구매 직후에 설치하세요. 14일 환불 기간을 활용하려면 TheOneSpy를 최대한 빨리 설치해야 합니다.

구매 후 14일 이내에 지원팀에 문의하세요. 24시간 이내에 처리되며, 반영되는 데 최대 1주일이 걸릴 수 있습니다.

예. 24/7 고객 지원팀에 문의하면 재설치 없이 원격으로 업그레이드할 수 있습니다.

환영 이메일에는 URL, 사용자명, 비밀번호 및 활성화 코드가 포함되어 있습니다.

아니요. 기기당 라이선스 1개입니다. 대량 구매 시 할인이 제공됩니다.

예. 언제든지 대시보드의 계정 탭을 클릭하면 됩니다.

지원팀은 24시간 내에 응답합니다. 은행 결제는 최대 1주일까지 소요될 수 있습니다.