FAQ - 고객이 자주 묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요? 답변이 있습니다!!! FAQ 섹션에서 궁금한 모든 질문을 확인하실 수 있습니다.
TheOneSpy는 Android, Mac, Windows용 최고의 모니터링 소프트웨어입니다. 부모가 자녀를 온라인 위험으로부터 보호하고, 고용주가 직원의 기기를 면밀히 감시하여 회사의 지적 재산을 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다. 빠른 데이터 동기화 기능을 통해 모니터링되는 모든 데이터에 즉시 접근할 수 있습니다.
TheOneSpy는 가장 안전하고 보호되는 앱을 개발하는 종합적인 모니터링 소프트웨어입니다. 최신 암호화 프로토콜을 통해 사용자의 민감한 데이터를 우선적으로 처리하여 전송되는 데이터의 안전을 보장합니다. 전반적으로 무단 접근을 방지하고 개인 정보 보호 및 데이터 무결성을 관리하는 최첨단 보안 기능을 갖추고 있습니다.
미성년자를 디지털 위협/위험으로부터 보호하고 직원 활동을 모니터링하여 비즈니스 데이터를 보호하는 것을 최우선으로 하는 특정 규정 하에서 theonespy를 사용하는 것은 합법입니다. 하지만 각 국가와 주마다 규정과 법률이 다르므로 해당 국가의 법률과 정책을 확인하거나 법률 전문가와 상담하시기 바랍니다.
아니요, Theonespy는 대상 기기에서 감지되지 않습니다. 가시성을 최소화하고 경고를 발생시키지 않는 첨단 기술을 사용하여 개발되었습니다. 은밀하게 작동하며, 주의를 끌지 않고 활동이 눈에 띄지 않도록 보장합니다.
지난 10년 동안 theonespy는 전 세계적으로 강력한 기능을 제공하는 가치 있는 모니터링 앱임이 입증되었습니다. 저희의 주장을 뒷받침하는 더 자세한 내용은 theonespy 리뷰를 참조하세요.
네, theonespy는 전 세계적으로 운영되며 사용자는 지리적 위치에 관계없이 모니터링 서비스를 이용할 수 있습니다.
아니요, 다른 휴대폰 모니터링 앱과는 다릅니다. 다른 앱과 달리 사용자는 고유한 기능, 서비스 및 추적 기술을 자세히 살펴봐야 합니다. 이 포괄적인 모니터링 앱은 실시간 기기 위치 추적, SMS 및 통화 녹음 접근, 그리고 메시지, 비밀번호, 검색 문의 등 입력된 내용을 감지할 수 있도록 모든 키 입력을 캡처하는 기능을 제공합니다. 주목할 만한 기능으로는 마이크를 잡고 주변 환경을 녹화하는 기능, Spy360이라는 카메라, 원격 실시간 화면 녹화, 그리고 간편한 소셜 미디어 추적 기능 등이 있습니다. 하지만 원격 제어 기능, 보이지 않는 모니터링, 그리고 안전한 데이터 처리 기능은 시장에서 독보적인 위치를 차지합니다.
TheOneSpy는 모든 언어와 원본 데이터를 캡처하고 업로드하는 다국어 모니터링 소프트웨어입니다. 녹음된 대화가 아랍어였든 SMS가 중국어였든 상관없이 TheOneSpy는 데이터를 전혀 변경하지 않습니다. 사용자가 선택한 언어로 모든 데이터를 업로드합니다.
저희는 타겟 고객으로부터 수집한 모든 데이터를 매우 안전하게 보호하는 특별한 경험을 제공합니다. 접근 권한을 부여하지 않는 한, 본인 외에는 누구도 데이터를 볼 수 없습니다. 저희는 뛰어난 추적 도구를 통해 수백만 명의 고객을 만족시켜 왔습니다.
TheOneSpy는 때로는 직접적으로 묻기 어려운 온라인 활동까지 밝혀낼 수 있습니다. 통화 기록, SMS, 위치, 소셜 미디어 활동, 그리고 기타 모든 휴대폰 활동을 모니터링하여 도움을 줄 수 있습니다. 배우자의 불륜을 폭로하거나, 성장하는 십 대 자녀를 면밀히 관찰하거나, 기업 스파이 활동을 실행하든, TheOneSpy는 당신이 원하는 모든 것을 이룰 수 있도록 도와드립니다.
TheOneSpy는 대상 기기에 설치되며, 물리적으로 한 번만 접근하면 설정 절차를 따라 작동합니다. 이후 사용자는 안전한 온라인 대시보드에서 수집된 데이터에 접근할 수 있습니다.
TheOneSpy 앱을 사용하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
- - 공식 웹사이트를 방문하여 등록하세요
- - 귀하의 필요에 맞는 가격 계획을 선택하십시오
- - 모니터링하려는 기기에 TheOneSpy 앱을 설치하세요
- - TheOneSpy 온라인 대시보드에 로그인하여 대상 개인의 활동을 확인하세요.
TheOneSpy는 다음 스마트폰과 운영 체제를 지원합니다:
- Android — Android OS 5.0~15를 실행해야 합니다.
- Samsung, HTC, OPPO, Nokia, Motorola, LG, Huawei, Sony 등 최고의 Android 스마트폰 브랜드와 결합되어 TCL 기기를 제외하고 지원됩니다.
- TheOneSpy는 전 세계 모든 통신사와 호환됩니다. 이 애플리케이션은 루팅된 기기와 루팅되지 않은 기기 모두와 호환됩니다.
설치 후 소프트웨어 업그레이드 및 유지 관리에는 사용자의 개입이 필요합니다. 즉, 최신 소프트웨어 버전은 자동으로 업그레이드되지 않으며, 기기에 물리적으로 접근해야 합니다(루팅된 일부 모델 제외). 따라서 대상 기기를 멀리 떨어진 곳으로 보내는 것은 권장하지 않습니다.
TheOneSpy는 온라인 제어판에서 전체 설치 과정을 안내하는 지능형 설치 마법사를 제공합니다. 따라서 별도의 설명서가 필요 없습니다. 제품 관련 문의 사항이 있으시면 고객 지원팀에 문의하시면 도와드리겠습니다.
답은 간단합니다. 비밀번호를 우회하는 데 도움을 드릴 수 없으며, 기기 잠금을 해제하지 않고는 TheOneSpy를 설치할 수 없습니다.
기기에서 제어판으로 데이터를 전송하려면 기기가 항상 원활하게 작동하는 안정적인 인터넷 연결을 유지해야 합니다. 앱은 대상 기기에서 데이터를 수집하여 사용자가 액세스할 수 있는 온라인 대시보드로 자동 전송합니다.
TOS는 현재 500GB의 데이터 저장 용량을 제공하지만 사용자 필요에 따라 확장할 수 있습니다. Xtream이나 Premier와 같은 고급 TOS 패키지는 하위 패키지보다 훨씬 높은 확장 저장 용량을 기본 제공합니다.
네. Theonespy의 Xtream 및 Premier 패키지에는 통화 녹음 기능이 활성화되어 있습니다. 모든 통화는 녹음되어 온라인 계정에 업로드되므로, 귀하와 귀하의 가족분들이 편리하게 확인하실 수 있습니다.
이 문제에 대한 해결책도 있습니다! 새 휴대폰의 소프트웨어 호환성을 확인한 후, 기존 라이선스를 비활성화하고 최신 휴대폰에 소프트웨어를 수동으로 설치하세요.
아니요, 현재 TOS는 실시간 통화 차단 기능을 제공하지 않습니다. 단지 나중에 들을 수 있도록 통화 내용을 녹음하는 기능만 제공합니다.
페이스북, 트위터 등 소셜 미디어 플랫폼을 통해 저희와 소통하시면 소프트웨어에 대한 최신 소식을 매일 받아보실 수 있습니다. 모든 변경 사항은 웹사이트에 정기적으로 업데이트되며, 블로그에서는 제품과 관련된 유익하고 유용한 정보를 더 많이 확인하실 수 있습니다. 더 자세한 정보를 원하시나요? 고객 지원팀에 문의하시면 자세한 정보와 도움을 받으실 수 있습니다.
기기 자체에서 촬영한 사진, 온라인으로 전송, 수신 또는 다운로드한 사진을 포함한 다양한 사진을 볼 수 있습니다. 과거 미디어 기능을 사용하면 소프트웨어 설치 후 촬영된 사진뿐만 아니라 이전 사진도 볼 수 있습니다.
소프트웨어는 SIM 카드가 아니라 휴대폰에 설치된다는 점에 유의하세요. 휴대폰 SIM 카드를 교체해도 문제가 없습니다.
네, TheOneSpy 설치는 간단합니다. 간편하게 구독하고 설치하시면 사랑하는 사람의 온라인 활동을 모니터링할 수 있습니다.
안타깝게도 불가능합니다. 이 문제를 해결할 방법은 없습니다. 이 애플리케이션을 설치하기 위한 전제 조건 중 하나는 기기 자체에 물리적으로 접근할 수 있어야 한다는 것입니다.
일반적으로 대상 장치에 소프트웨어를 설치하는 데 3~5분이 걸립니다.
네, 앱의 기능은 설치 시 배터리에 영향을 미치며, 처음으로 데이터를 업데이트할 때 발생합니다.
첫째, 각 사용자에게는 다른 누구도 접근할 수 없는 안전한 사용자 이름과 비밀번호가 부여됩니다. 둘째, 온라인 계정은 HTTPS 암호화와 함께 AES/PKI 암호화를 사용하여 온라인 데이터의 완벽한 안전을 보장합니다.
ID와 비밀번호를 입력하여 보안 온라인 대시보드에 로그인하세요. 대상 휴대폰의 모든 정보가 정기적으로 대시보드에 업로드됩니다. 사용자는 모니터링되는 데이터에 접근하여 확인할 수 있습니다.
아니요, 대상 기기에서 theonespy 앱을 사용하려면 Android 기기를 루트할 필요는 없습니다.
아니요, 해당 이메일은 사기가 아닙니다. 환영 이메일에 다운로드 링크나 사용 설명서 또는 웹사이트의 다른 섹션으로 연결되는 링크는 보내지 않습니다. 바로 필요한 것이 아니기 때문입니다.
네, theonespy는 가끔 고객에게 할인 혜택을 제공합니다.
제공된 이메일 주소가 유효하다면 구매 후 몇 분 이내에 환영 이메일을 받으실 수 있습니다. 이메일이 정크/스팸 폴더로 분류될 수 있으니, 정크/스팸 폴더도 꼭 확인해 주세요.
일반적으로 가격은 할인되며, 할인은 가격 페이지에 이미 적용되어 있습니다. 하지만 20개 이상의 라이선스에 관심이 있으시면 고객 지원팀에 문의하여 추가 할인을 받으실 수 있습니다.
죄송하지만 현재 리셀러 프로그램을 이용하실 수 없습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.
14년 구독은 제품 구매 후 즉시 시작됩니다. XNUMX일 환불 정책을 최대한 활용하고 구매하신 혜택을 최대한 활용하시려면, 대상 기기에서 가능한 한 빨리 프로그램을 활성화하시는 것이 좋습니다.
최고의 고객 지원팀이 24시간 연중무휴로 고객님을 도와드립니다. 기술 지원이 필요하시면 채팅 버튼을 클릭하시면 지원팀 직원과 실시간 채팅을 하실 수 있으며, 도움말 버튼을 클릭하시면 팀에 메시지를 남겨주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다. TheOneSpy 고객 지원팀을 통해 지원 티켓을 보내주실 수도 있습니다.
TOS 지원은 연중무휴 24시간 제공되며, 라이브 채팅과 이메일을 통해 사전 판매 지원을 제공합니다.
플랜 구독이 성공적으로 완료되면 제어판 사용자 이름과 활성화 코드가 포함된 환영 이메일을 받게 됩니다. 기기를 들고 계정에 로그인하시면 설치 마법사가 구독 과정을 안내해 드립니다.
네, TheOneSpy는 PC뿐만 아니라 태블릿이나 스마트폰에서도 작동합니다.
TOS로부터 환영 이메일을 받으면 다음 정보가 포함됩니다.
- 대시보드 로그인 URL: console.theonespy.com
- 사용자 이름: Test.Tester101
- 암호 : 14245868
- 활성화 코드 : ## 125 ****
모든 요청은 접수 후 24시간 이내에 처리하고 답변해 드립니다. 단, 은행 측의 처리 지연으로 인해 환불까지 약 일주일 정도 소요될 수 있습니다.
저희 팀원들이 티켓에 답변하는 데 약 하루 정도 걸릴 수 있습니다. 최대한 빨리 답변해 드리려고 노력하지만, 더 자세한 정보와 문제 해결이 필요한 기술적인 문제는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 따라서 개발팀과 협력하여 어려운 문제를 해결해야 하므로 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
각 제품에 대한 환불 정책은 구매 시점의 구독 약관에 따라 다릅니다. 구매하신 제품의 환불 정책을 주의 깊게 읽고 이해하여 환불 자격 및 환불 권리를 충분히 이해하시기 바랍니다. 또한, 환불 정책에 명시된 약관을 준수하는 한, 고객 지원 티켓을 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.
물론입니다! 로그인 후 '계정' 탭을 클릭하여 해당 메뉴에서 사용자 이름과 비밀번호를 변경하세요.
환영 이메일은 구매 시 입력하신 이메일 주소로 발송됩니다. 이메일 주소에 철자가 틀리는 경우가 종종 있으므로 반드시 확인해 주세요. 이메일 주소를 정확하게 입력하셨다면, 이메일이 스팸 메일함에 잘못 도착했을 수 있으니 스팸 메일함을 꼭 확인해 주세요. 추가 도움이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요.
데이터 업로드는 지속적으로 진행됩니다. 발생 시간이 가장 중요한 경우, 이벤트 발생 시 즉시 업데이트를 선택할 수 있습니다. 데이터는 이벤트가 발생할 때마다 자동으로 전송되며, 대상 기기가 인터넷에 연결되어 있는 경우 기본적으로 매시간 전송됩니다. 위치 추적도 마찬가지로 설치와 동시에 활성화되어 15분마다 업로드됩니다.
사이버 괴롭힘과 스토킹 행위는 피해자에게 정서적, 정신적, 신체적 피해를 입히는 사이버 범죄에 속합니다. 그렇기 때문에 TheOneSpy는 온라인 범죄자들의 악행에 대해 항상 강경하게 맞서고 있습니다. TheOneSpy는 아동을 보호하고 부모의 디지털 양육을 지원하는 도구를 개발했습니다.
TheOneSpy는 특정 시간대에 정보를 빠르게 찾는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이 점을 고려하여 애플리케이션을 설계했습니다. 온라인 계정에 로그인하고 오른쪽 상단의 고급 검색 버튼을 클릭하세요. 특정 키워드를 선택하고 원하는 정보를 찾고자 하는 기간을 지정하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 더 이상 페이지를 넘기며 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 검색 마법사는 전화 통화, SMS, 이메일, 웹사이트, 메모, 인스턴트 메시지를 자동으로 훑어보며 매번 정확한 결과를 제공합니다.
기기에서 즉시 데이터를 가져오려면 대시보드에 로그인해야 합니다. 측면 메뉴에서 설정을 선택하고 페이지 상단의 '다시 시작' 버튼을 탭하세요. 이렇게 하면 앱으로 원격 명령이 전송되어 최신 데이터가 빠르게 업로드됩니다. 단, 대상 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
기기에서 즉시 데이터를 가져오려면 대시보드에 로그인해야 합니다. 측면 메뉴에서 설정을 선택하고 페이지 상단의 '다시 시작' 버튼을 탭하세요. 이렇게 하면 앱으로 원격 명령이 전송되어 최신 데이터가 빠르게 업로드됩니다. 단, 이를 위해서는 대상 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
버전 기록을 확인하려면 사용자가 웹 제어판에 로그인해야 합니다. 홈페이지 상단 바의 알림/종 모양 아이콘을 클릭하세요. 여기에서 버전 기록을 확인할 수 있습니다. 앱 버전을 확인하려면 대시보드에 로그인하고 아래로 스크롤하여 '세부 정보' 섹션에서 버전을 확인하세요.
동일한 플랫폼 내에서 TOS 라이선스를 전환하려면 현재 기기에서 애플리케이션을 제거하고, 제어판에서 라이선스를 재설정한 후, 전환하려는 새 기기에서 설치 지침을 따르세요. 하지만 다른 플랫폼에서 라이선스를 전환하려면 먼저 현재 기기에서 앱을 제거하고 대시보드에서 서비스를 재설정해야 합니다. 그런 다음 고객 지원에 문의하여 라이선스 유형 변경을 요청해야 합니다. 라이선스를 변경한 후에는 대시보드에 로그인하여 새 기기에서 제안된 플랫폼의 새 설치 가이드를 따르세요.
TOS 패키지를 원격으로 업그레이드하려면 고객 지원팀에 문의하세요. 고객 지원팀에서 요금제를 변경하거나 업그레이드해 드립니다.