Pode ser um desafio para os gerentes de equipes distantes garantir que seus funcionários de campo trabalhem com todo o seu potencial. Sem nenhuma maneira de rastrear suas atividades, os supervisores são obrigados a adivinhar o que os funcionários estão fazendo ao longo do dia. Felizmente, muitas soluções de software com preços razoáveis permitem que os gerentes monitorem as atividades de seus funcionários e o tempo gasto visitando clientes e em trânsito. Então, vamos ver algumas das vantagens de usar esse software.
Faturar clientes com precisão
Quando os funcionários dependem de suas reminiscências para registrar o tempo gasto com os clientes, sua cobertura está sujeita a erro humano que pode resultar na imprecisão dos Faturamentos. Isso pode ser um desafio para os resultados financeiros de sua organização e para a associação de sua organização com os clientes. Por exemplo, se um cliente sente que sua fatura não reproduz a concentração que recebeu de sua organização, podem surgir problemas que podem até levá-lo a parar de fazer negócios com você. Isso não apenas prejudica o fluxo de lucros de uma organização, mas o ex-cliente irritado pode prejudicar seu status. Por outro lado, se uma organização usar um software com função de controle de tempo, dados complexos sobreviverão para mostrar quantas horas um representante passou com um cliente. Com essas informações, o cliente ficará satisfeito sabendo que foi cobrado de maneira razoável e sua organização economizará dinheiro porque as horas dos funcionários foram registradas corretamente.
Aumente a eficiência dos funcionáriosEm seu artigo “8 razões convincentes pelas quais as empresas devem monitorar o tempo de seus funcionáriosO autor Jimmy Rodela comenta que os funcionários tendem a ser mais conscientes de como gastam seu tempo no trabalho se souberem atividades estão sendo monitoradas. Essa capacidade de resposta se traduz em maior rendimento. Além disso, rastreamento de funcionários ajudam os gerentes a se adaptarem a qualquer problema no campo, permitindo que sejam tratados com mais agilidade. Esta capacidade aumenta a produção porque menos tempo é gasto lidando com problemas após a variedade.
Lidar com orçamentos de boa saúde
Agora e t, é difícil julgar quanto tempo, esforço e recursos serão necessários para concluir uma determinada tarefa. Um diretor pode pressupor que os projetos para clientes de alta prioridade exigirão mais antecedência do que aqueles para um cliente que gera menos recursos. Ainda assim, esta ideia não é a melhor maneira de alocar o financiamento. Com rastreamento de funcionários no local, os gerentes podem ver quanto tempo um porta-voz normalmente gasta com um determinado cliente e as atividades que ele executa para esse cliente. Esses dados fornecem aos gerentes uma noção melhor das necessidades dos clientes e permitem que eles atribuam fundos e capital humano de acordo. Quanto mais conhecimento os gerentes tiverem das relações cliente-funcionário, melhor eles serão capazes de compartilhar os bens organizacionais de forma adequada.
Avaliar saída do empregado
Outra ajuda do rastreamento de funcionários é a capacidade de avaliar o rendimento de seu trabalho enquanto ele está acontecendo. Ao fazer isso, os gerentes podem ver se os funcionários certos recebem projetos adequados. Por exemplo, se a produção de um funcionário específico para um determinado trabalho estiver abaixo da média, ele pode não ser o melhor para aquela tarefa. Esse sinal pode levar os gerentes a orientar propositalmente esse representante ou potencialmente empregar um novo enviado para o projeto.
Administrar resposta
Os diretores podem fornecer feedback aos funcionários com mais eficiência sobre seu desempenho, rastreando aplicativos e softwares no local. Esta é uma vantagem inestimável, já que muitos trabalhadores distantes relatam a falta de resposta da gerência como um dos pontos de dor de pico. O rastreamento da força de trabalho permite que os gerentes forneçam feedback com base em atividades específicas que um representante executou no campo, em vez de apenas falar sobre seu desempenho em termos gerais. Ter esse potencial permite que os gerentes orientem os funcionários que não estão tendo um desempenho adequado e se familiarizem com aqueles que se saem excepcionalmente bem.
Cronogramas diretos do projeto com eficiência
Os diretores provavelmente traçarão um cronograma para uma atribuição antes de atribuir tarefas. Com o monitoramento do trabalhador instalado, os gerentes podem acompanhar o tempo dos funcionários em um projeto e as atividades realizadas e verificar se estão alinhados com o cronograma sugerido. Os insights obtidos com esses dados podem levar os gerentes a orientar os funcionários para garantir que eles trabalhem com competência. Caso contrário, Planeja de outra forma uma nova linha do tempo. De qualquer forma, o monitoramento evitará que projetos sejam adiados por ineficiências no campo.
Monitorar e rastrear as atividades dos funcionários ajuda os gerentes a compreender quais processos de negócios estão funcionando e quais precisam ser alterados. Também permite que os gerentes dêem uma resposta adequada aos funcionários, seja ela positiva ou negativa. No geral, as organizações que exploram o monitoramento de funcionários podem experimentar maior ampliação dos negócios e envolvimento dos funcionários.
