Quão longe está longe demais com respeito ao monitoramento de funcionários?

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O monitoramento dos funcionários é um tópico que traz à tona um lado ético e que traz pontos válidos de ambos os lados do argumento. É direito do empregador garantir que seus funcionários usem seu tempo no trabalho de maneira eficaz e que não usem equipamentos da empresa para prejudicar a reputação da empresa. No entanto, a criação de uma atmosfera de monitoramento constante dos dados pode levar ao descontentamento no local de trabalho e sugerir desconfiança por parte da gerência.

O monitoramento de funcionários contém qualquer método de rastreamento de dados usado para observar o que o funcionário faz no trabalho. Isso pode incluir vigilância por vídeo, verificação de e-mail e qualquer coisa no meio. Com o ritmo em que a tecnologia está avançando, a maioria dos empregadores agora está usando algum software para monitorar o desempenho dos funcionários no local de trabalho.

Atualmente, a única lei nos Estados Unidos que protege os funcionários de serem monitorados no local de trabalho é a Privacidade das comunicações eletrônicas Ato da 1986 em que os empregadores são proibidos de espionar as conversas pessoais dos funcionários de propósito. A lei, no entanto, não leva em consideração meios de comunicação social e outras formas modernas de comunicação hoje.

A seguir, alguns prós e contras de ambos os lados desse argumento:

Em primeiro lugar, o monitoramento pode ser usado para interromper comportamentos inadequados no trabalho. A pornografia é vista como um desses comportamentos que tende a ser visto como um mau uso do tempo da empresa. Os sites de mídia social e jogos também são vistos como riscos de produtividade para os funcionários que já estão envolvidos. Pode até ser visto como um desperdício de dinheiro da empresa e uma quebra de contrato. O monitoramento também pode ser usado para proteger os dados da empresa contra roubo. A transferência eletrônica de informações da empresa pode levar à perda de segredos comerciais, além de muito dinheiro não contabilizado. Portanto, monitoramento de funcionários também pode garantir que não ocorra atividade que ponha em risco a reputação da empresa. Por fim, o monitoramento também pode garantir que o profissionalismo corporativo seja mantido no local de trabalho. Sem monitoramento, um ambiente de trabalho hostil poderia ser criado com material questionável ou comentários racistas sendo passados, o que poderia levar a queixas legais a serem enfrentadas pela empresa.

Embora os itens acima fossem os profissionais do monitoramento, também existem alguns contras. Em primeiro lugar, é considerado uma invasão de privacidade. Isso ocorre porque, às vezes, é inevitável que os trabalhadores façam uso do computador do local de trabalho para assuntos pessoais. O monitoramento também tem um problema de justiça associado a ele, porque geralmente são os trabalhadores iniciantes ou intermediários que estão sendo monitorados, e não os funcionários de alto nível. Por fim, o monitoramento também pode levar a um efeito negativo no moral dos funcionários. Pode haver desconfiança entre os funcionários devido a esse monitoramento e, quando as pessoas sentem que estão sendo vigiadas o tempo todo, talvez não consigam se concentrar na tarefa em si, mas nas ações erradas que podem estar cometendo, o que poderia levá-las a obter disparamos.

No final, o melhor seria que os funcionários perguntassem a seus empregadores se eles estavam sendo vigiados ou não, porque a chance dos gerentes dizerem a verdade é alta devido à sua ética moral.

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