A tecnologia tem desempenhado um papel significativo ao longo dos anos, especialmente para o avanço das organizações empresariais. Hoje, os funcionários das organizações empresariais são mais produtivos do que nunca. O motivo da produtividade dos funcionários depende totalmente do uso de criaturas tecnológicas em termos de telefones celulares, gadgets e dispositivos de computador conectados à internet. O uso da tecnologia e de suas criaturas nos permite consumir menos tempo e energia para obter resultados cada vez mais produtivos que acabam gerando receita e proporcionando uma boa escala salarial para os trabalhadores. No entanto, a tecnologia também introduziu uma atividade para ficar de olho no desempenho do funcionário no trabalho e para ficar de olho em suas atividades nos dispositivos da empresa na forma de monitoramento de e-mail dos funcionários.
O monitoramento de funcionários tem atenção significativa da mídia
O monitoramento dos funcionários dentro do horário de trabalho recebeu considerável atenção da mídia ao longo dos anos. Tribunal Europeu de Direitos Humanos (CEDH) em Barbulescu Romênia 12th Janeiro 2016, “A CEDH aprovou um julgamento de que o empregador pode monitorar e até obter acesso a e-mails enviados / recebidos de funcionários nos equipamentos da empresa dentro do horário de trabalho.
No entanto, os relatos da mídia enganaram a decisão em termos de empregadores, a partir de agora permitirão uma carta branca monitorar os e-mails do funcionário e então atingiu os funcionários com uma tempestade. Por outro lado, o julgamento da CEDH foi sobre alguns aspectos muito particulares, em particular uma restrição ao trabalho em dispositivos de propriedade da empresa, como telefones celulares e máquinas de computador, e não estabeleceu um precedente para o monitoramento irrestrito por empregadores de empresas. e-mails enviados ou recebidos pelos trabalhadores dentro do horário de trabalho. Por outro lado, serviu como um lembrete útil claro para os empregadores terem uma política clara sobre o uso pessoal da empresa equipamentos e vigilância dos funcionários no local de trabalho. Além disso, os empregadores podem cumprir as protecção de dados da empresa dentro dos dispositivos de propriedade da empresa e leis de privacidade quando eles vão monitorar a comunicação no local de trabalho dentro do horário de trabalho.
O fundo
Barbulescu criou uma conta do Yahoo Messenger para uso profissional muito de acordo com a solicitação de seu empregador. Por outro lado, os empregadores o informaram várias vezes que sua conta está sendo monitorada por vários dias. Além disso, o relatório diz que Barbulescu usou a Internet da empresa por razões pessoais que foram as violação da política da empresa. A empresa tem sua política clara de que é estritamente proibido violar o papel da empresa dentro das instalações da empresa e, o mais importante, usar os dispositivos de propriedade da empresa, como computadores, telefones e aparelhos de telex e fax por motivos pessoais.
Por outro lado, quando o Barbules negou o uso do Yahoo Messenger por motivos pessoais, seu empregador apresentou as provas. Além disso, os empregadores têm quarenta e cinco páginas de sua comunicação, que incluem várias atividades de mensagens instantâneas, como mensagens, conversas de bate-papo com o noivo e com o irmão mais novo, juntamente com o dados sensíveis sobre sua saúde e vida sexual.
Posteriormente, os empregadores o demitiram e usaram a transcrição de suas atividades dentro do horário de trabalho, usando os bens da empresa em processos disciplinares. Além disso, Barbulescu recorreu ao tribunal e alega que seus e-mails foram protegidos pelo Artigo 8 da Convenção Europeia sobre Direitos humanos quanto à sua vida privada e correspondência. No final do dia, depois de assistir a todas as evidências fornecidas pelos empregadores da empresa, o Tribunal do Condado de Bucareste negou provimento ao recurso.
Profissionais do monitoramento de e-mail dos funcionários
O monitoramento por e-mail dos funcionários pode trazer muitas vantagens, mas os empregadores devem saber quanto é demais o monitoramento dos funcionários? Quando se trata dos profissionais de monitorar os e-mails dos funcionários, o primeiro seria detectar e interromper o abuso ou o comportamento inadequado dos funcionários.
Além disso, os empregadores podem ter certeza de que seus funcionários não estão perdendo tempo, especialmente em parceiros não relacionados ao trabalho. Pode impedir a mau comportamento dos funcionários e poderia ser uma forte dissuasão contra o comportamento indesejado.
Os empregadores podem capturar seus funcionários dentro do horário de trabalho se estiverem envolvidos em algo suspeito que realmente tenha reputação ou outros aspectos da organização comercial. Portanto, um claro política de monitoramento dos e-mails dos funcionários pode proteger as organizações de negócios de ataques cibernéticos, como golpes on-line e ataques de cyber ransomware enviando para a empresa links maliciosos online para os e-mails do funcionário.
Além disso, no final do dia, você pode perder todos os dados confidenciais armazenados nos dispositivos. O monitoramento de e-mails, se realizado adequadamente nas organizações comerciais, pode levar à maior produtividade do empregador e diminuir a proporção de assédio ou bullying no escritório. Assédio de mulheres no local de trabalho é uma atividade comum, para que um empregador possa proteger ao máximo os direitos das mulheres empregadas.
O estudo PEW afirmou que
Atualmente, os profissionais gastam mais do que o 6.3 horas por dia em e-mails enviados / recebidos do 123, que podem ser números médios. A maioria dos funcionários passa o mouse sobre os e-mails muito antes de entrar no local de trabalho e os empregadores verificam suas caixas de correio mesmo no fim de semana. Por outro lado, a geração Z é a menos interessada em enviar emails e prefere os aplicativos de mensagens instantâneas aos emails.
As dez principais dicas para chefes de monitoramento de funcionários
- A tendência crescente de monitoramento de funcionários no local de trabalho tem seu significado, mas, por outro lado, os empregadores que pretendem se envolver no monitoramento dos funcionários precisam garantir o seguinte.
- Os empregadores precisam ter uma política sobre o uso de sites de celular, internet e mídias sociais.
- Eles precisam ter sistemas de monitoramento transparentes com o consentimento apropriado contra comunicação entre funcionários por e-mail ou outras ferramentas nos dispositivos de propriedade da empresa. Eles devem explicar ao funcionário por que o monitoramento é necessário.
- Garanta aos seus funcionários por que o monitoramento de seu e-mail ou de qualquer outro é necessário proporcionalmente e não excessivo no que diz respeito às preocupações que ele procura aliviar.
- Qualquer tipo de monitoramento será realizado da maneira menos ilícita e intrusiva
- O acordo escrito sh
Você e seu empregador devem observar que você manterá um olho em suas atividades específicas e que o funcionário terá que seguir a política da empresa. - Certifique-se de que o monitoramento do funcionário não afete sua privacidade e seja realizado em prol do interesse comercial. No entanto, não use a internet e pertença à empresa por motivos pessoais.
- A política da empresa precisa ser revisada regularmente e mudanças precisam ser feitas, se necessário.
- Os e-mails dos funcionários devem ser marcados como pessoais / particulares e eles não devem acessar os pessoais, a menos que por motivos legítimos, como o uso de dispositivos de propriedade da empresa por motivos pessoais pelos funcionários.
- Os chefes precisam implementar o Política BYOD (Traga sua própria política de dispositivos) que pode ser permitida
- A vigilância intrusiva e explícita dos funcionários é realizada apenas para obter o consentimento por escrito dos funcionários no momento do recrutamento para prevenir e detectar atividades ilegais salvar os dados privados e confidenciais da empresa.
Antes de chegar à conclusão, lembre-se de que a guerra cibernética está aumentando e o hackeamento de e-mails se tornou uma arma comum dos hackers. Os hackers criaram o caos corporativo; portanto, os chefes precisam estar cientes de todo e-mail enviado / recebido pelos funcionários dentro do horário de trabalho, usando os dispositivos de propriedade da empresa. Isso permitirá que os empregadores protejam seus negócios de hackers e golpistas ao máximo.
Conclusão:
Como você leu o mencionado acima Sentença do Tribunal Europeu de Direitos Humanos sobre monitoramento de e-mail de e-mails de funcionários. Os chefes só precisam ter um acordo pré-escrito de monitoramento de e-mails dos funcionários. Em seguida, os empregadores podem monitorar e-mails de seus funcionários em dispositivos de propriedade da empresa dentro do horário de trabalho, não importa o que acontece se eles usam algumas ferramentas de tecnologia para rastrear e-mails e mensagens instantâneas através do aplicativo de monitoramento para a segurança dos negócios e para manter um olho em seus funcionários para capturá-los, caso se envolvam em algo suspeito. No entanto, os chefes devem respeitar todos os privacidade do funcionário em particular, mas tome medidas em caso de violação quando se trata da proteção dos negócios.
Fontes:
https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf
