Explicação sobre recursos humanos e monitoramento de funcionários

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Tempo é dinheiro é um conceito que é bastante relevante para o nosso mundo hoje. Também surgiram várias ferramentas, juntamente com os avanços da tecnologia que as empresas podem usar para monitorar o ambiente de trabalho. A questão de por que as empresas gostariam de usar essas ferramentas não é mais difícil, pois se deve às distrações no local de trabalho que impedem os funcionários de fazer seu trabalho a tempo com meios de comunicação social e telefones inteligentes estão entre os exemplos mais comuns. Com a linha entre o pessoal e o profissional também ficando embaçada, as coisas pioram, pois o trabalho para ambos geralmente é feito no mesmo dispositivo. Mas também deve-se ter em mente que o fato de um funcionário estar trabalhando em uma empresa não significa que ele perdeu todos os seus direitos de privacidade. Devido a isso, os departamentos de RH devem tomar boas decisões com relação a monitoramento de funcionários e inclua fatores como o ambiente em que o trabalho ocorre, a indústria como um todo e os relacionamentos entre funcionários e empregador, a fim de obter sucesso no setor comercial.

O RH tem um duplo papel a desempenhar em relação ao monitoramento de funcionários. Em primeiro lugar, eles têm a tarefa de elaborar essa política, cuja importância não pode ser forçada o suficiente. Cabe a esse departamento decidir se os softwares de monitoramento de funcionários serão utilizados, se o computador e o telefone também farão parte desse monitoramento e se o uso da Internet pelo funcionário também será monitorado. Embora possa não ser necessário que os funcionários concordem com as políticas, mas assinar o formulário geralmente sugere que eles estão cientes dessas políticas e sua assinatura tende a contar como consentimento. A segunda função do departamento de RH é garantir que todos os procedimentos de monitoramento sejam implementados corretamente e de acordo com a lei em vigor.

Os telefones vêm em primeiro lugar quando o que pode ser monitorado é considerado. As empresas podem gravar quaisquer conversas relacionadas a negócios que ocorram nos telefones de sua propriedade. Muitos estados mantêm a exigência de que o funcionário deve ser informado se e quando a ligação que está fazendo está sendo gravada. Os estados também impedem que as empresas ouçam as chamadas pessoais dos funcionários, devendo-os desligar assim que souberem que se trata de uma chamada pessoal. Os computadores também podem ser monitorados e talvez sejam os mais relevantes quando se trata de monitoramento. As empresas também tendem a monitorar muito o uso da Internet e isso depende principalmente do próprio empregador ou da empresa.

Deve-se ter em mente que funcionários têm seus próprios direitos e estão cientes disso, especialmente com o monitoramento do local de trabalho aumentando com o tempo. Embora as empresas que tenham uma política clara tenham permissão legal para monitorar seus funcionários, o monitoramento realizado deve estar livre de preconceitos ou motivação pessoal. É aqui que o papel do RH entra em cena, onde eles precisam desempenhar o papel de fiscalizador da gerência e garantir que nada esteja fora do lugar.

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