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4 últimas tendências em software de monitoramento de funcionários

As organizações empresariais monitoram seus funcionários por vários motivos válidos. Desde a avaliação de desempenhos individuais até a identificação de possíveis problemas e ameaças à segurança, o mapeamento de carreiras e o pagamento dos funcionários pela quantia certa pelo trabalho que eles entregaram, a necessidade de monitorar seus trabalhadores justifica-se sob várias perspectivas.

Novos desenvolvimentos na frente tecnológica e tendências emergentes da força de trabalho exigem que as organizações empresariais reinventem totalmente sua abordagem ao monitoramento de funcionários. Ter o melhor software de monitoramento de computador é bom. Mas o aumento da força de trabalho móvel, a entrada da Geração Z no setor de trabalho, o perigo iminente de ameaças internas e mais impulsionam a necessidade de soluções, práticas e padrões aprimorados de monitoramento de funcionários, baseados em tecnologias novas e disruptivas.

Vamos examinar mais de perto essas tendências impactantes.

monitoramento de funcionários

  1. Força de trabalho remota não é moda

Os avanços tecnológicos em diferentes frentes se combinaram para dar origem à tendência da força de trabalho móvel. Uma vez evitado pelas organizações empresariais até alguns anos atrás, empregar funcionários e equipes remotas agora é visto como uma necessidade, especialmente com os benefícios que a prática traz para o cenário geral.

A Pesquisa de 2019 da Airtasker revelou que os funcionários remotos são mais produtivos em suas tarefas do que os funcionários em escritório. O estudo descobriu que os funcionários que trabalham no escritório perdem 37 minutos por dia para atividades improdutivas. Em contraste, os minutos improdutivos dos funcionários móveis somavam uma média de 27 minutos por dia. Isso resulta em funcionários remotos trabalhando mais, 21.9 dias por mês, em oposição aos 20.5 dias prestados por aqueles que trabalham no escritório.

É uma tendência crescente, sem sinais de parada. Nos Estados Unidos, havia 3.9 milhões de trabalhadores remotos em 2015. Estatísticas recentes de telecomutação mostram que agora é de 4.3 milhões. Analistas de dados do setor trabalhista prevêem um crescimento maciço nos próximos anos.

À medida que essa tendência continua a rolar e se tornar um padrão permanente para muitos setores, haverá forte pressão sobre os desenvolvedores e fornecedores de software para oferecer soluções abrangentes de monitoramento remoto de funcionários com recursos avançados e pode ser dimensionado conforme a demanda.

  1. Mais membros da Geração Z se tornando trabalhadores

A geração Z impactará a força de trabalho de várias maneiras. A geração Z, ou as pessoas que nasceram entre 1995 e meados dos anos 2000, estão prontas para ocupar 24% da força de trabalho global até 2020, de acordo com o Grupo Manpower.

Ao contrário da geração Y, espera-se que os Geradores Z sejam mais educados, orientados financeiramente e competitivos. Nascidas na era digital, onde o conhecimento é um bem valioso, os Geradores Z buscam informações ativamente e estão abertas a aprender coisas novas, especialmente aquelas que consideram instrumentais ou benéficas para o seu crescimento pessoal e profissional.

Estatísticas do local de trabalho da geração Z revelou que 65% dos Gen Z-ers não se importam de ser monitorados no trabalho. Os empregadores podem implementar práticas rígidas de monitoramento do local de trabalho, como a instalação de um software de monitoramento de tela de funcionário no desktop ou laptop de cada trabalhador, e a Geração Z ficará bem com isso. Além disso, 67% se sentem confortáveis ​​quando os gerentes os verificam, perguntando sobre suas tarefas ou vendo se precisam de orientação ou conselho.

Especialistas pedem que os potenciais empregadores antecipem suas necessidades devido às vantagens que eles trazem para a mesa. Geradores Z têm um enorme potencial de valor. As empresas devem utilizar todas as tecnologias e recursos disponíveis para obter o máximo valor de seus funcionários da Geração Z, desde que tudo seja transparente e os Geradores Z tenham a garantia de que essas ações equivalem ao seu desenvolvimento e avanço na carreira.

  1. Riscos crescentes de ameaças internas 

O principal problema ao lidar com ameaças internas é que suas táticas continuam evoluindo. Assim que as organizações conseguem identificar e corrigir as falhas em seus sistemas de segurança cibernética, maus atores e hackers encontram novos pontos fracos a serem explorados. Durante anos, tem sido um jogo de recuperação e os cibercriminosos conseguem ficar um passo à frente.

Se não forem verificados, os malfeitores em suas organizações, como funcionários desonestos e agentes internos, podem roubar informações confidenciais de clientes, vazar segredos comerciais para o licitante mais alto, baixar ransomware e postar conteúdo malicioso e fraudulento. Em 2019, eventos relacionados a informações privilegiadas custaram às empresas em todo o mundo uma média de US $ 1.62 milhão, um salto considerável em relação à média de 2018 de US $ 1.41 milhão.

Dito isso, especialistas em segurança pedem às empresas que, embora precisem manter suas soluções de proteção digital constantemente atualizadas, uma quantidade igual de vigilância e foco deva ser direcionada aos seus funcionários.

De acordo com Relatório de investigações de violação de dados da Verizon 2018, funcionários e parceiros descuidados são a principal causa de violações de dados e incidentes de segurança cibernética. Os problemas de segurança decorrem principalmente do desrespeito às políticas e padrões de trabalho estabelecidos, do download e instalação de aplicativos não autorizados, do manuseio incorreto de contas da empresa, do acesso não seguro e da transferência de dados da empresa e muito mais.

Os especialistas recomendam que as organizações de negócios complementem seus sistemas de segurança cibernética com monitoramento de funcionários pronto para integração, gerenciamento de acesso à identidade e plataformas de gerenciamento de dispositivos. Criar uma estrutura sólida e sólida que cubra a preparação, mitigação, detecção e resposta é essencial para conter mais incidentes relacionados a informações privilegiadas no futuro.

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  1. Subindo no trem BYOD

Traga seu próprio dispositivo, ou BYOD, é uma tendência do local de trabalho que está pronta para permanecer. As vantagens decorrentes da referida prática são bastante óbvias e podem ser justificadas de forma convincente por empregadores e empregados.

Para as organizações, os benefícios incluem economias operacionais significativas e funcionários altamente produtivos. As empresas não precisam investir em mais desktops, laptops e outros equipamentos de escritório. Eles não precisam fornecer dispositivos móveis para seus funcionários. UMA estudo da Cisco constatou que os empregadores que permitem que os trabalhadores usem seus dispositivos pessoais no trabalho economizam US $ 350 por funcionário a cada ano. Isso representa uma economia substancial em qualquer folha de pagamento da empresa.

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Para os trabalhadores, a familiaridade de seus dispositivos e o uso de sua própria tecnologia permitem que eles trabalhem a uma taxa mais produtiva. A capacidade de usar seus laptops e smartphones permite que os funcionários realizem tarefas mesmo depois do horário comercial.

No entanto, os críticos apontam uma variedade de falhas com a crescente tendência BYOD. Os dispositivos de terminal são extremamente vulneráveis ​​a vírus, ransomware, malware, e-mails de phishing e ameaças internas. Por causa do interconectividade existente entre aplicativos de mídia social e sites, laptops e smartphones são os principais alvos de hackers e cibercriminosos.

Mas, mesmo diante de forte oposição vocal, o BYOD continua ganhando força em vários setores. Não há como parar esse trem em particular.

Dito isto, as preocupações de segurança são válidas. Como resultado da tendência BYOD e dos desafios que ela apresenta, as empresas precisam investir em uma plataforma que combine monitoramento de funcionários, gerenciamento de dispositivos e gerenciamento de acesso a informações.

A hesitação em ingressar na revolução BYOD é compreensível. Mas, considerando os benefícios que traz para a mesa, os empregadores devem procurar maneiras de como capitalizar isso, minimizando proativamente seus riscos.

Melhore o monitoramento de funcionários com a renovação técnica

Tipos convencionais de monitoramento de funcionários não são mais adequados para ajudar os empregadores a enfrentar os crescentes desafios apresentados por essas tendências impactantes da força de trabalho. Já é hora das organizações de negócios revisarem suas diretrizes, tecnologias e processos de monitoramento de funcionários, identificarem áreas que exigem mudanças significativas e buscarem maneiras de adotar e integrar novas tecnologias para melhorar completamente suas estratégias de monitoramento de funcionários.

Ao investir e adicionar novas tecnologias à sua abordagem de monitoramento de funcionários, as empresas podem maximizar totalmente os benefícios do monitoramento de funcionários. Isso inclui visibilidade total de todas as atividades de seus funcionários, aumento da produtividade, cálculo preciso da folha de pagamento e funcionários totalmente compatíveis que operam dentro das políticas e padrões de sua organização.

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