Синхронизация данных приложения — это процесс, в котором приложение загружает свои данные на удаленные серверы, чтобы пользователи могли получить к ним доступ и просмотреть их с помощью веб-портала или информационной панели. Наше приложение синхронизирует данные каждые 15 минут, и все данные будут доступны и обновляться через 15 минут. Но в некоторых случаях приложение перестает синхронизировать данные. Мы обсудили некоторые из его причин и их решения:
Отсутствуют какие-либо разрешения/незавершенная установка приложения:
Эта проблема может быть связана с отсутствием разрешений приложения или неполной установкой. Выполните следующие действия, чтобы найти и устранить эту проблему:
#Шаг 1:
Откройте тип браузера https://www.console.theonespy.com и нажмите enter.
#Шаг 2:
Введите имя пользователя и пароль, которые вы получили от TheOneSpy по электронной почте, и нажмите « Логин"Кнопку.
#Шаг 3:
После входа в систему прокрутите вниз до нижней части бокового меню и найдите «Проверка разрешений» и нажмите на него
#Шаг 4:
Откроется веб-страница со списком всех недостающих и разрешенных разрешений. Найдите, отсутствует ли какое-либо разрешение, затем нажмите «Как" кнопку и следуйте инструкциям на экране
Отсутствует разрешение на доступ:
#Шаг 1
Открыть "настройкаПриложение, нажмите «Универсальный доступ», и нажмите «Установленные приложенияНажмите на «Системный менеджер Android».
#Шаг 2
Если переключатель выключен, нажмите кнопку «КоммутаторИ нажмите «Разрешить». После этого перезагрузите устройство.
Примечание:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
