Начать
Контакты и поддержка

Мы здесь, чтобы помочь вам
на каждом этапе.

Получите поддержку по вопросам продаж, выставления счетов, установки или технических проблем. Наша команда отвечает менее чем за 4 часа.

Свяжитесь с нами по электронной почте
Create ticket
Руководство по установке
Настройка за 5 минут
Цены
Планы от $18/мес
FAQ
Часто задаваемые вопросы

Чем мы можем вам помочь?

Выберите тему, которая лучше всего соответствует вашему вопросу, и мы направим вас в нужную сторону.

Продажи и цены

Сравните тарифы, найдите подходящий пакет для Android, Windows или Mac и получите ответы по вопросам оплаты.

Просмотр тарифов

Справка по установке

Пошаговые инструкции по установке TheOneSpy на устройства Android, iPhone, Windows и Mac.

Руководство по установке

Расчёты & возвраты

Нужна помощь с платежом, обновлением, отменой или возвратом средств? Мы обрабатываем возвраты в течение 24 часов.

Политика возвратов

FAQ & Помощь

Быстрые ответы to common questions about features, compatibility и account management.

Browse FAQ
Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые часто задаваемые нашими клиентами вопросы.

Наша служба поддержки отвечает на все письма в течение 4 часов в будни и 8 часов в выходные. Для срочных вопросов по платежам или доступу укажите это в теме письма.
Да — мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата денег. Если TheOneSpy несовместим с вашим устройством, свяжитесь с нами, и мы вернем полную сумму без вопросов.
Укажите номер заказа, модель устройства и версию ОС, описание проблемы и все сообщения об ошибках, которые вы видели. Это поможет нам быстрее разобраться с вашей заявкой.
В настоящее время мы предлагаем поддержку по электронной почте, что позволяет нам давать подробные и точные ответы. Ожидайте ответ в течение 4 часов в рабочее время.
Безусловно. Все коммуникации со службой поддержки зашифрованы, и мы никогда не передаем вашу личную информацию третьим лицам. Ваша конфиденциальность — наш приоритет.
Войдите в свой кабинет по адресу securepay.theonespy.com, перейдите в параметры аккаунта и выберите отмену подписки. Вы также можете написать нам письмо, и мы отменим её в течение часа.
TheOneSpy works on Android 7–16, iPhone (iOS 13–18), Windows 7–11 и macOS. Нет root or jailbreak is required for most features.
You can upgrade or downgrade anytime from your dashboard at securepay.theonespy.com. Changes take effect immediately and we prorate the difference.
9,200+
Проверенные отзывы
4.8★
Средняя оценка
<4h
Время ответа
14 дней
Гарантия возврата средств