Технология ввела функцию наблюдения за действиями сотрудников на корпоративных устройствах, контроля производительности труда сотрудников, а работодатели также могут контролировать электронную почту сотрудников в рабочее время. Технология играла значительную роль на протяжении многих лет, особенно для развития бизнес-организаций. Сегодня сотрудники в бизнес-организациях более производительны, чем когда-либо прежде.
Причина производительности труда сотрудников полностью зависит от использования технологических устройств, таких как мобильные телефоны, гаджеты и компьютеры, подключенные к Интернету. Использование технологий и их созданий позволяет нам тратить меньше времени и энергии, чтобы получать все более продуктивные результаты, которые в конечном итоге приносят доход и обеспечивают хорошую шкалу оплаты труда для работников.
Законно ли отслеживать электронную почту сотрудников? (Внимание СМИ)
Мониторинг сотрудников в рабочее время привлекал значительное внимание СМИ на протяжении многих лет. Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ) в деле Барбулеску, Румыния 12th Январь 2016, «ECHR принял решение о том, что работодатель мог контролировать и даже получать доступ к электронным письмам, отправленным / полученным от сотрудников на оборудовании компании в рабочее время.
Сообщения СМИ ввели в заблуждение относительно решения, согласно которому работодатели теперь получат карт-бланш контролировать электронную почту сотрудников, а затем это обрушилось на сотрудников со штормом. С другой стороны, решение ЕСПЧ касалось некоторых очень конкретных аспектов, в частности, ограничения на работу на принадлежащих компании устройствах. Такие как мобильные телефоны и компьютерные машины, создали прецедент для неограниченного мониторинга работодателями электронные письма, отправленные или полученные работниками в рабочее время.
Это послужило ясным и полезным напоминанием работодателям о необходимости иметь четкую политику в отношении личное использование оборудование и монитор на сотрудников на рабочем месте. Более того, работодатели могут соблюдать защита данных принадлежащих компании устройств и законов о конфиденциальности, когда они собираются контролировать связь на рабочем месте в рабочее время.
Фон
Г-н Барбулеску создал учетную запись Yahoo Messenger для профессионального использования в соответствии с запросом своего работодателя; с другой стороны, работодатель несколько раз информировал его о том, что его учетная запись отслеживается в течение нескольких дней. Более того, в отчете говорится, что г-н Барбулеску использовал интернет компании в личных целях, которые были нарушение политики компании. Компания придерживается предельно ясной политики, согласно которой строго запрещено нарушать роль компании в пределах ее помещений и, что наиболее важно, использовать принадлежащие компании устройства, такие как компьютеры, телефоны, телексы и факсы, в личных целях.
Когда Барбулы отрицали использование Yahoo Messenger в личных целях, его работодатель представил ему доказательства. Кроме того, у работодателей есть сорок пять страниц его общения, которые включают несколько видов обмена мгновенными сообщениями, таких как сообщения, чаты с его невестой и с его младшим братом, а также конфиденциальные данные о его здоровье и сексуальной жизни.
Позже работодатели уволили его, а расшифровку его действий в рабочее время, используя имущество компании, они использовали в дисциплинарном производстве. Кроме того, Барбулеску подал апелляцию в суд и утверждает, что его электронные письма защищены статьей 8 Европейской конвенции о правах человека в отношении его частной жизни и переписки. В конце дня, после рассмотрения всех доказательств, представленных работодателями компании, окружной суд Бухареста отклонил его апелляцию.
Плюсы отслеживания электронной почты сотрудников
Мониторинг электронной почты сотрудников может принести слишком много преимуществ, но работодатели должны знать, насколько это слишком? Когда дело доходит до плюсов мониторинга электронной почты сотрудников, первым будет обнаружение и прекращение злоупотреблений или ненадлежащего поведения сотрудников.
Кроме того, работодатели могут убедиться, что их сотрудники не тратят время впустую, особенно на товарищей, не связанных с работой. Это может предотвратить плохое поведение сотрудников и может стать сильным сдерживающим фактором против нежелательного поведения.
Работодатели могут уловить своих сотрудников в рабочее время, если они вовлечены в что-то подозрительное, что действительно репутация или другие аспекты бизнес-организации. Поэтому ясно политика мониторинга писем сотрудника может защитить коммерческие организации от кибератак, таких как интернет-мошенничество и атаки с использованием программ-вымогателей, отправляя компании онлайн-вредоносные ссылки на электронные письма сотрудника.
Кроме того, в конце дня вы можете потерять все конфиденциальные данные, хранящиеся на устройствах. Мониторинг электронной почты, если он осуществляется правильно в бизнес-организациях, может привести к повышению производительности труда работодателя и снижению уровня домогательств или издевательств в офисе. Домогательства в отношении женщин на рабочем месте являются обычным явлением, поэтому работодатель может максимально защитить права женщин-сотрудниц.
Исследование PEW показало, что
В настоящее время специалисты тратят больше, чем 6.3 часов в день на электронные письма, отправленные / полученные 123 электронные письма, которые могут быть средними числами. Большинство сотрудников нависают над электронными письмами, прежде чем они выходят на рабочее место, а работодатели проверяют свой почтовый ящик даже в выходные дни. С другой стороны, поколение Z наименее заинтересовано в отправке писем и предпочитает приложения для обмена мгновенными сообщениями по электронной почте.
Лучшие советы работодателям по мониторингу электронной почты сотрудников
- Растущая тенденция контроля за работниками на рабочих местах имеет свое значение, но, с другой стороны, работодателям, которые намерены участвовать в контроле за работниками, необходимо обеспечить следующее.
- Работодатели должны иметь политику по использованию сотовых телефонов, интернета и социальных сетей.
- Они должны иметь прозрачные системы мониторинга с надлежащим общение сотрудников по электронной почте или другие инструменты на собственных устройствах компании. Они должны объяснить сотруднику, почему необходим мониторинг.
- Обеспечьте своим сотрудникам, почему мониторинг вашей электронной почты или любого другого, необходим пропорционально и не является чрезмерным в отношении проблем, которые он пытается устранить.
- Любой вид мониторинга будет осуществляться наименее незаконным и навязчивым образом
- Письменное соглашение ш
может иметь место, когда вы и ваш работодатель будете следить за своей конкретной деятельностью, а сотрудник должен будет следовать политике компании. - Убедитесь, что наблюдение за сотрудником не повлияет на его конфиденциальность, и будет осуществляться в интересах бизнеса. Однако не используйте интернет и принадлежность компании в личных целях.
- Политику компании необходимо регулярно пересматривать и при необходимости вносить изменения.
- Электронные письма сотрудников должны быть помечены как личные/конфиденциальные, и они не должны получать доступ к личным сообщениям, за исключением случаев, когда на то есть законные причины, например, использование сотрудниками устройств, принадлежащих компании, в личных целях.
- Боссам необходимо реализовать Политика BYOD (Принесите свою собственную политику устройства), которая может быть разрешена
- Навязчивое и явное наблюдение за работниками осуществляется только с письменного согласия сотрудников на момент найма на предотвращать и обнаруживать незаконную деятельность для сохранения частных и конфиденциальных данных компании.
Прежде чем прийти к выводу, вам нужно иметь в виду, что кибер-война растет, а взлом электронных писем стал обычным оружием для хакеров. Хакеры создали корпоративный хаос, поэтому руководители должны знать о каждом электронном письме, отправленном / полученном сотрудниками в течение рабочего времени, используя принадлежащие компании устройства. Это позволит работодателям максимально эффективно защищать свой бизнес от хакеров и мошенников.
Вывод:
Как вы прочли выше Решение Европейского суда по правам человека о мониторинге электронной почты сотрудников. Руководителям просто нужно иметь предварительное письменное соглашение о мониторинге электронной почты сотрудников. Затем работодатели могут отслеживать электронную почту своих сотрудников на устройствах компании в рабочее время, неважно, используют ли они какие-либо технические инструменты для отслеживания электронной почты и мгновенных сообщений через приложение для мониторинга для безопасности бизнеса и для того, чтобы следить за своими сотрудниками, чтобы поймать их, если они будут вовлечены в что-то подозрительное. Однако, руководители должны уважать конфиденциальность каждого сотрудника в частности, но принимать меры в случае нарушения, когда речь идет о защите бизнеса.
Источники:
https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2017/02/15/as-workplace-communication-evolves-email-may-not-prevail/#5bb84af7626c
https://www.irelandip.com/wp-content/uploads/sites/255/2017/09/Monitoring-employees-emails-how-far-is-too-far-Davinia-Brennan-Privacy-Data-Protection.pdf
