Мониторинг сотрудников позволяет бизнесу отслеживать деятельность персонала и отслеживать работников, выполняющих задачи, связанные с рабочим местом. В бизнес-организации большое значение имеет наблюдение за сотрудниками. Это может повысить производительность, контролировать посещаемость, усилить безопасность и доказать, сколько человек работал за смену. Современные инструменты мониторинга персонала являются текущими реализациями, но упражнение выполнялось в течение длительного времени. Если приложить немного усилий и изучить историю, то первый табель был придуман в 1988 году. В современном мире бизнес дает возможность следить за своим персоналом индивидуально и целиком. Теперь у работодателей есть возможность узнать, сколько времени сотрудники проводят на работе. Насколько они продуктивны? Для каких целей они используют Интернет, какие приложения используют, с какими поставленными задачами борются, и когда они лучше всего справляются со своей работой на доверенных устройствах или гаджетах компании? Нужно ценить современные технологии; теперь компании могут эффективно отслеживать все действия, такие как использование Интернета и приложений, электронная почта, нажатие клавиш, использование мобильного телефона, запись экрана компьютера, аудио- и видеонаблюдение, Отслеживание местоположения GPS, а также возможность эффективно управлять закрепленными за компанией устройствами.
Формы мониторинга сотрудников:
Мониторинг персонала может принимать разные формы, о некоторых из которых вы можете не знать. Например, программное обеспечение для мониторинга сотрудников. было бы удобно для предприятий при отслеживании различных действий сотрудников. Итак, давайте остановимся на наиболее распространенных формах.
Использование Интернета в бизнесе:
Примерно две трети коммерческих организаций отслеживают использование Интернета своими сотрудниками на назначенных им устройствах. Несомненно, было бы полезно знать, чем занимаются члены вашей команды в Интернете. Например, давайте предположим, что они проводят время, просматривая и посещая веб-сайты, такие как магазины, используя мессенджеры для развлечения и других развлекательных мероприятий.
Тогда вы уверены в своих работниках, что они не работают серьезно. Но иногда этот вид мониторинга очень проблематичен для бизнеса; давайте предположим, что под вашим началом работает менеджер социальных сетей, который постоянно посещает веб-сайты социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и другие. Тем не менее, это не было бы возражением, но в то же время было бы продуктивно.
Однако приложение для мониторинга, такое как TheOneSpy, позволяет узнать, сколько времени они тратят и для каких целей используют платформы социальных сетей. Вы будете лучше судить о том, что именно ваш сотрудник делает в Интернете. Ты можешь; например, вы сидите просмотр истории и закладки глубоко проанализировать интересы вашего сотрудника.
Электронная почта:
Удивительно, но почти 43% владельцев бизнеса следить за своими сотрудниками. Это помогает компаниям решать проблемы еще до того, как они возникнут. Мониторинг электронной почты очень эффективен при разрешении споров. Однажды судья из Массачусетса вызвал работодателя с двумя заявлениями о сексуальных домогательствах для проверки электронной почты его сотрудника. Почти три четверти компаний, отслеживающих электронные письма, используют шпионское программное обеспечение, такое как приложение для отслеживания электронной почты TOS, которое позволяет просматривать входящие/исходящие электронные письма и Gmail.
Сотовые телефоны:
Будучи работодателем, вы знаете, что отдел обслуживания клиентов является основой любой коммерческой организации. Таким образом, вы можете записывать уровень общения ваших сотрудников с клиентами; Было бы очевидно, что представители по обслуживанию клиентов, которые побуждают своих клиентов демонстрировать дружелюбное поведение, будут иметь хорошие состояния обслуживания клиентов по сравнению с другим вашим персоналом по обслуживанию клиентов. Вот почему бизнес должен отслеживать звонки и сообщения мобильных телефонов, принадлежащих компании. Используя приложение для наблюдения за сотрудниками, начальники могут записывать звонки в режиме реального времени и следить за сообщениями. Компании были обеспокоены неправомерным использованием принадлежащих компаниям смартфонов, которые позволяют работодателям просматривать история звонков. Это также дает вам возможность отслеживать сообщения чата MMS, iMessage и BBM.
Голосовой почты:
9% компаний следят за голосовой почтой сотрудников. Если мы посмотрим в прошлое еще до электронной почты или чата, люди использовали голосовую почту, чтобы передать сообщение для общения. В современном мире эта практика ограничена, но присутствует в офисах; составляет менее одной десятой части населения Соединенных Штатов. Таким образом, те, кто хочет контролировать это, могут использовать IM в социальных сетях для регистрации программного обеспечения для слежения за мобильным телефоном и прослушивания коротких голосовых сообщений, потому что в современном мире голосовые сообщения используются через приложения для обмена мгновенными сообщениями.
Местонахождение:
Бизнес, у которого есть мобильные сотрудники, поставляет продукты своим клиентам. Согласно некоторым исследованиям, проводимым с 2012 года, почти 62% компаний имеют «бродячую» рабочую силу и ведут наблюдение за ее перемещением. Поэтому работодатели, у которых есть мобильные сотрудники на собственном транспорте, делают вид, что добираются до назначенной территории. Вы можете использовать трекер местоположения GPS; это позволяет вам просматривать текущее местоположение вашего сотрудника, историю местоположений и еженедельное отслеживание местоположения GPS историю.
Плюсы мониторинга сотрудников:
Владельцы бизнеса, руководители и руководители групп могут изменить ситуацию и получить множество наград, отслеживая заявки сотрудников. Итак, давайте посмотрим на плюсы.
Никто не будет терять время:
Когда сотрудник знает, что за ним наблюдают с помощью программного обеспечения для мониторинга сотрудников, очевидно, что он не тратит время впустую и сосредотачивается на своей работе. Они не будут тратить свое время, просто зависая на веб-сайтах и в приложениях социальных сетей, и не будут тратить свое время на игры и другие вещи в Интернете. Короче говоря, мониторинг персонала помогает сделать сотрудников более дисциплинированными, чем когда-либо прежде.
Меньше ошибок:
Давайте предположим, что когда вы лучше понимаете работу своей команды и один из членов вашей команды допускает ошибку в назначенных задачах, вы можете тщательно изучить производительность труда вашего сотрудника. Получая скриншоты экрана смартфона целевого сотрудника, вы можете просматривать ситуацию с работой вашего сотрудника и останавливать их, когда они идут не так, как надо.
Увеличение производительности:
Когда мы знаем, что скрытое око наблюдает за нами, мы вкладываем свои усилия в нашу работу, пытаясь разобраться в чужих серьезных аргументах. В конечном итоге производительность бизнеса автоматически увеличивается. Программное обеспечение для отслеживания сотрудников возлагает на людей ответственность за то, что им поручено.
< жизненно> Больше прозрачности:
С тысячами сотрудников работодателям было бы трудно судить о своих сотрудниках, которые более прозрачны в своей работе. Тем не менее, имея приложение для наблюдения за сотрудниками, вы можете получить доступ к данным о каждом сотруднике. В результате работодатели могут получить высокоуровневое и детальное представление о деятельности сотрудников.
Отсутствие нарушения данных:
Современные технологии сильно страдают от кибератак онлайн-программ-вымогателей. В конечном счете, работодатели очень обеспокоены защитой конфиденциальных данных своей компании. результат; Нарушение данных становится невозможным, если вы используете программное обеспечение для мониторинга сотрудников.
Недостатки мониторинга сотрудников:
Все имеет свои побочные эффекты, но недостатков гораздо меньше, чем плюсов мониторинга сотрудников.
Разрушительное воздействие на мораль:
Когда вы тщательно изучаете деятельность своих сотрудников, вам автоматически приходит на ум, что ваши руководители не доверяют вашим конечным клиентам, это плохо влияет на моральный дух сотрудников, как и на отношения и доверие между работодателем и сотрудником.
Стресс:
Сотрудники не уделяют должного внимания своей работе, потому что они чувствуют давление и стресс, когда сотрудники соглашаются с каждым их движением.
Законодательство наблюдателей:
- Ожидая мониторинга сотрудников, вы должны учитывать многие вещи.
- Нет никаких федеральных законов, запрещающих частным компаниям осуществлять слежку за сотрудниками.
- Самое главное, что частные сотрудники не претендуют на свои права в вопросах конфиденциальности.
- Если вы частный работодатель с федеральным контрактом, по которому вы обязаны вести учет, или вы являетесь публичной компанией, то права на мониторинг ограничены.
- Хотя отсутствие федеральных законов вынуждает некоторые штаты принимать свои законы.
- Прежде чем контролировать своего сотрудника, вам необходимо принять его консенсус; тогда мониторинг законен.
- Мониторинг разрешен на принадлежащих компании устройствах, таких как мобильные телефоны, компьютеры и другие технические устройства.
- Работодатель может отслеживать телефонные звонки, текстовые и голосовые сообщения, а местоположение по GPS можно отслеживать на законных основаниях с согласия работника, если у работника есть корпоративное устройство.
- Работодатели могут оценить эффективность рабочего времени своих сотрудников с помощью приложения для мониторинга сотрудников TOS.
Как выбрать идеальное программное обеспечение для мониторинга сотрудников?
Если вы ищете приложение, которое позволит вам отслеживать ваших сотрудников, то, если вы выполняете три вещи, которые есть у мониторинга сотрудников, сделайте это.
- Полезно ли это для продуктивности вашего бизнеса? Если да, то установите приложение для наблюдения за сотрудниками.
- Это позволит избежать обязательств?
- Это полезно для выявления проблем, прежде чем они произойдут?
Вывод: Работодатели должны учитывать все, что можно и чего нельзя делать при наблюдении за деятельностью, и выбирать лучшее и надежное программное обеспечение для мониторинга сотрудников.
