Verimliliği etkin bir şekilde sürdürmek, güvenli bir çalışma ortamının sürdürüldüğünden ve şirket kaynaklarının korunduğundan emin olmak için kullanılabilecek çalışan izleme yöntemleri vardır. Remote Utilities olarak bilinen bir uzak masaüstü yazılımı, yalnızca uzaktan bir şekilde yürütülecek yönetim ve destek için tasarlanmıştır. Çalışanların izlenmesi için tasarlanmamıştır, ancak bazı müşteriler çalışanlarının bilgisayar ekranlarını, web kameralarının görüntüsünü ve üretilen sesleri izlemek için kullanır.
Dünyanın çeşitli ülkelerinde Uzaktan Yardımcı Programlar kullanılmaktadır. Ürünü, ürünün özelliklerine göre uyarlamak çok zordur. gizlilik koruma kanunları farklı olma eğiliminde oldukları için her ülkenin Bu nedenle, işverenlerin, çalışan gözetimini uzaktan nasıl gerçekleştirecekleri konusunda dikkatli olmaları ve izlemenin işlerini yaptıkları ülkede düzenlenmiş olması gerekir.
Her ülkedeki kanunlar farklıdır. Örneğin, ABD'deki Federal Telefon Dinleme Yasası / Elektronik İletişim Gizlilik Yasası, elektronik iletişimin kasıtlı olarak yakalanmasına veya gizliliğin beklendiği yerlerde ifşa edilmesine izin vermez. Çalışanlara işveren tarafından tam bilgi verilmeli ve yasal olarak izlenmeleri için onay vermeleri sağlanmalıdır.
Kanada'da Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası, ticari işverenlerin çalışanların kişisel bilgilerini toplama, saklama ve hatta ifşa etme şeklini sınırlar. Ayrıca, çalışanların bilgilere erişme ve bunları gözden geçirme ve bilgilerin doğru olmaması durumunda düzeltme yapma hakları vardır.
Bununla birlikte, çalışanların gözetimiyle ilgili Birleşik Krallık'taki mevzuat oldukça kafa karıştırıcı olma eğilimindedir. 1998'in Veri Koruma Yasası ve 2000'ın Araştırmacı Yetki Yasası Yönetmeliği, işverenlerini, çalışanlarının çağrılarını izleyebilmelerini ve izinsiz olarak e-postalarını almalarını yasaklar. Bununla birlikte, 2000'in Telekomünikasyon Telekomünikasyon Engellemesi Yönetmelikleri, işverenlerin belirli koşullar altında çalışanlarını izlemek için sınırlı hakları verir.
Avrupa'daki yasalar da kafa karıştırıcı olabilir. Çalışanlarının cep telefonu, internet ve e-posta kullanımını izleyen ve bunları yapmadan önce bilgilendirmeyen veya izinlerini almayan şirketlere Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi - Madde 8 kapsamında dava açılabilir.
Çalışanlarını çeşitli ülkelerde izlemek isteyen işverenler, her iki ülkedeki yasaların farkında olmalıdır. Zaman zaman yönetici organlar, verilerin yetkisini terk etmesini de kısıtlayabilir.
Bu yasalarda ortak olan, çalışanın mahremiyet hakkının korunmasıdır. Çalışanlar şirkette vakit geçirip mülklerini kullanıyor olsalar da, yine de mahremiyet hakları vardır. Gizlilik yasalarının ihlalini önlemek için işverenler, çalışanların izlenmesiyle ilgili her şeyi açıklamalıdır.
İşverenlerin, izleme ve gözetim söz konusu olduğunda çalışanlar arasında var olan çeşitli algılamalara dikkat etmeleri gerekir. Şirketler, bu konuda net politikalara sahip olmalıdır. çalışanların izlenmesi ayrıca çalışanlara da bildirilmelidir. Web kamerası etkinleştirildiğinde uyarı banner'ın görüntülendiği Uzaktan Yardımcı Program yazılımından bir örnek alınabilir ve kullanıcı uyarısını vererek ve birinin faaliyetlerini izlediğini veya dinlediğini fark etmesini sağlar.
