Çalışan izleme, bir işletmenin personel faaliyetlerini ve çalışanları işyeriyle ilgili görevlerde izlemesini sağlar. Bir işletme organizasyonunda, çalışanların gözetimi çok önemlidir. Verimliliği artırabilir, katılımı izleyebilir, güvenliği güçlendirebilir ve bir kişinin bir vardiyada ne kadar çalıştığını kanıtlayabilir. Modern personel izleme araçları güncel uygulamalardır, ancak uygulama uzun zamandır yürütülmektedir. Biraz çaba sarf edip geçmişi araştırırsak, ilk zaman çizelgesi 1988'de oluşturulmuştur. Modern dünyada, işletmeler çalışanlarını bireysel ve bütünüyle takip etmeyi mümkün kılmaktadır.
Artık işverenler çalışanların iş yerinde ne kadar zaman harcadıklarını bilme gücüne sahipler. Ne kadar üretkenler? İnterneti hangi amaçlarla kullandılar, ne tür uygulamalar kullanıyorlar ve hangi atanmış görevlerde zorlanıyorlar? Şirketin güvenilir cihazlarında işlerini en iyi ne zaman yapıyorlar? Modern teknoloji takdir edilmeli; artık şirketler internet kullanımı, uygulama kullanımı, e-postalar, tuş vuruşları, telefon kullanımı, ekran kaydı, ses ve video kaydı, GPS konum takibi ve şirketin atanmış cihazlarını verimli bir şekilde kontrol etme yeteneği gibi aktiviteleri izleyebiliyor.
Çalışan İzleme Türleri:
Personel izleme birçok şekilde olabilir, bunlardan bazılarını bilmiyor olabilirsiniz. Örneğin, çalışan izleme yazılımı farklı çalışan aktivitelerini takip ederken işletmeler için uygun olacaktır. Öyleyse en yaygın biçimlerin üzerine gelin.
İnternetin İş Hayatında Kullanımı:
İşletme organizasyonlarının yaklaşık üçte ikisi, çalışanlarının kendilerine tahsis edilen cihazlarda internet kullanımını takip eder. Şüphesiz, ekip üyelerinizin internette ne tür aktiviteler yaptığını bilmek faydalı olacaktır. Örneğin, alışveriş siteleri gibi web sitelerinde gezinip ziyaret ettiklerini, eğlence amaçlı mesajlaşma uygulamalarını kullandıklarını ve diğer eğlenceli aktiviteleri yaptıklarını varsayalım.
O zaman çalışanlarınızın ciddi bir şekilde çalışmadığından eminsinizdir. Ancak bazen bu tür bir izleme iş için çok sorunludur; diyelim ki sizin altınızda çalışan ve Facebook, Instagram ve diğerleri gibi sosyal medya sitelerini sürekli ziyaret eden bir sosyal medya yöneticisi var. Yine de itiraz edilecek bir durum olmazdı ama aynı zamanda üretken olurdu.
Ancak TheOneSpy gibi bir izleme uygulaması, ne kadar zaman harcadıklarını ve sosyal medya platformlarını hangi amaçlarla kullandıklarını bilmenizi sağlar. Çalışanınızın çevrimiçi olarak ne yaptığına dair daha iyi kararlar alırsınız. Örneğin, oturabilirsiniz tarama geçmişi ve çalışanlarınızın ilgi alanlarını derinlemesine analiz etmek için yer imlerine eklediğiniz web sitelerini ziyaret edin.
E-postaları İzle:
Şaşırtıcı bir şekilde, işletme sahiplerinin neredeyse 43% personellerinin e-postalarını takip etmek. Şirketlerimizin sorunları daha ortaya çıkmadan çözmelerine yardımcı olur. E-posta izleme, anlaşmazlıkları çözmede çok etkilidir. Bir keresinde, bir Massachusetts yargıcı, iki cinsel taciz iddiasıyla bir işvereni, çalışanının e-postalarını araması için çağırdı. E-postaları gözetleyen şirketlerin neredeyse dörtte üçü, gelen/giden e-postaları ve Gmail'i görüntülemenize olanak tanıyan TheOneSpy E-posta izleme uygulaması gibi casus yazılımlar kullanır.
Cep Telefonu Aktivitesini İzle:
Bir işveren olarak, müşteri hizmetleri departmanının her işletme organizasyonunun omurgası olduğunu biliyorsunuz. Bu nedenle, personelinizin müşterilerle iletişim seviyesini kaydedebilirsiniz; müşterilerini dostça davranmaya yönlendiren müşteri hizmetleri temsilcilerinin, diğer müşteri hizmetleri personelinize kıyasla daha iyi müşteri hizmetleri durumlarına sahip olacağı açıktır. Bu nedenle, işletmeler Şirkete ait cep telefonu cihazlarının aramalarını ve mesajlarını izlemek zorundadır. Patronlar, çalışan gözetim uygulamasını kullanarak canlı aramaları kaydedebilir ve mesajları gözetleyebilir. Şirketler, işverenlerin arama geçmişini görüntüleAyrıca mesajları ve sohbet mesajlarını izlemenize olanak tanır.
Sesli Posta:
Şirketlerin %9'u çalışanlarının sesli mesajlarını izliyor. E-posta veya sohbetten çok öncesine bakarsak, insanlar iletişim kurmak için bir mesaj iletmek amacıyla sesli mesaj kullanıyordu. Günümüzde modern dünyada bu uygulama sınırlıdır ancak ofislerde mevcuttur; Amerika Birleşik Devletleri nüfusunun onda birinden azı bunu yapıyor. Bu nedenle, bunu izlemek isteyenler IM'in cep telefonu casus yazılımının sosyal medya kaydını kullanabilir ve kısa sesli mesajları dinleyebilirler çünkü günümüzde sesli mesajlar anında mesajlaşma uygulamaları.
Canlı GPS Konumunu Takip Et:
Mobil çalışanları olan bir işletme müşterilerine ürün tedarik eder. 2024'ten beri yapılan çalışmalara göre şirketlerin yaklaşık %62'si "gezici" iş gücüne sahiptir ve hareketlerini takip eder. Bu nedenle, şirkete ait araçlarda mobil çalışanları olan işverenler. Atanan alana ulaşmış gibi davranırlar. Bir GPS konum izleyicisi kullanabilirsiniz; çalışanınızın mevcut konumunu ve konum geçmişini görüntülemenizi sağlar.
Çalışan İzlemenin Avantajları:
İşletme sahipleri, yöneticiler ve ekip liderleri, çalışan uygulamalarını izleyerek fark yaratabilir ve birçok ödül alabilir. Öyleyse profesyonellere bir göz atalım.
Kimse Vakit Kaybetmeyecek:
Bir çalışan, çalışan izleme yazılımı aracılığıyla izlendiğini bildiğinde, zaman kaybetmediği ve işine odaklandığı açıktır. Zamanlarını sadece sosyal medya sitelerinde ve uygulamalarında takılmakla harcamayacak ve internette oyun oynayarak ve başka şeyler yaparak geçirmeyecektir. Kısacası, personel izleme, çalışanların her zamankinden daha disiplinli hale gelmesinde fark yaratır.
Daha Az Hatalar:
Diyelim ki ekibinizin çalışması hakkında daha fazla içgörüye sahip olduğunuzda ve ekip üyelerinizden biri atanan görevlerde bir hata yaptığında, çalışanınızın iş performansını inceleyebilirsiniz. Hedeflenen çalışanın akıllı telefon ekranının ekran görüntülerini alarak, çalışanınızın işlerinin durumunu görüntüleyebilir ve yanlış gittiğinde durdurabilirsiniz.
Üretkenlikte artış:
Gizli bir gözün bizi izlediğini bildiğimizde, çabamızı işimize, başka birinin ciddi argümanlarına harcarız. Sonuç olarak, bir işletmenin üretkenliği otomatik olarak artar. Çalışan takip yazılımı, insanları kendilerine verilen görevlerden sorumlu tutar.
Binlerce çalışanla, işlerinde daha şeffaf olan çalışanlarını yargılamak işverenler için zor olacaktır. Yine de, bir çalışan gözetim uygulamasına sahip olarak her çalışanın verilerine erişebilirsiniz. Sonuç olarak, işverenler, çalışan faaliyetlerinin üst düzey ve ayrıntılı bir görünümünü elde edebilir.
Veri İhlali Eksikliği:
Modern teknoloji, çevrimiçi fidye yazılımı siber saldırılarından büyük ölçüde etkilenir. Sonuç olarak, işverenler şirketlerinin gizli verilerini koruma konusunda çok endişelidir a. sonuç; çalışan izleme yazılımı kullanıyorsanız veri ihlali imkansız hale gelir.
Çalışanın İzlenmesinin Eksileri:
Her şeyin yan etkileri vardır, ancak dezavantajlar, çalışan izlemenin avantajlarından nispeten çok daha azdır.
Moral üzerindeki yıkıcı etki:
Çalışanlarınızın faaliyetlerini incelediğinizde, yöneticilerinizin size güven duymadığı otomatik olarak aklınıza gelir ve bu, işveren ve çalışan arasındaki ilişki ve güven kadar çalışan moralini de kötü etkiler.
Stres:
Çalışanlar, yaptıkları her hareketten memnun olduklarında baskı ve stres hissettikleri için işlerine tam olarak dikkat etmezler.
Çalışan Takibinin Yasallığı:
- Çalışan izlemeyi dört gözle beklerken birçok şeyi göz önünde bulundurmalısınız.
- Özel şirketlerin çalışanları gözetim altında tutmasını engelleyen herhangi bir federal yasa bulunmamaktadır.
- En önemlisi, özel çalışanlar mahremiyet konularında hak sahibi olduklarını iddia etmezler.
- Kayıt tutmakla yükümlü olduğunuz bir federal sözleşmeye sahip özel bir işverenseniz veya halka açık bir şirketseniz, izleme haklarınız sınırlıdır.
- Federal yasaların olmaması bazı eyaletleri kendi yasalarını yapmaya zorlasa da.
- Çalışanınızı izlemeden önce, onun fikir birliğini almanız gerekir; o zaman izleme yasaldır.
- Cep telefonları, bilgisayarlar ve diğer teknolojik araçlar gibi şirketin sahip olduğu cihazlarda izlemeye izin verilir.
- Bir işveren, telefon görüşmelerini, metin mesajlarını ve sesli mesajları izleyebilir ve çalışanın şirkete ait bir cihazı varsa, çalışanın onayı ile GPS konumu yasal olarak takip edilebilir.
- İşverenler, çalışanlarının çalışma saatleri performansını TOS çalışan izleme uygulaması aracılığıyla değerlendirebilir.
Sonuç:
Çalışanlarınızı izlemenizi sağlayan bir uygulama arıyorsanız, bir çalışan izlemenin sahip olduğu üç şeyi takip ediyorsanız, o zaman gidin.
- İşletmenizin üretkenliği için faydalı mı? Cevabınız evet ise, çalışan gözetim uygulamasını edinin.
- Yükümlülüklerden kaçınacak mı?
- Sorunlar oluşmadan önce tespit edilmesi yararlı mı?
İşverenler, faaliyetleri izlerken yapılması ve yapılmaması gerekenleri göz önünde bulundurmalı ve nihai ve güvenilir çalışan izleme yazılımını seçmelidir.
