Geri ödeme politikası

TheOneSpy hizmetlerinden veya satın alımlarından tam olarak memnun kalmamanız durumunda 14 gün içerisinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, satın alma işleminizi yaptığınız için geri ödeme süresi başlayacak ve aşağıda belirtilen şartlara uygun olarak geri ödeme politikaları uygulanacaktır. Ayrıca, müşteri, endişelerinizi gidermek için profesyonel ve teknik destek almak için Müşteri hizmetleri temsilcilerine verilen hizmetler hakkındaki mantıksal sorunları tartışmalıdır.

Kısmi İade Koşulları

TheOneSpy müşterisi, 14 satın alma günlerinde geri ödeme isteğinde bulunabilir; talebiniz aşağıdaki şartlara uyduğunda kısmi bir geri ödeme yapılır.

  • TheOneSpy müşterisi, başka garip bir nedenden dolayı tam olarak memnun değilse; % 50 tutarında geri ödeme yapılacaktır.
  • Cihaz uyumluluğu sorunu durumunda Uzaktan Kurulum Desteği eklentisinin fiyatı üzerinden% 50 tutarında bir kısmı iade edilecektir.
  • Bu durumda, hedef aygıt Antivirus / AntiSpywaree ile etkinleştirilir ve müşteri bunu kaldırmak istemez,% 50 tutarı alıcıya iade edilir.
  • TheOneSpy müşterisi hedef telefona erişemezse ve sorunlar çözülmeden kalırsa, alıcının% 30 tutarı iade edilir.
  • Müşteri aboneliği iptal edemezse,% 30% geri ödeme teklif edilir ve daha sonraki kullanıcı hizmetlerin geri kalanını kullanabilir ve ayrıca TheOneSpy hizmetlerinin 30 gün uzatmasını alabilir.
  • TheOneSpy müşteri hizmetleri ekibi, müşterinin taleplerine 24-48 saat içinde cevap vermezse ve müşteri hizmetlerini uzatmak istemezse, tutarın% 50'u sunulacaktır.

Geri Ödeme Koşulları Yok

İade talep taleplerinin limitleri aşmaması veya sınırların ötesine geçmemesi durumunda, TheOneSpy müşterileri için belirli koşullar olacaktır.

  • TheOneSpy müşteri hizmetleri ekibi, ekibin ürünün tüketildiğine dair kanıtı varsa ve müşterinin web sitesinden geçtikten ve listeden yanlış geçen günün sonunda bir özellik talep etmesini istemediğinde geri ödemeyi reddeder.
  • Müşteri yanlışlıkla aboneliğe sahipse ya da “fikrimi değiştirdim” diyorsa geri ödeme işleme koyulmayacak. Ayrıca, hedef cihazın artık garip sebeplerden dolayı internet erişimi yoksa.
  • Müşteri iade talebinde bulunduktan sonra TheOneSpy planına abone olamayacak veya müşteri TheOneSpy kurulum kurallarına uygun şekilde uymayacaktır. Ayrıca, müşterinin web'de gezinme geçmişini veya özel Gizli modunu izlemesi gerekiyorsa, geri ödeme reddedilir.
  • Android telefon, MAC ve pencereler dışında başka bir işletim sistemiyle çalışan hedef cihaz yapıldı ve satın alındıktan sonra TheOneSpy hiçbir şekilde geri ödeme yapmaktan sorumlu olmayacaktır.
  • Teknik sorunlar müşteri hizmetleri ekibi tarafından çözülmüşse ve müşteri hedef cihazdaki uygulamayı güncellemiyorsa.
  • Incase müşterisi, hedef cihaza zayıf internet nedeniyle uzaktan kurulum desteği için Team Viewer QS uygulamasını hedef cihaza yükleyemez ve para iadesi reddedilmez.
  • TheOneSpy uygulamasının tam gizlilik altında çalışması, hedef cihazda algılama işareti olmadığını gösterir. Bu nedenle, müşterinin tazminat talebinde bulunmasının geri iadesi için tespit edilememesi için başka bir şansı yoktur.

Ters İbraz Politikası

TheOneSpy.com aracılığıyla alışveriş yapacaksanız, aşağıda verilen şartları ve hizmetleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Genellikle, ters ibrazlar, ödeme kartı sağlayıcınızın, talepleriniz yanlış olduğunda fonları iade etme işlemini tersine çevirmesi durumunda gerçekleşir. Bununla birlikte, gerçeklerin tam olarak farkında olduğumuz ters ibrazların birçok nedeni vardır.

Birisi web sitesi üzerinden ödeme yaptıysa ve günün sonunda, orijinallik olmadan ters ibraz yaparak ya da yanlış beyanda bulunarak yasal bir ücret talep ederse, o zaman elimizdeki kanıtlara göre kara listeye alma hakkını saklı tutarız. sahte ters ibraz isteğinizi reddetmek için.

Eski ters ibrazlarla uğraşırken sıfır tolerans politikamız var

TheOneSpy, müşteri ilişki ekibimizle ilk temasa geçen alıcılara doğrudan banka ile herhangi bir işlemle ilgili meşru bir anlaşmazlık için gitmek istemektedir. Durumda alıcı, ekibimizle temasa geçmeden bankası ile meşru bir anlaşmazlık yarattığında, şartlar ve koşullar karşımıza çıkıyor.

Faturalandırma Politikası

TheOneSpy kullanıcılar için faturalandırma politikası, ödemeyi ve erişim yöntemlerini kolaylaştıracak şekilde açıklamıştır. Politika, kullanıcının TheOneSpy hizmetlerini almak için kaydolduğu günü düzenler. Bilinmeyen ve günün sonunda politikanın değiştiği veya değiştirildiği belirli durumlar olabilir. Ancak, politikada yapılan tüm değişiklikler kullanıcılara bildirilecektir. Bilginin yeni politikaya sağladığı an anında izlenecek veya uygulanacaktır. Politika aşağıdaki gibidir:

  • Tüm ödemeler Kredi Kartı, Master Card ve Visa ile tahsil edilir.
  • Kullanıcının Kredi Kartları kullanması gerekiyorsa, Kart rozeti üzerinden abone olunan tüm ücret ve vergiler eklenir.
  • CuberSource / HBL, özellikle TheOneSpy.com için kimliği doğrulanmış e-ticaret şirketidir. Kullanıcının belirli işlem “TOSAPP * Paddle/OneSpy * ASKNET * NexWay/ OXI * CyberSource *” Kredi kartınızın açıklamasında.
  • Herhangi bir ödenmemiş aidat veya ödeme gerekçesi olmadığı durumlarda kullanıcı hesabı derhal kalıcı veya geçici olarak feshedilir.
  • Müşteri hizmetleri ekibi kullanıcıdan ödemeyi isterse, 24 saat içinde süresi dolar ve son sürenin sonunda sona erer, kullanıcının hesabına kalıcı olarak son verilir veya kullanıcı ödeme yapmazsa.
  • Son Kullanıcının ödeme bilgileri değişirse, bekleyen tüm masraflar kullanıcının yükümlülüğü olmak üzere değişiklikler hakkında bir E-posta ile bildirilmelidir.
  • Belirli bir kullanıcının ödeme bilgilerinin değişmesi durumunda, o zaman bize bir E-posta yoluyla bilgi vermesi gerekir. Ancak, tüm ödenmemiş vadelerdeki ödemeler kullanıcının sorumluluğundadır.
  • TheOneSpy otomatik yenileme seçeneği sunmuyor, bu durumda kullanıcı hesabının yenilenmesi gerekiyor. Kullanıcının hesabının süresi dolduktan sonra, kullanıcının, satın alma işlemi sırasında yaptığı işleme benzer yenileme süreciyle uğraşması gerekecektir. Kullanıcı, kontrol paneli veya TheOneSpy resmi web sitesinde bulunan Şimdi Satın Al sayfasından kolayca yapabilir. Yenileme sürecinde sorunları olan daha fazla yardım için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişim kurabilirsiniz.

—- Son Güncelleme: 8 Ağustos 2019.

Menü