Çalışan izleme, bir işletmeye personel faaliyetlerini izleme ve işyeri ile ilgili görevlerde çalışanları izleme yetkisi verir. Bir ticari organizasyonda, çalışanların gözetimi çok önemlidir. Verimliliği artırabilir, katılımı izleyebilir, güvenliği güçlendirebilir ve bir kişinin bir vardiyada ne kadar çalıştığını kanıtlayabilir. Modern personel izleme araçları mevcut uygulamalardır, ancak tatbikat uzun süredir yürütülmektedir. Küçük çabamızı ve araştırma geçmişimizi ortaya koyarsak, ilk zaman çizelgesi 1988'de yapıldı. Modern dünyada iş, çalışanlarını bireysel olarak ve tamamen izlemeyi mümkün kılıyor. Artık işverenler, çalışanların işte ne kadar zaman geçirdiklerini bilme gücüne sahip. Ne kadar üretkenler? İnterneti hangi amaçlarla kullanıyorlar, ne tür uygulamalar kullanıyorlar, hangi görevlerde zorlanıyorlar ve şirketin güvenilir cihazları veya gadget'larında işlerini en iyi ne zaman yapıyorlar? Modern teknoloji takdir edilmelidir; Artık şirketler, internet kullanımı ve uygulama kullanımı, E-postalar, tuş vuruşları, cep telefonu kullanımı, bilgisayar ekranı kaydı, ses ve video gözetimi gibi tüm faaliyetleri etkin bir şekilde izleyebiliyor, GPS konum takibive şirketin atanmış cihazlarını verimli bir şekilde kontrol etme yeteneği.
Çalışan İzleme Şekilleri:
Personel izleme, bazılarını bilmediğiniz birçok şekilde olabilir. Örneğin, çalışan izleme yazılımı farklı çalışan aktivitelerini takip ederken işletmeler için uygun olacaktır. Öyleyse en yaygın biçimlerin üzerine gelin.
Bir İşletmede İnternet Kullanımı:
Ticari kuruluşların yaklaşık üçte ikisi, personelinin kendilerine atanan cihazlarda internet kullanımını takip ediyor. Ekip üyelerinizin internette ne tür faaliyetlerde bulunduğunu bilmek kuşkusuz faydalı olacaktır. Örneğin, alışveriş siteleri gibi web sitelerinde gezinerek ve ziyaret ederek, eğlence için habercileri kullanarak ve diğer eğlenceli etkinliklerle zaman geçirdiklerini varsayalım.
O zaman işçilerinizin ciddi bir şekilde çalışmadıklarından eminsiniz. Ancak bazen bu tür bir izleme iş için çok sorunlu olabilir; Diyelim ki bir sosyal medya yöneticisi sizin altınızda çalışıyor ve her zaman Facebook, Instagram ve diğerleri gibi sosyal medya sitelerini ziyaret ediyor. Yine de sakıncalı olmaz ama aynı zamanda verimli olur.
Ancak TheOneSpy gibi bir izleme uygulaması, ne kadar zaman harcadıklarını ve sosyal medya platformlarını hangi amaçlarla kullandıklarını bilmenizi sağlar. Çalışanınızın çevrimiçi ortamda tam olarak ne yaptığı hakkında daha iyi yargılarda bulunacaksınız. Yapabilirsiniz; mesela sen oturuyorsun tarama geçmişi ve yer imi web siteleri personel üyenizin ilgi alanlarını derinlemesine analiz etmek.
E-postalar:
Şaşırtıcı bir şekilde, işletme sahiplerinin neredeyse 43% çalışanlarının e-postalarını izle. Şirketlerin sorunları ortaya çıkmadan önce çözmelerine yardımcı olur. E-posta izleme, anlaşmazlıkların çözümünde çok etkilidir. Bir keresinde, Massachusetts'li bir yargıç, çalışanının e-postalarını araştırması için iki cinsel taciz iddiasıyla bir işvereni çağırdı. E-postaları gözetleyen şirketlerin neredeyse dörtte üçü, gelen/giden e-postaları ve Gmail.
Cep telefonları:
Bir işveren olarak, müşteri hizmetleri departmanının her ticari organizasyonun bel kemiği olduğunu bilirsiniz. Bu nedenle, personelinizin müşterilerle olan iletişim düzeyini kaydedebilirsiniz; müşterilerini dostça davranmaya yönlendiren müşteri hizmetleri temsilcilerinin, diğer müşteri hizmetleri personelinize kıyasla iyi müşteri hizmetleri durumlarına sahip olacağı açıktır. Bu nedenle iş, Şirkete ait cep telefonu cihazlarının aramalarını ve Mesajlarını izlemek zorundadır. Patronlar, çalışan gözetim uygulamasını kullanarak canlı aramaları kaydedebilir ve mesajları gözetleyebilir. Şirketler, işverenlerin görüntülemesine izin veren akıllı telefonların kötüye kullanılması konusunda endişeliydi. arama geçmişi. Ayrıca MMS, iMessage ve BBM sohbet mesajlarını izlemenizi sağlar.
Sesli Posta:
Şirketlerin %9'u çalışanların sesli mesajlarını gözetliyor. Geçmişe bakarsak, e-posta veya sohbetten çok önce, insanlar iletişim kurmak için bir mesajı iletmek için sesli postaları kullandılar. Artık modern dünyada bu uygulama sınırlı ama ofislerde var; Amerika Birleşik Devletleri nüfusunun onda birinden daha azı. Böylece, izlemek isteyenler IM'nin cep telefonu casus yazılımının sosyal medya günlüğünü kullanabilir ve kısa sesli mesajları dinleyebilir, çünkü mevcut dünyada sesli mesajlar aracılığıyla kullanılıyor. anında mesajlaşma uygulamaları.
Lokasyon:
Mobil çalışanları olan bir işletme, müşterilerine ürünler sağlar. 2012'den bu yana yapılan bazı araştırmalara göre, şirketlerin yaklaşık %62'si “roaming” işgücüne sahip ve hareketlerini takip ediyor. Bu nedenle şirkete ait araçlarda gezici çalışan bulunduran işverenler kendilerine verilen alana varmış gibi davranırlar. Bir GPS konum izleyici kullanabilirsiniz; çalışanınızın mevcut konumunu, konum geçmişini ve haftalık izlenen GPS konumu geçmişi.
Çalışanları İzlemenin Artıları:
İşletme sahipleri, yöneticiler ve ekip liderleri, çalışan uygulamalarını izleyerek fark yaratabilir ve birçok ödül alabilir. Öyleyse profesyonellere bir göz atalım.
Kimse Vakit Kaybetmeyecek:
Bir çalışan, çalışan izleme yazılımı aracılığıyla izlendiğini bildiğinde, zaman kaybetmediği ve işine odaklandığı açıktır. Sadece sosyal medya web sitelerinde ve uygulamalarında takılarak zamanlarını boşa harcamayacaklar ve internette oyun ve diğer şeyler oynayarak zamanlarını harcamayacaklar. Kısacası, personel takibi, çalışanları her zamankinden daha disiplinli hale getirme konusunda fark yaratıyor.
Daha Az Hatalar:
Diyelim ki ekibinizin çalışması hakkında daha fazla içgörüye sahip olduğunuzda ve ekip üyelerinizden biri atanan görevlerde bir hata yaptığında, çalışanınızın iş performansını inceleyebilirsiniz. Hedeflenen çalışanın akıllı telefon ekranının ekran görüntülerini alarak, çalışanınızın işlerinin durumunu görüntüleyebilir ve yanlış gittiğinde durdurabilirsiniz.
Üretkenlikte artış:
Gizli bir gözün izlediğini bildiğimizde, diğerinin ciddi tartışmalarına tüm çabamızı sarf ederiz. Sonuçta, bir işletmenin üretkenliği otomatik olarak artar. Çalışan izleme yazılımı, insanları kendilerine atananlardan sorumlu tutar.
< hayati>Daha fazla şeffaflık:
Binlerce çalışanla, işlerinde daha şeffaf olan çalışanlarını yargılamak işverenler için zor olacaktır. Yine de, bir çalışan gözetim uygulamasına sahip olarak her çalışanın verilerine erişebilirsiniz. Sonuç olarak, işverenler, çalışan faaliyetlerinin üst düzey ve ayrıntılı bir görünümünü elde edebilir.
Veri İhlali Eksikliği:
Modern teknoloji, çevrimiçi fidye yazılımı siber saldırılarından büyük ölçüde etkilenir. Sonuç olarak, işverenler şirketlerinin gizli verilerini koruma konusunda çok endişelidir a. sonuç; çalışan izleme yazılımı kullanıyorsanız veri ihlali imkansız hale gelir.
Çalışanın İzlenmesinin Eksileri:
Her şeyin yan etkileri vardır, ancak dezavantajlar, çalışan izlemenin avantajlarından nispeten çok daha azdır.
Moral üzerindeki yıkıcı etki:
Çalışanlarınızın faaliyetlerini incelediğinizde, yöneticilerinizin size güven duymadığı otomatik olarak aklınıza gelir ve bu, işveren ve çalışan arasındaki ilişki ve güven kadar çalışan moralini de kötü etkiler.
Stres:
Çalışanlar, yaptıkları her hareketten memnun olduklarında baskı ve stres hissettikleri için işlerine tam olarak dikkat etmezler.
Çalışanların İzlenmesindeki Yasallıklar:
- Çalışan izlemeyi dört gözle beklerken birçok şeyi göz önünde bulundurmalısınız.
- Özel şirketlerin çalışanları gözetim altında tutmasını engelleyen herhangi bir federal yasa bulunmamaktadır.
- En önemlisi, özel çalışanlar mahremiyet konularında hak sahibi olduklarını iddia etmezler.
- Kayıt tutmakla yükümlü olduğunuz bir federal sözleşmeye sahip özel bir işverenseniz veya halka açık bir şirketseniz, izleme haklarınız sınırlıdır.
- Federal yasaların olmaması bazı eyaletleri kendi yasalarını yapmaya zorlasa da.
- Çalışanınızı izlemeden önce, onun fikir birliğini almanız gerekir; o zaman izleme yasaldır.
- Cep telefonları, bilgisayarlar ve diğer teknolojik araçlar gibi şirketin sahip olduğu cihazlarda izlemeye izin verilir.
- Bir işveren, telefon görüşmelerini, metin mesajlarını ve sesli mesajları izleyebilir ve çalışanın şirkete ait bir cihazı varsa, çalışanın onayı ile GPS konumu yasal olarak takip edilebilir.
- İşverenler, çalışanlarının çalışma saatleri performansını TOS çalışan izleme uygulaması aracılığıyla değerlendirebilir.
Nasıl Mükemmel Çalışan İzleme Yazılımı Seçilir?
Çalışanlarınızı izlemenizi sağlayan bir uygulama arıyorsanız, bir çalışan izlemenin sahip olduğu üç şeyi takip ediyorsanız, o zaman gidin.
- İşletmenizin üretkenliği için faydalı mı? Cevabınız evet ise, çalışan gözetim uygulamasını edinin.
- Yükümlülüklerden kaçınacak mı?
- Sorunlar oluşmadan önce tespit edilmesi yararlı mı?
Sonuç: İşverenler, faaliyetleri izlerken yapılması ve yapılmaması gerekenleri göz önünde bulundurmalı ve nihai ve güvenilir çalışan izleme yazılımını seçmelidir.
