Ông chủ ngân hàng theo dõi hành vi của nhân viên của họ

Khi cố gắng xác định bất kỳ hành vi sai trái tiềm ẩn nào, các ngân hàng nên xem xét quan hệ nhân viên khi chuyển sang dữ liệu lớn. Có một số lý do thực sự khiến các ngân hàng muốn giám sát hành vi của nhân viên bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu lớn, tuy nhiên họ cũng nên xem xét mối quan hệ giữa các nhân viên trước khi làm như vậy. Một báo cáo của Financial Times cho thấy một số ngân hàng đã bắt đầu giám sát hoạt động của các nhà giao dịch dựa trên số lần họ sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ. Lý do chính đằng sau việc giám sát là để xác định có hay không các thương nhân đang liên hệ với khách hàng một cách bí mật và thu lợi bất hợp pháp. Ngân hàng cũng theo dõi điện thoại di động và cũng tận dụng dữ liệu để ghi lại số lần nhà giao dịch tạm nghỉ để hút thuốc bên ngoài để xác định bất kỳ hành vi đáng ngờ nào. Theo Michael Ruck, một chuyên gia kiện tụng dịch vụ tài chính và tuân thủ, có thể hiểu tại sao các ngân hàng trông quá lớn dữ liệu để giám sát nhân viên của họ do các hình phạt có thể phát sinh từ giao dịch nội gián. Tuy nhiên, điều này phải được thực hiện bằng cách cân nhắc các mối quan hệ của nhân viên và các vấn đề pháp lý. Ông cũng tuyên bố rằng mặc dù có thể rõ ràng rằng các ngân hàng và các tổ chức tương tự phải có khả năng chứng minh các bước họ đang thực hiện để giám sát nhân viên của họ; việc tăng hình phạt tài chính chỉ tăng cường mức độ giám sát chặt chẽ đối với các hoạt động được thực hiện bởi các cá nhân trong các tổ chức này. Cần có sự cân bằng vì có thể có những tác động tiêu cực từ hành vi đó và có thể dẫn đến việc những người đó hành động đúng cách cũng bị cuốn vào quá trình điều tra. Một vấn đề mà các ngân hàng phải đối mặt là giám sát nhân viên công nghệ có thể không tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Theo Kathryn Wynn, một chuyên gia bảo vệ dữ liệu, các ngân hàng cần cởi mở với nhân viên của họ về việc sử dụng các công nghệ này. Cô ấy cũng nói rằng mọi thứ nên được thực hiện theo những gì mà nhân viên mong đợi liên quan đến việc giám sát trừ khi ngân hàng phát hiện ra một số hành vi đáng ngờ. Sau đó, điều quan trọng hơn là đảm bảo rằng việc giám sát được thực hiện một cách thích hợp mà không có bất kỳ rủi ro nào và được tiến hành theo cách ít xâm phạm nhất. Khi việc giám sát không được tiến hành đối với nội dung của bất kỳ thông tin liên lạc nào, thì việc biện minh từ góc độ tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu sẽ dễ dàng hơn. Tuy nhiên, điều này gây ra những suy luận không chính xác từ dữ liệu. Theo Annabelle Richard và Guillaume Bellmont, các chuyên gia luật công nghệ và quyền riêng tư ở Paris, các doanh nghiệp giám sát nhân viên của họ phải thông báo cho chính quyền về các công cụ mà họ đang sử dụng. Tòa giám đốc thẩm ở Pháp đã đưa ra phán quyết tuyên bố rằng người sử dụng lao động có thể thua trong các vụ kiện do người lao động kiện họ với lý do sa thải không công bằng nếu họ không mở hệ thống giám sát nhân viên của mình. Hơn nữa, Selwyn Blyth, một nhà tư vấn luật việc làm nói rằng các ngân hàng nên có chính sách rõ ràng rõ ràng họ sẽ giám sát những gì và cho mục đích gì. Chính sách có thể được công khai cho nhân viên và nhân viên cũng có thể được yêu cầu sự đồng ý đã ký của họ.