Các ứng dụng nhắn tin đã dấy lên một cuộc thảo luận về việc các ứng dụng nhắn tin có phù hợp với môi trường làm việc hoặc giao tiếp công ty hay không. WhatsApp, Telegram, Facebook và nhiều ứng dụng khác đã trở nên hợp thời tại nơi làm việc cho các mục đích giao tiếp.
Các ứng dụng nhắn tin tức thời với tính năng nội dung tự biến mất rất hữu ích cho việc liên lạc thường xuyên và nhạy cảm trên các thiết bị thuộc sở hữu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, các ứng dụng nhắn tin dễ gây ra vấn đề cho những công ty chia sẻ thông tin nhạy cảm với nhân viên trong và sau giờ làm việc. Các công ty có thông tin liên lạc bằng nhật ký và duy trì hồ sơ đang gặp phải một số vấn đề do ứng dụng nhắn tin.
Nhân viên sử dụng các tin nhắn riêng, như WhatsApp, WeChat, Facebook, Skype, Line và các ứng dụng khác rất hữu ích. Ngoài giao tiếp cá nhân, việc sử dụng những sứ giả này quá rủi ro cho giao tiếp kinh doanh. Nó có thể mang lại vấn đề riêng tưvà lưu giữ dữ liệu, và rò rỉ tài sản trí tuệ của bất kỳ doanh nghiệp nào. Do đó, nhà tuyển dụng cần biết về những rủi ro liên quan đến việc giám sát giao tiếp của nhân viên trên ứng dụng nhắn tin Ephemeral?
Tại sao ứng dụng nhắn tin lại có rủi ro đối với giao tiếp kinh doanh?
Nhân viên trẻ có nhiều khả năng sử dụng các ứng dụng nhắn tin trong giờ làm việc trên các thiết bị kinh doanh được kết nối với không gian mạng. Họ cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp với đồng nghiệp bằng ứng dụng trò chuyện nhắn tin nhanh hơn là sử dụng email. Nhắn tin tức thì trên các thiết bị kinh doanh cho phép nhân viên sử dụng các câu ngắn và biểu tượng cảm xúc, gif và cuộc gọi thoại. Gửi email cho nhân viên không thể sử dụng các loại tính năng biểu cảm này. Các nhân viên đã chuyển giao tiếp của công ty trên các trình nhắn tin tức thời, và đó là cách thân mật và quen thuộc nhất để giữ liên lạc với các nhân viên khác tại nơi làm việc.
Nhân viên trẻ cảm thấy thoải mái khi nhắn tin so với gửi email trên các thiết bị kinh doanh tại nơi làm việc. Jules Polonetsky, giám đốc điều hành của Diễn đàn Quyền riêng tư trong tương lai Washington DC, cho biết ngay cả khi giám đốc điều hành công ty thích nhắn tin với nhóm điều hành cấp cao trên các ứng dụng trò chuyện tin nhắn.
Các nhân viên trẻ phụ thuộc vào công nghệ hiện đại hơn là sử dụng các email kiểu cũ. Các ứng dụng nhắn tin biến mất cung cấp cho khu vực doanh nghiệp một phương thức liên lạc thông thường và nó giúp các nhân viên thời hiện đại sử dụng chúng trong giờ làm việc trên điện thoại và máy tính bảng của doanh nghiệp. Khác với những nhân viên trẻ, các giám đốc điều hành thường nhắn tin riêng cho các cuộc họp và nhiệm vụ khẩn cấp. Tuy nhiên, việc sử dụng các ứng dụng trò chuyện riêng tư tại nơi làm việc có những hậu quả.
7 nguy cơ nhân viên biến mất ứng dụng nhắn tin mà nhà tuyển dụng cần biết
Có những rủi ro sau đây mà người sử dụng lao động của bạn có thể gây ra cho doanh nghiệp của bạn khi sử dụng các ứng dụng trò chuyện messenger trong giờ làm việc trên điện thoại di động và thiết bị máy tính bảng thuộc sở hữu của doanh nghiệp.
- Không kiểm soát dữ liệu
Một trong những vấn đề liên quan đến tin nhắn tạm thời là không có kiểm soát dữ liệu. Nếu các ứng dụng nhắn tin tức thì cho phép nhà tuyển dụng tương tác với khách hàng, nhưng nhà tuyển dụng không có quyền kiểm soát dữ liệu. Họ không biết những điều mà nhân viên đã chia sẻ với khách hàng bằng các ứng dụng nhắn tin tức thì, như WhatsApp, Facebook, Skype, v.v.
- Không dùng thử dữ liệu cho nhà tuyển dụng
Tin nhắn trò chuyện riêng tư không để lại bản dùng thử dữ liệu cho người sử dụng lao động sau khi nhân viên kết thúc giao tiếp liên quan đến kinh doanh với khách hàng và giao tiếp với người này và người khác. Vì thế, tin nhắn tức thời có nguy cơ đối với giao tiếp tại nơi làm việc.
- Không có hồ sơ liên lạc của công ty trên các ứng dụng nhắn tin
Nhân viên đang chia sẻ bí mật của doanh nghiệp của bạn trên ứng dụng trò chuyện nhắn tin, không thể theo dõi các cuộc trò chuyện. Nhân viên Rouge có thể xóa cuộc trò chuyện và thực hiện âm mưu chống lại doanh nghiệp của bạn. Giao tiếp sẽ bị mất và nhà tuyển dụng không có gì trên các kênh giao tiếp.
- Không có lịch sử giao tiếp
Nhà tuyển dụng không thể nhìn lại lịch sử giao tiếp của nhà tuyển dụng để biết họ đang nói gì trên ứng dụng trò chuyện Ephemeral. Người sử dụng lao động sẽ không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý nào đối với việc vi phạm dữ liệu và các hoạt động bất hợp pháp khác của nhân viên.
- Người sử dụng lao động không thể thực hiện hành động pháp lý
Do tính năng tự biến mất của các kênh giao tiếp riêng tư, người sử dụng lao động sẽ có thể thực hiện hành động chống lại thủ phạm. Do thiếu bằng chứng, người sử dụng lao động không thể chứng minh tội của ai đó trước tòa rằng một trong những nhân viên của bạn đã vi phạm quyền riêng tư của công ty.
- Ăn cắp tài sản trí tuệ
Nói về dịch vụ nhắn tin riêng tư có nghĩa là bạn đang đặt tài sản trí tuệ của doanh nghiệp mình vào tay tin tặc, vi phạm dữ liệu và nhân viên gian lận. Thiết bị điện thoại di động của bạn có thể bị tấn công bất cứ lúc nào và bạn có thể mất bí mật kinh doanh của mình.
- Lừa đảo và phần mềm độc hại
Các thiết bị điện thoại di động đã làm tăng gấp đôi nguy cơ bị tấn công trực tuyến. Thiết bị di động là mục tiêu mềm của tin tặc và chúng có thể lấy cắp dữ liệu của bạn trên điện thoại di động mà nhân viên của bạn đã sử dụng để chia sẻ trên WhatsApp, Skype và các ứng dụng nhắn tin tức thời khác. Vì vậy, các kênh truyền thông không chính thức có rủi ro đối với giao tiếp kinh doanh.
Làm thế nào để Giao tiếp Công việc trên Sứ giả Ứng dụng Trò chuyện được Kiểm soát & Giám sát?
Trước khi đi vào cuộc thảo luận về cách kiểm soát và giám sát giao tiếp kinh doanh trên ứng dụng nhắn tin nhanh, sau đây là những mẹo mà bạn có thể làm theo để thoát khỏi những lo lắng về quyền riêng tư của doanh nghiệp.
- Các chuyên gia nói rằng bạn không nên cho phép nhân viên của mình sử dụng skype, WhatsApp, Facebook và Telegram cho các tin nhắn văn bản, trò chuyện trò chuyện, cuộc gọi thoại và chia sẻ phương tiện. Tuy nhiên, bạn sẽ mất đi những ưu điểm của các mạng trò chuyện riêng tư này. Vì vậy, tốt hơn là nên giám sát và theo dõi các ứng dụng nhắn tin.
- Sử dụng ứng dụng giám sát cho nhân viên và theo dõi mọi hoạt động họ thực hiện trên sứ giả tức thời chạy trên các thiết bị thuộc sở hữu của doanh nghiệp.
Nhà tuyển dụng nên giới thiệu các vai trò rõ ràng và chu đáo xung quanh thiết bị, phần mềm, ứng dụng trò chuyện nhắn tin của họ và họ nên thông báo cách nhà tuyển dụng theo dõi thiết bị kinh doanh. Jacqueline Cooney, giám đốc cấp cao về quyền riêng tư & an ninh mạng tại Washington, DC cho biết như vậy.
- Nhà tuyển dụng có thể tạo các chính sách kinh doanh về việc sử dụng các ứng dụng trò chuyện. Hơn nữa, bạn có thể tách các kênh liên lạc riêng tư khỏi liên lạc trong giờ làm việc. Hãy chắc chắn rằng nhân viên đang sử dụng các ứng dụng chat miễn phí trên Messenger cho những mục đích nào.
- Sử dụng các ứng dụng gián điệp trên điện thoại di động và thiết bị máy tính bảng của doanh nghiệp để theo dõi và theo dõi giao tiếp tại nơi làm việc, lưu giữ hồ sơ giao tiếp và cung cấp cho bạn báo cáo thời gian thực về tin nhắn, trò chuyện, nhật ký cuộc gọi thoại và chia sẻ phương tiện.
- Người sử dụng lao động cần đảm bảo rằng lực lượng lao động của họ là những người có chuyên môn cao và được đào tạo bài bản. Họ nên biết về những hạn chế của ứng dụng nhắn tin tức thời trong giao tiếp kinh doanh, MR Polonetsky nói thêm trong một cuộc phỏng vấn với WSJ.
Sử dụng TheOneSpy để tạo ứng dụng nhắn tin phù hợp với nơi làm việc mãi mãi
Nó là một ứng dụng có thể kiểm soát và giám sát các ứng dụng trò chuyện để sử dụng cho doanh nghiệp. Ứng dụng gián điệp dành cho điện thoại di động và thiết bị máy tính bảng hoạt động với mạng trò chuyện, như WhatsApp, Skype, Telegram, Facebook, Line, Viber và hàng chục mạng khác.
Làm thế nào nó có thể làm cho các ứng dụng Messenger phù hợp với giao tiếp tại nơi làm việc?
Phần mềm gián điệp điện thoại di động TheOneSpy có hàng tá tính năng có thể gián điệp và theo dõi giao tiếp công việc một cách đầy đủ nhất trên các ứng dụng nhắn tin tức thì. Hãy thảo luận về tất cả các tính năng mà bạn có thể sử dụng để theo dõi các ứng dụng trò chuyện messenger thời thượng.
Gián điệp trò chuyện của IM
Bạn có thể sử dụng ô ứng dụng gián điệp điện thoại để theo dõi nhật ký trò chuyện của IM. Bạn có thể đọc tin nhắn, đa phương tiện, hội thoại trò chuyện, tin nhắn thoại, nhật ký cuộc gọi thoại và video với lịch trình. Nhà tuyển dụng không chỉ có thể theo dõi các ứng dụng trò chuyện mà còn lưu dữ liệu của doanh nghiệp giao tiếp với bảng điều khiển.
Ảnh chụp màn hình
Bạn có thể theo dõi và kiểm soát giao tiếp của công ty trên mạng xã hội và làm cho nó phù hợp với nơi làm việc bằng cách chụp ảnh màn hình trực tiếp của màn hình thiết bị kinh doanh và gửi đến trang tổng quan. Người sử dụng lao động có thể theo dõi những gì nhân viên đang làm trên các ứng dụng nhắn tin, như WhatsApp, Telegram, Facebook, Skype và nhiều ứng dụng khác.
Trình ghi màn hình
Nó là công cụ gián điệp tiên tiến nhất của tế bào phần mềm theo dõi điện thoại. Nó cho phép người sử dụng lao động tạo video ngắn về màn hình điện thoại doanh nghiệp đang hoạt động với cuộc trò chuyện của người nhắn tin bằng cách sử dụng tính năng ghi màn hình theo yêu cầu và gửi dữ liệu đến bảng điều khiển. Nhà tuyển dụng có thể xem các hoạt động trực tiếp của nhân viên và đọc thông tin liên lạc của doanh nghiệp trên các kênh trò chuyện riêng tư.
Ứng dụng nhắn tin ghi âm cuộc gọi VoIP
Ứng dụng có phần mềm gián điệp trò chuyện ứng dụng nhắn tin không root và cung cấp cho bạn thời gian thực Ghi âm cuộc gọi VoIP của các ứng dụng nhắn tin sau đây. Nhà tuyển dụng có thể nghe các cuộc gọi Thoại của công ty trên các mạng trò chuyện thời thượng một cách bí mật.
- Ghi âm cuộc gọi WhatsApp
- Ghi âm cuộc gọi trên Facebook
- Ghi điện thoại VoIP
- Ghi âm cuộc gọi thoại trực tiếp
Ghi nhật ký tổ hợp phím
Các chuyên gia kinh doanh giám sát và nắm bắt các tổ hợp phím được sử dụng trên các ứng dụng nhắn tin xã hội. Bạn có thể nhận tin nhắn, trò chuyện, nhắn tin và tổ hợp phím mật khẩu trong thời gian thực và kiểm soát liên lạc của công ty bất kỳ lúc nào.
Làm thế nào TheOneSpy hoạt động trên các thiết bị kinh doanh để theo dõi tin nhắn phù du?
Mọi công ty kinh doanh ngày nay đều đang phải hứng chịu các vụ vi phạm dữ liệu và rò rỉ tài sản trí tuệ. Thay vì cấm nhân viên của bạn nhận tin nhắn tức thì trên các thiết bị công việc, bạn có thể sử dụng phần mềm gián điệp để kiểm soát và giám sát điện thoại của doanh nghiệp một cách tối đa. Hãy thảo luận cách ứng dụng gián điệp hoạt động để theo dõi các ứng dụng nhắn tin riêng tư.
Bước 1: Đăng ký theo dõi điện thoại di động
Bạn có thể sử dụng phần mềm theo dõi điện thoại di động và đăng ký. Bạn sẽ có thông tin đăng nhập TheOneSpy qua email.
Bước 2: Đưa thiết bị kinh doanh của bạn vào tay bạn
Cầm điện thoại di động hoặc thiết bị máy tính bảng mục tiêu vào tay bạn và bắt đầu quá trình cài đặt. Bây giờ kích hoạt gián điệp di động trên thiết bị mục tiêu.
Bước 4: Kích hoạt Cổng thông tin điện tử & Kích hoạt tính năng Trò chuyện Người gửi tin nhắn Gián điệp
Bạn có thể truy cập vào bảng điều khiển web bằng thông tin đăng nhập. Hơn nữa, có quyền truy cập vào các ứng dụng gián điệp tin nhắn. Bạn có thể kích hoạt tất cả các tính năng để làm cho ứng dụng nhắn tin của mình phù hợp với các thiết bị tại nơi làm việc.
Kết luận:
Các chuyên gia kinh doanh có thể tạo ra sự cân bằng giữa thông tin liên lạc kinh doanh an toàn trên các sứ giả tức thời cùng với quyền riêng tư của nhân viên. Giờ đây, bạn có thể theo dõi giao tiếp của nhân viên trên các ứng dụng nhắn tin phổ biến mà không vi phạm Đạo luật Tự do thông tin.
