Giám sát nhân viên: Bao xa là quá xa? (Cập nhật)

Công việc lai đã trở thành một chuẩn mực trên thế giới sau đại dịch. Các công cụ theo dõi và giám sát nhân viên đã trở nên phổ biến. Vì vậy, các nhà tuyển dụng mong muốn các công cụ giám sát nhân viên từ xa. Nó giám sát các hoạt động lực lượng lao động của họ chưa từng có trước đây. Họ thích xem năng suất và sự tham gia. Đồng thời ngăn cản nhiều hoạt động của nhân viên trong giờ làm việc. Nhưng việc giám sát trên các thiết bị thuộc sở hữu của doanh nghiệp đã làm dấy lên một cuộc tranh luận nghiêm trọng và gây nhiều tranh cãi. Giám sát kỹ thuật số của nhân viên đi kèm với theo dõi đạo đức và phi đạo đức của nhân viên. Vì vậy, chúng ta hãy tìm hiểu về giám sát nhân viên; Làm thế nào đến nay là quá xa?

Giám sát nhân viên là một chủ đề đưa ra một khía cạnh đạo đức cho nó. Nó mang lại những điểm hợp lệ từ cả hai phía của cuộc tranh luận. Người sử dụng lao động có quyền đảm bảo nhân viên sử dụng thời gian tại nơi làm việc một cách hiệu quả. Nhưng ngoài ra, họ có thể ngăn thiết bị của công ty làm tổn hại đến danh tiếng của công ty. Tạo ra bầu không khí giám sát dữ liệu liên tục dẫn đến sự bất mãn tại nơi làm việc. Nó cũng cho thấy sự ngờ vực về phía ban quản lý.

Giám sát nhân viên là theo dõi những gì nhân viên làm tại nơi làm việc. Nó có thể bao gồm video giám sát, quét email và bất cứ thứ gì. Với tốc độ phát triển của công nghệ, các nhà tuyển dụng đang sử dụng các ứng dụng giám sát.

Bạn có biết về Đạo luật bảo mật thông tin liên lạc điện tử năm 1986 không? Đây là luật duy nhất ở Hoa Kỳ bảo vệ nhân viên khỏi sự giám sát tại nơi làm việc. Nó nghiêm cấm người sử dụng lao động cố ý nghe lén các cuộc trò chuyện cá nhân của nhân viên. Luật pháp không xem xét phương tiện truyền thông xã hội và các hình thức truyền thông khác ngày nay.

Dưới đây là những ưu và nhược điểm sau của việc giám sát hoặc theo dõi nhân viên bằng ứng dụng giám sát trên các thiết bị của doanh nghiệp:

• Lúc đầu, giám sát giúp ngăn chặn các hành vi không phù hợp của nhân viên tại nơi làm việc. Truy cập nội dung không phù hợp là hành vi lạm dụng thời gian của công ty.
• Truyền thông xã hội và truy cập các trang web trò chơi là những rủi ro về năng suất đối với người sử dụng lao động. Nó thậm chí có thể gây lãng phí tiền của công ty và vi phạm hợp đồng.
• Theo dõi cũng có thể giúp bảo vệ dữ liệu của công ty khỏi bị đánh cắp. Việc chuyển giao điện tử thông tin của một công ty có thể dẫn đến mất bí mật thương mại.
• Giám sát nhân viên ngăn chặn hoạt động gây nguy hiểm cho danh tiếng của công ty. Theo dõi nhân viên cũng duy trì tính chuyên nghiệp của công ty.
• Nếu không theo dõi nhân viên, môi trường làm việc thù địch sẽ tạo ra tài liệu phản cảm. Bị thông qua có thể dẫn đến các cáo buộc pháp lý đối với công ty.

Mặc dù những điều trên là ưu điểm của việc giám sát, nhưng vẫn có một số nhược điểm.

• Đầu tiên, nó sẽ xem xét một xâm phạm riêng tư. Việc người lao động sử dụng máy tính tại nơi làm việc cho các vấn đề cá nhân là điều không thể tránh khỏi.
• Giám sát cũng có một vấn đề công bằng. Những người lao động trình độ sơ cấp hoặc trung cấp thường bị giám sát. Nhưng những nhân viên hàng đầu vẫn miễn phí.
• Giám sát cũng có thể dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần của nhân viên.
• Một yếu tố không tin tưởng xảy ra giữa các nhân viên do theo dõi như vậy. Khi mọi người cảm thấy họ liên tục bị giám sát, họ có thể không tập trung vào nhiệm vụ. Nhưng thay vì những hành động sai trái, họ có thể phạm phải, điều này có thể dẫn đến việc họ bị sa thải.
• Điều tốt nhất để nói với nhân viên của bạn là họ đang bị giám sát. Cơ hội để các nhà quản lý nói ra sự thật là rất cao do đạo đức nghề nghiệp của họ.

Dưới đây là các quy tắc và chính sách để giám sát nhân viên. Hãy thảo luận về nó sau đây:

• Người sử dụng lao động nên tuân theo luật để xem thông tin cá nhân của nhân viên. Họ có thể thiết lập, quản lý và chấm dứt quan hệ lao động với bất kỳ ai.
• Khi người sử dụng lao động muốn thu thập và sử dụng thì phải được sự đồng ý của người lao động.
• Người sử dụng lao động nên bảo vệ quyền riêng tư của nhân viên khi họ sử dụng các thiết bị kinh doanh cho các hoạt động cá nhân.
• Người sử dụng lao động có thể thực hiện một chính sách. Người sử dụng lao động không thể sử dụng các thiết bị kinh doanh cho các hoạt động của họ. Nếu không, việc vi phạm quyền riêng tư sẽ không bị phản đối.
• Người sử dụng lao động có thể thảo luận với nhân viên của họ tại sao việc giám sát và quay video là hợp pháp.
• Đảm bảo chủ lao động sử dụng các ứng dụng giám sát Nhân viên và các thiết bị khác cho các hoạt động hợp pháp.
• Đảm bảo với nhân viên của bạn rằng việc theo dõi email và ghi âm cuộc gọi là hợp pháp. Hơn nữa, việc theo dõi lịch sử duyệt web và theo dõi GPS cũng nhằm mục đích hợp pháp.
• Việc ghi lại các lần gõ phím bằng video và giám sát phương tiện truyền thông xã hội chỉ là tài sản của chủ lao động. Người sử dụng lao động nên giữ dữ liệu được theo dõi dưới sự bảo vệ.

Các ứng dụng giám sát từ xa đều mang tính xâm lấn. Tính hợp pháp của giải pháp giám sát nhân viên tùy thuộc vào người sử dụng. Nhà tuyển dụng sẽ sử dụng chúng như thế nào? Bạn không thể đổ lỗi cho phần mềm theo dõi vì đã xâm phạm quyền riêng tư của ai đó. Luôn luôn là người sử dụng lao động hoặc người dùng vi phạm quyền riêng tư của ai đó trên điện thoại di động hoặc PC.

Vì vậy, các công cụ giám sát không phải là bất hợp pháp và xâm nhập trừ khi người dùng muốn chúng. Bất kỳ ứng dụng nào truy cập tổ hợp phím, trò chuyện, lịch sử duyệt web và các ứng dụng khác của nhân viên đều hợp pháp. Nhiều ứng dụng khuyến khích hoặc không khuyến khích người sử dụng lao động giám sát nhân viên của họ một cách có đạo đức hoặc phi đạo đức. Nhà tuyển dụng có thể sử dụng các giải pháp cho phép nhà tuyển dụng theo dõi nhân viên về mặt đạo đức, như TheOneSpy.

• Người sử dụng lao động nên thông báo cho nhân viên của họ rằng họ đang bị giám sát.
• Cài đặt giải pháp giám sát từ xa trên các thiết bị thuộc sở hữu của doanh nghiệp dành cho nhân viên làm việc tại nhà.
• Tránh theo dõi email cá nhân, cuộc gọi điện thoại di động và hoạt động IM của nhân viên của bạn.
• Đừng ghi lại mật khẩu phương tiện truyền thông xã hội cá nhân của nhân viên. Nó sẽ coi là vi phạm quyền riêng tư.
• Chỉ cho phép mang thiết bị về nhà nếu nhân viên sử dụng chúng cho các hoạt động cá nhân.
• Luôn nhận được sự đồng ý bằng văn bản của nhân viên trước khi sử dụng giải pháp giám sát.
• Ưu tiên chọn các công cụ giám sát đạo đức ngăn cản người sử dụng lao động giám sát bất hợp pháp
• Giám sát điện thoại di động và thiết bị máy tính thuộc tài sản của công ty.
• Không hack điện thoại của doanh nghiệp khi nhân viên đang ở nhà, nhà vệ sinh và các khu vực khác.
• Đừng chọn tham gia giải pháp theo dõi nhân viên từ xa. Giám sát chỉ có thể với truy cập vật lý.

Nhiều ứng dụng bạn có thể thấy trên web được cho là hợp pháp, không xâm lấn và là ứng dụng tốt nhất. Nhưng bạn cần phải có trong tay ứng dụng TheOneSpy. Nó là một công cụ giám sát nổi tiếng dành cho điện thoại và các thiết bị máy tính. Dưới đây là các hệ điều hành sau tương thích với phần mềm gián điệp này:

• Android
• iPhone
• Windows
• MAC

Bạn phải đăng ký phần mềm theo dõi cho điện thoại di động hoặc máy tính. Sau khi đăng ký, bạn có thể cài đặt giải pháp của chúng tôi trên thiết bị mục tiêu của mình. Bạn cần có quyền truy cập vật lý để định cấu hình ứng dụng, sau đó kích hoạt ứng dụng để giám sát từ xa trên điện thoại và thiết bị máy tính để bàn. Bạn có thể sử dụng các tính năng sau trên bất kỳ điện thoại di động hoặc PC nào có phần mềm TheOneSpy.

Với trình ghi màn hình, nhà tuyển dụng có thể quay video trực tiếp trên bất kỳ thiết bị điện thoại di động hoặc máy tính nào. Người dùng có thể quay video để xem nhân viên của bạn đang làm gì. Vì vậy, trong thời gian thực, nhà tuyển dụng có thể xem email, mạng xã hội và lịch sử duyệt web trên các thiết bị của doanh nghiệp.

Bạn có thể lên lịch chụp ảnh màn hình trên thiết bị Android, iPhone, MAC và Windows. Nhà tuyển dụng có thể xem ảnh chụp màn hình đã chụp bằng bảng điều khiển trực tuyến.

Bạn có thể chụp lại tổ hợp phím của các tổ hợp phím được áp dụng trên điện thoại và PC. Tương tự như vậy; bạn có thể ghi lại tin nhắn, cuộc trò chuyện, mật khẩu, IM' và tổ hợp phím email.

Nhà tuyển dụng có thể xem những trang web mà nhân viên đã truy cập bằng dấu thời gian và URL. Bạn cũng có thể xem dấu trang trên các thiết bị dành cho doanh nghiệp.

Người sử dụng lao động có thể hack camera trước của thiết bị được nhắm mục tiêu để chụp ảnh nhằm xem liệu nhân viên của bạn có đang hoạt động hay đi chơi đây đó hay không.

Người dùng có thể ghi âm và lắng nghe môi trường xung quanh điện thoại bằng cách chiếm lấy micrô và gửi dữ liệu đến bảng điều khiển.

Người sử dụng lao động có thể theo dõi vị trí GPS của lực lượng lao động kết hợp hoặc làm việc trong lĩnh vực bên ngoài cơ sở của công ty. Họ có thể xem Vị trí địa lý của nhân viên trên Google Maps. Hơn nữa, bạn có thể theo dõi bản đồ tuyến đường của nhân viên của mình.

Người dùng có thể bẻ khóa mật khẩu trên bất kỳ thiết bị điện thoại di động hoặc máy tính nào bằng TheOneSpy. Tương tự như vậy, người dùng có thể theo đuổi mật khẩu màn hình chính, ghim và mẫu trên bất kỳ thiết bị điện thoại di động nào.

Với máy ghi âm cuộc gọi bí mật, nhà tuyển dụng có thể ghi lại các cuộc gọi đến và đi trực tiếp trên một điện thoại di động khác. Nhà tuyển dụng có thể nghe các cuộc gọi trực tiếp của nhân viên khi giao dịch với khách hàng.

Nhà tuyển dụng có thể sử dụng giải pháp giám sát nhân viên cho điện thoại di động để ghi và nghe các cuộc gọi VoIP một chiều mà không cần root điện thoại di động mục tiêu. Ghi âm cuộc gọi VoIP là một trong những giải pháp tốt nhất của ứng dụng TheOneSpy để giám sát nhân viên.

Nhà tuyển dụng có thể lắng nghe môi trường xung quanh trực tiếp của nhân viên bằng cách kết nối micrô của điện thoại doanh nghiệp với bảng điều khiển TheOneSpy. Nó sẽ bắt đầu phát trực tiếp các cuộc hội thoại âm thanh của nhân viên xung quanh điện thoại và máy tính bảng thuộc sở hữu của doanh nghiệp.

Người sử dụng lao động có thể ngăn chặn những nhân viên lừa đảo xâm phạm quyền riêng tư của doanh nghiệp thông qua các cuộc gọi di động. TheOneSpy có thể chặn cuộc gọi đến trên điện thoại doanh nghiệp.

TheOneSpy là một trong số ít ứng dụng giám sát hợp pháp. Nó không khuyến khích nhà tuyển dụng sử dụng nó để vi phạm quyền riêng tư của ai đó. Nó bảo vệ dữ liệu được giám sát và không cho phép người dùng thực hiện các hoạt động xâm phạm trên thiết bị Android, iPhone, windows và MAC của ai đó. Người dùng có thể sử dụng nó như một phần mềm giám sát hợp pháp tốt nhất để giám sát nhân viên trên các thiết bị kinh doanh.