Là một doanh nhân, bạn có nghĩa vụ cho quá nhiều hoạt động và chủ trương cùng một lúc. Nhiệm vụ của bạn điều hành gam từ sắp xếp tài chính và thuê nhân viên đến quản lý và chỉ đạo các hoạt động hàng ngày. Đó không phải là tất cả. Cung cấp một môi trường an toàn, năng suất và không xung đột cho công nhân của bạn là một trong những trách nhiệm chính của bạn bởi vì bất kỳ hoạt động xấu nào cũng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của người lao động và cuối cùng là hiệu suất chung của công ty.
Một nơi làm việc tập hợp những người từ các tầng lớp khác nhau nhưng mong đợi những người có vai trò và tính cách nổi bật sẽ làm việc tốt với nhau mà không có bất kỳ cuộc đụng độ nào là không thể. Sự khác biệt về quan điểm, phong cách giao tiếp và hành vi có thể dẫn đến các vấn đề tiềm ẩn tại nơi làm việc và cuối cùng có thể dẫn đến căng thẳng và trầm cảm. Mặc dù tất cả người lao động xứng đáng bị đối xử bừa bãi và tránh nguy hiểm, một số công nhân bị phân biệt đối xử, bắt nạt và quấy rối. Bắt nạt dưới bất kỳ hình thức nào, dù trực tiếp hay trực tuyến, đều gây tổn hại đến sự an toàn của người lao động và gây ra tác động tiêu cực đến môi trường làm việc.
Bắt nạt trên mạng tại nơi làm việc: Nó trông như thế nào?
Bắt nạt trên mạng đã trở nên phổ biến như bắt nạt trực diện truyền thống. Có một số lượng đáng kể các nhân viên đã trải qua bắt nạt trên mạng là nạn nhân hoặc nhân chứng. Cho dù đó là một tổ chức chính phủ, khu vực tư nhân hay tổ chức phi lợi nhuận, bắt nạt có thể xảy ra ở mọi nơi và với bất kỳ ai từ nhân viên cố định đến nhân viên hợp đồng hoặc thực tập viên. Gửi email gây khó chịu, đăng bình luận xấu trên các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của đồng nghiệp hoặc sử dụng bất kỳ phương tiện điện tử nào như tin nhắn, cuộc gọi điện thoại hoặc nền tảng trực tuyến để quấy rối đồng nghiệp của bạn bắt nạt trên mạng or bắt nạt điện tử.
Email tấn công
Gửi email cho đồng nghiệp, nội dung gây khó chịu là bắt nạt trên mạng. Điều này bao gồm gửi ảnh xúc phạm kèm theo email và gửi tin nhắn tương tự đã được yêu cầu dừng lại.
Tin nhắn đe dọa
A tin nhắn quấy rối gây ra nỗi sợ mất việc là một ví dụ khác về bắt nạt trên mạng. Ngay cả những tin nhắn không công bằng có ý nghĩa ngụ ý cũng có thể tạo thành một hình thức bắt nạt. Ví dụ, cấp cao của bạn tải cho bạn nhiều công việc hơn bạn có thể xử lý và nói rằng đó là một phần công việc của bạn (điều này gián tiếp có nghĩa là bạn có thể mất việc, nếu không làm điều này) trong khi những người khác đang bị đối xử khác.
Bình luận khó chịu trên phương tiện truyền thông xã hội
Để lại một bình luận xúc phạm trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc xuất bản thông tin sai lệch về một đồng nghiệp để làm anh ta xấu hổ là bắt nạt. Các ý kiến có thể là về người hiệu suất trong công việc hoặc cuộc sống riêng tư.
Chia sẻ dữ liệu riêng tư của ai đó
Bắt nạt liên quan chia sẻ thông tin cá nhân của ai đó có thể được xem bởi các đồng nghiệp khác và công chúng. Việc riêng tư cung cấp số điện thoại của bạn cho một thành viên khác trong nhóm không phải là bắt nạt, nhưng nếu số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác của bạn được đăng trên nền tảng trực tuyến thì sẽ bị tất cả các đồng nghiệp nhìn thấy là bắt nạt.
Làm thế nào để phát hiện một Cyber-Bully tại nơi làm việc?
Nhiều trường hợp bắt nạt trên mạng vẫn không được chú ý vì nạn nhân không báo cáo. Điều này khuyến khích những kẻ bắt nạt nơi làm việc để chiến thắng ngày càng nhiều công nhân mà không được nhà tuyển dụng chú ý. Trách nhiệm của chủ nhân là phát hiện ra những kẻ vô lại và bảo vệ người lao động khỏi những hành động xấu xa của họ.
Giám sát nhân viên là cách khả thi duy nhất để khám phá những kẻ bắt nạt trên mạng. Phần mềm giám sát máy tính TheOneSpy cung cấp một hỗ trợ lớn hơn trong vấn đề này. Bạn có thể cài đặt phần mềm trên các thiết bị máy tính thuộc sở hữu của công ty để giám sát tất cả các hoạt động của công nhân và phát hiện các công nhân tham gia vào hành vi sai trái và bắt nạt trên mạng.
Giám sát các hoạt động truyền thông xã hội của nhân viên
Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng phổ biến cho bắt nạt, quấy rối và phổ biến của thông tin sai lệch. Phần lớn những người lao động không hài lòng hướng đến các trang mạng xã hội để làm xấu công ty và quấy rối hoặc làm nản lòng cấp dưới. Nó ảnh hưởng đến động lực của những người lao động khác và giữ lại năng suất của họ. Những kẻ bắt nạt không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất của đồng nghiệp mà còn tạo ấn tượng tiêu cực về công ty đối với khách hàng và các nhóm liên quan khác. Nếu bất kỳ nhân viên nào của bạn nhận được tin nhắn đe dọa, gây phiền nhiễu hoặc tình dục từ đồng nghiệp trên phương tiện truyền thông xã hội, thì giám sát mạng xã hội của nhân viên có thể giúp phát hiện thủ phạm.
Phần mềm giám sát Windows của Windows cho phép các nhà tuyển dụng theo dõi chặt chẽ các hoạt động truyền thông xã hội của người lao động. Ứng dụng truy cập tổ hợp phím được áp dụng cho bàn phím của thiết bị máy tính được theo dõi bao gồm tổ hợp phím của tên người dùng và mật khẩu của tài khoản truyền thông xã hội nhân viên và các tài khoản trực tuyến hoạt động trên các thiết bị của công ty. Nó cho phép bạn đọc trò chuyện trên mạng xã hội, bài viết và Comments của công nhân của bạn và phát hiện kẻ bắt nạt trên mạng người đang đe dọa những công nhân khác.
Theo dõi email đến và đi của nhân viên
Giám sát tất cả các email cho dù nhân viên nhận được hoặc gửi sẽ ngăn chặn kẻ bắt nạt trên mạng gửi email đe dọa hoặc gây khó chịu cho đồng nghiệp. Các tính năng giám sát email của Phần mềm theo dõi Windows giúp bạn đọc nội dung của các email và nhận thông tin chi tiết về người gửi / người nhận các email đó. Bạn có thể tìm hiểu loại email mà nhân viên của bạn đang truyền cho nhau và mục tiêu đằng sau những email này là gì. Các gõ phím cho phép bạn theo dõi chặt chẽ các tài khoản email của nhân viên mà bạn nghi ngờ anh ta có liên quan đến hành vi sai trái và quấy rối đồng nghiệp.
Giữ các tab trên Công cụ giao tiếp tại nơi làm việc
Skype là phần mềm truyền thông phổ biến nhất đang được sử dụng trong phần lớn các tổ chức kinh doanh. Mỗi tổ chức sử dụng một số loại tin nhắn tức thời hoặc nền tảng khác để liên lạc trên toàn công ty. Kiểm tra phần mềm giao tiếp giúp nhà tuyển dụng ngăn chặn bắt nạt trên mạng tại nơi làm việc. Phần mềm giám sát máy tính giúp thuận tiện theo dõi các cuộc trò chuyện của nhân viên với mục đích ngăn chặn những lời bàn tán, bắt nạt và mất tập trung. Bạn có thể đọc các cuộc trò chuyện cá nhân và nhóm của nhân viên và tìm ra những gì nhân viên của bạn đang lên kế hoạch và quan tâm đến. Lịch sử trò chuyện của nhân viên cho phép bạn tìm ra kẻ bắt nạt trên mạng đang kìm hãm tinh thần của những công nhân khác.
Theo dõi ảnh và video được chia sẻ bởi nhân viên
Thông thường, trò chuyện nhóm tại nơi làm việc liên quan đến việc chia sẻ những bức ảnh khó chịu của đồng nghiệp. Mặc dù có vẻ như har
hoạt động vô bổ và vui vẻ nó có thể tác động nghiêm trọng đến nạn nhân. Nếu nhân viên của bạn liên tục tạo niềm vui cho đồng nghiệp do thành tích kém cỏi của anh ta, mặc quần áo or phong cách nói chuyện, họ không buộc họ phải cải thiện mà cảm thấy xấu hổ và bị đánh giá thấp mà cuối cùng có thể làm giảm động lực và năng suất của anh ta. Trong một số trường hợp, nó khiến nạn nhân không còn lựa chọn nào khác ngoài việc nộp đơn từ chức.
Phần mềm giám sát TheOneSpy Mac cho phép bạn theo dõi các hoạt động thời gian thực của công nhân của bạn. Bạn có thể thấy những gì nhân viên của bạn đang nhìn thấy trên màn hình máy tính của họ và những gì đang khiến họ cười. Tính năng quay màn hình ghi lại màn hình máy tính MAC của công nhân và cho phép bạn xem những gì họ đang bận rộn. Nó cũng giúp bạn phát hiện những kẻ bắt nạt làm niềm vui cho đồng nghiệp và sử dụng internet của công ty để trêu chọc người khác.
Nhà tuyển dụng nên làm gì để đối phó với bắt nạt trên mạng?
Tổ chức của bạn phải có chính sách rõ ràng để đối phó với những kẻ bắt nạt trên mạng vì nó nguy hiểm như bắt nạt trực diện truyền thống. Đưa ra là một vài lời khuyên có thể giúp bạn đối phó với những kẻ bắt nạt trong văn phòng của bạn.
Thực hiện chính sách chống bắt nạt
Nhiều công ty không có bất kỳ quy tắc hoặc quy định nào để đối phó với bắt nạt. Tốt hơn là bao gồm một điều khoản cụ thể trong hợp đồng nhân viên liên quan đến bắt nạt và hình phạt của nó. Hãy chắc chắn rằng mọi nhân viên đều biết về bạn chính sách chống bắt nạt nơi làm việc và quản lý thực hiện nghiêm chỉnh chính sách này.
Chính sách truyền thông xã hội và Internet
Có một chính sách nghiêm ngặt đối với việc sử dụng internet và phương tiện truyền thông xã hội cũng quan trọng như việc cung cấp iTruy cập Internet tại nơi làm việc. Hãy cho nhân viên của bạn biết loại hành vi nào được chấp nhận và những gì không liên quan đến việc sử dụng các cơ sở do công ty cung cấp. Phác thảo cách bạn mong đợi nhân viên của mình sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ truyền thông nơi làm việc có thể giúp giảm các sự cố bắt nạt trên mạng.
Lưu giữ mọi thứ
Giữ một bản ghi của các email, tin nhắn văn bản, trò chuyện trên phương tiện truyền thông xã hội và các nội dung trực tuyến khác được gửi hoặc nhận với công ty sẽ ngăn chặn kẻ bắt nạt trên mạng xóa các manh mối của hành vi sai trái. Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn không xóa các cuộc trò chuyện mà họ không được phép xóa và những cuộc trò chuyện này trò chuyện được theo dõi theo thời gian.
Giám sát kỹ thuật số
Giám sát hành vi kỹ thuật số của nhân viên có thể có kết quả sung mãn. Khi các nhân viên biết các hoạt động trực tuyến của họ đang được nhà tuyển dụng theo dõi, họ sẽ tập trung vào các công việc hiệu quả hơn là quấy rối và bắt nạt đồng nghiệp. Đối với giám sát kỹ thuật số nhân viên, không thể có lựa chọn nào khác lớn hơn Giám sát nhân viên của TheOneSpy phần mềm.
The Bottom Line
Bắt nạt trên mạng tại nơi làm việc làm giảm động lực của nhân viên, năng suất và cuối cùng là lợi nhuận của công ty. Người sử dụng lao động phải xử lý các trường hợp bắt nạt trên mạng một cách chủ động như họ sẽ làm với bắt nạt trực diện. Công ty của bạn phải có chính sách rõ ràng về bắt nạt nơi làm việc, vì vậy nhân viên có thể biết làm thế nào họ có thể báo cáo vấn đề bắt nạt và cho ai. Trong khi đó, giám sát kỹ thuật số nhân viên có thể cung cấp hỗ trợ tuyệt vời trong việc tạo ra kỷ luật, ngăn chặn người lao động khỏi các hoạt động không hiệu quả có thể kìm hãm sự phát triển của công ty hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe của người lao động khác.
