Có những phương pháp giám sát nhân viên có thể được sử dụng để duy trì hiệu quả năng suất, để đảm bảo duy trì một môi trường làm việc an toàn và các nguồn lực của công ty được bảo vệ. Một phần mềm máy tính từ xa được gọi là Tiện ích Từ xa chỉ nhằm mục đích quản lý và hỗ trợ được thực hiện theo cách từ xa. Nó không dùng để giám sát nhân viên tuy nhiên một số khách hàng sử dụng nó để theo dõi màn hình máy tính của nhân viên, chế độ xem camera web của họ cũng như âm thanh được tạo ra.
Một số quốc gia trên toàn thế giới sử dụng Tiện ích từ xa. Rất khó để điều chỉnh sản phẩm theo luật bảo vệ quyền riêng tư của mọi quốc gia vì chúng có xu hướng khác nhau. Do đó, người sử dụng lao động cần phải cẩn thận về cách họ tiến hành giám sát nhân viên từ xa và việc giám sát đó được quy định tại quốc gia nơi họ đang kinh doanh.
Luật pháp ở mỗi quốc gia đều khác nhau. Ví dụ: Đạo luật nghe lén liên bang / Đạo luật về quyền riêng tư của truyền thông điện tử ở Hoa Kỳ không cho phép cố tình nắm bắt hoặc tiết lộ thông tin liên lạc điện tử khi có sự riêng tư. Người lao động phải được người sử dụng lao động cung cấp đầy đủ kiến thức cũng như đồng ý để họ được giám sát về mặt pháp lý.
Tại Canada, Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Tài liệu Điện tử hạn chế các nhà tuyển dụng thương mại trong cách họ thu thập, lưu trữ và thậm chí tiết lộ thông tin cá nhân của nhân viên. Hơn nữa, nhân viên có quyền truy cập và xem xét thông tin và chỉnh sửa trong trường hợp chúng có thể không chính xác.
Luật pháp ở Anh liên quan đến giám sát nhân viên có xu hướng khá khó hiểu, tuy nhiên. Các Đạo luật bảo vệ dữ liệu năm 1998 và Đạo luật Quyền hạn Điều tra năm 2000 cấm nhà tuyển dụng không thể theo dõi các cuộc gọi của nhân viên của họ và không được giữ email mà không có sự cho phép của họ. Tuy nhiên, việc ngăn chặn viễn thông của các quy định truyền thông năm 2000, cho phép người sử dụng lao động hạn chế quyền giám sát nhân viên trong những trường hợp cụ thể.
Luật pháp ở Châu Âu cũng có thể khó hiểu. Những công ty giám sát việc sử dụng điện thoại di động, internet và email của nhân viên và không thông báo cho họ hoặc không xin phép họ trước khi làm như vậy có thể bị kiện theo Công ước Châu Âu về Nhân quyền- Điều 8.
Chủ lao động muốn giám sát nhân viên của họ ở nhiều quốc gia khác nhau nên biết về luật pháp tại cả hai quốc gia. Các cơ quan quản lý đôi khi cũng có thể hạn chế dữ liệu rời khỏi phạm vi quyền hạn của mình.
Điểm chung xuyên suốt các luật này là bảo vệ quyền riêng tư của nhân viên. Mặc dù nhân viên có thể đến công ty đúng giờ và có thể sử dụng tài sản của họ, nhưng họ vẫn có quyền riêng tư. Để tránh vi phạm luật bảo mật, người sử dụng lao động nên tiết lộ mọi thứ liên quan đến việc giám sát nhân viên.
Người sử dụng lao động cần lưu tâm đến những nhận thức khác nhau tồn tại giữa các nhân viên khi nói đến giám sát và giám sát. Các công ty nên có chính sách rõ ràng về giám sát nhân viên mà cũng nên được truyền đạt cho nhân viên là tốt. Một ví dụ có thể được lấy từ phần mềm Remote Utility trong đó biểu ngữ cảnh báo được hiển thị khi webcam được kích hoạt cho người dùng thông báo và làm cho họ biết rằng ai đó có thể đang xem hoặc nghe các hoạt động của họ.
