Khi xem xét giám sát nhân viên ở cấp độ cơ bản nhất, đó là về việc đảm bảo rằng nhóm được thuê cam kết làm việc và sống theo các tiêu chuẩn của công ty. Với một thiết lập nhỏ, điều này có thể khá dễ dàng tuy nhiên nó cũng có thể khiến bạn không nhận thức được hành động của nhân viên khi doanh nghiệp bắt đầu phát triển.
Khi những trường hợp như vậy diễn ra, nhiều công ty thích lựa chọn giám sát tại nơi làm việc đó là cách mà họ có thể để mắt đến nhân viên của họ. Tuy nhiên, khi các thực tiễn đó được sử dụng, sẽ có các mức độ minh bạch khác nhau khi các thông lệ đó cần được truyền đạt cho nhân viên, đưa ra các câu hỏi, bao nhiêu nhân viên đã biết về thực tiễn và họ cảm thấy thế nào về họ.
Một nhóm nghiên cứu từ Công nghệ tiên tiến Gần đây đã thực hiện một cuộc khảo sát trên toàn quốc, nhắm vào các công nhân làm việc trong một văn phòng và có độ tuổi từ 25 đến 54. Kết quả từ cuộc khảo sát cho thấy các nhân viên cảm thấy thoải mái nhất với các hoạt động giám sát thông thường được sử dụng như theo dõi máy tính và ghi nhật ký internet.
Tuy nhiên, đối với việc theo dõi điện thoại di động, hầu hết đều cho thấy sự khó chịu. Một số người cũng bị phát hiện là không biết về các chính sách được sử dụng tại nơi làm việc của họ và cho rằng họ cũng có thể được thảnh thơi với các khía cạnh liên quan đến công việc khác.
Một số kết quả từ báo cáo cho thấy khoảng 53.1% nhân viên biết rằng việc sử dụng máy tính của họ đang được công ty theo dõi; 35.7% không biết các chính sách giám sát mà người sử dụng lao động sử dụng; 64.3% cho biết họ sẽ không thoải mái nếu chủ nhân của họ giám sát việc sử dụng điện thoại di động của họ trong giờ làm việc và cuối cùng 5.9% được báo cáo đã bị người quản lý chất vấn về việc sử dụng điện thoại di động và theo dõi điện thoại di động là một chính sách điều có thể khiến họ cảm thấy khó chịu nhất.
Việc ngắt kết nối như vậy rất có thể là do các công ty rất hiếm khi dành thời gian cần thiết để giải thích cho nhân viên cách thức giám sát điện thoại di động. Mục đích chính của giám sát điện thoại di động là giữ dữ liệu và tệp của tổ chức ở chế độ riêng tư trong khi nhận thức của hầu hết nhân viên là bộ phận CNTT sử dụng để đọc tin nhắn cá nhân của họ trong khi điều này không đúng ở bất kỳ mức độ nào.
Có một nơi làm việc minh bạch cũng như giao tiếp tốt và rõ ràng giữa nhà tuyển dụng và nhân viên có thể giúp làm rõ những vấn đề như vậy và chính xác là điều mà mọi công ty nên cố gắng đạt được. Khi nhân viên được đưa vào quá trình ra quyết định, họ có thể sẽ có những hiểu lầm ít hơn về các chính sách bao gồm giám sát dữ liệu. Điều này là bởi vì, vào cuối ngày, không có lý do gì để buộc nhân viên chấp nhận các chính sách cứng nhắc nếu điều đó chỉ khiến họ muốn làm việc ở nơi khác. Khi các chính sách này được soạn thảo, người lao động phải luôn được lưu ý và cùng với loại môi trường họ cần và yêu cầu bồi dưỡng.
