الأسئلة المتداولة - الأسئلة المتداولة للعملاء
شيء لا معنى له؟ عالقة على أشياء غريبة تجد مربكة؟ هناك الكثير الذي قد تريد أن تعرف عن ثيونيسبي ولقد قمنا ببناء هذا القسم الأسئلة الشائعة فقط لأجلك. تحقق من السؤال المختلف لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على ما تبحث عنه.
يمكن العثور أدناه على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا من قبل العملاء بخصوص TheOneSpy.
TheOneSpy هو برنامج للمراقبة والتتبع عن بعد يمكنك تثبيته على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الخاص بشخص ما للتحقق من أنشطته. يمكن القيام بذلك من خلال بوابة إلكترونية نمنحها لمشتركينا. كل ما تحتاجه للوصول إلى المعلومات هو نظام عملي واتصال ثابت بالإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكنك تثبيت تطبيق مراقبة الهاتف على هاتفك الذكي إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ومراقبة الأنشطة على هاتفك في أوقات الحاجة مثل السرقة أو محاولة طفل بغيض إساءة استخدام هاتفك.
كل ما يتطلبه الأمر هو ثلاث خطوات بسيطة للحصول على ثيونيسبي وتشغيلها!
- الحصول على عقد من الهاتف الذكي المستهدف.
- تثبيت وتنشيط ثيونسبي على الهاتف.
- سجل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت لعرض التفاصيل الكاملة لبيانات الهاتف.
مرة واحدة كنت قد اشتريت المنتج، كل ما تحتاجه للبدء هو الحصول على الهاتف الذكي الهدف في يدك. ولكن قبل ذلك تحتاج إلى استرداد وثائق التفويض المرسلة من قبل الشركة إلى حسابك على الانترنت. وغني عن القول أن كنت في حاجة الى جهاز كمبيوتر (أو أي نظام عملي)، فضلا عن اتصال بالإنترنت لتحقيق ذلك. سيتم استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور في وقت لاحق لتثبيت البرنامج على الجهاز الهدف.
من المهم أن نلاحظ أن جهاز مراقبة يجب أن تكون متوافقة مع متطلبات توس وينبغي أن يكون مدعوم من قبل اتصال بالإنترنت في جميع الأوقات. هذا هو الحال لأن ثيونيسبي لا يعمل على الهواتف المحمولة الأخرى من الهواتف الذكية أو الهاتف الذكي تفتقر إلى اتصال بالإنترنت أو تلك التي لا تفي بمتطلبات التشغيلية. فمن الضروري لفون أن تكون سايلبروكين ولكن عندما يتعلق الأمر جهاز الروبوت. البرنامج يعمل على حد سواء لأجهزة الجذور وكذلك أونروتد. فشل البرنامج أيضا للعمل للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل على إصدار نظام التشغيل غير متوافق.
تثبيت ثيونيسبي من السهل جدا وبسيطة، تماما مثل أي تطبيق آخر أن تقوم بتحميل وتثبيت على الهواتف والأجهزة اللوحية. لا أقول لالروبوت، ولكن إذا فون الخاص بك ليست سايلبروكين بعد، قد يستغرق بعض المستوى من الخبرة التقنية لتحقيق ذلك. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة فنية، يمكنك دائما الاتصال بفريق الدعم الذي هو هناك لمساعدتك شنومكس / شنومكس.
بمجرد شراء المنتج ، كل ما تحتاجه للبدء هو الحصول على الهاتف الذكي المستهدف في يدك. ولكن قبل ذلك ، تحتاج إلى استرداد مفتاح التنشيط (الرمز الذي تم إنشاؤه آليًا على سبيل المثال ، Activ43b2h5jp) ورابط تنزيل تطبيق تعقب الهاتف ، الذي ترسله الشركة إلى بريدك الإلكتروني المسجل. وغني عن القول أنك بحاجة إلى اتصال إنترنت مستقر وجيد لتحقيق ذلك. سيتم استخدام مفتاح التنشيط نفسه لاحقًا لتنشيط تطبيق TheOneSpy على الجهاز المستهدف.
من المهم ملاحظة أن الجهاز الذي يخضع للمراقبة يجب أن يكون متوافقًا مع متطلبات TOS ويجب أن يكون مدعومًا باتصال إنترنت في جميع الأوقات. وذلك لأن TheOneSpy لا يعمل على الهواتف المحمولة بخلاف الهواتف الذكية أو الهواتف الذكية التي تفتقر إلى اتصال بالإنترنت أو الذي لا يفي بمتطلباته التشغيلية. من الضروري أن يتم كسر حماية iPhone ولكن عندما يتعلق الأمر بجهاز Android ؛ البرنامج يعمل على حد سواء ل الجذور وكذلك غير الجذور الأجهزة. فشل البرنامج أيضًا في العمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل على إصدار نظام تشغيل غير متوافق.
لا ، ليس الأمر كذلك. هذه النقطة ، مع ذلك ، تحتاج إلى القليل من التوضيح. المراقبة ، حسب التعريف ، هي أي برنامج يمكن تثبيته عن بعد دون الحاجة إلى تدخل بشري. ومع ذلك ، يحتاج TheOneSpy إلى الوصول إلى الجهاز فعليًا وتثبيته يدويًا. ليس هذا فقط ، فهو يعمل بانسجام مع جميع برامج مكافحة الفيروسات الرئيسية ، على عكس المراقبة التي تتسلل إلى أنظمتنا بأشكال فيروسية ويتم اكتشافها واكتشافها بواسطة البرامج المضادة للفيروسات. يستبعد هذا أيضًا إمكانية مراقبة TheOneSpy لأنه لم يتم اكتشافه أبدًا وظهوره بعد التنشيط.
يوفر ثيونيسبي معالج تثبيت ذكي على لوحة التحكم الخاصة بك على الانترنت الذي يأخذك خطوة بخطوة من خلال عملية التثبيت بأكملها. هذا يلغي الحاجة إلى أي أدلة ليتم تقديمها علنا. ومع ذلك، إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالمنتج أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة في عملية التثبيت، لدينا فريق من الدرجة الأولى ودية ودعم العملاء هو دائما هناك لتوجيه وتسهيل لكم في أي وسيلة ممكنة أنه يمكن.
وبمجرد تركيب، مزيد من تطوير وصيانة البرنامج يتطلب تدخل الإنسان. وهذا يعني أن الإصدارات الأحدث من البرنامج لا تتم ترقية تلقائيا وتتطلب دخول الجهاز فعليا (باستثناء بعض النماذج على تنسيق الجذور). ومن ثم لا ينصح بالتأكيد إرسال الجهاز المستهدف إلى أماكن بعيدة.
للأسف لا. لا توجد وسيلة الذهاب حولها. واحدة من الشروط الأساسية لتثبيت هذا التطبيق هو أن يكون الوصول المادي إلى الجهاز نفسه. إذا نظرنا بعمق، فإنه يحافظ على الخصوصية ويمنع التحريض غير الضروري في شؤون الآخرين مثل تثبيته على جهاز جارك، فقط من أجل الفضول، سيكون عملا غير أخلاقي وغير أخلاقي للغاية. تتطلب الوصول المادي إلى الجهاز يحظر هذه الاحتمالات الغريبة ويبقي سوء الاستخدام في الاختيار.
الجواب ببساطة لا. لا يمكننا مساعدتك في تجاوز أي كلمات السر، ولا يمكنك تثبيت ثيونيسبي دون فتح القفل للجهاز نفسه.
يدعم ثيونسبي حاليا الهواتف الذكية وأنظمة التشغيل التالية:
- بلاك بيري - يجب تشغيل نظام التشغيل 5.x - شنومك فقط وليس مؤمن بواسطة رمز مرور
- اي فون - يجب تشغيل دائرة الرقابة الداخلية 6.x - شنومكس التي يمكن أن تكون سايلبروكين وغير مؤمن بواسطة رمز المرور
- أندرويد - يجب أن يعمل بنظام التشغيل Android OS 2.3.6 - 5.1.1 - 6.1 - 7.0 وليس مقفل بواسطة رمز مرور
التطبيق ثيونسبي لا يمكن أن تدعم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الصين. حتى أنها معبأة مع إصدارات نظام التشغيل المذكورة أعلاه.
اعتمادا على كفاءة الشخص تثبيت التطبيق ونموذج الهاتف قيد النظر، قد تختلف الأوقات ولكن عموما لا يستغرق أكثر من دقائق شنومكس-شنومكس لتثبيت البرنامج على أي جهاز متوافق.
عندما يتعلق الأمر بتثبيت البرنامج على هاتفك الخاص ، كحل بديل ، فأنت سيد القرارات الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كنت تنوي تثبيته على جهاز شخص آخر ، فمن المعتاد أن تسعى للحصول على موافقتهم أو على الأقل الحصول على إذن منهم قبل المتابعة. إذا كنت تريد مزيدًا من التأكيد ، فيمكنك دائمًا الرجوع إلى قوانين بلدك أو قراءة إخلاء المسؤولية القانونية ، لأننا نستخدم عملية التحقق بعد التثبيت.
من أجل نقل البيانات من الجهاز إلى لوحة التحكم الخاصة بك، من المهم جدا أن يكون الجهاز احتياطيا من قبل اتصال إنترنت قوي يعمل لا تشوبه شائبة ويتم تشغيله في جميع الأوقات. هذا يمكن أن يكون من خلال واي فاي (طالما أن الهاتف هو ضمن نطاق إشارة)، شنومكسغ أو جي بي آر إس.
ومن الجدير بالذكر أن الهواتف التي لديها اتصالات إنترنت بطيئة قد تواجه تأخير في تحميل البيانات بشكل عام وملفات الوسائط مثل الصور والتسجيلات الصوتية وأشرطة الفيديو إلى حساب على الانترنت. وعلاوة على ذلك، إذا كان في أي وقت، يفقد الهاتف اتصاله بالإنترنت تماما، كما هو الحال عندما يكون الهاتف خارج نطاق إشارة أو يتم إيقاف تشغيل الإنترنت (وضع الطائرة)، سوف ثيونيسبي الحفاظ على جمع وتخزين البيانات كالمعتاد، إلا أن يتم تحميلها إلى حسابك على الانترنت مرة واحدة يتم استعادة الاتصال بالإنترنت.
لحسن الحظ، لا. ثيونيسبي هو برنامج رصد متعدد اللغات الذي يلتقط ويحمل البيانات في جميع اللغات وأشكالها الأصلية. لا يهم إذا كانت المحادثة المسجلة باللغة العربية أو كانت الرسائل القصيرة باللغة الصينية. سوف ثيونسبي لا تغيير قليلا من ذلك. فإنه سيتم تحميل كل شيء كما هو عليه.
توفر TOS حاليًا سعة تخزين بيانات 500 GB ولكن يمكن تمديدها وفقًا لحاجة المستخدم. وتجدر الإشارة إلى أن حزم TOS الأكثر تقدمًا مثل Xtream و Premier تأتي بسعات تخزين مدمجة مدمجة أعلى بكثير من تلك الخاصة بهم ، ونحن نحتفظ فقط ببيانات 45 يومًا في نهاية أعمالنا.
ثيونيسبي يمكن أن تساعد في الكشف عن الأشياء والحقائق التي لا يمكن أن يطلب صراحة في بعض الأحيان. إذا كنت ترغب في فضح الزوج الغش، ومراقبة بعناية في سن المراهقة المتنامية أو تنفيذ التجسس للشركات، ثيونيسبي يمكن أن تساعدك على إنجاز ما يقرب من كل ما قد ترغب في ذلك. ما هو أكثر من ذلك؟ لا يمكنك فقط الحفاظ على أحبائك آمنة ولكن أيضا إنشاء نسخة احتياطية للبيانات الخاصة بك عن طريق تثبيت التطبيق على الجهاز الخاص بك. فائدته تمتد إلى حد خيالك يمكن أن يأخذك. وهنا بعض الأمثلة أكثر واقعية الحياة كيف ثيونيسبي يمكن أن تجعل الأمور أكثر ملاءمة بالنسبة لنا:
- يمكن للأمهات التحقق من أطفالهم عن طريق وضع جهاز مراقبة بالقرب منهم في الليل أو عندما يكونون مع جليسة الأطفال.
- ويمكن لوكالات إنفاذ القانون متابعة المشتبه فيهم والحصول على أدلة ضدهم. وعلاوة على ذلك، يمكن تتبع المجرمين الذين يطلق سراحهم بكفالة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات إيجابية في السلوك.
- الممرضات يمكن رصد نشاط المرضى الحرجة جدا شنومكس / شنومكس وكذلك مواقع المسار من المرضى المسنين للتحقق على سلامتهم ورفاههم.
- ويمكن للرجال الذين يتم نشرهم في القوات تزويد أجهزةهم بهذا البرنامج المثبت لأفراد أسرهم حتى يتمكنوا من التحقق من سلامتهم في جميع الأوقات.
قد يكون من الضروري إعادة تشغيل إذا كان الهاتف هو سيمبيان آنا أو حسناء الهاتف القائم. إذا كنت ترغب في إخفاء رمز سو السوبر الذي يظهر أثناء التثبيت، يصبح من الضروري أن يصبح من الضروري لجميع أجهزة إفون وكذلك لبعض الهواتف الروبوت الجذور. وفيما يلي موجز مختصر.
- لفون، مطلوب إعادة تشغيل (التنفس) مرة واحدة بعد الانتهاء من التثبيت
- لالروبوت، إذا اخترت لإخفاء رمز سوبيرسو، ثم مطلوب إعادة تشغيل لبعض الأجهزة الجذور.
- لبلاك بيري لا يلزم إعادة تشغيل.
أولا، يتم منح كل مستخدم اسم مستخدم وكلمة مرور آمنين لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليها. ثانيا. يستخدم الحساب عبر الإنترنت التشفير إس / يكي جنبا إلى جنب مع التشفير هتبس الذي يضمن سلامة كاملة من البيانات الخاصة بك على الانترنت.
لا ، نوقف بيع تطبيق Jail-Break لأجهزة iPhone ، ولكن في المستقبل لدينا خطة إطلاق iOS مراقبة الأبوين من خلال Apple ID ، مع التحقق الأقصى.
ثيونسبي يقدم نوعين من إصدارات التطبيق، واحد هو نسخة الجذور والثانية هي النسخة أونروتد.
النسخة الجذور:
يُمكِّن الإصدار المُجذر المستخدمين من استخدام جميع ميزات تطبيق المراقبة TheOneSpy ، ولكن يجب عمل روت للجهاز أولاً. في حالة ما إذا كان المستخدم لا يريد إجراء عملية الوصول إلى الجذر لجهازه ، فسيكون قادرًا على استخدام الميزات غير المروتة فقط. الميزات المتجذرة هي جميع تطبيقات المراسلة الفورية الاجتماعية / تطبيقات المراسلة الفورية مثل WhatsApp و Facebook و Tinder و Line و Yahoo وغيرها الكثير. يحتوي إصدار التطبيق المميز من TheOneSpy على جميع الميزات التي تم تحديد جذرها وغير الجذر. للتحقق من الميزات المتجذرة وغير المتجذرة ، قم بزيارة الملامح العامة صفحة
- الإصدار المميز:
الإصدار المميز هو الاسم العام ل ثيونسبي التطبيق الجذور الإصدار. إذا كان المستخدم على استعداد لشراء هذه النسخة رئيس الوزراء خاصة ثم انه / انها يمكن استخدام جميع الميزات الجذور إذا كان الجذر جهاز الروبوت الهدف خلاف ذلك انه / انها قد مجرد استخدام الميزات أونروتد.
إصدار غير مصنف:
الإصدار غير المتجذر سيدعم فقط الميزات غير المتجذرة مثل ميزة مراقبة الرسائل التي تتضمن الرسائل النصية وسجلات المكالمات وقائمة جهات الاتصال والإشارات المرجعية وسجل التصفح. تتبع ميزات موقع GPS جنبًا إلى جنب مع تعقب موقع GPS ، وعرض سجل المواقع ، وعرض الموقع الحالي وموقع GPS. المواعيد والتقويمات وإشعار تغيير بطاقة Sim وما إلى ذلك. يتوفر الإصدار غير المتجذر من TheOneSpy في حزم Lite و X-Lite. يمكن تثبيته على جميع أجهزة Android المتوافقة غير المتجذرة ويمكنه الحصول على سجلات لجميع البيانات الثابتة.
نعم، فمن قانوني لاستخدام ثيونسبي. وقد تم وضع تطبیق رصد توس وتم تصمیمھ بدقة لدعم أولیاء الأمور والأوصياء وأصحاب العمل للحفاظ علی حمایة أطفالھم وإنتاجیة الموظفین. توس تطبيق يسمح للمستخدم لجعل رمز التطبيق مرئية أو مخبأة في الجهاز المستهدف بعد الانتهاء من التثبيت مما يجعلها أكثر موثوقية التطبيق المستخدم في جميع أنحاء العالم.
يتيح لك الترخيص لحساب واحد متابعة هدف واحد. لذلك، فمن الواضح أنه إذا كنت ترغب في رصد أكثر من شخص واحد في وقت واحد، سوف تحتاج تراخيص متعددة لذلك. ومع ذلك، فإن الخبر السار هو أن ثيونسبي، مع ميزة التبديل الجهاز غير محدود، تمكنك من رصد المشتبه به واحد عبر أجهزة متعددة. وهذا يعني بغض النظر عن مدى محاولة الهدف لتفادي لك للخروج من ذلك عن طريق جعل مفاتيح متكررة من جهاز واحد إلى التالي. يمكنك البقاء على ذلك، وهذا أيضا باستخدام ترخيص واحد. في سيناريو تبديل الجهاز، فإن المشترك إعلامنا ويمكن تحميل النسخة منها وفقا لتوافق الجهاز.
نعم فعلا. يتم تنشيط ميزة تسجيل المكالمات ل كترم وباقات رئيس الوزراء من ثيونيسبي. ينطبق ذلك على أجهزة أندرويد فقط. كل ما عليك القيام به هو تمكين ميزة تسجيل المكالمات من لوحة القيادة الخاصة بك على الانترنت. مرة واحدة تفعيلها، سيتم تسجيل جميع المكالمات تلقائيا وتحميلها إلى حسابك على الانترنت، حيث يمكنك الاستماع إليها على راحتك.
يمكنك عرض مجموعة واسعة من الصور بما في ذلك تلك التي اتخذتها الجهاز نفسه، وإرسالها عبر مس أو تحميلها باستخدام الإنترنت. لا يمكنك فقط عرض الصور التي تم التقاطها بعد تثبيت البرنامج ولكن أي من الصور السابقة أيضا، وذلك باستخدام ميزة الإعلام التاريخي. يمكن تعيين الصور كما ورق الحائط للشاشة الرئيسية أيضا أن ينظر إليها.
ثيونسبي الاستيلاء على الأشكال التالية للصور وملفات الصوت والفيديو من الهاتف المستهدف وتحميله إلى حسابك على الانترنت.
- الصور: جبيغ و جيف و بمب و إكسيف و تيف و راو و ينغ و بم و بم و بم و ينم و إيسو
- مقاطع فيديو: سغم، سفغ، أودغ، إبس، بدف، سوف، ومف، زس، إمف، إمف +، إمز، مبشنومك، ومف، أسف، شنومكسغب، شنومكسغنومكس، مسنومكسف، أفي
- : مبسنومك، آك، آك +، إياك +، عمرو، AMR_WM، قب، وما، ميدي، را، بم، إيف، بوف، أو، مبشنومك، واف
نحن لا نحافظ على أي تخفيضات مستمرة على منتجاتنا. ومع ذلك يتم عرض أي الترقيات الحالية بجرأة على الصفحة الرئيسية لدينا في http://www.TheOneSpy.com
غير أن هناك بعض الاستثناءات للقاعدة. نحن نقدم خصم حجم على شراء التراخيص بالجملة. ولكن من أجل الاستفادة من الخصم، العميل نفسه / نفسه يحتاج إلى إعلامنا على الفور قبل أن / انها طلبات لشراء تراخيص بكميات كبيرة.
عند شراء التراخيص بالجملة في وقت واحد أو داخل، أنت مؤهل للحصول على مخطط خصم حجمنا. من أجل الاستفادة من هذا الخصم، تحتاج إلى ببساطة تقديم تذكرة الدعم لنا على موقعنا على الانترنت جنبا إلى جنب مع تفاصيل التراخيص التي تم شراؤها. هذا سيعطينا غرفة للتحقق من جميع الأجهزة من أجل التوافق ومن ثم صياغة خصم حجم استنادا إلى عدد من الهواتف المتوافقة.
لا ، نوقف برنامج Affiliates من 1st January ، 2018. بسبب الترويج غير القانوني من مختلف الشركات التابعة لمنتجاتنا.
في حال كان عنوان البريد الإلكتروني المقدم صالحا، يجب أن تتوقع البريد الإلكتروني للترحيب في غضون دقائق من عملية الشراء. لا ننسى للتحقق من مجلد غير المرغوب فيه / البريد المزعج كما في بعض الأحيان، قد يتم توجيه البريد الإلكتروني إلى هذا المجلد.
سوف تتلقى رمز التنشيط في خطوة محددة أثناء عملية التثبيت. بمجرد انتزاع عقد من الجهاز وتسجيل الدخول إلى حسابك من هناك، فإن معالج التثبيت إرشادك من خلال عملية التثبيت. سيظهر رمز التفعيل في موضعه المحدد أثناء العملية.
يبدأ اشتراكك لسنة واحدة مباشرة بعد شراء المنتج. من أجل الاستفادة الكاملة من سياسة رد الأموال الخاصة ب شينومكس والاستفادة القصوى من عملية الشراء، نوصي بتنشيط البرنامج على الجهاز المستهدف في أقرب وقت ممكن.
مرة واحدة يتم تثبيت البرنامج بنجاح وتنشيطها على الجهاز الهدف، ببساطة تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت من أي نظام مثل جهاز كمبيوتر لإعداد تفضيلاتك للميزات التي ترغب في استخدامها.
نحن مطلوبون ، اسم المشتري الكامل ، العنوان ، رقم الهاتف المحمول ، الاسم الكامل للمستخدم المستهدف ، العلاقة ، العمر و رقم الهاتف الخليوي المستهدف ، بعد ذلك سوف نتحقق من رقم الهاتف الخلوي عن طريق رمز SMS أو الاتصال المباشر من قبل الأشخاص لمعرفة أنه / هي موافقة أو على استعداد لتثبيت هذا التطبيق.
إذا لم نحصل على التحقق بحلول أيام 5 ، فسنقوم بتعليق الترخيص والاتصال بالمستخدم المستهدف لإجراء مزيد من التحقيق.
يتوفر أفضل فريق دعم عملاء لدينا لمساعدتك على مدار الساعة. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة فنية ، فما عليك سوى النقر فوق زر الدردشة للدردشة الحية مع أعضاء فريق الدعم لدينا أو الضغط على زر المساعدة لترك رسالة لفريقنا وسيعودون إليك بالتأكيد. يمكنك أيضًا إرسال تذكرة دعم إلينا عبر دعم العملاء TheOneSpy
دعم توس متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوفير دعم ما قبل البيع عبر الدردشة الحية ودعم العملاء TheOneSpy
بمجرد استلام رسالة ترحيب من توس، وسوف تحتوي على المعلومات التالية:
- عنوان URL لتسجيل الدخول إلى لوحة البيانات: Cp.theonespy.com
- اسم المستخدم: Test.Tester101
- كلمة السر: 14245868
- رمز التنشيط: ## 125 ****
باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك / جهاز الذكية والتفاصيل المقدمة يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت من الجهاز الهدف والحصول على الذهاب مع التثبيت.
نعم، التطبيق يعمل بشكل جيد على قدم المساواة على قرص أو الهاتف الذكي كما على جهاز الكمبيوتر.
تختلف سياسات رد الأموال للمنتجات المختلفة وفقا لشروط الاشتراك في وقت الشراء. ننصحك بقراءة وفهم سياسة المنتج الذي تم شراؤه بعناية حتى تكون على علم تام بأهليتك لاسترداد الأموال وكذلك حقوق استرداد الأموال.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضا رمي تذكرة دعم تطلب رد الأموال، طالما أنها تتوافق مع الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة استرداد لدينا.
نقوم بمعالجة جميع الطلبات الخاصة بك والإجابة على الاستفسارات الخاصة بك داخل شنومشورس من تلقيها. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر ما يقرب من أسبوع لاسترداد الأموال لك، وذلك بسبب التأخير في المضي قدما في نهاية البنك.
قد يستغرق حوالي يوم واحد لأعضاء فريقنا للرد على التذاكر الخاصة بك. ونحن نحاول الرد في أقرب وقت ممكن ولكن بالنسبة إلى المشكلات التقنية التي تتطلب مزيدا من الإحصاءات وحل المشكلات، فقد يستغرق الأمر وقتا أطول. لذلك قد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول قليلا ونحن نعمل مع فريق التطوير لدينا لحل أي بوجلرز العقل. ومع ذلك، سوف فريقنا نعود اليكم، عاجلا أو آجلا، وتبقي لكم على علم الوضع.
خطأ شائع أن العديد من المستخدمين الالتزام، هو أنها تنسى أن تشمل البادئة 'المستخدم' عند اللكم في اسم المستخدم الخاصة بهم
على سبيل المثال إذا كان اسم المستخدم أوسرسنومك وكانت كلمة المرور الخاصة بك شيز وحاولت تسجيل الدخول باسم شنومك و شيز فإنه لن يعمل.
ملاحظة: أسماء المستخدمين وكلمات المرور حساسة لحالة الأحرف لذا يرجى التأكد من عدم تشغيل مفتاح كابس لوك حيث قد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ باستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المدخلة.
من المؤكد! بمجرد تسجيل الدخول ببساطة انقر فوق علامة التبويب حساب ويمكنك تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور من تلك القائمة.
البريد الإلكتروني الترحيبي يذهب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله في وقت الشراء. يجب التأكد من أنك لم تخطئ أي شيء في عنوان بريدك الإلكتروني، لأنه يمكن أن يحدث بشكل متكرر. إذا كنت متأكدا من أنك كتبت في معرف البريد الإلكتروني الصحيح، ثم لا ننسى للتحقق من مجلد غير المرغوب فيه الخاص بك كما قد البريد الإلكتروني قد هبطت بطريق الخطأ في هناك. لمزيد من المساعدة، اتصل بفريق الدعم.
تحميل البيانات هو عملية مستمرة، ولكن يمكن ضبطها لتناسب احتياجاتك. يمكنك اختيار التحديثات الفورية كما يحدث الحدث، إذا كان وقت حدوث ما يهم أكثر من غيرها. في حال كنت تريد انقاذ ما يصل على عمر البطارية، يمكنك تعيين فاصل زمني مناسب لتسليم البيانات، دعونا نقول كل ساعة لمرة واحدة في اليوم. افتراضيا، يتم تسليم البيانات تلقائيا كما يحدث كل حدث أو كل ساعة، شريطة أن الجهاز المستهدف لديه اتصال إنترنت العمل. وينطبق الشيء نفسه على تتبع الموقع الذي تم تمكينه بالتوازي مع التثبيت ويتم تحميله كل دقيقة شنومكس.
تندرج أنشطة التنمر والمطاردة عبر الإنترنت ضمن الجرائم الإلكترونية التي تلحق الضرر بالضحايا عاطفيًا وعقليًا وجسديًا. لهذا السبب كان TheOneSpy دائمًا أكثر تشددًا ضد الأنشطة الشريرة التي يقوم بها المحتالون عبر الإنترنت وقد طور أدوات لحماية الأطفال وتسهيل الوالدين للقيام بالتربية الرقمية.
ويسمى أي نشاط يحدث عبر الهاتف كحدث. على سبيل المثال واحد سمز أو واحد غس القراءة ستعتبر حدثا واحدا. افتراضيا، البرنامج بتحميل البيانات بعد كل حدث أو مينوم دقيقة. المنقضي في حالة حدوث أي حدث. بهذه الطريقة، البيانات التي تم التقاطها من الهاتف المستهدف يمكن تحميلها بشكل متكرر وفعال.
نحن بالتأكيد نحترم مخاوفك. يمكنك دائمًا تغيير إعدادات تحميل البيانات من حسابك عبر الإنترنت لتناسب احتياجاتك. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم عبر الإنترنت والانتقال إلى الإعدادات> تغيير إعدادات التحميل> إرسال ثم سيتم تحميل جميع البيانات الملتقطة على الفور. لكن ضع في اعتبارك أن ملفات الوسائط المتعددة مثل الصور والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو لها حجم ملف أكبر وبالتالي فهي عرضة للتأخير في التحميل. وبالمثل ، عند إرسال أمر من لوحة التحكم إلى الجهاز المستهدف ، سيستغرق الأمر ساعة واحدة تقريبًا لتتم معالجته ، وفقًا للإعدادات الافتراضية.
ثيونسبي يدرك بالتأكيد مدى أهمية قد يكون لك للعثور على المعلومات بسرعة، في أوقات معينة. لذلك، التي تم الاحتفاظ بها بالتأكيد في الاعتبار عند تصميم application.Simply تسجيل الدخول إلى حسابك على الانترنت وانقر على زر البحث المتقدم في الزاوية العليا اليمنى.
يمكنك تضييق نطاق البحث عن طريق تحديد كلمة رئيسية محددة وتحديد نطاق زمني ترغب في العثور على المعلومات المطلوبة. لا مزيد من إضاعة الوقت التمرير من صفحة واحدة إلى أخرى. معالج البحث يمكن تلقائيا مقشود من خلال المكالمات الهاتفية، والرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، مس، والمواقع، ملاحظات والرسائل الفورية، وبذلك كنت نتائج دقيقة في كل مرة.
من أجل معرفة أحدث إصدار من TOS وقائمة بالتحسينات على المنتج ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت والنقر فوق علامة التبويب تعليمات> أدلة مرجعية> محفوظات الإصدارات.
لعرض إصدار البرنامج الذي تعمل عليه فعليا، سجل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت وانقر على علامة التبويب الملف الشخصي. سترى بعد ذلك عمود بعنوان "إصدار المنتج" وسيتم إدراج رقم الإصدار.
من أجل تحقيق الأداء الأمثل وكسب الاستفادة من الميزات الجديدة وتحسينات البرمجيات، ونحن نوصي دائما أن تستخدم أحدث إصدار من توس.
إجراء التبديل بين الأنظمة الأساسية المختلفة بسيط للغاية وسهل الاستخدام في TOS. فقط قم بتسجيل الدخول إلى منفذ الإنترنت الخاص بك
al وانقر فوق علامة التبويب تعليمات> أدلة مرجعية> إلغاء التنشيط وإلغاء التثبيت وإرسال الأمر إلى الهاتف المستهدف لإلغاء التنشيط متبوعًا بإلغاء التثبيت.
وبمجرد الانتهاء من ذلك، فهذا يعني أن كل التاريخ قد تم محوها وكنت مؤهلا لاتخاذ بداية جديدة. الاستيلاء على الجهاز الجديد وتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت من هناك. سيظهر معالج التثبيت مرة أخرى ويوجهك خلال خطوات التثبيت، فقط أنك ستختار منصة جديدة لجهازك هذه المرة. يمكنك اختيار تغيير المنصات، بسرعة وسهولة، عدة مرات كما يحلو لك، بموجب ترخيص توس واحد. الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى التأكد من أن الجهاز الجديد يفي بالمتطلبات الأساسية ل توس قبل المتابعة.
الحفاظ على راحتك في الاعتبار، توس هو أول من يقدم ترقيات المنتج عن بعد.
كل ما عليك القيام به هو تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت والانتقال إلى القائمة هيلب. هناك يمكنك أن تأخذ تعليمات بشأن الترقية وتسديد لخطة حزمة جديدة. بمجرد تأكيد الدفع، سيتم ترقية البرنامج تلقائيا.
قراءة حتى الآن؟ برافو! لقد تعلمت كل شيء تقريبا التي تحتاج إلى معرفته حول توس. تريد أن تعرف لماذا فعلنا ذلك على نطاق واسع؟ في الأساس، ونحن نريد لإزالة الغموض والارتباك في ذهن قرائنا. نريد لعملائنا أن يكون لديهم معرفة كاملة من منتجاتنا حتى يتمكنوا من تحقيق أقصى استفادة من ذلك. نود أن تكون مفتوحة تماما وشفافة حول منتجاتنا، على عكس منافسينا الذين ينجحون في تقديم عرض كبير لمنتجاتها ولكن تفشل في تحقيق النتائج. نحن نريد منك أن تكون سعيدة تماما مع منتجاتنا والتوصية للأصدقاء والعائلة أيضا! ومن هذه الرؤية التي ساعدتنا حتى الآن في تفوق الآخرين وتقديم برنامج رصد الهواتف الذكية الأكثر شمولا في السوق اليوم.
هذا التطبيق يمكن أن تساعدك على فرز من خلال الأكاذيب ومعرفة الحقيقة. سواء كنت أحد الوالدين الذي يحاول معرفة ما إذا كان في سن المراهقة هو ما يصل الى أي خير، أو صاحب العمل الذي يحاول التأكد من أن أسرار الشركة لا تسربت من قبل الموظفين - ثيونسبي يمكن أن تظهر لك الصورة الحقيقية.
لا، البريد الإلكتروني ليس عملية احتيال. نحن لا ترسل رابط التحميل في البريد الإلكتروني ترحيبنا ولا أي روابط لدليل المستخدم أو أقسام أخرى من موقعنا على الانترنت. هذا لأنهم ليسوا بحاجة إلى هناك هناك ومن ثم. مرة واحدة لديك الجهاز في متناول اليد ووثائق التفويض في الدماغ، كل ما تحتاجه هو تسجيل الدخول إلى حسابك على الانترنت والسماح للمعالج التثبيت إرشادك من خلال عملية التثبيت. ويشمل ذلك التعليمات المتعلقة بالتنزيل وكذلك تركيب البرنامج.
وبمجرد الانتهاء من عملية الشراء بنجاح وأدخلت عنوان البريد الإلكتروني الصحيح، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني ترحيب من توس التي تحتوي على معلومات بشأن بيانات الاعتماد الخاصة بك. سيتم استخدام وثائق التفويض، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور في وقت لاحق للدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بك من خلال نظام قابل للحياة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي مع اتصال بالإنترنت قيد التشغيل. على لوحة القيادة المستخدم الشخصية الخاصة بك، وسوف معالج التثبيت سهلة من شأنها أن يأخذك بالتتابع من خلال عملية التثبيت بأكملها. تأكد من أن الجهاز الذي ترغب في تثبيت البرنامج عليه، في متناول اليد، قبل المتابعة مع التعليمات.
لدينا حل لذلك أيضا! ببساطة الاتصال بفريق الدعم توس لدينا والسماح لهم معرفة تفاصيل الهاتف الجديد الخاص بك. وسوف تحقق من الهاتف الجديد للتوافق مع البرنامج ثم إلغاء تنشيط الترخيص الحالي الخاص بك بحيث يمكنك تثبيت البرنامج يدويا على الهاتف الجديد.
لا، توس حاليا لا تقدم ميزة اعتراض مكالمة حية. انها مجرد تسجيل يدعو لك للاستماع في وقت لاحق على أجنحة.
تواصل معنا على منصات وسائل الاعلام الاجتماعية مثل الفيسبوك وتويتر وتلقي التحديثات اليومية على البرنامج. يتم تحديث جميع التغييرات بانتظام على موقعنا على الانترنت، ويمكن الحصول على أكثر من ذلك من بلوق لدينا التي تحتوي على المواد الإعلامية ذات الصلة المتعلقة منتجاتنا. لا تزال حنين لأكثر من ذلك؟ يمكنك الدردشة مع فريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة والمعلومات.
كنا نحب أن نسمع منك!
من المهم ملاحظة أن البرنامج مثبت على الهاتف وليس بطاقة SIM. بمجرد أن يغير الهدف بطاقة SIM ، ستتلقى تنبيهًا بتغيير بطاقة SIM على هاتفك. لتمكين هذه الميزة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت والتوجه إلى علامة التبويب مركز التحكم> عناصر التحكم في الأخطاء> تعيين رقم الشاشة. ثم أدخل رقم هاتفك المحمول بالتنسيق الدولي (على سبيل المثال + 1XXXXXXXXX). بمجرد ترقية هذه التغييرات ، ستتلقى دائمًا إشعارًا عبر الرسائل القصيرة عندما يكون هناك تغيير في بطاقة SIM على الجهاز المستهدف. نظرًا لأنه سيتم إرسال الرسائل القصيرة من الرقم الجديد للجهاز المستهدف نفسه ، يمكنك بسهولة ملاحظة الرقم ، دون المرور بأي متاعب.
حاليا، نحن نقبل المدفوعات من خلال الطرق التالية:
- بطاقات الائتمان
(ماستر كارد / فيزا)
سيتم إدراج عملية الشراء باسم (OneSpy Shop Pvt. Ltd) ولن يتم ذكر أنك اشتريت تطبيق مراقبة.
نعم، ونحن نقدم الأمن على الانترنت مميزة مميزة اسمه باسم شنومكسد الآمنة. وهو يحمي معاملات بطاقات الائتمان التي تتم من خلال فيزا أو ماستر كارد. تتطلب هذه الميزة لك إدخال كلمة المرور في وقت واحد التي يتم إرسالها إلى رقم هاتفك النقال معين.
هذه الخدمة الأمنية هي لمصلحتك الخاصة في الآونة الأخيرة كان هناك العديد من الحالات فيما يتعلق إساءة استخدام بطاقة الائتمان عبر الإنترنت. فقط لمنع هذا، واضاف لدينا هذه الخطوة الأمنية التسوق عبر الإنترنت في عملية الشراء التي سوف يطلب منك إدخال رمز الأمان لإتمام عملية الشراء. سيرسل إليك المصرف الذي تتعامل معه رسالة بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة سمز تتعلق برمز أمان في آخر خطوة من عملية الشراء حيث يلزمك إدخالها وإلا فسيتم رفض عملية الشراء. وهذا مطلوب لكل عملية شراء، سواء كان تجديدها أو عملية شراء جديدة.
ويجب أن تتضمن النصوص المفقودة الرموز التعبيرية أو الوجوه الضاحكة، ونحن لا نؤيد النص الذي ينطوي على أي رموز تعبيرية أو الوجوه الضاحكة لأن النص كله سيغيب عنه. نحن نؤيد فقط رسالة نصية، وليس الوجوه الضاحكة والرموز التعبيرية أو أي نوع من رسائل مس أو ملصقات.
هو مدعوم من موقعنا على الانترنت مع شمومكسد آمنة ميزة الأمان عبر الإنترنت. هذه الميزة يولد كلمة مرور فريدة من نوعها مرة واحدة التي يتم إرسالها إلى رقم الجوال أو عنوان البريد الإلكتروني من حامل بطاقة الائتمان صالحة. يجب على حامل بطاقة الائتمان إدخال كلمة المرور المحددة لإتمام الصفقة عبر الإنترنت. وهذا يضيف مستوى إضافيا من الأمان للمدفوعات عبر الإنترنت من خلال تجنب المعاملات غير المصرح بها.
هذا التطبيق يمكن أن تساعدك على فرز من خلال الأكاذيب ومعرفة الحقيقة. سواء كنت أحد الوالدين الذي يحاول معرفة ما إذا كان في سن المراهقة هو ما يصل الى أي خير، أو صاحب العمل الذي يحاول التأكد من أن أسرار الشركة لا تسربت من قبل الموظفين - ثيونسبي يمكن أن تظهر لك الصورة الحقيقية.
سؤال جيد. نحن نقدم تجربة فريدة من نوعها حيث يتم الحفاظ على جميع البيانات التي نجمعها من هدفك في أمان تام. لا شك في أن أي شخص آخر يراه غيرك ، إلا إذا منحته أنت حق الوصول. نحن لم نجعل المئات من العملاء سعداء فقط من خلال عدم القيام بأي شيء ، كما تعلمون.
على الاطلاق. لتبدأ نحن نقدم لك أكبر عدد من الميزات بأسعار أكثر تنافسية. بالإضافة إلى ذلك لدينا حزم مختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها على أساس ميزانيتك.
وهذه العملية سهلة إلى حد ما. يمكنك ضرب أي من لدينا شراء الآن أزرار وهذا كل ما هو عليه. يتم شرح كل خطوة بشكل واضح جدا، وسوف تكون العملية برمتها قبل أن تعرف ذلك. راجع صفحة كيفية الشراء لمعرفة المزيد من المعلومات.
هذا هو عندما يبدأ السحر. نحن عادة نرسل لك رسالة ترحيب البريد الإلكتروني الذي لديه كل ما تبذلونه من معلومات تسجيل الدخول وتفاصيل لتفعيل وتركيب التطبيق الخاص بك. وسيتم تأكيد دفعتك مرة واحدة انها ذهبت من خلال بائع لدينا. انها سوف يأخذك بضع لحظات بعد هذا لتثبيت التطبيق وبعد ذلك يمكنك الجلوس والراحة من السهل.
أنت لن. عملية التثبيت لدينا سهلة جدا حتى جدتك يمكن أن تتبع ذلك وانجاز هذه المهمة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في صفحة "كيفية تثبيت". الوصول المادي: كم مرة أحتاجها للهاتف المستهدف؟ في الواقع بعد تثبيت التطبيق ، لن تضطر مطلقًا إلى لمس الهاتف مرة أخرى. أنت فقط بحاجة إلى بضع دقائق لتثبيت TheOneSpy ، هذا كل شيء ، إذا كنت بحاجة إلى نسخة سرية ثم التحقق المطلوب.
تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت. يجب أن يكون معرف وكلمة المرور معك من خلال البريد الإلكتروني ترحيب لدينا. سيتم تحميل جميع المعلومات من الهاتف المستهدف الخاص بك على فترات منتظمة. ماذا لو كان هناك مشكلة؟ تبادل لاطلاق النار لنا رسالة بالبريد الالكتروني وسنقوم التعامل معها على الفور.
تحقق من الرسائل غير المرغوب فيها والمجلدات جونكمايل لمعرفة ما إذا ذهب البريد الإلكتروني لدينا هناك. إذا كان هذا ليس هو الحال ثم اسمحوا لنا أن نعرف ونحن سوف إصلاح المشكلة بالنسبة لك في اسرع وقت ممكن.
إذا كنت قد استخدمت حساب Paypal الخاص بصديقك للدفع ولم تحصل بعد على بيانات الاعتماد ، فنحن نقترح عليك التحقق من حساب البريد الإلكتروني لصديقك بعناية. لأنه في بعض الأحيان ، ترسل TOS بيانات الاعتماد إلى البريد الإلكتروني الذي تمت متابعة الدفع منه. يمكنك أيضًا التحقق من مجلدات البريد العشوائي والبريد غير الهام ، حيث قد تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا قد تمت تصفيتها كرسائل غير مرغوب فيها. ولكن إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم الدردشة لمساعدتك في حل هذه المشكلة ؛ ما عليك سوى تزويدهم بتفاصيل المعاملة ، وإرسال لقطة شاشة الفاتورة إليهم ، وسيقومون بإصدار بيانات اعتماد جديدة لك بعد التحقق.
نعم تستطيع! لتبديل الجهاز الهدف ، تحتاج إلى إعادة تعيين رمز التفعيل من لوحة التحكم. ستتيح لك إعادة تعيين رمز التنشيط إعادة استخدام الرمز لجهازك الجديد. بعد إعادة تعيين الرمز ، فقط قم بتثبيت تطبيق TheOneSpy على الهاتف الجديد وقم بتنشيط التطبيق wi
عشر نفس مفتاح التنشيط الذي تستخدمه سابقا.
ملاحظة: ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين رمز التنشيط سيؤدي إلى حذف جميع بياناتك السابقة من لوحة التحكم. لذلك تأكد من حفظ جميع البيانات الخاصة بك قبل إعادة تعيين رمز التفعيل.
نعم وظائف التطبيق يؤثر على البطارية عند تثبيته وتحديث البيانات للمرة الأولى. كما هو الحال في البداية هناك الكثير من البيانات، وسوف تجعل الهاتف الخليوي استخدام البطارية إلى حد ما. تم تطوير ثيونسبي مع الأمثل الأمثل وعدم السماح للهواتف تأكل البطارية فصاعدا.
عندما كنت لا تحصل على تحديث ملفات السجل، والتحلي بالصبر وانتظر لبعض الوقت. أنت لا تحتاج إلى إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت ثيونيسبي مرارا وتكرارا. لمزيد من الدعم الفني، يجب عليك استشارة قسم خدمة العملاء من خدمة ثيونسبي.