退款政策

如果您对TheOneSpy服务或购买不满意,您可以在14天内申请退款。 但是,退款时间将在您购买后开始,并且将根据下面列出的条件应用进一步的退款政策。 此外,客户需要向客户服务代表讨论有关服务的逻辑问题,以获得专业和技术支持以消除您的疑虑。

部分退款条件

TheOneSpy客户可以在购买后的14天内提出退款申请,如果您的请求符合以下条件,我们将接受部分退款:

  • 如果TheOneSpy客户由于任何其他奇怪的原因而未完全满意; 将处理50%金额的退款。
  • 如果出现设备兼容性问题,将以远程安装支持插件的价格提供50%的部分退款。
  • 在使用Antivirus / AntiSpywaree激活案例目标设备且客户不愿意将其删除时,50%金额将退还给购买者。
  • 如果TheOneSpy客户无法访问目标手机并且问题仍然未解决,那么购买者的30%金额将被退还。
  • 如果客户无法取消订阅,则将提供30%退款,并且其他用户可以使用其余服务,并且还可以延长TheOneSpy服务的30天数。
  • 如果TheOneSpy客户服务团队在24 -48小时内未响应客户的要求,并且客户不希望延长服务,则将提供50%的金额。

无退款条件

如果退款申请要求不符合或超出限额,那么TheOneSpy客户会有一定的条件,那么将不提供退款

  • 如果团队有证据表明产品已被消费,并且客户在通过网站时要求提供功能并且在一天结束时从列表中误读,则OneOneSpy客户服务团队拒绝退款。
  • 如果客户错误地订阅了订阅或者说“我改变了主意”,则不会处理退款。 此外,如果目标设备由于奇怪的原因不再具有互联网接入。
  • 一旦提出退款声明或客户未正确遵循TheOneSpy安装指南,客户将无法订阅TheOneSpy计划。 此外,如果客户应该监控网络浏览历史记录或私人隐身模式,那么退款将被拒绝。
  • 除了Android手机,MAC和Windows以及任何其他操作系统运行的目标设备已经完成,然后TheOneSpy将不负责退款。
  • 如果技术问题已由客户服务团队解决,则客户不会在目标设备上更新应用程序。
  • 由于目标设备上的互联网不良,Incase客户将无法在目标设备上安装Team Viewer QS应用程序以获得远程安装支持,因此不会拒绝退款。
  • 完全保密的OneSpy应用程序在目标设备上没有检测到的迹象。 因此,没有其他机会让客户提出索赔申请并不会因退款而无法察觉。

退款政策

如果您打算通过TheOneSpy.com购买,则表示您同意以下条款和服务

如果您的索赔是虚假的,如果您的支付卡提供商已经撤销交易以退还资金,通常会发生退款。 然而,还有很多其他的退款原因,我们完全了解事实。

如果有人通过网站付款,并在一天结束时通过提出没有真实性的退款或做出虚假陈述而要求合法收费,那么我们保留根据我们所拥有的证据将您列入我们平台的黑名单的权利驳斥你的虚假退款请求。

在处理不合理的退款时,我们采取零容忍政策

TheOneSpy要求买家首先与我们的客户服务团队联系,而不是直接与银行就任何交易争议。 案件买家在未与我们的团队联系的情况下与其银行发生了合法纠纷,那么您违反了我们的条款和条件。

结算政策

针对用户的OneSpy计费政策已经解释为可以简化付款以及访问方法。 该政策将规范用户注册以获得TheOneSpy服务的日期。 可能存在未知的特定条件,并且在一天结束时政策被更改或修改。 但是,将在策略中进行的所有更改都将通知用户。 信息提供给新政策的那一刻,它将立即得到遵循或实施。 该政策如下:

  • 所有款项均通过信用卡,万事达卡以及Visa支付。
  • 案件用户应使用信用卡,通过卡徽章订购完整费用,并加税。
  • CuberSource / HBL特别是TheOneSpy.com的经过身份验证的电子商务商家。 用户的特定交易将作为“TOSAPP *桨/OneSpy * AskNet * NexWay/ OXI * * Cyber​​Source的” 在您的信用卡的声明。
  • 在任何未付会费或非付款原因的情况下,用户帐户将在任何情况下立即永久或临时终止。
  • 如果客户服务团队要求用户付款,它将在24小时内到期,并且在截止日期结束时,用户的帐户将被永久终止或除非用户支付付款。
  • 如果最终用户的付款信息发生变化,我们应该通过电子邮件通知我们,所有未付的会费都是用户的责任。
  • 如果特定用户的支付信息发生了变化,他/她需要通过电子邮件通知我们。 但是,所有未付的到期付款都是用户的责任。
  • TheOneSpy不提供自动续订选项,以便用户帐户需要续订。 一旦用户的帐户过期,用户将不得不处理类似于他/她在购买时已经完成的过程的更新过程。 用户可以通过其控制面板或TheOneSpy官方网页上的“立即购买”页面轻松完成。 您可以与客户服务团队联系,以获得有关续订过程中问题的进一步帮助。

- 最后更新:8 August 2019。

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